艾略特是个熟练的倾听艺术大师。美国小说家亨利·詹姆士回忆说:艾略特的倾听并不是沉默的,而是活动的。他直挺挺地坐着,手放在膝盖上,除了拇指或急或缓地绕来绕去,没有其他动作。
艾略特面对着对方,似乎是用眼睛和耳朵一起听对方说话。他专心地听着,一边听一边用心地想对方所说的话。最后,对方会觉得,他已说了他要讲的话。
由此可见,倾听也是有讲究的。一个好的倾听者在任何时候都比一个好的谈话者更受人欢迎。
在倾听时,以下这些原则都是值得重视的:
——自始至终目光应该注视着对方。
——全神贯注于对方身上。
——显示出你的兴趣。
——不要让别人分散你的注意力。
——避免做一些容易分神的动作,比如浏览报纸。
——投入你全部的时间。
——不要打断对方的讲话。
——设身处地地为对方着想。
——通过你的身体语言,向对方传递你要表达的信息。例如,用点头的方式表示你对他的赞同和兴趣。
——当然,你不应该在整个过程中一言不发,只知道死盯着对方的眼睛,或者一个劲地点头。
——你当然也可以在倾听对方讲话的时候喝一杯咖啡。
以上这些原则只是一些可以用来参照的依据,而不是必须执行的行为准则。因为不同的谈话方式要求不同的倾听行为。
人们把通过耳朵对周围环境的感觉称之为听觉。可是如果一个人有意识地专心致志于一种声音的来源,并且目标明确地观察它,那么他就不仅仅是在听,而是在倾听了。
一个倾听者应该清楚,你所表达的观点,并不能完全解决别人的问题。你唯一要做的,就是表现出能够理解和体谅,并用心去倾听他的讲话。
在倾听时,你可以通过一些恰当的交流和引导,让对方在倾诉过程中,对于所面对的问题有更多的认识和了解,并且鼓励他凭借自己的力量,寻求解决问题的方法。
你可以在谈话中采取两种方法,引导别人找到解决问题的方法。
第一,用你自己的话,重复一遍你所听到的。例如,“你认为……”一方面,你可以借此向他表示,你用心倾听了他讲的话;另一方面,你给了他一个机会,使他能够对他自己所说过的话进行一些修正和补充。
第二,在谈话的过程中,你应该适当地分析对方的心理状态,并从你的角度评价他的感情状态。例如,“你这样生气,对……”你所说的,可能正是对方自己并未意识到的事情,这样,你就有可能说中了问题的重点,同时也使他清楚地意识到自己的问题所在。
朋友是幸福的保障
朋友是你的依靠,也是你人生的资本。失去朋友,你就会陷于无助的境地。
美国作家杰克·伦敦的童年贫穷而不幸,后来他去了阿拉斯加,加入淘金者的队伍。在淘金者中,他结识了不少朋友,其中有一位叫坎里南的中年人,其辛酸历史简直可以写成一部厚厚的书。坎里南的经历坚定了杰克·伦敦心中的一个目标:写作,写淘金者的生活。
在坎里南的帮助下,杰克·伦敦利用休息的时间看书、学习。1899年,23岁的杰克·伦敦写出了处女作《给猎人》,接着又出版了小说集《狼之子》。这些作品都是以淘金工人的辛酸生活为主题的,因此,赢得了广大中下层人士的喜爱。
但是,随着成功和钱财的增加,他忘记了那些同甘苦共患难的淘金工人,同时也走出了曾给他灵感与素材的生活。
离开了朋友,离开了写作的源泉,杰克·伦敦的灵感渐渐枯竭,再也写不出一部像样的着作。他的金钱也已挥霍一空。于是,1916年11月22日,处于精神和金钱危机中的杰克·伦敦在自己的寓所里用一把左轮手枪结束了自己的一生。丧失了朋友,生命也在枯竭中葬送,岂不哀哉?
