不要用“我很忙”搪塞孩子
现在让我们来回想一下，当你每天结束了工作，回到家中，你可爱的宝宝想要你陪陪他的时候，你都是如何答复的？如果想要孩子健康成长，必须从孩子还很小的时候就开始注意——父母的陪伴是必不可少的！如果父母不去陪孩子，那还有谁会陪孩子呢？做父母的不去陪伴孩子，那无异于将你自己的孩子放进牢笼！孩子的成长阶段是很快的时期，每一个阶段都需要父母给予足够的陪伴时间。如果在孩子的成长阶段，总是让孩子一个人自处，作为父母的你不能给孩子适度的刺激和引导，宝宝的脑袋里只能是一片空白和烦乱。所以，千万不要忽视陪伴对于自己孩子的教育意义，父母不管工作有多忙多重要，也不应该以忙碌为借口而搪塞孩子的陪伴请求。因为所谓的“我很忙”，实际的意义是：“你不重要”。
不知道在您忙碌的时候，您的孩子是否说过这样让人心疼的话：上小学的富兰克林回家后，问刚出差归来、好久未见的父亲：“爸，你一个小时能赚多少钱？”他爸爸先是一副很难计算的样子，后来被逼问得过意不去就说：“一小时50美元吧。”儿子当即拿出了自己从零用钱中省下的50美元说：“爸爸，我买你的一个小时，你哪儿也别去，就陪我玩游戏好吗？”
涉世未深的小孩子是多么渴望忙碌的父亲能够和自己多聊聊，一起分享成长的快乐啊！
但是，我们往往忽略了孩子的心灵需求，只是一心扑在事业上，越来越忙，忙得忘记了关爱孩子、忙得忘记了陪孩子说说悄悄话，忙得忘记了上次陪孩子是什么时候，我们多么可悲，孩子多么可怜……
其实，一个孩子的健康成长并不止是丰富的物质生活就能给予的，他们所需要的，并不只是物质上的东西，更多的是父母的关爱、父母的在乎、父母的陪伴，他们需要亲情的慰藉，需要和父母一起分享成长中的磕磕碰碰、快乐幸福。现在，很多家长，特别是父亲都很忙碌，忙事业、忙赚钱，也忙自己跳舞、打牌，就是缺少与孩子心灵之间的对话，缺少陪孩子唱儿歌、讲故事、玩游戏、捉迷藏的时间，孩子一有这方面的要求，就一句话搪塞过来：“自己玩去，我忙着呢！”
其实，理智地分析一下就会明白，钱、事业、孩子之间并不是一个取舍的关系，而是一个平衡的关系。钱和事业都可以慢慢来，但是孩子成长中每一个脚步都是不可能重复的，许多事情，一旦错过就不可挽回了。每一个哈佛学子的家长都深刻地明白这一点，所以他们珍视和孩子在一起的每一秒。有一些哈佛学子的父母甚至每天都为孩子记录成长日记。
孩子的心灵就像一张洁白的图纸，作为家长，除了用丰富的物质生活做颜料，还要用父母之爱、稚子之情做彩笔，去描绘孩子的童真、感受、能力、理想。我们都知道，家是孩子良好人格养成的第一个摇篮，孩子与父母的关系，是塑造孩子人格的重要基础。尤其是学龄前的阶段，是孩子人格养成的重要时期，父母们千万不能因为忙碌而放弃陪伴孩子，忽视与孩子共同成长。
可能有人心存疑问，工作压力那么大，强度那么高，很多时候不是不想陪伴孩子，是确实没有时间啊！其实，只要有心，就可以挤时间，同时，还能保证高质量，毕竟，很多哈佛学子的父母工作也是十分繁忙的。双薪家庭的爸爸妈妈们有时忙到回家时，可能已是明月高挂，甚至孩子已经睡眼惺忪，然而，他们还是能挤出时间来陪陪孩子，如和孩子聊聊天，分享他当天的心情、心事；或者是亲吻孩子熟睡的双眼，在孩子的枕边留一张小字条，告诉孩子，今天你的心情怎样，问问孩子的心情怎样；或者轻轻地抱抱孩子，给孩子一个温暖的怀抱……即使你能陪伴孩子的时间真的很短很短，但是，只要了解孩子最需要什么，注重质量地陪陪孩子，仍然能让孩子感受到你对他的关心，从而建立良好的亲子关系。
与此同时，在我们陪伴孩子的时候，也并不是大人们在一味地付出。在陪伴孩子的同时，大人们似乎又能看见自己小时候的影子，勾起那些生命的初始阶段最温馨最美好的回忆；而在陪伴孩子一天天成长的过程中，孩子的成长也会教给我们一些东西，让我们看清自己身上存在的一些弱点，让我们找回随着时间流逝而离我们远去的东西，如那些最纯真的爱和温情……
在我国，就有这样一则非常感人的公益广告：一个小女孩，手里拿着一张奖状，想给爸爸看看，和爸爸一起分享喜悦之情。她一次次地奔向门口，却一次次地失望。她一直等到夜深，也没有等回在外面忙碌工作的爸爸！小女孩一次次地叫着“爸爸、爸爸”，最后，小女孩抱着奖状睡着了，可是小女孩仍然没有泄气，当她从睡梦中醒来时，第一个动作还是兴奋地去喊爸爸！可是，她的爸爸还是没有回来！奖状从小女孩紧握的手中慢慢地滑落下来，飘到地上……
