很多人经常把工作以外的怒气和不满带到工作中来，同事觉得你像随时都可能爆炸的炸弹，尽量绕开你的办公桌。客户打电话给你，你莫名地冲着他吼叫，然后不等对方说完就把电话挂掉。一整天，你总是用双手抱着头，一声不响地坐在那里，工作懒得做，话也懒得说，办公室的气氛因为你而变得死气沉沉。你自己觉得他们知道真相后会体谅你的，而事情一过，你也会热情地投入工作。殊不知，你这种不够成熟的表现影响了你的工作，而且这样做也并不能使你解脱，你让你的同事们也感到不快，他们不喜欢这样。最重要的是，你的客户永远不会再与你联系。
让自己的情绪影响自己的工作是不明智的。你应该学会控制自己的情绪，将怒气转化为有建设性的工作。尝试多运动或培养爱好来化解不良情绪，避免怒气冲冲，要尽量保持心情平静。气愤的时候，慢慢由10倒数至1，并做深呼吸，说话的声音及速度要保持平稳。将你的不满写在纸上，并向会同情你的人倾吐苦水。然后告诉自己，一切都过去了，我该集中精神工作了，那么一切就都会好的。
办公室是一个集体场合，不同于你自己的家——即使在家也要考虑家人的情绪呢，而同事是与你共同做事的人，不是来看你脸色、受你脾气的。正所谓“一人向隅，举座不欢”，纵使你有一千个理由，也不应该把坏情绪带到办公室来。
不介入派系斗争
在办公室中，有政治活动是常事，没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视“办公室政治”的存在，那将是十分不明智的。因为你迟早会被卷入其中，有所准备，才有存活机会。
赵芳芳在某跨国传媒公司下属的一个办事处工作，和其他四名员工一起，在频道主编的带领下，努力地工作，他们负责的频道眼看着日长夜大。谁也没想到，一场因为值班而引发的争斗正悄悄降临……
一个周末，轮到赵芳芳这一组值班，一位同事头天加班，早晨晚到了一会儿。赵芳芳因为生病，也是下午才过去。不料这些都被“顺带路过”的分站总编看在眼里。第二天，公司里开始盛传“某某频道的员工不肯值班”，好在频道主编挺身而出，替他们作了澄清……事情很快平息，但总编和他们的关系从此急转直下。
当别的频道还在建设中时，赵芳芳这一组已完成了所有的准备。可在例会上，总编却要求他们加班，说是“权当做给上面看，样子卖力点，也好加工资”，却遭到了频道主编的反驳：效率出工作，没必要作“秀”嘛。看得出来，总编脸上有点挂不住。
两个月后，总编总算钻到了“空子”：频道主编怀孕开始休假。第二天，总编立马就给某某频道“穿小鞋”——每天召开三刻钟会议，一开就是一星期，会议的主题只有一个：反复强调剩下的四个人要对他直接负责，某某频道的内容需要全面调整。
以后，总编的小动作不断：试用期过了，赵芳芳的工资却明增暗减，公司里更在盛传，某某频道已经被判了“死刑”。
谣言很快变成了现实，一个月后，总编直截了当地对赵芳芳说：“公司里要调整职位，你的文笔不错，应该可以找到新的工作。”很快，另外三个人也遭厄运：一个同样被辞，总编找人传个话，就把他打发了。一个调到市场部。最后一个“独木难成林”，请了长病假。
在现代企业中，企业从业者之间的人际关系问题让广大职场人士和企业经理人“饱受折磨”。不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配，无论其出发点是何其纯洁、公正，都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延，原本简单的同事关系，上下级关系变得复杂起来：一个十几个人的办公室，可以有几个不同的派系，更可以有由这些派系滋生出来的上百个纠缠不清的话题。习惯于这种不动声色、波澜不惊的职场老手，将办公室比喻成战场，在这里，每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量，不管你累不累，愿不愿意，只要你置身“江湖”，就“身不由己”。
