“爱家”正在路上康文宏一晃,从一位下岗职工到给自己当老板的王鑫珠,在杞乡的热土上创业已有13个年头了。13年来,他从零开始,大胆开拓,终于闯出了一片辉煌的天地。13年来,他以坚忍不拔的意志,不断超越自我,追求卓越,终于迎来了事业的辉煌,实现了人生的价值。
走近王鑫珠,就像走进一个近乎传奇的故事;走近王鑫珠,犹如走进一首渐入高潮的歌。
创业者档案:
王鑫珠,男,汉族,生于1970年11月12日,现任中宁县爱家商贸有限公司董事长兼总经理、中宁县政协委员。
2001年被自治区工商局评为“光彩之星”;2002年爱家商贸被中宁县工商局、宣传部、质量技术监督局评为“百城万店无假货”诚信示范店;2009年被自治区团委授予“青年文明号”、被自治区党委评为“文明私营企业”;自2008年起爱家商贸有限公司连续三年荣获“全民创业明星企业”称号;2011年3月,爱家被自治区工商局、自治区消费者协会、宁夏日报报业集团评为“宁夏和谐放心消费环境创立单位”。
创业感言:
做生意其实在做人,必须诚信为先。
汗洒杞乡初试剑王鑫珠,出生于中宁县宁安镇朱营村。
在杞乡这方热土上,不会做生意的人会被视为没本事的人,不会经商的人会被别人看低几分。于是,自南而北,自上而下,经商蔚然成风。
20世纪80年代,改革开放的号角吹响。王鑫珠的父亲涉足商海,搞起了生意。继承了父辈心智的王鑫珠,骨子里便有了几分商气。每逢放假,他就跟着父亲学做生意。这期间,天资聪敏的他不仅掌握了一定的经商技巧,而且把父亲一言一行都深深记在心里。“从父亲的身上我学到了许多做人的原则:做生意靠的就是诚信,挣钱要挣正道的钱,决不能坑人害人……”多年以后王鑫珠依然记忆犹新。
1987年,王鑫珠初中毕业后不久,父亲托人将他招进原县百货公司做了一名营业员。初次进入当时令众多人羡慕的大商场,虽是一名普通的营业员,但看着琳琅满目的商品,王鑫珠感到一切都是那么的新鲜。“自打穿上百货公司的工作服、站在货架旁的那一刻起,我就发誓一定要干好这份来之不易的工作。只有这样才不辜负父母的期望,才能赢得单位领导和同事的信任。”王鑫珠为自己树立了信念。每天,他都为自己鼓足干劲,踏踏实实地站好一班“岗”;每逢进货归库、出货上架时,他总是跑在最前面;每逢遇到一些累活、苦活,他都抢着干。聪明、勤快,领导看在眼里,记在心里,同事你赞他夸,因此每年优秀营业员的荣誉他都是稳拿不丢。不久,因工作踏实认真、表现出色,王鑫珠从营业员调为库房保管。岗位的转变,王鑫珠从内心高兴,工作起来更努力了。每一件货,他都认真清点,每一次进出库单子他核对了一遍又一遍。因为,“能做到保管员这是领导的信任。干好工作是自己分内的事,何况我这个人干事情不想让别人说。单位是一个大家庭,对于每一件事情都必须要有一定的责任心,不要偷奸耍滑,要踏踏实实地干。如果自己做错了,就要勇敢地承认错误,认识到自己到底错在哪儿。说真的,在百货公司让我学到了很多知识,积累了别人拿钱都买不到的经验。”这是王鑫珠对往日生活的自豪回忆。
生活中有浪峰,就有波谷。1996年,受市场经济冲击,一度辉煌的百货公司门庭逐日冷清,经济效益开始下滑,王鑫珠也跟着被卷入了下岗分流的裁员队列中。“在家闲待的三个月时间,我感到自己压力很大,心里有一种说不出的滋味。每天除了吃饭、睡觉,任何事情都不愿干。”失去了当时社会上公认的“铁饭碗”,这对26岁的王鑫珠而言无疑是一次沉重打击。一天,父亲将他叫到身边心平气和地说:“孩子,人生的道路是很漫长的,就算你现在失去了工作,但还有很多事情能做。如果你趁着年轻不干点事情,那你以后的路该怎么走呢……”深夜,躺在床上想着父亲语重心长的话和老人脸上岁月沧桑的痕迹,王鑫珠辗转反侧,难以入睡。“我总不能一辈子这么消沉下去吧?人活一口气,不干出个人样来绝不能罢休!”他暗下决心。
经过一番激烈的思想斗争,王鑫珠重新挺起了脊梁,准备干一番事业。于是,他从父亲那里借了1万元,加上自己平时省下来的几千元,从西安进了一车百货,硬着头皮在街上摆起了地摊。凭着在百货公司积累的销售经验,王鑫珠起早贪黑,守着摊位大声吆喝、叫卖。诚实、汗水铺就了前行的路,一万多元的货他仅用三天时间就销售一空,除过成本净赚了5000元。“上班时每月只能拿到300元的工资,而自己干却有这么高的利润。”这让他信心大增,真正品尝到了“收获”的滋味。就这样,王鑫珠既当老板又当伙计,虽然冒着酷暑严寒,脸被晒得黝黑黝黑,但他的心里非常愉快。
