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第14章 博弈双方要认清(3)

原来,一楼公共洗漱间里的水管漏水,工人要换水管,把宿舍楼水房的总开关关闭了,需要1个小时才能恢复正常。他决定不拖地了,因为9点要上课,如果再等会耽误上课。而且,地面已经打扫干净。他去上课了,下午放学的时候,他接到通知,要他到宿舍管理处去一趟。

宿舍管理处的负责人叫杜尔,一向摆出一副严厉的面孔。杜尔每天都会检查宿舍,如果有一点不干净,就会招来他严厉的批评。走进他的办公室,刘先生就预感到不妙。果然,杜尔一见到刘先生,劈头盖脸就是一句:“你的工作很糟糕,不想做这份工作了?”“抱歉,我没有拖地,这不是我的错,宿舍楼里停水了。”刘先生解释说。“不管什么原因,你没有把自己的工作做好就是错误,你将接受50欧元的罚款。如果再有下一次,那就会失去这份工作。”杜尔大声地说。“不是不想拖地,没有水,我怎么拖?”刘先生据理力争。“这栋宿舍楼停水了,别的宿舍楼没有水吗?整个学校都没有水吗?为什么你不检讨自己,却为自己的错误找客观原因?”杜尔一边说,一边用手指敲着桌子。

最终,刘先生受到惩罚。事后他将这件事告诉给一位法国的朋友杰瑞。他说:“杜尔先生对我们一点也不友好。”

杰瑞摇摇头说:“这件事本来就是你的错,是你没有做好工作,理应受到处罚。”“你对法兰西民族还不太了解,一旦做事情出现差错或意外,法国人总是先检讨自己错在哪里,很少找客观理由。对自己严格要求,才会避免再犯错误。”

后来他在法国待的时间一长,终于是见识到了他们整个民族的这种精神,杰瑞说得一点也不错。法国人在出现不好的结果后总是先检讨自己,不找客观原因。例如,和别人约定会面迟到,总是第一时间向对方说“抱歉”,而不解释堵车。即使路上出现交通事故造成堵车,也不会拿这个为自己开脱。按照他们的逻辑,应该想到会出现堵车的情况而提前出发。为自己开脱,无疑是错上加错。

的确是这样,老把自己放在身后,永远也看不见你自己的情况,只会时时盯着别人,这样做很累也很没用。就像以前听一个人说过:你错了就是错了,没有那么多的客观理由给你去找的。当时我觉得这样的话很是霸道,但是后来经历了很多之后才发觉,老是找理由真的不能使自己进步。

我们说过,博弈要造成一方完全损失的情况是很少的,其实这就是博弈中的零和、正和和负和的关系。当一方的赢利完全是以另一方的损失为基础时,那么这就是零和,当两方都是损失的时候就是负和,当双赢的时候就是正和。

明眼人都能看得出来,正和是最好的结局,但是生活中很多事不能达到双赢。而生活中常见到这样的事情,当一件事情失利的时候,不会正确地分析失败的理由,很容易就会造成下次的负和。

一个超市的老板总是有这样的疑问,他们的海产品,经常被客人丢一些已经宰杀好并打好价钱的鱼类在隐蔽的地方,造成了不必要的损失,他不知道怎么办才好,也抓不住那些这么干的顾客。

于是,他有一次听从了一位咨询家的意见,悄悄站在外面看着顾客买鱼的情况,他刚一过去就看见这样的情况:一名顾客在买鱼的时候要了3条,买了之后这名顾客好像是想起来吃不完,于是让员工给他分开装。

这也是很正常的事情,但是没想到的是,他看到了以下的情况:

“你怎么不早说?”员工说。

“我这不是现在告诉你了吗?”顾客说。

“我们很忙,每包一个袋子要分开打价。有什么要求一次说完。”员工不耐烦地讲着。

这个顾客很是生气,但是没有吵架,拿着鱼走了,于是这个老板悄悄地跟着顾客,这个顾客把鱼放在篮子里面去挑别的东西了。在这段时间内顾客不断地看篮子里面的带鱼,过了几分钟,这个顾客似乎还是怒意未消,拿出带鱼丢在一个角落里面,把篮子里面的其他东西也丢了,空着手扬长而去。