当然，谁也不希望我们的孩子像广告中的那个小女孩一样，总是满怀希望，却又一次次失望。我们总以为我们很爱很爱孩子，可是，永远不要忘记，其实我们可以更爱孩子一点：多陪陪他们；多和他们聊聊天；多和他们玩玩游戏。一句“我很忙”，会将孩子的希望在瞬间换成失望。也会养成孩子怪癖的性格。对谁也没有好处。
真正想知道的
在著名的“马歇尔计划”刚开始制定的时候，美国人基本上支持了这个第二次世界大战以后促使欧洲复兴的计划。然而马歇尔本人却很担心，锱铢必较的国会是否会同意拿出那么多钱去支援欧洲。
有一天，马歇尔接到通知，国会拨款委员会将举行听证会，研讨马歇尔的欧洲重建计划。
为了使马歇尔计划能顺利被批准，国务院两位专家一起干了一个通宵又一个整天，起草了关于马歇尔计划的发言稿。他们搜集了全部事实，提出了一切必需的要求，并列举了令人信服的理由，配之以大量具有权威性的具体细节作为论据，说明这一计划可使欧洲免于浩劫，同时又对美国有利的道理。然后他们兴冲冲地带着自己的苦干成果回到马歇尔处，把他们精心准备的发言稿交给了他。
马歇尔看了一遍，半晌沉吟不语，最后他往椅背上一靠，说：“我不想用这个稿子了。”
助手们大吃一惊，以为自己的稿子不符合马歇尔的要求。
马歇尔似乎看透了他们的心思，说：“别误会，我看讲稿写得很好嘛。可是，你们想，听证会想要听的是什么？他们想听的是我马歇尔将军对这个计划的看法，而不是你们两位的看法。要是我去那里念这篇发言稿，他们会明白是你们写的。我看不带讲稿去更好些，大家以为我会先发表一篇声明，我就说，先生们，你们要我出席听证会，现在我准备回答你们的问题。于是他们就向我提问，不管到时会提出什么样的问题，我都要用心阅读这篇发言稿。这样才好用你们准备的各种理由来回答他们的问题。这样才会使他们满意，因为委员会真正想知道的，是我本人是否了解这个计划。”
后来的事实证明了马歇尔的这种分析是正确的，计划终于获得拨款委员会的支持，从而也就有了“财神爷”的保证。
我们在处理问题的时候，务必站在一个相对客观的立场上，不仅要考虑到自己的需要，而且还考虑对方可能的心理变化，感受到其他人的情绪，这样才能更好地将沟通进行到底，这样的话，你就一定会得到别人的理解和支持。要知道，基于对方需求的沟通，才是有效的沟通。
公主的月亮
一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。
总理大臣说：“它远在35000里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。”
魔法师说：“它有15万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。”
数学家说：“月亮远在30000里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。”
国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后，得到了一个结论：如果这些有学问的人说得都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。
于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。
“那么有多远呢？”“不会比窗外的那棵大树高！因为有时候它会卡在树梢间。”
“用什么做的呢？”“当然是金子！”公主斩钉截铁地回答。
比拇指指甲还要小，比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿啦！小丑立刻找金匠打了个小月亮，串上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。
