光明印刷厂就在关晓军当车间主任的卫光印刷厂不远的地方。他一面经营光明厂,一面仍关注着卫光厂的现状。2003年乡镇企业改制,县上把卫光厂由集体企业改制为个体企业。但承包这个厂的老板是个外行,不懂印刷行业的经营管理,每年的承包费16万元,那个老板只干了3个月,就维持不下去了。关晓军着急万分,毕竟这里是他的起步之地,工人都是他熟悉的朋友哥们,他似乎比卫光厂的工人更着急,更关心卫光厂的命运。
2003年8月,卫光厂的主管单位文昌镇面对这一现状,将卫光厂的产权包括厂房、设备,以78万元的价格一次性向社会公开拍卖。关晓军蠢蠢欲动,想竞拍,但他手里没有宽裕的资金。最后,宁夏银基房地产公司看中了卫光厂身居闹市中心的优越地理位置,对搞房地产开发十分有利。一个印刷厂就这样被搞房地产开发的老板竞拍去了,关晓军只能无可奈何地叹息。
关晓军想,自己虽没有更多的资金竞拍购买卫光厂,并不说明自己无力承包这个具备厂房、设备和熟练工人的印刷企业。他从银基公司将厂子整体承包过来,一次签了5年的合同,每年交10万元的承包费。当时的关晓军之所以花如此大的代价承包卫光厂,他有着自己的想法。他不想眼看着一个好端端的印刷厂垮掉,他要经过自己的奋斗,振兴自己热爱的印刷业。
光明厂的规模由此一下扩大了许多,原厂的工人看到昔日一同上班的关晓军承包了这个厂,纷纷要求到他承包的印刷厂继续工作。因为他们了解关晓军的底细,知道他热爱印刷行业,是一个懂经营善管理的内行。看着昔日工友们期盼的目光,关晓军对原厂的现状进行了调查,又吸收了4名技术工人,组成新光明印刷厂基本骨干力量;把自己购买的设备与原卫光厂的设备优化配置,一个机制全新、技术力量过硬、设备先进、管理高效的私营企业——中卫市光明彩色印刷包装有限公司在两个厂的优化组合中诞生了。
随着对印刷市场的掌握了解,随着市场经济新理念对经营管理的影响,关晓军的光明印刷厂并没有停步在只印刷简单的票据、广告、文头上,而是随着客户要求的多样化,不断更新观念,迎接挑战,承接难度更大的活。
在经营管理上,他按照现代全新企业经营管理办法经营管理企业,制定并完善了定岗、定质、定量的“三定”制度,对新进厂职工进行1至2个月的岗前业务技能培训,让他们掌握印刷基本技能,平时对职工采取人性化管理。业务经理解玉文干了15年印刷,对关晓军的人性化管理有着深刻而具体的体会。解玉文有三个小孩,家庭经济负担重,关晓军从生活等各方面关心照顾解玉文,解决解玉文的后顾之忧,调动了解玉文的积极性。对原卫光厂的职工,关晓军不是一推了之,而是根据每个人的技能、特长,择优录用。工人们说起这一点,都说关晓军是一个关心困难职工的好厂长。关晓军的印刷厂这些年不论情况如何,从来没有发生拖欠工人工资的事。在同行业中,光明印刷厂工人的工资是最高的,发放也是最及时的。平时,工人有什么困难,只要他知道,就会想方设法解决。职工反映说,关晓军对待职工,就像家人一样,在“光明”这个大家庭里,这些年,从未发生过违法乱纪的事情。这与关晓军言传身教和从严管理分不开。
光明彩印公司的职工绝大部分是青年人。关晓军在平时的管理中,非常注重发挥团员的表率作用,厂里成立了团支部,连续搞了两次团组织活动,曾先后组织8名团员参加一年一度的“大漠黄河旅游节”活动,让团员接触社会。
这对一个私营企业来说,是难能可贵的。
关晓军的可贵之处是他当过工人,知道工人们平时想些什么,因此,他在企业实行人性化管理,而不是简单地把工人和他之间定位为劳资关系,这种管理,使企业有了一种凝聚力。工人爱岗敬业,他能善待工人,二者之间的融洽和亲密,为企业带来不竭的动力和勃勃生气,企业每年都有新气象,每年都能迈出新步伐。
关晓军用事实证明,在企业管理方面,他是成功者。
2004年是不平凡的一年,是促进光明彩印厂大发展的一年。中卫市的成立,为光明彩印厂带来新的机遇。伴随着新中卫的建设发展,光明彩印迎来了又一个辉煌历程,业务应接不暇、产值不断提高、规模不断扩大,把光明彩印又推向了更高的台阶。从此光明彩印公司再也不为货源发愁,客户带客户,单位传单位,订单如雪片般飞来,公司经常要加班才能干完客户的活。为此,好多老职工因长期加班压力大提出辞职,也有部分职工借助光明彩印平台又开辟自己的天地,办广告公司的、开印刷厂的,到别的公司当技术骨干的。