后来,这个老板终于明白了为什么顾客老是把鱼丢掉,原来不是顾客有意的。其实想想,这些顾客不是不想买,如果真的不想买一开始就不会去买了,后来丢掉只是在发泄不满而已。丢掉了鱼之后,顾客没有买到想要的东西,而超市也遭到了经济损失,这就是一个典型的负和事件。这样的结局是谁都不想要的,但是事实上又经常在发生。

长期盯着别人的袋子还会造成一种坏习惯,那就是不管遇到什么事情都去找借口,世界上最好办的就是给自己找借口了。借口是灭掉自己发展的蜜剑,借口也是一种阻止你向前的糖衣炮弹,我们千万不可以深陷其中。

我们应该把自己和别人摆在一起,首先检查自己的原因,再检查一些别人和客观条件的原因,这样的原因才会是全面客观的,才能让博弈得到大家想要的双赢场面。

处事要有主见

遇事有主见是成熟的标志。遇事有主见代表个人性格的独立。少年时的康熙亲政不久,就开始策划“撤藩”。面对众多的反对意见,康熙经过深思熟虑,仍然坚持“撤藩”。开始时困难重重,但康熙很快镇定,号令天下,沉着指挥,最终“撤藩”成功。可以说“撤藩”的成功是康熙皇帝真正成熟的标志。

历史发展到今天早就证明了康熙这个举措的正确性,如果他是个没有主见的人,可能就已经听从了众人的意见,放弃了一次绝好的机会了。康熙的策略不是随便就有的,他是一位明君,有了正确的主意之后不会随便改变。

就像我们说人要外圆内方一样,一个人遇到事情的时候不能随便就跟随别人的意见跑掉了,更不能惊慌失措,自己要有主见,有主见的人才最有魅力。有主见的人也会听别人的意见,但是只是在策略上更加完美而不是随意被别人牵着鼻子走。

美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇曾说:即使你已有了主见,但如果有10个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。这种现象就被称为韦奇定律。

韦奇定律告诉我们,即使已经有了主见,但如果受到大多数人的质疑,恐怕你就会动摇乃至放弃。但许多人之所以活得很好,就是因为比别人看得更高、想得更远,更坚定地忠于自己所作出的选择。

做人要有主见,做事要有主张,不能轻易听信别人,更不能随便让人摆布。有一个故事说得非常好:爷孙俩买了一头驴往家走,爷爷看孙子小就让孙子骑在驴上,走着走着,有人说这孙子不懂孝敬;孙子听了后就让爷爷骑着驴走,此时又有人指戳爷爷不疼孙子;怎么办?爷孙俩干脆都不骑了,牵着驴走;可又有人笑话他们放着好好的驴不骑,纯是俩傻瓜;听到这话,爷孙俩都骑在了驴身上,可还是有人说,这两人心真狠呀,存心想把驴累死;最后,没办法了,爷孙俩把驴的四蹄绑起来抬着走了。

这是个典型的失败游戏,虽然这只是一个笑话,但是我们可以从里面看到很多东西,生活中的人笑这爷孙俩的时候也该好好想想自己的行为。

《战国策》中“邹忌与徐公比美”的故事,想来都不陌生。齐国的相国邹忌长得十分魁伟、漂亮。一天早晨,他穿上衣服,戴好帽子,对着镜子端详了一番,然后问他的妻子说:“你看我与那住在城北的徐公哪一个漂亮呢?”

他妻子回答说:“你漂亮得多,徐公哪能比得上你呢?”

城北的徐公,是齐国闻名的美男子。邹忌不相信自己会比徐公更漂亮,所以,他又去问小妾:“你看,我和城北的徐公相比,哪一个漂亮呢?”小妾回答说:“徐公哪里比得上你漂亮呢?”

过了一天,一位客人来访,邹忌又问客人:“我和徐公相比,哪一个漂亮呢?”客人回答说:“徐公没有你漂亮啊!”

后来,城北的徐公到邹忌的家里来拜访他,邹忌把徐公的面貌、身材、姿态仔仔细细地观察了一番。他深深感到,自己远没有徐公那样漂亮,再对着镜子又端详了一会儿,更感觉自己比徐公差得多。

到了晚上,邹忌在床上认真地思索了一番,终于明白了。他说:“我的妻子说我漂亮,是偏爱我;我的小妾说我漂亮,是害怕我;客人说我漂亮,是因为有事求我,并非自己真的比徐公漂亮啊!”

