当我们能够“换位思考,读懂老板”和“主动执行,做事到位”后,我们就可以往同理心的第三重境界迈进了。这重境界的主题是:树立大局观,融入团队。
老板都希望自己的员工能有团队意识,有大局观,在团队利益与个人利益发生冲突时,适当地向团队利益让步。换位思考一下,你做老板,你也一定会这么想。
怎样才能树立大局观,更容易融入团队呢?不妨参考参考下面这几点:
树立大局观,绝不让团队分裂;
融入团队,不当“独行侠”;
善用团队智慧,做到“1+1>2”;
懂得谦卑,露才能不露锋芒;
学会“转舵”,和不同上司愉快相处;
主动协作,乐意帮助同事;
包容同事,与不同性格者默契配合。
树立大局观,绝不让团队分裂
要想达成目标,就必须顾全大局,甘当配角,具备强烈的团队意识和团队责任感,当个人利益和团队利益冲突时,团队优先。
大局观,通俗地说,就是凡事要从长远考虑,能够把握好整体和局部的利益关系,分清主要矛盾和次要矛盾,不因小失大,对待问题能做出快速的反应和正确的决策,使整体的利益最大化。
对任何一个团队来说,每个团队成员都应具备大局观,都应具有充分的大局意识。只有这样,才能齐心协力,打出胜仗。否则,就会如散兵游勇,不堪一击,到最后丢盔弃甲,惨败不堪。
毋庸置疑,每个老板都希望自己的团队如同前者,希望自己的每个员工都有团队优先的态度。因为这事关一个团队的成败,一个企业的生死存亡。换作你是老板,你也一定希望员工们有大局观,绝不允许出现团队分裂的现象。
3年前,南非足球世界杯小组赛的头两场,由“争议主教练”多梅内克带领的“内讧球队”法国队踢出了一平一负的成绩。这样的成绩和上一届世界杯亚军的身份显然极不相称。
其实,这次世界杯之前就有很多人开始为法国队的前景担忧。因为早就传出他们的一些主力队员和球队队长发生口角、球队一些老将经常和主教练争执等消息。换言之,这支球队已经如同一盘散沙,团队成员已经毫无大局观。
为此,人们纷纷认为,失去了凝聚力的他们已经无法协同作战。果不其然,尽管法国队的11名球员都在赛场上积极奔跑,寻找进攻机会,但是各自为政的事实早已让他们无法同心协力。比赛结束后,连他们自己都觉得这样的结果对不起自己的祖国。
然而,事情到此还没有结束。两天后,矛盾升级,这支球队开始集体罢训。这一消息令全世界为之震惊。虽然他们向球迷们发出了一定要好好比赛的誓言,但是在罢训后,他们又输掉了一场比赛,并最终被淘汰掉,以彻底的失败结束了这次南非之行。
从这个事例可以看出,如果没有大局观,那么整个团队就会失去灵魂。这样一来,每个人都觉得自己是对的,都只从自己的利益、需求和观点出发。殊不知,个人利益和团队利益是密不可分的。
俗话说,“大河不满小河干。”假如团队没有利益,没有荣誉,那么个人利益、个人荣誉就无从谈起。假如每个团队成员都只强调个人的利益和面子,把局部看得比全局还重,那么势必会直接影响甚至损害团队的根本利益,从而影响到每个人的个人利益。
不可否认,在一个团队中,各个成员之间难免会有意见相左的时候,当个人的意见和团队目标相冲突的时候,最应该做的就是个人服从大局。只有这样才能共同打造一支强有力的团队,个人利益也才会得到切实有效的保障。
一家工厂招聘了6名保安,其中一人将可能会担任队长一职。当得知这一消息时,这6个人都想当,并都向经理进行了自荐。
在这6个人里,有3个人在跟经理沟通的时候还顺便说了其他同事的坏话,比如,同事A在工作时间和同事B闲聊,同事C有抽烟、喝酒等不良习惯,等等。
一时间,经理不知道该选哪一个人做队长,于是决定通过比赛进行选拔。
首先,经理将6人分成甲乙两组,每组3人,让他们徒手翻越一堵3米高的墙。哪一组先上去,就是赢家,然后再从获胜的组里展开下一轮比赛,最终胜利者就是队长。
尽管保安们都是经过一定的体能训练的,但是翻越3米高的墙对他们来说也不是个简单的事,必须要借助工具才行。可经理给他们的时间只有3分钟,如果再准备工具显然来不及。顿时,几个人陷入了沉思,都在努力想又快又好的办法。
甲队中一名叫王刚的队员对另外两个同组的队员说:“你们踩着我的肩膀先爬上去,然后再拉我上去。一定要快,要稳!”