2008年,又是一个新挑战、新机遇,举世瞩目的“2008奥运会”火炬传递要经过中卫。早在2007年光明彩印就做好了准备大干一番,因印刷品的档次越来越高,客户要的越来越急,关晓军当即筹集资金160万元,新上国产最高档、中卫首台四色胶印机。这在当时无论是政府、企业、同行业中引起不小的轰动,从此以后再也不用到外地加工印刷彩色书刊、画册、宣传资料等了。
三在市场经济发展迅猛的这几年,个体私营企业如雨后春笋般在中卫蓬勃发展,个体印刷厂也在不断增多,市场竞争异常激烈。面对复杂的市场变化,关晓军从容应战,阵脚不乱。在经营管理上,他从四点抓起:第一,走技术合作之路,与宁夏精捷彩印公司加强技术合作,并把业务人员送到精捷实地考察,现场培训,将承揽到的精装书刊送到精捷厂印刷,学习了技术。第二,在印前设计制作上下工夫,在印后做文章,力争用最新颖美观的设计取得客户的满意。第三,从技术培训入手,加强对工人特别是业务骨干的经常性培训,并要求每个员工进行自学。关晓军曾先后带10名技术工人到精捷、华地等大厂实地学习培训。第四,狠抓印刷质量和档次的提高。通过这些年的拼搏奋斗,他深切地体会到,要使自己的企业像名称那样走一条前途光明的路,抓质量是关键。为此,他把“质量是企业的生命”这句厂训写在工厂的显著位置,让每个员工一抬头,就能看得见。他说得最多的一句话是:“不合格的产品决不出厂。”
他还经常要求员工做人做事做生意,一定要以诚实为本,信誉为上。他对员工是这样说的,他自己也是这样做的。他对每一个客户都是以诚相待,价格合理,不蒙不欺。他给出的价格,客户可以到任何一个印刷厂去比较或者让其他印刷厂重新计算。对一些别的印刷厂看不上眼的零星小活,找到他门上,他不嫌利润低不值得干而推出去,而是热情接待,解决客户的燃眉之急。正因为他有这种对客户不计肥瘦的经营理念,在他的周围聚集了一批忠实的客户,这几年公司的产值不断增加,已由创办时年产值几十万元发展到年产值500多万元。
在经营管理中,关晓军在抓质量的过程中,常对员工们说:“咱们搞印刷行业的,不能只单纯图赚钱,如果那样,反而赚不到钱,而是应该做到咱们赚钱,给人家方便。”2004年中卫市成立不久,市委办公室急需印制一批会议材料,晚上送来定的稿,第二天早上要取东西。关晓军没有说别的,硬是带领工人加班加点印出来。第二天早上,市委办的同志来取东西,感动地说:“感谢你们按时完成了任务,保证了会议的正常进行。”光明彩印就是这样对急活紧活敢于承接,又能在保证质量的前提下加班加点,按时交货,从而赢得了客户的满意与好评。
现在,市委、市政府的印刷业务,不管是急活还是正常活,都由光明彩印公司来干。其中一个重要因素,就是光明彩印公司不耽误事,能按时交货。因为公司的诚信,2009年中卫市政府实行政府采购公开招标制,印刷业务这一块在全市印刷厂公开招标,作为光明彩印公司的法人,关晓军也报了名。在众多印刷企业竞标的条件下,光明彩印公司独家中标。
对光明彩印公司的前景,关晓军充满信心,他深信“前途是光明的”这句话。光明彩印公司的设备先进了,工人的技术水平和技术素质提高了,业务范围也在不断扩大。近年来,公司已被众多区属单位如铁路、金融、供电、通信等大型企业定为“定点印刷单位”,从开始合作一直到现在从未发生变动。以前一些活儿要到银川去印,现在在光明彩印公司就印制了。公司不但承揽着几乎市区大部分的彩色广告业务,而且承担着大量书刊印刷业务。近年来,公司除印刷中卫市文联的文学期刊《沙坡头》外,还承接印刷了文学书籍《情系故乡》,其他书籍如《政府公报》《中卫党史大事记》《政协文史资料》等书籍和画册。这些印刷业务保质保量地完成,为公司争得了荣誉和市场。
作为一个非常年轻的创业有成的年轻人,关晓军有着自己更为远大的设想,面对设备更新换代快的印刷行业,他要不断进行技术改造,不断引进新设备;要继续走技术合作、带动的路子,加强与大企业的联系合作,走双赢之路,力争几年内走在中卫印刷业的前列,为地方经济建设做出更大贡献。这是关晓军的一个心愿,也是他对中卫印刷业和几个厂子的情况进行分析后得出的结论。