邹忌想通了这件事情之后对齐国起到了很大的作用,他把自己的观点陈述给了当朝的国君,让国君采取了一个以前从来没有过的策略,从而让齐国发展壮大起来。

历史上的博弈也无时不在发生,只有一个有主见的人,才会有别人跟随。才会迎得别人的信任和支持。在这些大政治的纵横捭阖之中当然是需要有主见的,否则真的就是国将不国。在生活的琐事上也是如此。

就说年轻人谈恋爱吧,如果你为了对方而完全改变自己,遇到事情的时候再也没有自己的意见,什么都要依照对方的主意去做的话,到时候委屈了自己还没有人同情。

有人说恋爱要找自己喜欢的人,结婚要找喜欢自己的人,要我说这些都是片面的:恋人不喜欢自己有什么可恋的?老婆自己不喜欢又怎么过一辈子?

我们现代人呀跟过去几十年代的人不一样了:第一,改革开放了,思想活跃了;第二呢,跨世纪了,21世纪是信息时代,我们坐在家里打开网络就可以知道全天下的事;第三,我们的生活水平提高了,不像以前有什么吃什么,而是想吃什么基本上都能满足。当然还有很多……这些都说明了时代在发展,社会在进步,可是我总觉得我们的思想发展并不太理想:好像是被一些人给控制了一部分,这让我有些不明了:我们为什么要做墙头草呢?要知道在这个竞争激烈的社会当中我们只有拥有自己的思想才能把握住幸福!像这样人生中的大事我觉得必须得自己拿主意,否则非得被上面我看到的那句话给弄得人云亦云、神魂颠倒喽,到时可别只因为当时没主见让自己赔了夫人又折兵啊,那可就惨了。

当断即断,相信自己,不盲从,不轻信,这是一种存在于所有伟人身上的品质。就如同一棵青松,风雨中,它不像矮草那样趋从风向;下雪时,它亦不会轻易地被雪压折了枝头。要想成为自己生命之船上的舵手,我们必须锻炼出这种品质。

自己没有主见就等于没有思想,自己没有主张就等于没有主意,那样会一生无用、一事无成的。当然,对有些人善意的批评、合理的建议、有益的提示,我们还是要热情欢迎、积极采纳的,那就是另外一种含义了。

坚持自己,并非意味着否定别人所有的声音。独断专行,那是独裁者的专利;我行我素,那是自负的人的德行。上帝之所以给人两只耳朵,就是叫人去聆听周围的声音。海不择细流故能成其大。常听取别人的意见,你的思维会变得更开阔。然而有人说:“世界上的话,有一半是真的,另一半是假的。知道哪一半是真话的人才是聪明人。”

随随便便、不假思索地采纳意见就如同吃东西时不先将它洗净一样。要采纳别人的意见,耳朵就要“灵光”一些。唐太宗采忠言,所以有了“贞观之治”。唐玄宗纳谄语,酿成了“安史之乱”。听不同的声音,竟能形成如此之大的反差,真可作为世人的警钟。

现在,有些人大事干不来,正事干不了,邪门歪道可不少,专门儿爱在鸡蛋里挑骨头,说风凉话,唱对台戏,不是这不对,就是那不行,自由主义相当严重。这些人大致可分为3种类型:一是自以为是型,谁都不如他,就他高明,别人做什么他都看不上眼儿,甚至打“横”;二是妄言评论型,对别人的工作、主张评头论足,说三道四,这儿不合理了,那儿不对头了,等等;三是小肚鸡肠型,忌恨别人争先创优,讽刺别人好学上进,唯恐别人走在他前面而挑剔、指责、奚落,等等。所以,听信他们的,不仅什么事都干不成,而且还会闹出“爷孙抬驴”的笑话来。这些人同病相怜,同生于一个祸根——思想方法的片面性、思维方式的简单化。当然,也不排除个别人思想意识有问题。对这些人的所言所语,我们只能回敬4个字:不信不听。正如哲人所说,走自己的路,别人爱怎么说怎么说。

倘使我们立志要做自己命运的主宰,我们必先要有一个清醒的头脑,就像一座熔炉一样,去伪存真,去粗取精,炼出剔透的金刚。就像空气对阳光有选择一样,我们也要用大智慧的头脑去聆听世界,让诤言、箴言如夜半清钟一样让我们警醒;让奸言、妄语远离我们,就像用锄头刨去杂草那样。

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