现实生活中，你不可能与所有的人都处好关系。有拥护你的，有反对你的，如果在办事过程中遇到前者自不必说，如遇见后者又该怎么办呢？
每个人都会遇到一些不喜欢甚至仇视自己的人，如果在公关办事的时候需要跟这样的人打交道，该如何去做呢？
（1）要有宽容的心态
宽容是化解怨气的良药。在交往办事的时候，多一分宽容，可能会让你多—个朋友少—个敌人，也会让自己的事情办得更顺利一些。
小孟和小黎是同事，因为一些小事，小黎对小孟很有意见，当面背后都没有半句好话，工作的时候也不好好配合。不久公司业务经理离职。由于小孟和小黎的工作成绩都很出色，两个人成为有力的竞争人选，这更加剧了小黎对小孟的敌视。没过多久，公司公布了任命结果，小黎成功当选。面对失败，小孟没有多说什么，只是淡然一笑。
有一次小孟有事需要业务经理协助帮忙。找到小黎之后，果然，小黎没有给他好脸色。小黎在冷嘲热讽一顿之后，见小孟的态度很谦恭，没有半点儿不高兴的样子，又加上这是一件公事，就勉为其难地协助小孟完成了。
这样的事情在后来陆陆续续发生了很多次，直到有一天，人事部门的一位同事看不过去，告诉小黎说，当时竞选业务经理的时候，小孟举荐了小黎，自己选择了自动退出，这才使得小黎顺利当选，否则两个人之间势必会展开一场竞争，谁能获胜还不一定呢！
闻听此言，小黎大为吃惊，以后每每见到小孟都感觉很不好意思。自此以后，业务部为难小孟的事情就不再发生了。次年初，公司进行人事调动，小孟接替人事部经理一职。据知情人透露，除了小孟具备相当的实力之外，小黎的大力推荐也是一个重要原因。
生活中经常会因为一些莫名其妙的原因与人发生矛盾，使人对自己产生敌意甚至仇视，要想在办事中避免这样的情况发生，最好办法的解决方法就是宽容。
（2）避免与对方发生正面冲突
即使难以坦然面对对方的无理刁难，也要保持内心的冷静，避免和对方发生正面冲突。对方本来就已经对你充满敌意，发生冲突的结果只能让事情变得更加糟糕，根本不能解决任何问题。
（3）不亢不卑。有理有节
对于自己可以忍让的地方，不妨忍让一下，但是也不能因为有求于对方而过于软弱。如果对方的行为伤及自己的人格和尊严，就应该起反击。
据说德国诗人歌德一次在花园散步的时候，经过一座独木桥，恰巧碰到了一位对他很仇视的评论家。站在桥上的评论家看见歌德过来，不仅没有让道，反而冲着歌德说：“我从来不给傻子让路。”歌德马上说道：“我恰恰相反。”一边说，一边满脸笑容地让在一边。对方被噎得张口结舌，全无反驳之力，只好气冲冲地走开了。
对于不知进退、一心想给你难堪的人来说，一味地退让只会让对方误以为你软弱可欺，把你的宽容当作胆小怕事。面对这样的人没有什么道理好讲，有力的反击才是对付他们的最好方法。
（4）另找出路
解决问题的方法不止一个，当对方故意刁难，不予协助的时候还去找对方帮忙，只能是白费口舌、自讨苦吃，还不如另寻出路、早作打算。
办事的时候总会遇到各种各样的人，有些人很好说话，有的人很难打发，但是只要掌握他们的性格特征，遵循一定的方法，因人而异，耐心应对，事情自然不难解决。
