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第14章 吃喝不能随意,饭局也要讲“礼”—你的礼仪价值百万(3)

周恩来总理的人格魅力无与伦比,在许多回忆周总理的传记文章中总有这样的描述,一个普普通通的人与周总理只有一面或数面之缘,但是许多年以后再次与周总理见面时,周总理仍然能够准确、亲切地叫出这个人的名字,这种经历当然让这个人终生难忘了。为什么?因为他得到了难以想象的尊重。由此可见记住一个人的名字是多么重要。

善于记住别人的名字既是一种礼貌,又是一种情感投资。在饭局中,人比较多,有很多陌生的面孔。有些人在听别人自我介绍时心不在焉,或者表面上微笑心里不屑一顾,根本不知道对方姓甚名谁。等到喝一圈酒后,再看到这个人时还不知道怎么称呼,这是很尴尬的。

当然,你忘了人家是谁对你而言没有什么损失,但记住人家名字,可以令对方对你心生好感。这对你的人际关系发展绝对有正面的作用。

并不是人人都有过目不忘的本领,但记住他人名字最重要的是用心,要把这个人当回事,就要有这个人可能是自己贵人的观念。那么应该怎么做呢?

在饭局中,人们会作自我介绍,或交换名片。如果是口头说出名字的,第一次见面时就要记清楚,以免日后碰到时陷于尴尬。如果有名片,就要当即把名片看清楚,同时根据这个人的特征来记住他的名字。饭局结束后,回到家就拿出名片温习一下,回想一下这个人的面孔。下次遇到这个人,就不会犯张冠李戴的错误了。

多数人不记得他人的名字,只是因为不肯花必要的时间和精力去专心地、无家酒店。

记住他人名字,这是对对方一种极大的尊重,可让对方在这种满足感中提升对你的好感。很多商家就将这种方式当作取悦顾客的方法,而且都取得了很好的效果。

美国一位学者曾经说过:“一种既简单但又最重要的获得好感的方法,就是牢记别人的姓名。”在饭局中记住对方名字,会让对方感觉自己受到了重视,获得了尊重,而且记住对方名字也体现了自身的社交文化素养。

为什么记住别人的名字会让他们有这样的感觉呢?人的虚荣心可以说是与生俱来的,心理学家说,让人满足虚荣心的最好方法就是让他产生优越感。记住对方的名字就有这种妙效。名字是一个人的标志,人们由于自尊的需要,总是最珍爱它,同时也希望别人能尊重它。如果在人际交往中,你遇到曾打过一次交道的人,就能立马叫出对方的名字,会给对方 “我很特别”、“别人重视我”等舒服的感觉。

周恩来总理的人格魅力无与伦比,在许多回忆周总理的传记文章中总有这样的描述,一个普普通通的人与周总理只有一面或数面之缘,但是许多年以后再次与周总理见面时,周总理仍然能够准确、亲切地叫出这个人的名字,这种经历当然让这个人终生难忘了。为什么?因为他得到了难以想象的尊重。由此可见记住一个人的名字是多么重要。

善于记住别人的名字既是一种礼貌,又是一种情感投资。在饭局中,人比较多,有很多陌生的面孔。有些人在听别人自我介绍时心不在焉,或者表面上微笑心里不屑一顾,根本不知道对方姓甚名谁。等到喝一圈酒后,再看到这个人时还不知道怎么称呼,这是很尴尬的。

当然,你忘了人家是谁对你而言没有什么损失,但记住人家名字,可以令对方对你心生好感。这对你的人际关系发展绝对有正面的作用。

并不是人人都有过目不忘的本领,但记住他人名字最重要的是用心,要把这个人当回事,就要有这个人可能是自己贵人的观念。那么应该怎么做呢?

