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第7章 压力最怕叠加,防止压力升级(1)

大男人为何深夜裸奔

在工作、家庭、人际等压力的夹缝中崩溃

2007年的一天夜里,一个比较熟悉的警察同志给我打了一个电话,想寻求我的帮助。原来那天夜里,北京和平里的一个老式的筒子楼的一些住户突然报警,说在深夜里被一阵特别怪异的声音惊醒。其中,最早报警的是一个年轻女孩,她一个人在那儿租了一间房子住,说听见楼道里有人光着脚在水泥地上来回乱跑,一边跑一边还哼着一种很熟悉的旋律。这女孩爬起来了,拉开门对着那黑影嚷嚷了一嗓子:“大半夜的,折腾什么,再折腾报警了。”

看见楼道里突然之间有了亮光,那黑影非但不怕,还迎着亮光就扑上来了,一头撞在小女孩家的防盗门上。他满嘴酒气,看着这女孩不停地说“哈哈,我不是一个人”。女孩吓坏了,报了警,警察来后当场就把那人控制住了。那人身上的服装少得可怜。半夜三更的,不但醉酒,而且扰民。可警察一查看,那人没有任何前科,一筛查他的背景,发现是一个挺规矩的红酒商人,卖红酒的。他为什么会出现和平里的筒子楼里呢?因为他在那儿租了一间民房,储藏了各种各样的红酒,好多还是高档红酒。

后来,警察把他的家属全召来,一调查,发现他不是什么道德败坏的人,应该说在生活中是那种不招灾、不惹祸的人。这时,警察摸不着头脑了,于是就给我打了一个电话:“……不管怎么看,这人也不像道德败坏的人,撑死了是酒后闹事,但是为什么他这回折腾得这么出格?我把他家的那些人送到你那,你给分析分析,要不然弄得我这没法工作。但是这个人我们得先拘留他,他毕竟做了一些有伤社会风化的行为。”我说:“成,那就让他的家人来吧。”

那个人姓钟,我们接下来称他为钟先生。

钟先生的妻子来了,一进门就对我说:“他平时挺蔫的一个人,窝囊着呢,做什么事他都不是出头的那个,每天谨小慎微的,实在是窝囊。没想到蔫人出豹子。”

我说:“他平时窝囊吗?”

她回答:“很窝囊,别提他多窝囊了。他父亲早已去世,母亲寡居。他还有一姐姐,姐姐是农村的,现在来到北京生活。他姐姐离了婚,带着一个儿子。我这外甥没有什么文化,只能干一些体力活。可他姐姐天天让我先生给她儿子安排工作。我先生不得不管。但同时她这个当姐姐的,既然没有什么工作能力,为什么不照顾一下老母亲呢?他妈有什么事都找他,每天晚上他还得过去给他老妈做一顿晚饭,好像老母亲只是他一个人的妈。说他窝囊一点也不为过,他一点不敢跟他姐姐有脾气,好在跟我也没什么脾气。”

这是妻子对钟先生的评价。

后来,钟先生的姐姐来了,她说:“我这个弟媳妇她自己故事多了,要批评先批评她吧。”

“你知道她的隐私吗?”我大概明白是什么事了,接着说,“钟先生知道吗?”

她说:“我那弟弟不知道,要不怎么说他窝囊呢。”

过了一会,我说:“你弟弟那天晚上可能出现了一些心理方面的问题,你能不能告诉我那天晚上发生了什么事?”