武侠小说家古龙说:“朋友是不分尊卑贵贱、职位高低的,朋友就是朋友。朋友就是你在天寒地冻的时候,想起来心中还有一丝暖意的人。”确实,朋友如此可贵,我们每个人都对朋友充满向往。
“管鲍之交”是天下交友者推崇的楷模。正因为鲍叔牙对管仲知人、知心,“同忧相亲、同忧相救”,才有管仲“生我者父母,知我者鲍子”的感叹。
当会听琴的钟子期去世之后,善鼓琴的俞伯牙心里究竟想些什么,便再也无人知晓其意了,于是,他毁琴以示纪念。难怪古人要唱道:“不惜歌者苦,但伤知音稀”啊!
当今,有的人随着社会的不断变革而发生了心灵上的蜕变,有的人为了追求金钱而变得越来越市侩。但无论怎样,人还是万物之灵的神,不同的追求和爱好,不同的性格与人品,造就了这个世界的五彩缤纷。但人不能孤立地存在,生活在大千世界中,必须要与他人交往,必须要有自己的同类。故此,谁拥有众多的知己和朋友,谁就拥有幸福和安宁。
善待并珍惜友情
友情,是人生一笔受益匪浅的储蓄。这储蓄,是患难之中的倾囊相助,是错误之路上的逆耳忠言,是跌倒时一把真诚的搀扶,是痛苦时拭去泪水的一缕春风。一旦没有了友情,生活就不会有悦耳的和音。
英国大学者培根说:“友谊能使欢乐加倍,把悲伤减少一半。”英国诗人柯立芝也说:“友谊是一棵遮阴树。”
一个士兵看见自己的好友在战场上倒下,他请求中尉让他到战壕外的“无人区”去救回那倒下的战友。
“你可以去,”中尉说,“不过我觉得不值。你的朋友多半已经牺牲了,并且连你也可能会送掉性命!”中尉的忠告没有起作用,这个士兵还是去了。
士兵奇迹般地找到了战友,把他背在身上,跑回来的途中这个士兵也中弹了,两人一起摔进了战壕。
中尉给士兵检查了伤情,惋惜地说:“我告诉过你了,这不值得。你的战友已经死了,你也受了致命伤,恐怕活不长了。”
“值得的,长官。”
“什么,值得?可是你的战友已经死了!”
士兵回答:“长官,他是死了,但我所做的是值得的,因为当我跑到他身边时,他还活着。我听到他说:‘吉姆,我就知道你会来!’”
拥有真挚友谊的人是幸福的。
“水至清则无鱼,人至察则无徒”,结交朋友不仅要怀有热情,也要怀有宽容之心。沙子因蚌的包容才成为一粒珍珠,眼睛却因为拒绝一粒沙尘付出了眼泪。我们要用蚌的品质去包容和承载朋友,相信会以此换来真挚、长久的友谊。
第二次世界大战期间,一支部队在森林中与敌军相遇,激战后两名战士与部队失去了联系。这两名战士来自同一个村庄,两人在森林中艰难跋涉,互相鼓励,互相安慰,他们仅剩下一点鹿肉当粮食。第二天,他们在森林中又一次与敌人相遇,还好巧妙地避开了,就在自以为安全时,只听见一声枪响,走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏他把鹿肉绑在肩膀上,伤得不是很重。后面的战士惶恐地跑过来,害怕得语无伦次,抱着战友的身体泪流不止,并赶快撕下自己的衬衣包扎战友的伤口。
那天晚上,尽管饥饿难忍,可他们谁也没动过身边的鹿肉。第二天,他们得到了部队的援救。