在饭局中,人们会作自我介绍,或交换名片。如果是口头说出名字的,第一次见面时就要记清楚,以免日后碰到时陷于尴尬。如果有名片,就要当即把名片看清楚,同时根据这个人的特征来记住他的名字。饭局结束后,回到家就拿出名片温习一下,回想一下这个人的面孔。下次遇到这个人,就不会犯张冠李戴的错误了。

多数人不记得他人的名字,只是因为不肯花必要的时间和精力去专心地、无声地把这些名字刻印在自己的心中。

拿破仑以前经常遗忘别人的名字,这使他的部下和朋友对他十分反感。后来他把每一个相识的人的名字写在纸上,全神贯注地闭门默记。如此一来,无论有多繁忙的公务缠身,他都能随口说出他人的名字,得到了众人的敬佩和爱戴。

几乎没有一个人不希望自己的名字被人记住。记住他人名字,是最直接、最容易获得他人好感的办法,是人际关系的推进器。如果你想要他人喜欢你,其中的诀窍就是:记住他人的名字。因为名字对他来说,是任何语言中最甜蜜、最重要的词汇。

7座次有尊卑,分清座次好待客中国素有礼仪之邦之称,饮食礼仪是中国最早的礼仪之一。中国人的尊卑意识比较强,尤其是在餐桌上,座次就体现了这一点。哪些人可以坐上座、主座,哪些人不可以坐上座、主座,有着不成文的严格规定。

一般饭局中,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的座次,不能以随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。关于这一点,前文有所提及。

在中国的饮食礼仪中,主座一般是请客的人,是主人,也可以是社会地位、职务较高的客人。在一些饭局中,我们通常会看到两个人互相礼让坐主座,体现了互相尊重。

主人坐了主座,那么客人一般挨着主人坐。如果客人较多,座次也要根据身份尊卑来排列,越是重要的客人,越靠近主座。

身份尊卑,大多数情况下就是年龄、地位、职务等的分别。在中国人传统的饭桌上,年长者、主宾或地位高的人坐上座,男女主人或陪客者坐下座,其余客人按顺序坐偏座。

鸿门宴中的座次就很好地体现出这一点:“项王、项伯东向坐,亚父南向坐,亚父者,范增也。沛公北向坐,张良西向坐。”项王地位最高,所以东向坐。因为在我国传统饮食文化中,以东向为尊。

坐错座位是很尴尬的事,尤其当你是一个可有可无的小人物,却坐了主客的位置时,那就大为失礼了。

你的礼仪价值百万一位大学教授过70岁大寿,小顾应邀参加。

由于路上堵车,小顾到达生日宴会上时人已经来得差不多了。四面一看,各个座位上都有人。这时,他突然看到最里面那张桌子旁有个空位,就赶紧三步并作两步,走到那个空位上,一屁股坐下去。

入座后,小顾就与同桌客人打招呼。他们虽然都回应了小顾,但小顾明显看得出他们脸上的表情很怪异。小顾以为是初次见面的缘故,也就没有多想。

过了一会儿,小顾感觉其他桌上也有异样的眼光看着自己,他顿时坐不住了,就东张西望起来。突然,他看到自己座位后面的墙壁上挂着巨大的“寿”字,他霎时傻眼了。原来这是寿星的位置,他竟然抢了寿星的座位!那一刻,小顾的脸红到了耳根,恨不得找个地缝钻进去。

饭局中一般都有规定的座次,我们可以根据座次来判断在座主宾身份的尊卑,以便对社会地位或职务较高的人表示格外尊敬。如果坐错了位置,肯定会招来误会。

一个不懂就座礼仪的人,会给人留下不礼貌的印象。

不过,在隆重的大型宴会上,各餐台座位前都预先摆放了座位卡,也就是席签,上面写有台号。每个客人手中的请柬上标有自己相应的台号,到宴会上后就可以对号入座,一般不会出错。

