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第18章 用企业讲故事

企业也像人类一样,要从出生开始,然后一步步走向成熟。其中有许多企业的诞生或者成长,是具有传奇色彩的。

这些传奇故事作为企业的文化理念被贯彻下去,成为企业品牌的组成部分。在这个更加注重精神上需求的时代,好的故事对于企业的帮助无疑是巨大的。

消费者更想听到有趣的故事,用来调动他们的积极性,用来激发他们的想象力。

牛仔裤代表着美国的生活方式,代表着青春与时尚。

若要追溯牛仔裤的根源和历史,一位代表性人物不能不堤,他就是美国牛仔裤之父——李维?施特劳斯:美国 LEVI'S STRAUSS AND CO。 的创办人,美国牛仔文化历史的先驱。

李维?施特劳斯原籍为德国,1847 年发迹于美国三藩市,当时已受卖帆布维生。後来发觉当地矿工十分需要一种质地坚韧的裤子,于是他把原来造帐幕的啡色帆布造了一批裤子,卖给了当地矿工。而后十分成功,眼见成绩理想,便迅速成立了 LEVI'S STRAUSS AND CO。,主力生产牛仔裤,而 LEVI'S 的神话由此展开。

2000年,Levi's企业根据人体的结构和人体力学原理,做出吻合人体线条的牛仔裤。突破性的设计加上布料改用了一种较有光泽的质料,使这种立体牛仔裤一推出便引起轰动。

LEVI'S 王国的成功,要算是由 LEVI'S 501 开始,501 的诞生是当李维?施特劳斯在 1873 年与另一伙人 JACOB DAVIS 把他们生产的扣钮牛仔裤上所用的“撞钉”注册专利。当时的 501 是一种缩水后十分合身的的效果,极受当时工人们的欢迎。

因此有人认为 LEVI'S 牛仔裤是早年有助於建设美国梦的产物。

到上个世纪七十年代牛仔裤文化已是全球性的集体潮流。在款式上变化上有突破性的演变,由传统的直脚款式,变化出阔角裤、喇叭裤来。又由喇叭裤演变至八十年代的萝卜裤。牛仔裤的外型变化,在七、八十年代可说是各走极端。LEVI'S 这段期间,在款式演变上一直有跟进潮流。

1853年,第一条日后被称为“牛仔裤”的帆布工装裤在李维?施特劳斯手中诞生了,当时它被工人们叫作“李维氏工装裤”。改革后的成熟牛仔裤以其坚固、耐久、穿着合适获得了当时西部牛仔和淘金者的喜爱。大量的订货纷至沓来。

李维?施特劳斯不再开自己的那家日用品店。同一年李维正式成立了自己的牛仔裤公司,开始了这个著名品牌的漫漫长路。公司开张后,产品十分畅销,但李维?施特劳斯却对帆布做的裤子很不满意。

因为帆布虽然结实耐磨,却又厚又硬,不但穿在身上不舒服,而且也无法像柔软的布料那样,设计出各种美观合身的款式,只能做成又肥又大、式样单调的裤子。他开始寻找新的面料,注意搜罗市场上的信息。

终于有一天,他发现欧洲市场上畅销着一种布料,它是法国人涅曼发明的,是一种蓝白相间的斜纹粗棉布,兼有结实和柔软的优点。李维?施特劳斯看了样布,他当机立断决定从法国进口这种名为“尼姆靛蓝斜纹棉哔叽”的面料,专门用于制作工装裤。

结果,用这种新式面料制作出来的裤子,既结实又柔软,样式美观,穿着舒适,再次受到淘金工人欢迎。

这次换用新的布料,在牛仔裤发展史上具有重要意义。此后,这种用靛蓝色斜纹棉哔叽做成的工装裤在美国西部的淘金工、农机工和牛仔中间广为流传,靛蓝色也成为李维氏工装裤的标准颜色。由于靛蓝色与欧洲原始时代和宗教信仰有着密切关系,它对牛仔裤后来在欧洲流行起着潜在的帮助作用。

当然,李维?斯特劳斯在基本定型的牛仔裤的基础上申请了牛仔裤的生产专利,他不仅在注意改进工装裤面料和式样的同时,也非常注重用广告的方式宣传产品。他为本公司的工装裤注册了一个图形商标,商标上画着一条工装裤的裤腰两边各拴着一匹马,马头朝着相反的方向,每匹马身旁都有一个人在扬鞭催赶。图形上方写着:“惟一获得铆钉加固专利的工装裤”;下方写着:“撕不开就是撕不开”,意思是两匹马使劲拉也撕不开牢固的工装裤。

后来,李维又推出了最经典的李维501系列,直到今天,它依旧是李维的拳头产品,多少次,李维公司依靠它起死回生。

对于今天的新新人类而言,当别人穿“Lee”或“苹果牌”时,他一定要穿“李维氏”;如果别人都穿起了“李维氏”,他一定要穿“501”。李维用了一个很特别的方式表达出501的特性,直到今天,这个广告依然是出色的。

没有多余的介绍,画面上只有一个吊在空中的练习拳击用的硕大的沙袋,初看,你真不知它和牛仔裤之间会有什么“瓜葛”。不言而喻,拳击沙袋是一个挨打的对像,它一定要经得千锤百炼的考验才能傲然屹立。

但这个沙袋是特殊的,它右边加了一个红色的标签,而这个标签最初是被镶在李维牛仔裤臀部的口袋边上用来做其品牌标识的,最后一句铿锵有力的广告语揭开了谜底:“李维501,天生抗打磨。”

在美国200年国庆之际,美国人将牛仔裤作为美国人对人类服饰文化的贡献送进了迈阿密的国家博物馆,载入了美国史册。

作为牛仔裤的鼻祖,Levi’s一直代表着美国的文化。淘金浪潮使美国成为冒险的乐园,也在一定程度上促进了经济的发展。Levi’s代表着“自由”“进取”“独立”的美国文化。本来为淘金者设计的耐磨裤子,却恰巧迎合了人们追求新生活方式的想法。

Levi’s企业依托自己品牌的诞生文化,这种以品牌背景文化为依托的营销是成功的,具有很强的生命力。而且作为行业中的经典,也被越来越多的人所推崇,影响力也在全世界蔓延。

其实,用企业讲故事不是文学作品,不是靠虚构,不是去想象,而是在企业理念的指导下,把发生在自己身边的那些符合企业理念的人与事讲出来而已。

故事营销应该让故事在人们之间口口相传,这是非常有效的一招。真真切切地讲述一个故事,创造一种能够达到你所说效果的产品或服务,就能得到不同的结局――商家和客户双赢的结局。

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