交际场上,难免求人办事。有时你怀着一片热忱之心找到了对方,这事对方能给你办,也费不了多少事,可就是找各种各样的理由和借口搪塞、推脱和拒绝,不愿意帮你的忙,搞得你无计可施,无可奈何,这时该怎么办呢?
脸皮薄、自尊心强的人,经不住人家拒绝的打击,要么拂袖而去,不再回头,要么感到羞辱气恼,与人争吵闹崩。看起来,这样的人好像蛮有“骨气”,其实是心理脆弱的表现。你为何不想一想,为了脆弱的自尊心,为了自己的所谓“骨气”,你就不能达到办成事情的目的了,这样于事无补,于个人发展而言,也没有益处。
还有另外一种人,他们性格坚定,看准一个目标后,不达目的不罢休。当遭到对方拒绝后,他们不会退缩回避,他们会采用软磨硬泡的方法,友好地赖上对方,包括赖上对方的时间,赖着对方的情面,赖着对方的地盘,对方不答应他就不撤退,很有点坚持八年抗战的决心。搞得对方急不得、恼不得,最后不得不答应他们的要求。
其实,在交际场上,当我们有求于人时,为了达到目的,不妨脸皮厚一些。虽然会碰到钉子,但仍要保持脸不红、心不跳,不气不恼,照样微笑着与对方周旋,只要还有一丝希望,就仅仅抓住,绝不放弃,友好地赖上对方。往往,你真能坚持到最后,自然会柳暗花明,而且这种坚持也是会被人尊重的。
这种“软磨硬泡”的特色是以消极的形式争取积极的效果,通过消耗彼此的时间和精力给对方施加压力,从而达到影响和改变对方态度的目的。那么,友好的赖着对方有没有具体的实施方案呢?以下几个小窍门可以帮助你更快地掌握“软磨硬泡”的本领。
“软磨硬泡”中,“泡”是关键
我们这里说的“泡”,不是消极地耗时间,也不是跟人耍赖,而是有一定技巧的。你要善于采取积极的行动来影响和感化对方,促进事态向更好的方向发展。
小刘是某公司的办事人员,为了一个建筑项目的实施,上级要求他去当地的×部门办理一项手续。为了建筑项目及时开工,他必须用最短的时间办好这件事。但是到了×部门后,工作人员张勤告诉他说:“办理这个手续要15个工作日,填好材料就回去等着吧。”小刘一想:15个工作日,这可不成,那太晚了,按照领导的意思,要争取用三四天时间办好这件事。
于是,小刘就笑容满面地对张勤说:“张姐,你看,我们单位急着要开工,就等这项手续呢,您能不能给通融通融。”张勤非常严肃地说:“你以为这是什么地方,是你想做什么就做什么的地方吗……”小刘碰了个大钉子,不过这并没有让小刘灰心,他没有立即回公司,而是在张勤的办公室外面“住”了下来。
这个“住”可不是吃喝住行都搬到了这里,而是给张勤当上了秘书,看张勤的工作太多,他就帮张勤取报纸、换桶装水……
两天下来,小刘发现,张勤对自己的态度好多了,还主动向小刘打听起了他们公司项目的事情,结果到了第三天下班时,张勤把小刘叫到了办公室,说:“小伙子,你还真够执著的,这样吧,你明天早上带齐材料过来……”就这样,小刘靠着“软磨硬泡”顺利完成了工作。
我们这里说的“泡”,并非是消极地堵在人家门口候着,而是尽自己所能帮助你的求助人。要知道,“人心都是肉长的”,你对他好,他也不好意思让人家“投桃”而自己不“报李”啊。
“软磨硬泡”的基础是要有足够的耐心
一般情况下,当交际受阻时,人们的直接反应通常是烦躁不安、失意、恼怒甚至发火,但是,这无助于事,并不能帮你解决问题。你应该理性地控制自己,采取忍耐的态度。
为什么这样说呢?首先,忍耐所表现的是对对方处境的理解,是对转机到来的期待和对求人成功的自信。有了这种良好的心境,你就能够在精神上使自己处于有利的地位,能够方寸不乱,尽全力调动自己的全部聪明才智,想方设法地为了办成事情而努力,什么时间啊、精力啊,你会觉得付出这些并不算什么,事情办成后的喜悦感更令你期待。
其次,很多人是轻视“软磨硬泡”的,为什么呢?在一定程度上,这是没有办法、走到尽头的标志,否则谁也不会用“软磨硬泡”的下策。其实并非如此,在很多时候,“软磨硬泡”消耗的是时间,时间恰恰是一种非常厉害的武器。对于任何人来说,时间都是宝贵的,是等同于生命那样重要的。如果你有足够的耐心,摆出一副准备“打持久战”的架势,耐心地牺牲一点时间,等事情办成后,你会发现,其实你是属于节省时间那一类的。
“软磨硬泡”也需要花言巧语
其实,不管实施任何方法,适当的言语都是不可少的,“软磨硬泡”更是如此。有时候你去求人办事,对方不断地推托,一个原因是他不想为你办事,还有一个原因就是实在有困难,或是心中对你及所要办的事情存在疑问。这时,如果你仅仅是耗着时间缠着对方,很可能把对方惹毛了,对办事更加不利。这个时候,你就要显示嘴上的功夫了。要善解人意,用“花言巧语”来对对方施行“攻心术”,话是打开心灵的钥匙,如果你在“软磨硬泡”的时候能适时把话说到点子上,对方心中的疑惑便很容易被解开,你的“软磨硬泡”也才能显示最终的效果。
施行这种说服法,一定要有韧性才行,如果暂时的失败就能让你垂头丧气失去斗志,那是万万不行的。一定要抱着“磨破嘴皮子”的坚定信念,找到机会就展开说服。但是需要注意的是,运用这种方法一定要把握分寸,否则很容易伤害对方的感情,反而效果不佳。
“软磨硬泡”是办事的一种特殊手段,但并不是所有事情、任何场合都适用。因此,要在对方的耐心所能承受的最大限度下加以运用,并使对方不至生厌。
会说话的秘密
其实,不仅在交际场,日常生活中也一样,很多看似无望的事,可能稍微一坚持就能办成。在各种条件都成熟的情况下,友好地赖着对方又有何不可呢?