其实,大多数情况下,主人对座次都心中有数。到了餐桌上,应听从主人的安排,按照主人给定的座位就座,就不会出错。

入座时,应该让年长者、地位高者和女士优先,这体现了一个人的基本素养。

应该注意的是,到了饭局中,不要随心所欲寻找熟人,甚至拉拉扯扯。在饭局上与熟人过分亲热,会引起其他人的反感。

总之,请客的人应该对座次心中有数,恰当地用座位的安排来表达对客人的尊敬,这将为宴请增添礼仪之邦的风采,获得客人们的赞赏。通过分配座位,中国人暗示出了谁对自己最重要。座位安排是社会关系的一种映射。

而赴宴的人也应该了解基本的座次礼仪,坐在应该坐的位置上,体现自己的礼貌,以免贻笑大方。

不要轻易离席,不得已时要及时道歉在中国,办事请人吃饭是常事,其中的礼仪虽然多,但只要稍微注意一下,不仅不会出丑,还会给人留下良好的印象,为以后的交际铺路搭桥。

你有没有见过这样的场面:一场饭局进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散,使主办人急得直跳脚。这真是十分煞风景的事。这个中途离席的人一定会引起主人的反感。一个有素养的人,是不会犯这种错误的。

赴宴时尽量不要中途离席,但是万一真的有事,就要注意一些技巧,以免遭到他人的误解,或影响他人就餐的雅兴。

有这样一个同乡聚会,多数都是略上年纪的人,其中有一对夫妇,带着20岁的女儿一起出席。

聚会上气氛还不错,大家热热闹闹地拉起家常。忽然,那对夫妇的女儿听到手机响了,就离开饭桌,去外面接听了。饭局进行了很久,她还没回来。她父母急坏了,以为她遇到坏人出了什么事,打电话也没人接,他俩坐立不安,身边其他人也帮着着急。聚会的气氛一下子低落了。

饭局结束时,那对夫妇还在不停地打女儿电话。女儿终于接了,原来她碰到几位同学在另一个包间用餐,就转去他们的包间聊天。手机虽然一直放在包里,但包间里很吵,她根本没听到。

参加饭局时中途离席,整个饭局的气氛必然会受到一些影响,大家的谈话也可能会被迫中止,转而将视线集中在你身上。那么该如何掌握中途离席的技巧呢?

千万不要不辞而别,这是非常不礼貌的。你可以跟旁边的人说一声,或走到主人身边说一下。一定要讲明原因,得到谅解后再离开。不辞而别是最没有礼貌的行为,而且有可能让他人误以为你出了什么事,而制造出不必要的麻烦。

离开的时候要致歉。离开的时候可以招呼饭局中的其他人待久一点,继续刚才的话题,不要忘了表示歉意,说明自己是真的有要事在身必须先告辞,不是故意要扫大家的兴。

离开的时候不要忘记感谢主人。离席时一定不能忘了向主办人或东道主致谢,感谢他的辛苦与费心,同时适当赞美一下。如果不知道如何表达感激,可以说一下餐厅雅致、菜肴可口、参加这次饭局感到非常愉快之类的话。

话说完就走,不要絮叨个没完。中途离席本来就占用大家用餐和聊天的时间,如果你还说太多客套的没意义的话,会引起大家的反感。

中途离席,还要注意一些细节。比如,将餐巾布折叠好,放在餐桌上或搭在椅背上,不要将餐巾布弄得皱巴巴的,使人感到凌乱、肮脏、不舒服;再比如,不要着急忙慌地走,碰翻桌上的物品。

有些餐厅喜欢把餐巾布压放在盘子底下。在一次餐会上,一位小姐接了一个电话,有急事要中途离开。但是她太着急了,起身时没有注意到餐巾布,一拉扯,盘子、碗连同放在里面的菜肴汤汁撒了一地,还把她自己和旁坐者身上溅得都是菜汤,场面狼狈不堪。

赴饭局,本来是为了扩大自己的交际圈,令自己和他人的关系更进一步,千万不要因离席方法的不当而得罪于人。

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