这个故事其实说明了一个非常实际的问题：人们较少关注顾客的真实需求，反而，大部分人完全是按照自己的意愿做事情，这样做的结果可能就是不论你付出多大的努力，效果总是不好。而沟通才是掌握顾客心理的最好方法。沟通是双向的，互惠互利的。人和人之间的沟通，可以说是我们这个社会构成的根本。另外，选择好沟通的内容也十分重要，只有沟通内容选择好了，才能直入主题，简洁高效，节省大家宝贵的时间。
试着和孩子平等地交流
在进行和他人的沟通时，我们必须找到对方的需求并给予解决，在沟通过程中，只有增加了对方的价值，才能达成自己的期望。否则那也不能叫做沟通，而是命令或乞求。
在很久以前，有一天，人们兴高采烈地把大象围捕回来之后，就把大象单独关了起来。大象是种群居动物，所以当它被隔离以后，孤独、焦虑、烦闷便接踵而来，令它烦躁不安。
人们在夜间把它带到一个大平原上，燃起篝火，让它和自己的象群在一起。这时候，这头大象会很快地和象群融合到一起，为人类服务。难道你不觉得这头大象有点像孩子吗？它需要的是能与它沟通的同类。那么孩子呢？其实也是一样的，他们需要能跟他们沟通的父母或是朋友、老师，否则就会像那只被孤立的大象一样，只会产生负面的情绪。这绝对不是教育孩子的好方法。
只要我们能够试着和孩子平等地交流、沟通，就会了解孩子真正的需求，这样才能在他们的成长道路上为他们扫除障碍，保护他们不受伤害，只有这样做才是对孩子真正的爱。否则只是假爱之名的命令。倾听是沟通的前提，只有倾听孩子的心里话，知道孩子想什么，关注什么和需要什么，才能有针对性地给予孩子关心和帮助，也会使以后的沟通变得更加容易。孩子向您诉说高兴的事，您应该表示共鸣。
沟通的关键在于发现问题。家长在倾听的过程中一定要注意，不是随便听听，应付差事就算了。家长不但要认真倾听，而且要善于思考，注重在谈话中发现孩子的闪光点。比如，发现孩子能够独立地讲述简短的故事时，要及时给予孩子适当的理解、欣赏、赞美、鼓励。这样才能很好地增强孩子的自尊、自信。
从前有一个国王，他的儿子幻想着自己是土耳其人。他认为自己应当赤裸着蹲在餐桌下面，捡饭渣吃。焦急的国王请遍了国内的所有医生，没有一个能帮助他的儿子。一天，有个智者来到国王面前，主动要求帮助这个孩子。
那个人脱光衣服，和国王的儿子一起蹲在餐桌下面。当男孩问他为什么蹲在桌子下面，那个智慧的人回答说：“因为我是一个土耳其人。”
“我也是一个土耳其人。”国王的儿子说。
这样两个人光着身子在餐桌下面蹲了几天，彼此熟识起来。有一天，智者让人扔几件衬衫下来。
“你是不是觉得土耳其人不能穿衬衫？”他问男孩，“土耳其人当然能穿衬衫，一个土耳其人是不能根据其是否穿衬衫来判断。”
几天以后，那个智者让人扔几条裤子下来。
“你是不是认为穿裤子的人不是土耳其人？”他问男孩。于是两个人都穿上了裤子。
那个智者继续这么做，直到两人都穿得整整齐齐。
然后他让放些食物在餐桌上。
“你是否觉得，”他问男孩，“如果吃好东西就不是土耳其人？你当然还是土耳其人，可以吃好东西。”
于是他们一起吃起来。
最后，智者说：“你认为一个土耳其人必须整天坐在桌子下面吗？你知道，坐在餐桌旁仍是一个土耳其人，这是完全可能的。”
这就是那个智者如何一步一步地把男孩带回到现实世界中来。
理解这个故事有非常多种角度，而且这一个故事折射出很多种问题。但我们在这里只讨论其中一点：如何与生活在梦幻世界的孩子沟通——向孩子敞开心扉。
假如我们不加注意，经常对孩子发脾气，以为孩子什么都不懂，就把孩子当成了发泄的工具。这样就会对孩子产生巨大的伤害，甚至会影响他们的一生。因为在孩子的角度看来，家长是非常强大的形象，孩子此后会对家长产生恐惧心理，面对暴怒的父母时就会哭，感到委屈。而这样的经历无疑将伴随孩子的一生，成为孩子的潜意识，渗入给每一个他接触的人。“不会跟孩子很好沟通的父母并不知道，他们的失败不仅仅在于他们跟自己的孩子沟通困难，更重要的是，他们的孩子将来也会成为不会沟通的人。”而反观，我们现在很多中国父母并没有意识到亲子沟通障碍的危害。中国的父母应该多学习跟孩子沟通的技巧，这样才能避免孩子的人格出现问题，也是对社会作贡献。
语言的表达有着神奇的力量，它是一个人对语言的感知和运用的综合体现。同样的观点，用不同的语言表达，就会收到不同的效果，这就是语言表达的魔力。
