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第192章 给保单做个“体检”

3年前,韩女士在保险代理人的介绍下,投保了1年期的家财保险。拿到保单后,韩女士便顺手塞进了柜子最底层的抽屉里。1年后,韩女士由于个人工作比较忙,忘了再续保,实际上等于终止了保险合同。没想到,今年的春夏之交,韩女士家中不慎失火,损失不小。正在这时,韩女士忽然想起投过保险,就到保险公司登门“索赔”,声称“肯定”入了保险,但保险单已“丢失”。保险公司一听不敢怠慢,组织人力从电脑底档中查了个遍,才知韩女士家早已终止保险合同,与保险没有任何关系,当然谈不上赔付。由于自己的疏忽没有续签保单,使今日的损失无处赔付,这让韩女士好生后悔,于是她又重新投保,亡羊补牢。

其实,在现实生活中,与韩女士有相似遭遇的女性不在少数,这些女性在购买了保险后,常常是不到发生保险事故的时候,就不会想到自己的保单,有些人甚至连家人的保单放在哪里都不知道。

殊不知:许多保险纠纷均属于因为疏忽而导致的保险权益受损。所以,在此还要提醒广大女性朋友,为了保障保单的有效性以及自身的保险权益,莫忘时常为你的保单做“体检”。

在为保单“体检”时,应着重检查以下几个项目:

(1)项目一:联系方式

投保之后,保险公司通常会有一些相关的后续服务,比如保单分红、险种转换、保单档案打理、客户服务部搬迁通知等等。如果投保人的联系方式发生变化却没有来得及通知保险公司,这样的后续服务自然就没法享受,保险公司寄送的一些重要通知也没法收到。

所以,检查保单的第一项,就是要看看上面的通讯地址、联系电话是否已经改变,如果出现变更,就应及时通知保险公司或者是自己的代理人员,将联系方式更新一下,使保单处于一种可服务状态。

(2)项目二:签名和年龄

在为保单“体检”时,要仔细检查一遍家中各张保单的投保人签名栏、被保险人签名栏、受益人姓名栏、被保险人年龄栏等细小处。若发现当初投保时未能亲笔签名,或被保险人年龄有误、或因为各种原因需要变更受益人,都应及时与保险公司或保险代理人取得联系,办妥更改手续,以避免日后自身保险权益无法得到维护。

(3)项目三:缴费时间

根据规定,各类长期寿险如果逾期60天没有缴费,保单就将自动失效,过后2年还没有向保险公司申请复效的,保单就将彻底“死亡”。因此,在给保单做“体检”时,要特别注意检查签单时间(若是年缴皆品,对应的每个签单周年就是缴费时间),尤其是对于那些容易健忘的女性来讲,还应该做一些备注作为提醒,比如将缴费日期醒目地标在日历中,或者利用手机、PDA等电子设备的“备忘录”提醒功能,到期提醒自己缴费。总之,要想好办法避免保单“冤枉”失效。

(4)项目四:保险费用

绝大多数保单生效后,每年缴的保费是固定不变的,但也有一些保险的保费并非如此,而是随着被保险人的年龄增长而发生变化。

一种情况是保费随着被保险人的年龄增长而减少。如某意外伤害类保险,当被保险人是未成年人的,其保费较高,当被保险人年满18周岁后,一般情况下保费会降低。

另一种情况是保费随着被保险人的年龄增长而增加,如某医疗类保险,保费会每5年或每10年上一个台阶。

还有一种情况是保费随着被保险人的年龄增长而呈现“先多后少再增加”的曲线变化,如某住院医疗类保险,被保险人0岁时保费最高,其后逐渐降低,10~19岁时保费最低,20岁后保费又逐渐增加。

在检查保单时,如果发现自己的保单涉及以上几种情况,就必须加以注意:一是孩子年满18周岁时,应到保险公司办理“保全”手续,将意外险的保费调低;二是如投保时选择银行转账的,应注意存折余额,避免出现因余额不足而使银行划账失败,造成保单失效的情况。

(5)项目五:保险金

很多投保人在买完保险后,总是忘记自己买了什么,更不清楚什么时候可以跟保险公司“领钱”。给保单做“体检”就是一次“查漏补缺”的好机会,看看是否有应该领取却未领取的保险金。

当然,如果错过了领取部分生存金或返本金的机会,也不用太着急,可以仔细查看一下保单,看是否有条款写明,少领部分生存金是否可以在以后的一些领取项目中得到补偿。如一些教育金保险就规定,高中金或大学金未领者,可以在婚嫁金中得到补偿。若自己看不明白,可以再向代理人和保险公司咨询,看有没有补救措施。

(6)项月六:保障内容

没有一份保单能够适合女性人生的每一个阶段。当你单身的时候,可能一份意外险就够了。但是,当你结婚生子,成了家庭的经济支柱,对于保险的需求就很不一样了。这个时候,可能你要给自己增加寿险、重疾险,要给孩子准备一些教育保险等。

虽然个人状况不会每年都有大变化,但在给保单做体检时,还是要将其列为检查项之一。看看已经给自己和家人买了哪些险种,有哪些保险保障,有没有险种重复购买,还有哪些保障需要补充,这样才能让保单能够随着个人、家庭情况的改变,不断完善保障内容。

(7)项目七:代理人员

平时总听到有女性抱怨说:“刚购买保险的时候,代理人整天和我联系,可一旦买了保险,时间长了,就没有代理人的消息,保险公司其他的服务人员也没有上门为我服务。”

由于保险代理人职业的特殊历史背景,以及保险行业日益激烈的竞争环境,保险代理人跳槽导致大量“孤儿保单”无人服务的案例多如牛毛。而且,很多女性购买的是“人情保单”,但随着亲戚朋友不做代理人,这些女性的后续服务就更没保障。

有鉴于此,女性在购买保险后最好把代理人的名片与相应的保单存放在一起。若在保单“体检”过程中发现这个代理人已经有段时间没有与自己联系了,就应该马上检查他(她)的联系方式是否变了,是否已经离职了。一旦代理人真的离职了,可以拨打保险公司热线电话,要求保险公司重新委派新的代理人员或服务人员为自己服务,从而保证自己的保险始终处于一种活动的状态。

理财箴言

相信很多女性都有这样的经历:在购买保险时还相当谨慎,不但对保险合同很关注,而且会很注意与代理人之间的沟通。但是几年下来,大多数人可能就会把自己的保单束之高阁,除了每年到期缴费外,对保单几乎从不过问,这样就容易忽略有关保单的方方面面,造成不必要的损失。

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