梁静这一顿饭吃得是相当过瘾！两人把点的菜都吃了，一点不学学浪费后才满意的擦擦嘴走人。两人出了饭店梁静就拉着安然去逛街，刚开始安然以为真是要一起逛街的，可慢慢的就发现不是那么简单了。
梁静逛的地方很有目的性，都是一些人流量大且都是时装店，进去了也不买，就是到处看看衣服的样式和客人们的反应。安然明白过来了，敢情人家是利用休息时间来做市场调研了，还偷偷摸摸的到别人家店里来考查！
安然不得不佩服梁静了，怪不得她年纪轻轻就当了部门经理，看她那认真劲安然就觉得自叹不如了。反正没事，安然也在梁静背后观察起这些店里的情况，也了解下现在客人都比较喜欢什么样式的衣服。
逛完了别人家的店，梁静和安然来到了商场里GG的主营店里，因为这些店员都不认识梁静和安然，就把她们俩当做一般的顾客了。安然一进来就觉得这里的店员比较松散，客人进店了没有主动上前打招呼，原以为这是顾客先挑选再过来介绍的，但是她们都逛了好长时间了也没见人上前主动解说的。
店里其它客人也是相同情况，有些看了一会就走了，有的看好了衣服叫服务员取下来去付款。这里本是商场很好的地段，人流量也很大，但是店里支显得冷清，与外面显得格格不入。
梁静脸色也不大好，只是不露声色的在那挑着衣服，看好了一件就叫来了店员。
“你好，请问这款衣服还有没有其它颜色？”梁静微笑的向那样店员问到。
“就这挂着的这几款了。”店员还算有礼貌的回答，但是却又带着些不悦。
“哦，那还有没有小一号的？这个好像大了点！”梁静转而又问到。
店员不耐烦的拿起梁静手里的衣服走到收银台问了一声，然后就回来道到：“这个号没有了，刚卖了。”
“卖了为什么不及时补货呢？”梁静突然扬起了气场问到。
店员没料到她会这么说，一时不知道怎么回答，但马上就反应过来了说到：“不好意思，最近店里比较忙，所以没有注意补进，您再看看其它的吧。”
“你们店长呢？”梁静冷着一张脸问到。
“你找我们店长有什么事呢？叫她来了，这款也没有小号了啊。”店员更没想到眼前的这位顾客会突然找店长，脸上带着一些厌恶的神色。
“你叫来就是了！”梁静没有多说什么，只是表情更冷了几分。
安然看这阵式恐怕是要对店长发难了，不过这样的服务态度的确有待调整，再这样下去，恐怕这店就要关门了。
那店员还是不想去叫店长，心里想着，这顾客真有意思，动不动就要找店长投诉吗？还真是不好伺候啊！可能是这边紧张的气氛不对头了，旁边的店员赶紧跑去找店长去了。
没一会从后面仓库的地方走来一个没到三十岁的女人，化着清淡的职业妆，看着却有一股盛气凌人之式。安然对这个店长没有什么好印象，这种女人一般比较怪，喜欢抬着眼睛看人，安然不喜欢这种人。
“有什么事吗？”店长跑过来就朝梁静问到，口气竟一点也不委婉。
“你就是店长？”梁静微皱着眉头问到。
“对，我就是这里的店长，请问你有什么事吗？”店长有些不耐烦的问到，根据她的打量，梁静年纪较轻，衣着虽然有口味，但并不是很贵的名牌，应该不是哪个大老板包的小三。这样看最多就是个公司白领罢了，所以可能是哪里受了气来这里摆摆架子找找碴的。
梁静的表情更是冷了，打量了这个店长一番后，她觉得这里店员之所以会这种态度都是拜这个店长所赐啊。都说近朱者赤近墨者黑，果然如此。
她刚调来这里，单是看业绩就觉得北区远远不如南区的好，可是北区地段繁华，按理说不应该才对。为了探出里面的原因，她才决定亲自来考察一番的，没想这么快就知道原因了。
梁静点着头，看着店长慢慢说到：“你们的货没了，为什么不及时的补呢？”
“呵，这位小姐，这应该是我们内部的事吧，您要不再看看其它款式吧。”店长越是确定梁静是来找碴的了，更不喜欢她这么拷问的态度。
“哦？内部的事？那我问你，为什么你们这里人流量那么大，可是业务却那么差呢？我看应该考虑考虑换掉所有店员了。”梁静走到收银台前，拿起她们今天卖的单扔到店长面前说到。
“请问你是？”店长刚想阻止她的乱来，没想到就听到梁静的这么一句话，瞬间感觉到一些不同了。
梁静掏出自己的名片给店长看了一下并没有给她，然后说到：“我是销售部的经理，你还有什么话可说？”
店长和其它店员一看，才知道这次是大祸临头了，个个吓得面面相觑。这个销售部也是市场部，可是她们的上司了，没想到今天被逮了个正着，早知道就不这样了。
“啊，原来是梁经理啊！刚刚是不好意思，只是因为这些衣服不怎么受欢迎所以没有去补而已，这也是我们考虑到销售业绩才这么做的。”那店长一下换上了张虚假的笑脸迎了上来，那笑容看得梁静和安然一阵想吐，真想一巴掌打在她那张假脸上才爽呢。
“我看不是啊，好多顾客挺喜欢这款的，来就朝这款衣服奔去了，说明这款衣服还是受欢迎的。”一直沉默的安然开口说到。她刚刚就注意到了，好多顾客来了之后，本来想拿去试的，但是却没有找到自己的型号所以都放弃了。
那些店员刚刚没有注意到安然，还以为就梁静一个人来的，没有到还有一个深藏不露的。
“你们这里的服务态度很有问题，个个无精打采不说，不主动去争取上门的客户，你们准备走人吧！”梁静冷着脸扔下这么一句话就转身和安然出门了。
接下来她们又转了其它的门店，有的服务态度很好，业绩也相对的比较好，也有的态度不好。安然和梁静都发现了，在一些高级场所的门店，店员态度都比较高傲，而地处一般的门店呢，店员都比较热情且服务也很周到，不知道是环境影响的人，还是人影响的环境啊。