顿时,另两个队员有点犹豫。但王刚的坚定给了他们信心和勇气。于是,他们俩踩着王刚的肩膀迅速爬上了墙头,然后分别伸出一只手把他拉上了墙头。就这样,他们最终用了2分49秒的时间,3个人全都翻过墙去,跳到了对面的垫子上。
乙组的情况怎么样呢?这3名成员从接到任务就开始争论起来,而且嗓门越来越高。只听其中一个队员大声嚷道:“什么?你们踩着我的肩膀上去?那可不行,绝对不行!”过了一会儿,另一个队员又说:“我太瘦弱了,我这小肩膀可禁不住你们俩踩。再说了,谁能保证你们俩上去之后还拉我上去啊!”
第三个队员说:“我感冒了,这个‘梯子’我更当不成了。你们俩就将就一下吧,我保证上去之后会拉你们一把的。”
就在这3个人争论不休的时候,经理走了过来,对他们说道:“别争了,你们谁也不用当梯子了。”
“为什么呀,经理,我们正在讨论方案呢!难道我们可以直接进入下一轮比赛了?”乙组的3名队员高兴地问。
经理叹了口气,说道:“是的,你们可以不过这一关了,因为你们已经超过了3分钟的时限。当然,你们也没必要参加下一轮比赛了。”
两队有着截然不同的结局。甲队之所以能顺利地进入下一轮比赛,和他们3人团结一致、齐心协力是分不开的,更离不开王刚顾全大局、甘做“梯子”的奉献精神和团队意识。
显然,乙队的3个成员都不具备这样的素质和品质,他们被淘汰也在情理之中。
作为职场人士,我们一定要清楚一点,不管自己是普通员工,还是高级主管,都不可能在没有支持和帮助的情况下独立完成工作任务,实现工作目标。要想达成目标,就必须顾全大局,甘当配角,具备强烈的团队意识和团队责任感,在个人利益和团队利益冲突时,团队优先。而只要组员具备了这样的精神和态度,团队就具有了凝聚力和强劲的战斗力,工作中遇到的困难和问题也就不在话下,都能迎刃而解,从而保证团队利益最大化。
顾全大局从表面上看是自己吃亏了,但是从深层次来考虑,自己吃点小亏能够让团队取得理想的成就,而自己作为团队中的一员,个人利益自然有了更坚实的保障。如此看来,我们还有什么理由不顾全大局呢?
同理心思考题
1.请谈谈你对大局观的理解。
2.在南非足球世界杯上,法国队为什么会惨败出局?
3.保安队长考察选拔赛的案例,能给你什么启示?
融入团队,不当“独行侠”
把自己的身心融入团队,和其他同事和睦相处,并努力激发各自的勇气和能量。要知道,“独行侠”一个人仗剑走天涯固然潇洒,但是团队作战更能够气吞山河。
每当秋高气爽时节,我们就能看到大雁成群结队地向南方飞去,就像我们曾经在课本中读到过的:它们有时排成“人”字,有时排成“一”字。不过,大雁更多时候是排成“人”字的,这里面究竟有什么样的科学道理呢?
原来,经过科学家分析,雁群排成“人”字飞行的时候,头雁在前面开路,它翅膀的扇动能够引起气流流动,这样一来,就会减小两边大雁飞行的阻力,这比孤雁单独飞行能多飞72%的距离,雁群自然就更容易顺利地到达目的地了。
这个动物界的自然现象,给人类启示了一个深刻的道理:团结就是力量,孤军难以奋战。
这是一个强调合作的时代,这是一个告别“独行侠”的时代。美国著名活动家韦伯斯特有一句名言:“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业,智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的。”
我们可以将这句话理解为,当一个人融入团队之后,他才能更好地生存、发展。看看一流的工作团队,无不是成员之间密切协作,抛开自我,为了共同的目标而奋勇向前的。
举世闻名的索尼公司,一开始只是个有着20名员工的小公司。有一次,其创始人盛田昭夫请来了一位优秀的技术专家,名字叫井深大。井深大有着丰富的产品研发经验。
但是,当盛田昭夫把大权交给他,让他全权负责新产品的开发时,他却摇头说:“恐怕我难以胜任啊!”
