娓娓而谈——在人际交往中脱颖而出
在社交场合中,如果一位女性拥有良好的举止仪态,说话的声音也很甜美,那就会更加增添她的女性气质,使她的语言充满感染力。女性在交际中,刚柔相济之法也是重要的一种。风华正茂的姐妹们,运用你的刚柔相济之法,游走人际交往中,不但能使友谊长驻,更会使你魅力无穷。
按照信纳德·佐宁博士在《交际》一书中的观点,陌生人之间接触的前四分钟是至关重要的。他在书中对有意建立新的友谊的朋友说:“当你在社交场合中遇到陌生人,你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因此而改变。”
日常生活中,我们有时会觉得很奇怪,为什么有人的人际关系那么融洽?仿佛生来就能和他人一见如故、相见恨晚。他们总是跟别人笑着说话,而正站在他们对面的那些人,即使对话题再不感兴趣,似乎也不愿掉头离开。
任何人都希望一见面就能给对方留下好印象,即使是那些看似冷漠的、独来独往的人,他们也在不断地追求一种沟通,希望能和他人有更深的交流。况且我们原本就生活在一个满是关系的世界中,朋友、亲戚、家人、客户、同事等,这些关系构成了我们自己的完整世界。人们都希望能够朋友遍天下。其实,我们每天都会遇到很多人,能否和他们成为朋友,关键就靠第一次的接触。如果,在与人相处之时,你能让对方心情愉快,没有丝毫的戒备、恐惧和不安,自由的空气和欢乐的气氛始终围绕着他,那么你就能让对方感到相见恨晚,而成为让他终生难忘的朋友。那么,如何掌握好第一次接触,让你们的距离更近呢?
说好开场白,用语言表达出你的关心和爱心
初次见面,跟对方说:“我看你好像很面熟,跟我一个好朋友很相像,她叫刘佳,你呢?是她的姐姐还是妹妹?”一句幽默又不失亲切的话,一定会让对方觉得很温暖。“你坐吧,来,大家挤一挤。我每天都坐这班车,人总是很多,而且会越上越多的,你现在坐好,省得待会儿挤到你,我一会儿就下车了……”短短一句话,却缩短了人与人之间的距离,让他觉得车厢特别温暖。
《三国演义》中有这样的描写,在赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友,简短的一句话就定下了鲁肃与诸葛亮之间的交情。
也许你会说,一般情况下,怎么好意思一见面就跟别人套近乎呢?没错,大多数人觉得这样过于亲密的举动自己可能做不出来。万事开头难,当你在交际场上和陌生人见面,第一句话就表示出了你的关心和爱心,留给对方的第一印象肯定会是“一见倾心”“相见恨晚”的,长此以往,你会发现自己的朋友多了,而且自己也开朗起来,更加热爱生活。
其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲密”关系,也许出生在同一个城市,也许生日相同或相近,也许同一个姓氏,也许都喜欢宠物等,这些“亲密”关系只有通过沟通才能得知,而有了这些亲密关系后,你们的感情才会向着朋友的方向大踏步前进。即使没有关系,也是可以创造条件拉近关系的。及时地表现你的关怀和爱心,会很容易让他人接受你,愿意倾听你的谈话,从而拉近彼此间的距离。
在初次见面中牢记他人的名字
姓名是一个人的标志,人们由于自尊的需要,总是最珍爱它,同时也希望别人能尊重它。美国一位学者曾经说过:“一种既简单又重要的获得好感的方法,就是牢记别人的姓名。”善于记住别人的姓名,既是一种礼貌,又是一种情感投资。
在人际交往中,当你与曾打过交道的人再次见面,如果对方能一下叫出你的名字,你一定会感到非常亲切,对对方的好感也油然而生;而如果对方只觉得你面熟,再次向你请教“贵姓”,双方一定都觉得非常尴尬,亲切愉快的气氛也会一扫而光。因此,初次见面时,一定要牢记他人的名字。
在人际交往中,记住别人的姓名可谓小事一桩,但往往能收到始料未及的效果。
在一家旅馆的大厅里,一位客人来到服务台办住宿手续,还未等客人开口,服务小姐就先说:“××先生,欢迎您再次光临,希望您在这儿住得愉快。”客人听后十分惊讶,露出欣喜的神色,因为他只在半年前到这里住过一次。这位客人因此而感受到了莫大的尊重,进而对那位服务小姐,甚至她所服务的旅馆产生了好感。
当然,由于各种原因,人们不可能将所有与自己沟通过的人的名字全部记下来。但是要注意,万一忘记了对方的姓名,也千万不要像第一次见面那样直接请教,否则对方会有一种被忽视、不受尊重的感觉,而应该尽力地回忆,比如与对方谈一些第一次见面时的情景,万一回忆不起来,便要用非常委婉的方式请对方告知,或坦率地承认自己的失误,以弥补对方的缺憾。
寻找你们共同感兴趣的话题
写文章时,有了个好的题目,往往会文思如泉涌,一挥而就;交谈,也要有个好的话题,有了好的话题,就能够使谈话更加融洽自如。因此有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓的“找话”,就是“找话题”。
一个小学老师和一个建筑工人,两者似乎没有相同之处。但是,如果这个建筑工人是一位小学生的家长,那么,两人就可以就如何教育孩子来展开话题。如果这个小学刚好要修葺房屋或是进行重建工作,那么,两人就可以针对如何购买材料、选择建筑方案等进行沟通。其实,只要双方稍微留意,彼此之间总是会有很多共同话题的。
一次,王小姐去拜访一位客户,到了这个客户的家里,她看到客户的墙上挂着“制怒”二字,便知道对方可能有容易发怒的缺点。于是就问道:“您平时很爱发脾气吗?”对方答:“是啊,我很爱冲动,因此得罪了不少人,但明知有这个缺点,却还是控制不住自己,为了时刻提醒自己,所以干脆写下来挂在墙上。”聪明的王小姐由此展开话题,先是表示非常理解,继而谈出自己的看法,对方也就同一看法发表了自己的意见,本来是陌生的两个人,却由“制怒”这个话题谈出了感情,颇有“相见恨晚”的感觉。
其实,与陌生人交谈的共同点很容易找到。从一个人的服饰、举止、谈吐可以看出他的心情、精神状态和生活习惯。开始谈话前首先要看对方有何与自己相同之处,或是寻找对方也熟悉的人和事,以此为话题,牵线搭桥。尤其是双方都与之关系很深的人和事,当谈到此类话题时,你们之间的距离很容易就缩短了。
有了很好的开端,再加上你热情大方的态度,纵使你们是萍水相逢,也会产生一见如故的感觉的。
会说话的秘密
世界上任何人都渴望被爱、被关心。温柔的爱、忍耐的爱、宽容的爱用在社交上,都具有无坚不摧的能量,爱是这个世界上最有说服力的语言。所以,你要尽可能地用言语去表达你对他人的关心和爱心。