俗话说，人非圣贤，孰能无过。每个人都难免会偶有过失，因此每个人都有需要别人原谅的时候。
对方无理，自知吃亏，你于“理”明显占过对方，放他一条生路，他会心存感激，来日也许还会报答你。就算不会图报于你，也不太可能再度与你为敌。这就是人性。
女性在社交活动中，不要一味地固执己见，应该学会得理饶人。这不仅能使你获得对方的好感，而且也有助于树立良好的社交形象。“得理且饶人”就是给对方一条生路，让他有个台阶下，为他留点面子和立足之地；这样，等到对方得理时，就会同样也给你留点面子和立足之地。
《菜根谭》中指出，“径路窄处，留一步与人行；滋味浓的，减三分让人尝。此是涉世一极安乐法”。这句话旨在说明谦让的美德。凡事让步，表面上看好像是吃亏，但事实上由此获得的必然比失去的多。
人们往往把大海比做宽广的胸怀，因为大海能广纳百川，也不拒暴雨和巨浪；也有人把忍耐性比做弹簧，弹簧具有能屈能伸的韧性。人们在一个单位或集体中工作学习，难免会产生一些意见或矛盾。经常为一些鸡毛蒜皮的小事争得面红耳赤，谁都不肯甘拜下风，以致大打出手，就会既伤了和气，又造成恶劣影响。事后静下心来想想，当时若能忍让三分，自会风平浪静，大事化小、小事化了。事实上，越是有理的人，如果表现得越谦让，越能显示出他胸襟坦荡，富有修养，越能得到他人的钦佩。
得理不饶人，让对方走投无路，有可能激起对方“求生”的意志，而既然是“求生”，就有可能是“不择手段”，这对你自己也会造成伤害。好比将老鼠关在房间内，不让其逃出，老鼠为了求生，定咬坏你家中的器物。放他一条生路，他“逃命”要紧，便不会对你造成伤害。
重视他人，聚拢人心
在每个人的内心中，都认为自己是不平凡的，也都希望实现自我的价值，因此，每个人都希望自己受到别人的重视。作为女人，要想真正地让一个人对你敞开心扉，最好的一个方法就是让对方知道你是重视他的，他是无可取代的。
父母带着小约翰到餐馆吃饭，父亲对侍者说：“我们要一份鱼、一份咖喱鸡、一盘青菜，再来一份水果色拉、一份黄油面包，最后来两瓶啤酒……就这样吧！”
母亲说：“我还想要一份鸡翅，油煎的！”
小约翰在一旁安静地坐着，眼睛看着菜单又连忙收回去，最后害羞地低下了头。
“哦，好的，我会尽快把你们想要的送过来。”侍者微笑着说，“还有你！帅气的男孩，你不需要特别要点什么吗？”
小约翰似乎吃了一惊：“你是在说我吗？”
“对呀！你想来点什么喜欢吃的呢？我知道像你这个年龄的小孩都喜欢吃炸薯条，价格也不贵！”
“是的，我也很喜欢……”孩子看了看坐在对面的父亲。
“我们点的已经足够我们吃的了，约翰！”母亲转身对侍者说，“快点上菜就是了，不要在他身上花时间了……”
“炸薯条，炸薯条……”小约翰小声地嘀咕着。
“炸薯条！好的！马上就上来！”侍者没有走，微笑着对他说，“你是我重要的客人！”
小约翰听后激动地冲自己的父母说：“我是重要的！我是重要的！她当我是存在的！”
一个不谙世事的孩子尚且因为感受到自己的重要而欣喜，可见每个人在内心深处都是希望自己是重要的。
美国学识最渊博的哲学家约翰·杜威说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性。”每一个人来到世界上都有被重视、被关怀、被肯定的渴望，当你满足了他的要求后，他就会对你重视的那个方面焕发出巨大的热情，并成为你的好朋友。
