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第23章 下属管理秘诀(2)

“许多事情真真假假,无需太认真了。”

“比如说呢?”我希望他说得再具体一些。

“没有比如说。你在职场里这么久了,不可能不明白。”他卖关子道。

“我不明白。”我做出一副愣到家的神情。

蒋励忽然认真起来,含情脉脉地看着我,把手掌放在我的脸上,抚摸着我的脸颊说:“有的时候会无奈下做一些事情,但你还是那个坐在后海大哭的核桃眼啊。”

我很久没有想起那段日子了,每天坐公车回家都是坐到最后一站离城中心最远的地方才能到住的地方,住在一个夏热冬冷的小平房里,还有那个冬天能把屁股冻掉的半露天式的厕所,每天下车时都要四处张望,看看能不能捡到钱包,天天的清水挂面,这些日子现在想想都后怕。当时觉得日子很长,不知道什么时候能是个头,可是一转眼我已经工作三年了。

“你还记得当时我问你为什么想工作吗?”蒋励问道。

“记得”我笑道:“赚钱”。

“那现在呢?”

“除了赚钱以外还有很多事情需要做。”我继续说道“生活就像是缠在一起乱糟糟的一团线,有工作、有亲情、有友情、有爱情,很多很多。如果只揪着一根线使劲扯,也许解不开,甚至还会弄成一团死结。看到那根线头就卷那根,虽然看起来很慢,但却是最有效率的一种方式,什么事情都急不来。”

“没错。”蒋励笑道。

“以后工作就要忙了吧。”我也只有在和他聊天的时候才会把这些琐碎的小忧虑拿出来晒晒。

“越是基层工作越是繁复,你现在刚做主管,有很多事情是要丢出去给别人做的,而非亲力亲为,慢慢你就会知道其实弹性时间很多。”蒋励鼓励我道。

一切都需要时间去实践,我对接下来的职场生涯充满了期待。

55) 后发制人,攻打主要目标

在任何地方都是论资辈,看年头的。刚刚上位,凳子还没坐热,再加上公司有一些老员工没上,自己却上了,这个时候最容易有人在背后吹阴风,点鬼火。

既然张文走了,由我上位,郝佳自然心里很不舒服。我不再像王铮那样独独偏袒她,把好活都留给他一个人,而是让大家自由竞争。

“怎么?秦主管,咱们以前不也这么做的吗?难道现在要改规矩?”郝佳颐指气使地说道。

其实郝佳已经处于弱势,却为了面子还要和我斗一斗法,争一争面子。起初我对于她毫无办法,工作上又遇到了困难和阻碍,心想要是郝佳整天这么跟我作对,又要争斗一番了。

郝佳心里认准了一定要不服我的管理。

如果是王铮遇到了这样的事情,他会采取包容、放置的方法去处理。在整个过程中,他会尽量回避与这位老员工直接的矛盾对抗,保持一切风平浪静。然后,到年底如果有一个机会可以让他去转移这位老员工,就随便找个理由一下子转了出去。这多少需要超人的忍耐力,当人事部的人找他了解工作近况的时候,他也只是说:“困难肯定是有的,但都是我们必须要面对的、努力去解决的。”

我很佩服王铮对事情沉着的应对能力。而我当时的错误是将这个麻烦向上级领导胡玫进行了反映。胡玫并不会给我实质性的帮助,只是对我的莽撞十分恼火。

胡玫怒斥道:“你不是新人了,你也肯定明白你首先必须利用手里的一切资源来调整老员工的心态,不要让他们阻碍你的工作。”

我发现凡是管理的范围内,所有麻烦事,都不可以轻易向上级反映。实在管不好,也要包容、再包容。

其实面对敌手,尤其是资历比自己老而水平比自己低的敌手,后发制人更好操作。资历老的人,因为看不惯你跟她的协作方式(比如工作安排上是她要配合你做工作,而且是做很多工作),往往有怨言,甚至在言语上、行为上与你作对,有意为难你,阻挠你工作的进展。那么你需要做的就是耐心等待,静候时机。

我微笑着应对了郝佳的刁难,“既然你都提出来了,我们自然还按以前的老办法做吧。”在人前我给足了郝佳面子,郝佳认为我服软了,也就得意起来。虽然平常看起来我是在配合她的要求,耐着性子让她做出一番充分的表现,可是她不知道就在这个过程中我在细心观察,观察她工作过程中的漏洞,准备在最后阶段,最合适的时候,一剑封喉。这样来回一两次,郝佳就不敢再对我的工作挑三拣四了。???

