———思想政治工作之我见
毫无疑问，做好思想政治工作，发扬党的政治工作的优良传统和作风，不但是必要的，而且是重要的。实践告诉我们，做人的工作不易，做好改革开放新形势下的人的工作更不易。只有顺应历史发展的潮流，不断改进和完善工作的方法，真正在知心、贴心、动心上下工夫，把工作做到党员和职工群众的心坎里去，才会取得好的成效。
所谓知心，就是经常地及时地了解和掌握党员和职工群众的思想状况，知道他们在想什么，干什么，以便能够有针对性地开展工作。马克思主义告诉我们，“没有调查就没有发言权”。不了解事物内部和外部的情况，不了解他们之间的关系，就不能认识事物的本质。思想政治工作的目的是为了知人，知人的目的，又是为了把大家的思想统一到党的路线、方针、政策的轨道上来，最大限度地调动每一个人的社会主义热情和积极性，为实现党的总路线和总任务而奋斗。知人就要知心。不知心，单凭表面了解去做工作，要么就是无的放矢，不解决任何问题，要么就是隔靴搔痒，抓不住问题的要害，弄得不好还会因情况不明伤害同志之间的感情，增加新的矛盾。党员和职工的思想状况，会因其性别、年龄、性格、职业、文化素养和道德观念的不同而千差万别，一定要具体人具体对待，具体问题具体分析，不能一把钥匙开千把锁。就是在同一个人身上，思想活动也是在不断变化的，切不可用静止的形而上学的观点观察和评断一个人的表现。怎样做到知人知心呢？最好的办法有两条：一是领导要主动。主动深入到党员、职工中去，了解掌握他们工作、学习乃至婚姻、家庭等方面的情况，熟悉每个职工的性格、特点、特长和爱好，关心他们的喜、怒、哀、乐；二是让职工主动。主动反映情况，把心里话掏出来，大胆提出自己的建议和设想。这就要求领导不但要作风深入，能够注意倾听各种不同意见，还要通过发扬社会主义民主，为党员和职工群众创造一个敢于说心里话，喜欢说心里话的政治生活环境。只要职工乐于讲心里话，做到知人知心也就比较容易，反之，如果领导成天绷着一张脸，和群众之间老有那么一道隔墙，那是听不到真实情况的。听不到真实情况，也就永远无法掌握工作的主动权。
所谓贴心，就是和职工群众心贴心，做群众的知心朋友。这就要认真解决领导与被领导的关系。不要认为自己就是教育者，职工群众理所当然应当受到教育。如果以这种居高临下的姿态出现，就难免在职工群众的思想上造成一种心理障碍，不但无助于心灵的沟通和交流，而且很容易筑起互相防范的堤坝。这个问题解决不好，其他问题都不好解决，就是你有多么高深的理论，对不起，他对你敬而远之，或干脆不卖你的账，你有什么办法？所以，领导者一定要把自己和群众摆到同一个水平线上。不管是同级还是下级，不管是干部还是工人，不管是年轻的还是年长的，都要一视同仁，以诚相待。想群众之想，急群众之急，解群众之难，通过真诚的体贴和关心，消除职工群众心头的顾虑，尽力寻找和扩大双方心灵的共同点，缩短由于党风或社会风气不正而造成的彼此之间的距离。在做职工思想政治工作的过程中，领导者还必须把自己也参与进去，在教育别人的同时，使自己也受到教育。要求职工群众讲心里话，自己要带头讲心里话。不讲心里话，放不下架子，群众就不会把你当成知心朋友。当然，讲心里话是要有点勇敢精神的，特别是对自己的下级。只有推心置腹，坦诚相见，才能以心换心，以心交心。讲心里话要讲真话，讲真话就要不怕露丑。不要一说什么都是自己高明，早就认识清楚了，不存在什么问题了，现在就是来解决你的问题。如果是那样，往往会事与愿违。事实证明，凡是聪明的领导者，都是非常注意和群众心贴心的。这就是为什么同一件事情，有的人三番五次解决不了，有的人一两句话就能解决的原因所在。谁要做一个聪明的领导者，就应该在和群众同呼吸共命运的交往中，建立自己崇高的威信。
所谓动心，就是通过入情入理的教育，打动职工的心灵，启发提高他们革命的觉悟和自觉性。心灵的震动是最大的震动。只有思想觉悟提高了，行动和工作中才能表现出来。为此，在对党员和职工进行思想政治教育时，首先要坚持以理服人、以情动人、正面引导的方针，坚持用党的路线、方针、政策鼓舞、激励他们的斗志和献身精神。职工群众中蕴藏着极大的社会主义热情和积极性，他们中的绝大多数人通过多年的学习和教育，思想觉悟是高的，历史责任感是强的。要对这种情况有足够的认识和估计。看不到这个主流，看不到这种基本情况，就会使我们的思想工作建立在一个错误的基础之上，那会把事情彻底搞糟。思想工作是一项复杂细腻的工作，靠行政命令解决不了问题，制定几条规定往那儿一贴也不一定奏效，空洞的说教更叫人讨嫌。要把大道理和小道理结合起来讲，把国家、民族的命运和职工个人的命运联系起来认识，用心灵呼唤心灵，用心灵打动心灵。其次，要发扬实事求是的作风，对职工队伍中出现的问题，既要严肃认真的处理，又要客观公正的对待，不扣帽子，不打棍子，不无限上纲，不搞“左”的一套。在改革开放的新形势下，党员和职工队伍中出现一些问题在所难免。对这些问题，要作冷静的分析，要寻找问题发生的原因，是什么问题就是什么问题，该怎么解决就怎么解决。只要不是违法乱纪的行为，就要从善良的愿望出发，通过批评帮助，达到解决问题挽救同志的目的。再次，要把思想教育同关心职工生活、帮助解决实际问题结合起来。职工队伍中的思想问题，大都同工作、学习、生活有关。有的问题直接是由生活方面的问题引起的。因此，除了从思想上帮助提高认识以外，还要了解掌握他们的具体困难，帮助解决生活和工作中存在的实际问题。实际问题解决不了，思想问题很难得到彻底解决，即使解决了，也不会长久。比如，住房问题，子女就业的问题，职称评定问题，夫妻分居问题等。这些都是很具体很实在的问题。能解决就要尽快解决，暂时不能解决也要有一个满意的答复，不能不关心其痛痒，脱离职工的生活实际，孤立地去做思想政治工作。古人云：精诚所至，金石为开。我想，只要我们的工作做到家，职工群众的心是会有所触动的。
（1989.11）