志存高远闯大业成功在于行动。咬紧牙关,努力把握好每一个环节,积极应对生活的挑战,使王鑫珠赚到了第一桶金,同时也激发了他创业的激情。
1997年,首战告捷后,他开始把眼光瞄向了服装生意。在经营过程中,他一方面认真做好每一桩买卖,使生意的雪球越滚越大;一方面始终保持清醒的头脑,时刻捕捉稍纵即逝的商机。当他敏锐地觉察到化妆品销售有利可图时,1998年他再次清货转行。跑银行、租房子、进货,很短的时间投资10万元的洗涤用品批发店开业了。“刚开始我一个人每天从早晨8点一直守到晚上10点钟,才卖个300多块钱。由于生意冷清,我只能提着包,拿着商品宣传单到邮局、银行等收入高的单位向一些女同志推销。有时,遇到一些不理解的眼光时,我也面带微笑,用自己学到的专业知识耐心地向顾客介绍自己的产品。”顾客的冷眼并没有让王鑫珠退却,而是更加坚定了他创业的信心。他靠自己的聪明和勤奋开拓着创业的征程。
化妆品市场的成功启动,使王鑫珠尝到了甜头,找到了希望。建功立业的冲动使他浑身洋溢着创业激情,在他身上总有使不完的劲。在一次次外出进货的过程中,王鑫珠留意到自选超市前景看好,且生意相当火爆,这让他有了新的想法。2000年,他一次性投资18万元在商业街购买了一套营业房,进行了精装修,请专业老师对店员进行专业培训后,将“洗涤用品批发店”更名为“爱家洗涤化妆品超市”,实行开放式经营。“没想到,以开放式超市销售+导购服务经营方式,赢得了顾客,营业额与以前相比翻了三番。”第一个超市经营的成功,让王鑫珠兴奋不已,一条更加清晰而明确的创业轨迹终于铺在了脚下,一幅绚烂多彩的美景已经让他触手可及。2002年,他以80万元购买了216m2的营业房,创办了爱家专业美容院;2003年4月份,投资15万元,开办了爱家购物广场;2005年,开设了爱家购物广场平安东街分店……“我基本上是每年都在动,每年都要开拓出新的市场。”创业成功后的王鑫珠自信地说。
2008年,当全民创业的号角吹响黄河两岸时,王鑫珠抢抓机遇,筹资500多万元注册成立了中宁县爱家商贸有限公司,扩大了购物广场新南街总店二楼营业面积1500多平方米,并投资引进了先进的超市经营软件。目前,爱家商贸有限公司是集3家日用百货、化妆品购物广场及一家专业美容美体养生馆连锁店的经营实体,解决了当地140多名下岗失业女青年的就业。
不断总结显魅力事业成功了,企业壮大了,财富增加了,王鑫珠也总结出了自己个性化的“魅力”。
要领导而不是管理——这是全球化和后资本时代的最大课题。对此,王鑫珠颇有见地。他说:“一个成功的企业领导者,必须把精力放在发展前景上,而不是放在监督下属上。开发员工潜能的办法是尊重他们,而不是压制他们,是释放他们的活力,让他们放手去干。一直以来,我在努力消除身边管理人员给职工的疑虑,不断告诉每个员工:你们是‘爱家’聘请进来的人才,是‘爱家’不可或缺的一份子,在‘爱家’无论是总经理、店长、普通员工,人人平等……”让员工成为主人,为员工提供实现自身价值的事业平台,这是王鑫珠取得成功的一大“法宝”。
面对竞争激烈的商业市场,以诚信做人的原则,提升比竞争对手更专业的服务,是王鑫珠创业道路上的经营理念。“做生意其实是在做人,必须诚信为先,以高质量的产品和优质服务赢得顾客这是经商规则。所以,我们在进货渠道上严把产品进货质量关,始终选择具有一定的知名度的供货商,建立长期战略合作关系。同时,在‘爱家’一旦有顾客投诉,我们会有专人接待,一切以顾客利益为主,让顾客实现‘零风险’消费。”
爱心撑起的春天刘乐牛市文联打电话让我写几个中宁企业家的报告文学,在推脱不能的情况下,就答应先联系一下当事人再说,联系之前,我打定主意,绝不写自己不感兴趣的人和事,有可写的,就必须首先维护文学上的立场。
作为名单上的一员,刁荣辉的手机就这样被我拨通了,万万没想到,这个性别特征并不明显的名字对应的竟然是个女人,我略感意外,但还是礼节性地向她说明了原因,同时加了她的QQ。对她的好奇,正是在浏阅她的QQ空间时创业感言:
做事如做人,人做好了,事自然能做好!