由于盛田昭夫很看好他,所以当他这么说时,便鼓励他说:“我相信你的能力,更希望你的潜力能够得到充分的挖掘,最大限度地发挥你的才能,并充分调动其他人的工作积极性。如果你能走好这一步,我们的企业就会有希望。”
虽然井深大谦虚地表示自己难以胜任,但实际上他是个很自信的人。他知道自己肩上挑的是一副重担,单凭自己的力量是行不通的。所以他很犹豫地说:“我刚刚来到公司,对这里的情况都不太熟悉,也缺乏经验,所以,我怕自己会辜负您的重托。”
听了这番话,盛田昭夫并没有生气,而是再三鼓励他说:“来到一家新的公司,你对每个人都是陌生的,重要的是,你要和大家团结起来,齐心协力,这将成为你最大的优势。”
听老板这么说,井深大很受启发,顿时豁然开朗,他说:“是啊,我怎么光想着自己呢?我不是还有这么多同事吗,我应该向他们虚心请教,和大家团结起来一起奋斗才是。”
就这样,井深大欣然接受了盛田昭夫的任命,全权负责索尼公司的新产品研发工作。
首先,井深大来到了市场部,虚心和销售员讨论产品销售滞后的问题,销售员告诉他:“磁带录音机之所以卖得不好,一是因为太笨重,每台竟重达45公斤;二是价钱太贵了,每台售价16万日元,普通人很难接受,结果半年都没卖出去一台。您研发的新产品,能不能在轻便和低廉方面做做文章。”井深大仔细地把问题记下来。
随后,井深大又找信息部的同事了解情况。同事告诉他:“现在,美国人已采用晶体管生产技术,不但成本大大降低了,机身也越来越轻便。建议您在这方面多加研究。”井深大受益匪浅,他在和同事交流的过程中,频频点头和道谢,并表示:“我一定会朝这个方向努力工作。”
在新产品的研发过程中,井深大非常注重和生产第一线的工人密切合作,不断地攻克难关。1954年,索尼试制成功了日本最早的液晶管收音机,大量生产后,得到了广大日本人的认可。
这为索尼公司的发展打下了坚实的基础,井深大作为公司的灵魂性人物,也被荣升为索尼公司的副总裁,成了索尼最受尊敬的人之一。
通过这个事例,我们不难发现,井深大之所以随着公司的发展一步步走向成功,不是因为他本身有多聪明,而是因为他懂得调动所有的员工和自己一同合作,能够最大限度地发挥团队的力量,这才为其成功打下了基础。
事实上,每一个人,因为性格、学识、阅历等各方面的限制,很难独立完成一项创造性的工作,只有把自己融入团队中的人才能取得成功。而要让自己融入团队,首先要具备的就是团队意识,要让自己有团队意识,就一定要摒弃“独行侠”的思想,取而代之的是众人拾柴火焰高、众志成城、齐心协力的团队意识。
一直以来,在科学界都传颂着美国生物学家沃森和英国生物物理学家克里克之间默契合作的故事。因为他们两人之间的合作实际上也是一个相互取长补短、共同进步的绝佳范例。
1953年3月的一天,在沃森和克里克夜以继日、废寝忘食的辛勤工作下,他们想象中的DNA模型终于搭建成功了。
他们搭建的模型,正确地反应出了DNA的分子结构。从此之后,遗传学的历史和生物学的历史都从细胞阶段进入了分子阶段。
其实,这俩人的性格很不相同。沃森的发散思维能力很强,经常会有异想天开的想法,所以他经常不按常理出牌。克里克则以严谨的逻辑推理著称,凡是没有经过严密的推理得出的结论,都是不被他认可的。
然而,就是这样两个性格迥异的人,却是非常互补的一对。沃森的突发奇想,经过克里克的严密论证,促成了DNA双螺旋结构的问世。如果他们没有合作,而是分开研究,那么结局很可能是沃森很难使他的突发奇想成为现实,克里克也只能在前辈的基础上辛苦徘徊。
有位哲人曾这样说过:“你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果加起来还是两个苹果;如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力加起来就不仅仅是两种能力了。”
当今社会是一个专业化分工越来越细、竞争越来越激烈的时代。在这样一个时代,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。虽说一个人凭着自己的能力也能够取得一定的成就,但是要想取得更大的成就,就必须把个人的能力与别人的能力结合起来。否则,你再聪明,再有能力,也无法完成一项工程庞大的工作。
总之,作为一名员工,我们应该把自己的身心融入团队,和其他同事和睦相处,并努力激发各自的勇气和能量。要知道,“独行侠”一个人仗剑走天涯固然潇洒,团队作战却更能气吞山河。
同理心思考题
1.为什么大雁更多时候会排成“人”字形向前飞?
2.井深大为什么能成功?
3.沃森与克里克的合作给你什么启示?