我发现在工作中不用怕别人看不起,也不用怕别人为难,更不用怕别人不合作,我们需要做的是:正派的作风、稳健务实的工作实效,外加细心的观察和超人的忍耐。在上层和周围合适的环境下,我们几句话就可把敌手封杀。

正像胡玫说的,我所需要的是一个“合适的位置”,在这个位置上我可以最大化地发挥个人才能,在组织内部的工作上,我已经有资格让经验不足的小字辈先发言、先动作。慢慢的我才发现,站在更高位置上的决策者有的时候自己的想法不会高明到哪里去,甚至有的人对于具体工作的实施并没有太多的想法,连工作方向都不一定明确。更甚者连公司高层的想法也不一定知道的准确,但是他们就是先让手下去说,去做方案,在所有的信息都基本显露出来后,再对大方向下结论。根据他们积极丰富的经验和现实的资料,他们可以很轻易就能下正确的结论。最关键的是,他们能够把握住整个事情的控制权。而且还可以在这一步上再前进一步,去打压或是抬高某些手下。

而这种事情王铮也没少干过,不过越是了解到这些实情,越是不会随便地责备这种领导方式。毕竟中层不好当,公司高层随时可以插手你部门里的工作,绕过你,叫你一个手下直接去接受命令,令你和这位手下形成了沟通与协作上的困难。如何在不明就里的情况下去保证本部门的“出品”优秀?不要以为公司高层叫了你手下去做这件事,你作为部门负责人就不必管。其实,这也是你管理和出品的范围,你必须要控制运作,保证出品优秀。出品优秀是你作为部门负责的最大功劳。

通过这么久的工作,我更是发现,在工作中要紧盯主目标,放过浅层次的阻挠圈。

浅层次的阻挠圈,是指你身边的一些不服气的同事,看不惯你承担起重要的任务,占了部门的光辉,因此想方设法阻挠你做出成绩,放出于你不利的流言、当众夸大你工作的弱点等;也有其他部门里一些不愿意提供合作的人,比如懒散作风的人员、摆资格的人员。对于浅层次的阻挠圈,我认为最好的做法是:放过他们,并尽量绕过他们。

有些人,对于你的工作只有破坏作用,而不会帮助或合作,你一定不要把精力放在这些人身上去,要用微笑和友好,让自己轻易地从他们身边滑过去,直奔你的主目标!

而你的主目标是什么,那就是你的工作成绩,以及与可以在工作上给你提供帮助的领导的人际关系。现实中,主目标总是深藏不露,总要你去挖掘、想方设法去接近它们。只要你用了心,就很容易让你接近,并提供合作的。而浅层次的阻挠圈总是浮在你面前,希望分散你的精力,阻挠你完成任务。

56) 再次见新人

整个策划部门经历了一次大换血后元气大伤,急需要养精蓄锐,休养生息。还有一件迫在眉睫的事情就是招聘新人。

先由人事部初步审核,然后到策划部实习,为了能够有最高的效率招到新人就招进比须要人数多出一倍的人数来,整个部门一下子多出12个人来顿时变得比较拥挤。其中有被刷掉的几个年轻人,让我印象很深。

A是个十分活泼可爱的女孩儿,嘴很甜,对所有人都很热情,上级吩咐的事情也做的很及时。有一天禹飞到公司发请帖说他马上就要回东北老家结婚,回去之前邀请大家一起吃顿饭庆祝庆祝,大家都很高兴,纷纷答应。就在大家都在祝贺禹飞新婚大喜的时候,A不合时宜地站起来,举起酒杯就冲着胡玫说:“胡经理,我虽然刚来公司但是十分敬佩您,希望以后能够在您手下干活。还有您秦主管、王主管,我真的很佩服二位的胆识。”说着就干了杯酒。因为她暂时跟这唐记一组,唐记当时就觉得这个女孩儿太不顾气氛,十分尴尬,赶忙拉她想让她坐下,谁知她立马又倒了一杯酒,要敬唐记,还说了很多热情洋溢的拍马屁的话。唐记当即站起来,举着酒杯说:“今天是禹飞的好日子,你也不用敬我,让我们大家一起敬新郎新娘一杯。”这才扭转了尴尬的局面。