人类行为有个极为重要的法则，这一法则就是时时让别人感到重要。如果我们遵从这一法则，不但不会惹来什么麻烦，而且可以得到许多友谊和永恒的快乐。但是，如果我们破坏了这个法则，就难免招致麻烦。
有这样一个小笑话。有一个女人请了四位同事到她家里吃饭，她倒是非常真诚的，摆了一大桌酒菜。三个同事如约而至，只有一位仍不见踪影，女主人在门口急得东张西望，搓手跺脚。一个同事从里头跑出来安慰她不要着急。谁知这位女主人随口甩出一句话：“该来的不来。”旁边劝她的这位同事一听，心里想：这样说，我岂不是不该来的。于是咣当一声摔门而去。里头另一位同事见状，急忙出来好言相劝。哪知这位女主人又从嘴里蹦出一句：“唉！不该走的又走了。”本来好言相劝的同事一听，立刻怒从心起：不该走的走了，那意思不就是该走的不走。得，甭解释了，我走了。最后在屋里等的那位同事急忙出来帮着主人挽留客人。可惜这位女主人口才实在不佳，竟然又冒出一句：“我根本不是冲他们说的。”最后那位客人一听：噢，你不是冲他们说的，那不就是冲我说的吗？算了，我也不留了，一起走吧！
这虽是一则笑话，却深刻地反映了人们渴望被人尊重的心理。
那么，你怎样才能使人们觉得他们特殊呢？这里有一些技巧：
称赞并认可他们的成就
这并非是什么重大的事情，小事情也可以。你可以说：“有一天我路过你们家花园，你种的花草长得真好啊。”这句话也很有效。或者说：“你的领带很好看，与这套西装搭配得很好！”注意到并说出人们的独特之处能够使人们觉得与众不同。
尽可能多地使用他们的名字
有人说，人的耳朵最喜欢的声音是他们自己名字的发音。我想那是真的。这是属于他们自己的独一无二的声音。如果你经常使用它，那意味着你真的关心他们，那会使他们觉得自己是珍贵的。
经常说些好话
人们把大部分的时间都花在思考自己的问题上，会更多地考虑自己的感受，那是因为他们潜意识里认为自己是最重要的。如果你能把话题的焦点集中在对方身上，他就会有一种受宠若惊的感觉，乐于和你交谈。
经常使用请求的词汇，“请……”“麻烦你，能不能……”“我需要你的说明，请你……”这类话总是能让别人觉得自己还是有价值的，是最重要的，似乎如果没有他你就将陷入麻烦，整个事情都难以正常运转。
尊重对方的决定和意愿
一个人的决定和意愿是他自己的权利，也是他的自由。对其表示尊重，就是不把他当做别人的附庸，就是尊重这个人独立的人格，承认他的存在和价值。当然，他就是重要的。
给他人面子
面子是一个人的尊严，很多利益可以失去但面子不能失去。我们常常听到这样的话“某某人太不给面子了！”“这是面子问题，不是原则问题。”面子是一个人的立足之本，换句话说是地位的代表。如果你能给他人面子，无疑是对他人的重视和尊重，必然赢得他人的好感。
说“不”要巧妙
智者说过这样的话：“说‘不’是最难克服的障碍，一个人一旦说‘不’以后，即使要反悔，也得先为先前的自尊付出代价。”所以在与他人进行交谈的时候，不要一开始就讨论意见不同的话题，而应以意见相同的话题作为开头，如果有可能的话，最好一直讲让对方同意的见解，使其不要一开始就说“不”，这样他就会忘掉争执，并很乐意接受你的建议。
直接告诉他：你很重要
这句话，对爱人是最高的奖赏，对孩子是最大的鼓励，对朋友是最好的承认，对员工是最高的评价，对上司是最大的信任，对陌生人是最大的认可……相信，聆听了这句话的人一定会为此动容。
所以，要打动人心的最好办法，就是用各种各样的办法告诉对方：你是重要的。