这钟先生姐姐一听,拍着桌子说:“我就知道你是他们雇来数落我的。那天发生了什么事?那天晚上6点半,我弟弟答应请北京一个高级饭店的经理吃饭,好安排我儿子去这个饭店的后厨去帮厨,给他找份工作。”我说:“这么回事。”

钟先生的姐姐接下来又数落了一通不满:“你说我这弟弟,我弟媳妇有了隐私的时候他没有心理崩溃,他亲儿子需要留学担保金的时候他没有心理崩溃,他在青岛的门市部被别人查封的时候他也没崩溃。”顿了顿,又说了一句,“怎么偏偏给我儿子找了一个在饭店后厨帮厨的工作他就崩溃了呢?这不是大事啊?”他姐姐显然很不服气。

大概过了三天,钟先生拘留结束,我们约在一个饭馆见面。我问他那天到底发生了什么。他跟我讲了一下那天发生的事情。原来,那天下午5点,他给人家送完货,开着自己的比较老款的捷达车,着急地从京郊的一个地方返回北京市。没多久,他的车快没油了,刚好在城乡结合部边上有一个加油站,于是他减慢车速,靠路边排队等候。就在他停车的一瞬间,一只手从驾驶位的窗户伸进来了,一把枪顶在他的太阳穴上。随后,三个人拿着三把土质的火药枪坐进了车,前后过程就十五到二十秒。在这种情况下,他被困在了车里。

钟先生当时嘴唇发麻,浑身冒冷汗。肌肉开始僵硬,这是压力警觉期的生理指标。他倒没僵硬,却已经使不上劲了。他那车是老款的捷达,手档的,挂了几下档,愣是没挂上,手都软了,浑身冷汗,嘴唇发麻,脑袋轰轰的。在犯罪分子的威胁下,他没有加油,开始往前走。

等钟先生明白过来,他想了几件事情。第一件事情,今天晚上没人给老妈做饭。第二件事情,外甥的工作要泡汤了。他急急忙忙往城里赶,就是因为这天晚上6点半他约了一位高级饭店的经理吃饭,给他外甥找工作。这会,外甥工作要泡汤了。

这时顶在钟先生后腰上的这把火药枪是威胁他生命安全的压力源,他不得不听从犯罪分子的指示,去了城乡结合部的自动提款机。坐在右后方的犯罪分子下车奔向那个自动提款机取了点钱。随后,到了离自动提款机很近的一个火车票售票点,还是坐在右后方犯罪分子去买了火车票。等那个犯罪分子回到车上,坐在他身边的犯罪分子问:“买了几张?”“买了两张。”“到哪?”“赤峰。”“什么时候到?”“明天早上X点。”

钟先生这时心里咯噔一声,心想他们根本不避讳我,放心大胆地让我听到这些细节,为什么?很简单,没把我当活人……三个犯罪分子两张火车票,还有一个怎么逃跑?

其实,后来钟先生逐渐镇定下来。压力的警觉期过去之后,他开始调动自己的思维,跟他们攀谈。在攀谈过程中他了解到一些信息。第一,这些人为什么挟持他。因为这些人看中的就是他这辆老款捷达,老款捷达很普通,银灰色车身,把这老款捷达开上路,它是最不起眼的车。第二,这些人要干什么。这些人先是希望有这么一辆车,然后取钱,然后买好火车票,再开着这辆车到离城乡结合部比较远的一个地方去。那个地方有个酒吧,这三个人打算去那个酒吧里实施一些犯罪行为。之后,这三个人中的一个开车拉上他们在酒吧中抢劫的东西逃跑,另外两个人坐火车逃跑。他大概知道这些人的目的了。第三,他已经知道身边喽啰的外号叫石头,右后方喽罗的外号叫大龙。唯独身后这个人,一句话不说。

“这些人在言谈中没把我当活人,所有的细节对我也毫不隐晦”,当钟先生再次意识到这一点的时候,他的偏执型压力被凸显出来,他想逃跑的偏执型动机也被激发了。

夜色越来越浓,一个压力重重的中年男性,孤零零地被三个歹徒劫持在自己的车里,向着自己根本不熟悉的城乡结合部的很偏僻的小巷里开去。终于,车开到一个村落里,而那个酒吧就这个村落里。这时,身后的人说话了:“石头你看着他,我跟大龙去办事。”