在一个公司里待的时间越长，就越容易滑进“派系”中去，像树那样，很自然地就分出了枝杈。你是谁招收进来的，在谁的手下工作，又或和谁是校友或者老乡，甚至彼此有一两样共同喜好的娱乐，都可以成为你被分门别类、归入某个“派系”的标签——人家才不管你跟领导、师兄师姐或者玩伴是不是真的“情投意合”呢。
莫名其妙地做了某“派”、某“系”的人，倒也算了，最怕“一荣俱荣”时，像坐“云霄飞车”时的感觉一样，心里不踏实；更怕“一损俱损”之时，自己“死”得太冤枉！
其实，无论对老板还是员工来说，办公室的派系之争都是一种挑战。许多职员认为，能否成为帮派中的一员，对其职业生涯有着不可低估的影响。这种看法在一定程度上是正确的。的确，如果因为被一个帮派排除在外而无法得到最好的工作任务，这无疑是很挫伤积极性的。反之，因为一些你并不认为特别值得交往的朋友而被否定，同样也令人感到难堪。
理解同事能够增加好感
人与人之间能相互理解是建立友谊的基础，没有理解就不可能博得对方的好感。理解是融洽的前提，没有理解双方在交往中就很难达成共识，也就很难找到双方的共鸣点。在物欲横流的当今社会中，人与人之间真诚的关心最容易使人产生好感。尤其是在工作中，同事之间的关系微妙复杂，有好也有坏。如果在工作中能够对同事多些理解，那么我们的工作关系就会融洽许多。尤其是当同事在生活或工作中遇到困难时，我们若能以亲人般的热情去帮助他们，真诚回报的效果是相当明显的。只有怀着深切的关心，抱着与人为善的态度，才能带来感情上的一致，使对方从心里感到安慰。所以，当有的同事喋喋不休地向你倾诉烦恼时，虽然枯燥无味，但你也应以充分理解的态度认真倾听，给予精神上的支持，学会分担别人的痛苦和烦忧。
那种事不关己，高高挂起，既不与同事分享快乐，也不为别人分担痛苦的人，是缺乏道德修养和极端自私的。
每个人在工作中都会碰到各种事情，对那些与自己有密切工作关系的同事，我们尤其要学会理解他们。例如，在某个场合，你与同事因工作中的事情发生了摩擦，或者是同事冒犯了你的自尊心，你千万不可耿耿于怀或伺机报复。也许，那位同事因别的原因心情不好，正巧迁怒于你。所以，对同事间的合理“冲撞”不必大惊小怪，只要无损于自己的人格，完全可以退一步海阔天空。
同事之间相处久了，相互之间都比较了解，如性格、爱好等。随着时间的推移如果大家志趣相投，双方就容易建立深厚的友谊。而有的人觉得与某些同事性格不合，于是就采取疏远的做法，这是不明智的。小张参加工作后，单位有一中年妇女经常莫名其妙地向他发脾气，他经过了解才得知她正处于女性更年期。于是，小张从心里理解、原谅她，处处谦让她，使她深受感动，逢人便夸小张是一个好青年。所以，“真诚的理解和同情是有效的良药”，它医治的不仅是人们精神上和心理上的病痛，而且还会为今后的友好相处打下牢固的基础。
在工作中，遇到不善合作的同事，首先要冷静，要善于理解、体谅别人的情绪。比如，有的同事生性敏感，遇有不顺心的事便发作起来，其实，他并不单单冲你而来，你冷静想想，事后自然会风平浪静。
相互理解不仅仅能够消除与同事的隔阂矛盾，更会使你赢得好人缘，增加对你的好感，从而有利于在职场中的生存与发展。
必要时候要“正当防卫”
办公室不是一块净土，这里有着人与人利害关系的冲突，尽管你力图避免与人为敌，但可能你会发现你的身边有人在“捣鬼”，他们会从语言和行动上暗中破坏你的工作或毁坏你的声誉。一旦你发现有这么一个人的存在，就表明你的办公室里已经有小人盯上你了。你要与他为敌，针锋相对干一场吗？不！那样做只会令你沦为无教养人物，亦妨碍你的事业进展。你要该强硬就寸步不让，该退的时候也要留些余地，让对手输得心服口服，才能显现出你的智慧。
一天，柯小姐去机房上网，发现不知道是谁开了个黄色网页在那儿偏又忘掉了关闭，柯小姐不以为然地随手就将之关闭了。可是，令她万万没有想到的是，第二天，整个公司竟然传开了她看黄色网页的谣言。谣言之下，懦弱的柯小姐不得不主动辞职，可是即使在她离开的时候，仍然背负着屈辱的龟壳。