他人名字要牢记
人们常说“雁过留声，人过留名”，从这句话中，人之爱名、好名可见一斑。作为女人，如果你能准确地说出对方的名字，对那个人来说，无疑是语言中最甜美、最重要的声音了，因为他觉得自己不仅受到重视，而且还觉得自己很受尊重。
我们每个人都很在意自己的名字，同时也希望别人能尊重自己的名字，如果有人拿自己的名字开玩笑，常常会让我们觉得很生气。同样，与人交谈时，无论对方与你熟识与否，一旦别人叫错你的名字，你的心里肯定感觉这个人不尊重你，没把你放在心上，有一种被忽略了的失落感，甚至还会有点生气。尽管名字就是一个人的称号，可是人们对它就是如此重视，都渴望自己能名扬后世、永垂不朽。
话又说回来，我们一生当中要遇到那么多人，怎么可能每个人的名字都能记清楚，除非自己有求于别人。因此，很多人记不清别人名字的时候总是找这样的借口：“我没有那么多的时间！”“我的工作太忙！”
可就算你再忙，大概也不会比罗斯福更忙，罗斯福甚至对所接触过的机械师的名字也花工夫去记忆追想。克赖斯勒汽车公司为罗斯福先生制造了一辆特别的汽车，张伯伦及一位机械师将此车送交至白宫。张伯伦先生在一封叙述事情经过的信中这样写道：
当我到白宫访问的时候总统非常愉快，他直呼我的名字，使我感到非常安适，给我留下深刻印象的是，他对我要说明及告诉他的事项真切注意。这辆车设计完美，能完全用手驾驶。罗斯福对围观的那群人说：“这车真奇妙，你只要单击开关，即可开动，你可以不费力地驾驶它。我认为这车非常好——尽管我不懂它是如何运转的。我真愿意有时间将它拆开，看看它是如何发动的。”
当罗斯福的许多朋友及同仁对这辆车表示羡慕时，他当着他们的面说：“张伯伦先生，我真感谢你，感谢你设计这车所花费的时间和精力。这是一件杰出的作品！”他赞赏辐射器、特别反光镜、钟、特别照射灯、椅垫的式样、驾驶座位的位置和衣箱内有不同标记的特别衣框。换言之，他注意每件细微的事情，他了解这些有关的情况是费了许多心思的。他特别注意将这些设备让罗斯福夫人、劳工部长及他的秘书波金女士注意。他甚至还对老侍者说：“乔治，你特别要好好地照顾这些衣箱。”
当驾驶课程完毕之后，总统转向我说：“好了，张伯伦先生，我想我该回去工作了。”
我带了一位机械师到白宫去，他被介绍给罗斯福。他没有同总统谈话，而罗斯福只听到他的名字一次。他是一个怕羞的人，避在后面。但在离开我们之前，总统找寻这位机械师，与他握手，呼他名字，并谢谢他到华盛顿来。他的致谢绝非草率，而是一种真诚，我是能感觉到的。回到纽约数天之后，我接到罗斯福总统亲笔签名的照片，并附有简短的致谢信，再次对我给他的帮忙表示感激。他竟会花时间这样做真令我感到激动万分！
罗斯福知道一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法，那就是记住他人的姓名，使他人感觉自己对于别人很重要。但我们中有多少人会这样做呢？
很多时候，我们被介绍给一位陌生人，谈几分钟，在临别的时候，连那人姓什么都不记得。
名字是一个人的记号，代表着一个人的一切，荣与辱，成与败，高贵与卑贱……对于一个人来说，名字在所有语言中最突出。记住对方的名字，用最动听的声音，清清楚楚地把它叫出来，等于给对方一个很巧妙的赞美。谁若是把他的名字忘了，或写错了，就会处于非常不利的地位。
记住对方姓名的手段在事业与交际上的重要性，和在政治上差不多同等重要。