两人沿着村街隐没在黑暗深处,没过一会儿,大龙又出现在村街的小路口,他没有大声说话,而是冲着钟先生那辆老式捷达挥手。在这和压力集中搏斗的最关键的时刻,钟先生反而显得比谁都明白:“石头你看,大龙叫我们,可能酒吧里人多,他们两个人去不够。你注意到没有,大龙没出声,就说明酒吧里的人还没发觉,我们现在如果突如其来地把我们的事情做了,还会起到偷袭的效果。大龙他是叫我们过去帮忙呢。”

钟先生一说完就熄火、拔钥匙,下车沿着村街走了过去。因为在钟先生看来,事到临头须放胆。坐在他身边的石头这时傻了,心想这是我们挟持的司机啊,他怎么现在比我还勇敢,他怎么比我还明白?他倒成拼命三郎了。石头随后下车来,跟在钟先生后面。

钟先生顺着土坡往前走,突然间假装脚底下一个趔趄,伸手抓了一把土,一扭头在黑暗中一声大喝,一把黄土糊在了石头脸上,石头的眼睛迷了。钟先生再一蹲,两百多斤的体重撞了上来,这么庞大的一个身躯一顶,石头就栽进旁边一米多深的排水沟里了。这时,石头开始嗷嗷地叫“跑了,跑了”。钟先生爬起来赶紧奔向自己的车,往车上一坐,钥匙往车上一插,噌的就蹿了出去。

钟先生脱险了。他一路狂飙到四环路,刚想哭,手机响了,一看手机,是自己寡居的老母亲。他拿起电话,老母亲很不客气:“这都快8点半了,你想饿死我啊。我就你这么一个儿子,老了我指望不上你,让你每天晚上给我做顿饭,夸张吗?过分吗?”老太太在电话里把钟先生数落了一通,又接着说,“有你这么一个儿子我还不如请一家政服务员呢。”说完把电话挂断了。

钟先生刚从死亡线上捡回了条命,接到老母亲这样的电话,他一肚子愤懑。因此他情绪来了,而情绪导致认知偏差。这时,他最先想到的是他的姐姐,心想是我妈也是你妈,你就不能过去给她做顿饭吗?他给自己的姐姐打电话,谁知电话那头响起的是小外甥的声音,他立刻反应过来自己今天晚上应该请王经理吃饭,给外甥安排工作。外甥在那边问:“舅,我那工作咋样了?”这边他的气还没撒呢,说道:“我不跟你小辈说,叫你妈接。”“我妈去医院了。我妈找了一个临时工,去医院做护工,可能一夜都得在那。”

钟先生突然意识到,姐姐生活也不易,外甥这么大人了没个工作,也不易,朝他们发什么脾气啊。于是他忍了,情绪转向了自己的妻子,心想我妈是不是你妈,你给她做顿饭就不行?他拨一遍没人接,拨第二遍没人接,拨第三遍还是没人接……他把手机一挂,自我解嘲地哈哈一笑,开着车去了老母亲那儿。

在母亲的数落中,钟先生把晚饭做好,并伺候她吃完。这时,已经很晚很晚了。钟先生出门来,往石礅子上一坐,开始痛哭。钟先生的母亲住在什刹海附近的一个小胡同里面,可能是哭声太大,居委会大妈来了:“几点了,你在这哭,街坊四邻还睡吗?”环境压力产生了,制度压力也产生了。钟先生一跺脚,明白自己想要什么了,于是开车奔向和平里。到自己堆放着红酒的仓库之后,他一边哭一边喝,越喝越热,越哭越难受,便开始脱衣服。等醒过来,他眼前站着的就是穿着制服的人民警察了。

这就是钟先生那天晚上所经历的事情。

“蛋炒饭超人”终究是喂不饱每一个人的

“蛋炒饭超人”钟先生背负着多种压力源。首先,妻子对他不满意、姐弟不和,这是人际压力。其次,他儿子的留学担保金,这是经济压力。再次,他青岛的门市部被人查封,这是事务压力。

