(一)凤凰难觅梧桐树
S公司的区位不利于其展开深度经营,所以公司在最近频频出现员工跳槽的事情。人力资源是企业经营发展中最可宝贵的财富,虽然固定资产以及办公环境等对于企业发展不可或缺,但只要有了优秀的人力资源,这些方面都可以出奇招得到解决。S公司的人力资源流失,充分说明了企业经营中的双向选择过程:企业在选择优秀的人力资源,优秀的人力资源也在选择企业。优秀的员工希望通过主动创造自己的工作环境,以期自己能够得到更大限度的发展。良鸟择木而栖,由于S公司没有为员工创造相对较适合员工发展的工作环境,所以纷纷从S公司出来到毗邻S公司的临近大城市谋求发展。虽然在这些地方竞争程度更加激烈,但有更大的发展空间,并且具有与更多同仁合作发展的机会。相比在S公司终生偏于一隅惨淡一生在创造精彩的职业生涯方面具有了更大的可能性。S公司在这方面没有创造足够的条件进而对员工形成较好的吸引力。没有种下梧桐树也就没有可能留下金凤凰。
(二)巧妇难为无米炊
任何理性的公司高层都希望公司发展蒸蒸日上,S公司的老板自然也不例外,但是S公司的老板面临的严峻问题在于,一方面人才外流,另一方面没有可用的人才补充到相应的岗位中去。姑且假设S公司的老板具有超出一般的管理才能,没有优秀的人才团队做支撑也是“巧妇难为无米炊”。S公司在长期的发展中疾病缠身,除了制度建设方面存在问题外,具有创业精神的核心团队没有形成是最重要的问题。现代企业管理非常强调团队建设,优秀的团队可以通过集体力量达到“1 1>2”的效应。在S公司的经营层面存在很多不理因素:考核体系不健全;员工之间乃至员工与老板之间缺乏必要的沟通;公司地理位置比较偏僻从而缺乏城市环境的工作氛围;员工大部分没有在公司长时间工作的愿望等,这些方面逐渐被理顺后公司才能健康发展。但是诸多问题积累在一起,老板也很难在短时间内使各方面得以理顺。这实际上是给老板M送上了一块硬骨头。
(三)只有形态没有神
企业文化是公司的“神”,案例中体现的S公司虽然已经经营多年,但是从其经营的混乱局面可以看出,还未形成健全的公司文化,没有健康向上的公司文化,企业发展就没有的神采。正像案例中谈及的,在公司文化建设层面,文化的外围层没有很好地建设,更不用说文化的中间层和核心层了,企业没有形成战略层面的价值观。企业管理理论认为,价值观是企业文化的核心层,决定着企业内从普通员工到老板的思维方式,进而决定着企业制度建设的一系列层面。从宏观到微观在不同侧面体现出企业文化,并且在员工之间相互影响,使得员工的行为取向基本一致,如果符合公司发展思想并促进着公司发展,则是健康的企业文化,公司在此基础上可以继续使该文化得以张扬。但是S公司目前的氛围不利于健康发展,在员工行为的相互影响中使共的发展氛围继续恶化,所以从各方面看,公司的发展只有形态没有神。
(四)孤芳仍不能自赏
S公司在偏僻的一隅为阵地建设起来,成为很难与外界产生联系的孤芳,由于各方面的条件难以与临近的大城市相比较,所以在各方面的发展条件上并不具有强劲势头,S公司即使是一朵孤芳也很难称得上是奇葩,没有与同类争奇斗艳就不能有自己的异彩芬芳。案例中谈及,S公司的技术管理水平与临近城市的大公司相比较并没有优势。企业没有强劲的竞争优势和旺盛的经济增长力,S公司没有理由进行孤芳自赏。S公司正是看到了发展的严峻形式,所以才聘请了咨询公司的有关专家对公司发展中的问题进行把脉,以期能够找到公司发展的治病良方。老板M花大价钱做了相关方面的调查,并让有关专家出具了相关方面的调查报告。此间老板M付出了很多的辛苦,没有机会也没有心情闲下来喘息。实际上M清楚地认识到自己并不是成功人士,公司在发展中还存在诸多漏洞,让咨询公司出具报告只是在形式上完成,如果将相关问题彻底解决还需要M走到基层深入实际解决问题,并通过一定的方式在稳定员工队伍的同时依托中层干部建设起核心团队,这一点非常困难。S虽然是偏僻一隅的野花,但要想成长为一朵争奇斗艳的奇葩,孤芳还不能自赏。
(五)主仆交流效率低
S公司的各级成员之间缺乏有效的沟通也是造成公司发展每况愈下的重要原因。沟通是达成信息对称并促成成员之间高效合作的重要条件。公司内部缺乏有效的信息沟通渠道,调查公司给出的建议是重组公司的组织结构也说明了这一点,组织结构不合理也在很大程度上阻碍了员工之间的信息交流。S公司积重难返,M以前的老板在维持S的日常经营中也许能够收集到员工对日常经营中存在问题的一些反映,但由于信息沟通渠道不通畅,使得老板所收集到的信息只能是只言片语。M接任不久,自然不能全面了解公司中存在的诸多问题,所以委托咨询公司调查也体现了其良苦用心。主仆之间沟通效率低,除了企业组织结构方面存在问题外,还有管理者本身的责任心的问题,能不能处理这些问题与愿不愿处理这些问题之间存在着很大的差异,M以前的老板很大程度上是不愿处理这些问题,M就目前情况而言很大程度上是不能处理这些问题。在M他从来咨询公司的建议后,也许后对公司相关方面进行一些大手笔的改革,以期主仆之间的信息沟通效率得以提高。