事隔三十年,那位受伤的战士说:“我知道谁开的那一枪,他就是我的战友。当时在他抱住我时,我碰到他发热的枪管。当时我不太明白他为什么对我开枪?但我还是宽容他了。后来我才想明白,原来他想独吞我身上背的那块鹿肉。我们都有母亲和家庭,都想要活着走出困境,我是这样想的,他也一定是这样想的。所以,此后三十年,我假装根本不知道此事,也从不提及。战争太残酷了,不能怪他。他之所以打的是我的肩膀,说明他的心还是仁慈的。这件事已经过去了,我相信以后不会再发生了,我们又做了几十年的好朋友。”
善待朋友,体现一个人的美德;宽容朋友,则更显一个人的胸襟。
在日常生活中,就算最要好的朋友也难免有摩擦,我们也许会因这些摩擦而产生怨气,怨气又会导致彼此分道扬镳。朋友得来不易,维持友情更要靠诚意,所以,一定要心平气和地听对方解释,这样才能消除误解,拨云见日。每当夜深人静时,我们仰望星空,总会回忆过去。这些回忆或许琐碎,或许不全是欢乐,但曾在我们人生旅程中存在过的那些朋友,却为我们的生命带来了无限的美丽。
惜缘而行,同缘而乐,珍惜生命中每一程陪伴在我们身边的朋友。是他们的友情,带给我们幸福,为我们的生命增添了美丽。
和快乐的人在一起
当你与一个性格完美的人相处时,常常能觉得自己浑身都是力量,自己的各部分机能也会突然锐利几分,仿佛以前不曾拥有的力量,都将释放出来。
同样,与快乐的人相处,我们也可以从他们身上感受到快乐。
有一个爱抱怨的人总是对自己经营的农场牢骚满腹。有一年,农场大丰收,马铃薯的产量和品质都创下了历史纪录。住在农场附近的邻居们心想,这次他应该没什么可抱怨的了。而他仍然抱怨道:“不错,可是现在让我去哪里找来那么多坏的马铃薯喂猪呢?”
负面的情绪很难用科学字眼来解释,但是每个人都能理解这种情绪。阻挠我们实现愿望的障碍包括责难、沮丧、焦虑、漠不关心、犹豫不决、推托、过分追求完美、怨愤困惑及罪恶感,这些心态都是负面情绪的表现。如果想去除这些障碍,拥有一个好心情,与快乐的人相处是很重要的一个环节。
你是否有过这样的经历,在一个地方,或是和一些人相处,你会感到焦虑不安、脖子酸痛、疲惫不堪,你不知道到底哪里不对劲,但就是觉得不舒服。而和另一些人相处时,你就会觉得精神百倍,身体上的不适感也会慢慢消失。在这些人的陪伴下,你觉得事事如意,这些人所释放的正面能量,让你感到更快乐、更安详、更有信心。
这些现象不是偶然的,而是能量交流的结果。如果一个精神能量低的人和一个精神能量高的人在一起,前者将受惠无穷。精神能量通常会在两人之间流动,直到获得平衡为止。
请你想象有甲乙两个玻璃瓶,两者底部有管子相连,管内有个活塞可以控制两个玻璃瓶的液体流量。请你先把活塞关上,给甲瓶装满蓝色液体,乙瓶则什么也不装。当你把活塞打开时,这两个玻璃瓶内会产生什么样的变化?
——它们都会充满蓝色液体。
同样道理,如果你心中充满正面能量,当你碰到一个能量低的人时,能量就会从你身上流向他的身上。不过,这个例子描述的是“量”的流向,而非“质”的交流。为了充分了解“质”,请再回到玻璃瓶的例子。
先关上活塞,给甲瓶装满凉的蓝色液体,然后给乙瓶装满热的红色液体,当打开活塞时,这两个瓶子会产生怎样的变化?
首先,冷热液体相互交流,温度会达到平衡。其次,两个瓶内的液体都会变成紫罗兰色。
如果快乐的你碰到一个不快乐的人,过不了多久,那个人的心情会好转些,你的心情则会变糟,即使你不会马上受到影响,但是一段时间之后,你的心情也会逐渐变得抑郁起来。所以,和快乐的人在一起吧!