相比之下，与柯小姐同一间办公室的梅小姐却要勇敢得多。一天早上，主任将梅小姐叫到办公室，口气严峻地说，他丢了份很重要的文件，最后这份文件一半在垃圾桶里，一半在梅小姐的抽屉里找到了。性格一贯温顺的梅小姐拍案而起，说：“第一，我根本没有作案的时间和动机，这明摆着是陷害；第二，你有什么权利翻我的抽屉？”主任顿时面红耳赤。最后，梅小姐不仅没有被炒掉，从此反而没有人敢再陷害她了。
人们在告诫年轻后辈时常说：“害人之心不可有，防人之心不可无！”
的确，害人之心不可有，然而在办公室这个小社会圈子里，光是不害人还不够，你还得有防人之心。
不过，明枪易躲，暗箭难防，别人要害你不会事先告诉你。例如，有人为了升迁，不惜设下圈套打击其他竞争者；有人为了生存，不惜在利害关头出卖朋友；有人走投无路，狗急跳墙……
在职业生活的漫长岁月中，免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生，并一一克服，便能使你的工作生涯一帆风顺。
与工作岗位上的人交往时，必须练就人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌，对方会如何应对，这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。
同事之间存在竞争的利害关系。在一些合资公司，特别是外资公司里，追求工作成绩，希望赢得上司的好感，获得升迁，以及其他种种利害冲突，使得同事间天然地存在着一种竞争关系。而这种竞争在很大程度上又不是一种单纯的真刀实枪的实力较量，而是掺杂着个人感情、好恶、与上司的关系等复杂因素。表面上大家同心同德，平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间可能同舟共济，也可能各自想自己的心事，因此关系免不了紧张。
在竞争愈演愈烈的社会中，同事之间，不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好，实际情况却不是这样，有的人想让对方工作出错，自己可有机可乘，得到上司的特别赏识。
你有时也许会有这样的困惑：上司对你印象不错，你自己的能力也不差，工作也很卖力，但却总是迟迟达不到成功的顶峰，甚至常常感到工作不顺心，仿佛时时处处有一只看不见的手在暗中扯你的后腿。百思而不得其解之后，你也许会灰心丧气地颓然叹道：“唉，也许是命运之神在捉弄吧！”
朋友，如果你真的遇到了这种困惑，也许那并不是命运之神，而是你的左右同僚，很可能是你与他们的关系出现了什么毛病。
要在复杂的职场中生存，就必须要练就一身的本领，软硬兼施，能文能武，才不会被险恶所吞，才不会被人莫名其妙地栽赃陷害。
与同事融洽相处
人是群居性的动物，谁都不可能离群索居，作为办公室中的一个分子，如果不融入这个群体中，总是独来独往，一副唯我独尊的架势，必定会遭到别人的排斥、远离，使自己陷入自我的圈子里，得不到友情、友爱和同事的尊重。很难想像，一个盛气凌人、自视清高的人会赢得办公室里其他人的好感。
因此，在办公室中，必须以平等的状态、平等的心理与同事相处，创造一个和谐融洽的办公环境，在这样的环境下办公，你才能心情舒畅，保证工作顺利完成。
盛气凌人的表现就是你看不起别人，不把别人放在眼里，这样极容易挫伤同事的感情，导致别人对你“敬”而远之，不愿意甚至干脆不和你打交道，使你陷入孤立状态。这样的结果，势必对你的工作带来许多不利，甚至难以开展下去。
某机械厂人事处副主任吴庆福就是一个性格高傲、目中无人的人。在公司里，他对员工说话总是一副高高在上、不把别人放在眼里的神气。比如，通知人办事，他的表情向来是冰冷严厉的，语气是绝对命令式的。
“小孙，你过来一下。”“小沈，你马上去一趟市政府，事情办不好，就不要回来见我。”“喂，怎么搞的，那些事都干不好，你说你还能干什么？”完全不考虑别人的感情和自尊。
平日在厂里，出出进进，上楼下楼，他都是高扬着头、直挺着胸、目光向上，从来不主动和同事打招呼。而且，无论何时都板着脸，一副不屑与人为伍的神态。