这个真实的案例告诉我们,压力是真实而存在的,并向我们展示了一个人是怎样在多重压力并行的情况下逐渐走向心理崩溃的。

另外,这三个歹徒是害了钟先生还是帮了钟先生?我不知道大家是什么意见。其实仔细想一下,如果这三个歹徒不出现,如果钟先生继续麻木地忍受巨大的人际压力、经济压力、事务压力的话,那么他离抑郁症之类的就不远了。其实,这个崩溃对于钟先生来说只有好处,因为他提前释放了。因此,从心理层面上来讲,这三个歹徒倒是钟先生的救命恩人。

人在心理压力过大的情况下,如果在压力中浸泡的时间足够久,等他的崩溃自然到来的时候,各种各样的心理崩溃,甚至躯体的崩溃就会接踵而至。这次事件的意义就在于,让钟先生有了一次被动的、不情愿的、提前的、彻底的释放和宣泄。

很多时候,人们生活在多种压力并行的环境中。尤其是职场人,当多重压力在我们身上累加时,如果处理不当,或是不及时减压,我们就会走向崩溃。因此,我们应该调整好心理状态,积极有效地释放压力。

你的身体“透支”了吗

我们可以把压力想象成一个人,这个人姓程,叫咬金。程咬金最有名的是三板斧,压力也有三板斧,即压力的三个心理周期。压力在不同阶段对人们的情绪和心理会造成巨大的影响。

压力猛如虎

当压力作用于我们身心的时候,压力的第一板斧要先吓唬吓唬我们,压力心理周期的第一阶段为警觉期,也称为准备期。

在这一阶段,我们会出现各种各样的躯体反应和心理反应。有一个笼子,里面关有一只老虎。如果这只老虎已经一个月没吃东西的话,那就饿蔫了,我们就不用怕它了。如果只是一个星期没吃东西的话,笼子突然开了,老虎跑了出来,就可想而知会出现什么样的状态了。首先,我们会心跳加速。其次,我们会呼吸急促。

在压力的警觉期,人的第一个反应是植物性神经兴奋。什么叫植物性神经?就是那些不需要大脑指挥也能自主运动的神经。比如睡觉的时候,睡着了,心脏依然在跳动,可我们并没有指挥让心脏继续跳动。见老虎出来了,噌的一下,我们心跳加速、呼吸急促,浑身上下出一身冷汗。这是因为新陈代谢开始加速,一身冷汗是进行躯体的自我调解。接下来,整个人变得亢奋起来,一看那老虎在看着自己,我们的肌肉就开始紧张,注意力被高度调动,全都集中在那只老虎身上。当压力一出现,我们在警觉期的躯体反应是植物性神经兴奋,心理反应是注意力高度集中,整个人开始亢奋。

人们处在压力警觉期的反应:

●植物性神经兴奋(躯体)

●注意力高度集中(心理)

我们出现的这些身心反映实质是:压力要来了,我们马上就要与之搏斗了。我们开始把大量的躯体能量调动起来,积累着、积攒着,开始把大量的心理能量调动起来,积累着、积攒着,随时准备跟压力展开搏斗。

在职场,成功地利用压力的警觉期是一门大学问。因为人一旦意识到有一种压力出现,一旦进入压力的警觉期,而且这个警觉期如果客观上迁延的时间比较长,那么他就有可能出现蠢动。一个群体、一个团体,比如一个公司,一旦这个公司面临比较大的压力,而且压力的警觉期比较长,那么这个公司里人人都会出现蠢动。不出现蠢动的有没有?当然有,但只有少数。

我有一个客户,是北京一家知名大集团公司的董事长。集团公司董事会除了他,还有四位董事,这四位董事团结一致对抗他。面对这种情况,这位董事长该怎么办?有一次,他去国外参加一个会议,到国外没几天,一个消息传来:董事长在国外开会,突然身体不舒服,经医生检查,发现是癌症。

这个消息对于四位董事和整个集团公司来说,是一种巨大的压力。董事长病了,集团公司突然出现权利真空,突然出现巨大的利益真空。这时,整个公司在这种压力的警觉期中开始出现种种蠢动。其中,某董事开始向人力资源总监谈推荐某某去某岗位任职,某员工开始跟某董事接触……整个公司开始动了起来。

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