还有一次部门开会,新来的实习生都没有正坐,就让他们搬着椅子坐在桌子外围。也算是让新人感受一下公司的气氛,当我问道:“谁还有什么问题?”的时候,她愣愣地站起来就说了一大堆,她本应该听听就算了,她这样爱表现,让大家十分尴尬。

后来A看我还比较好相处,总是笑嘻嘻的,不像胡玫那样整天板着脸,竟然在上班时间跑到我办公室里和我聊天。

“秦主管,你在忙吗?”A笑嘻嘻地探脑袋进来。

“有事吗?”我问道。

“没啊,最近看你很辛苦哦。”A的声音很甜,让人听着很受用。

“还好啊。”我语气变得柔和。

“那你肯定没时间减肥对不对,我教你一套在办公室自己可以做的减肥操吧,你单独有一间办公室可以做的动作就更多了。”说着就开始做一些瑜伽动作。

当时我看着她觉得她十分的滑稽,“行了,你不用做了。”我说道。

她当时还以为是让她出去忙工作,还不把吊在空中的一条腿放下,单脚独立站着颤颤巍巍地说:“不急,我没事干了。”

我一下子把语气冷了下来:“经过观察你并不适合我们公司,你现在就可以去财务领你应得的工资,我现在就给财务打电话。”

A恍恍惚惚的就被赶出了公司,她本以为这是和我拉近关系,谁想却弄巧成拙。做好自己的工作是第一位,让领导觉得你最勤快,随时都有忙不完的活才行。

B是个性格活泼,十分活络的男生。刚进部门来就搞清了部门里所有的人事关系,有小郝佳之称,但郝佳的活络是有限度的,她知道分寸,懂得进退,而这位新人的活络确是一种盲目的铺张扩展。因为他的口齿十分伶俐就让他跟在宋文手下,宋文见他思维灵活也十分欣赏,就给他了一些具有挑战性的策划案来写,然而这个男生的野心有如司马昭之心搞得路人皆知,他每完成一项任务都会直接过来找我报告,因为他清楚是否留下他,部门主管起到主导作用。

“你这样直接跳过组长找我合适吗?”我提醒道。

“宋文组长能看重我,给我有一定难度的工作,就说明我有一定的能力,也说明宋组长是个不会嫉妒下属才能,愿意提拔人才的人。而您以前也是宋文的组长,他这样强势硬派,您也能容得了他,说明您更加知人善用。”他嘴很巧,即回答了问题,又拍了马屁。

“我希望你能够给宋组长足够的尊重,既然他看重你,你就应该和他做好充分的沟通。”

在我拒绝B的直接接触后,他在很短的时间内又发现公司里更好的位置——项目经理。眼高手低是年轻人最容易犯的错误,当年我也曾窥探过这个诱人的位置,不过当时有方明达提醒我要“广积粮、高筑墙、缓称王”,我才得以平静下来,积蓄力量。到现在为止,我都很清楚自己还没有能力去碰触这个位置。

果然没过多久,就由项目部退了一张项目经理申请单到胡玫手里,胡玫也被这个年轻人闹腾过,所以记得他的名字。策划部本来就有一个小组集体跳槽,现在招募新人,却还没有转正就想往别的部门跳,让胡玫脸面上很挂不住,她见状脸色十分不好看地直接把单子交给我处理。我直接让这个年轻人走人了。

并不是不接受性格活泼、思维活泛的年轻人,而是他们犯了职场禁忌:眼高手低,过于表现。

还有的人他们原先习惯了公司领导分派任务,不能习惯我们这里自由提案的方式,认为这样很累,不久就自动退出了。

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