恩特·卡耐基虽然被称为钢铁大王，但他自己对钢铁制造懂得很少。因为他有千百人替他工作，他们懂的钢铁知识要比他多得多。但他知道如何与这些人相处——这就是使他致富的原因。
在早年他已显示出卓越的组织本领和领导才能。当他十岁的时候，已发现了人们对自己的姓名非常的重视。有了这个发现后，他就加以利用。
在他童年时曾经获得一只母兔子。这只母兔很快地生下一窝小兔来。可是，找不到可以喂小兔吃的东西。但是他想出一个聪明的主意来。他跟邻近的那些小孩子说，如果谁去采小兔吃的东西，这只小兔就用谁的名字。后来这些小兔有了足够吃的东西。
多年以后，卡耐基在商业上应用同样的心理学原因，并因此获得了巨额利润。例如，他要将钢铁路轨售予宾夕法尼亚铁路。汤姆生当时是宾夕法尼亚铁路局的局长。所以，卡耐基在匹兹堡建造了一所大钢铁厂，命名“汤姆生钢铁厂”。
有一次，当卡耐基和布尔姆竞争小型汽车、小客车业务的权利时，又想起了养兔子的经历。
恩特·卡耐基负责的中央运输公司与布尔姆所经营的公司都要争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务，互相排挤，接连削价，几乎已侵蚀到他们可以获得的利益。卡耐基和布尔姆都去纽约见太平洋铁路局的董事会。那天晚上，卡耐基在圣尼古拉旅馆遇到了布尔姆，他说：“晚安，普尔门先生，我们两个不是在作弄自己吗！”
“你是什么意思？”布尔姆问道。
于是卡耐基讲出了他心中的想法——将他们双方的利益合并起来。他用鲜明的词句，叙述互相合作而非竞争的彼此利益。布尔姆虽然注意听着，并没有完全同意下来，而最后他问：“这家新公司，你准备叫做什么？”卡耐基马上就回答：“那当然用布尔姆皇宫汽车公司了。”
布尔姆那张绷得紧紧的脸，顿时松了下来，他说：“卡耐基先生，到我房里来，让我们详细谈谈！”就是那一次的谈话，写下企业界一页新的历史。
恩特·卡耐基这种记住他人姓名的做法，是他成为商界领袖的一大秘诀。他能叫出很多人的名字，这是他引以为豪的事。他常得意地说，他亲自处理公司业务的时候，他的公司从没有发生过罢工的情形。
不论是在什么场合，记住对方的名字并且准确地叫出来，将会让对方觉得他很有价值，这比说上百句好听的话还有效果。试着把这种方法一直延续下去，你一定会收获一份意想不到的惊喜。
交人要交心，朋友贵如金
一个人活在世上，可以没有金钱，没有事业，没有家庭，但是万万不可以没有朋友！正如一句歌词里所说的那样，“朋友多了路好走”，可见朋友本身就是一种巨大的财富。对于女性来说，她们拥有的朋友更是她们一生中的宝藏。当你快乐时，会有朋友陪你一起笑；当你痛苦时，会有朋友陪你一起哭。尽管我们也有亲人，可是朋友的这种关心有时候胜过父母、丈夫的关心和帮助。女人之间的友情，就像一杯醇酒，时间越长，芳香越持久。
可在现实生活中，很多女性朋友一旦有了丈夫，有了家庭，有了孩子，却常常忽视了自己的朋友，结果使得好不容易建立起来的深厚友情变得越来越淡。很多女人单身的时候可能会有一帮朋友，每逢节假日还可以约仨俩姐妹淘一起逛街购物，可结婚后，这些人就沉湎于小家庭的欢乐，她们对这种幸福的小日子津津乐道，而对那些疏远了的友情总是找借口说：“哎呀，我太忙了，总是顾不上。”事实上真是这样的吗？相信你的心中自会有一个答案，因为有了自己的小日子，朋友在你心中就变得可有可无了，你是这样想的吗？
