登陆注册
10707500000015

第15章 人际篇——进退自如的处世哲学(3)

2004年2月下旬,成都国美单方面大幅降低格力空调售价,3月9日,国美总部下发“关于清理格力空调库存的紧急通知”,格力于3月10日12时开始将产品全线撤出成都国美的6个卖场。从此,拉开了格力和国美冷战的序幕。格力通过和其他渠道商的合作,以及自身渠道(格力专卖店为主)的建设,退出国美后的2005年格力电器的销售收入增长近40%。2006年,格力电器上半年销售收入超过123亿元,空调内销增长19.28%,外销增长76.67%,实现净利润310亿元,较2005年同期增长15.41%。而国美由于丧失了格力这个供应渠道,连续几年销售额大幅度下跌。

从这个例子我们可以看出,国美与格力的单飞无疑不是明智之举,在这场博弈中,格力有了自建渠道也是迫不得已的行为,而国美则丧失了一个品牌供应商,对自身而言自然不是利好。

随着社会的不断发展,个人之间、企业之间合作的案例不断增多,因为大家都明白,与人有效合作可以提高效率、降低成本并且提高双方的竞争力,从而实现一个正和博弈。在网络经济时代,有效合作以实现正和博弈已经成为一种生存方式。

我们生存在一个充满竞争的时代,生存似乎变得越来越艰难,然而正是如此,才更需要与别人合作。最能有效地运用合作法则的人生存得最久,而且这个法则适用于任何动物,任何领域。

一个人的才能和力量总是有限的,唯有合作,才能最省时省力、最高效地完成一项复杂的工作。没有别人的协助与合作,任何人都无法取得持久性的成功。

合作与竞争看似水火不容,实则相依相伴。在知识经济时代,竞争与合作已经成为不可逆转的大趋势,合作与团队精神变得空前重要,只有承认个人智能的局限性,懂得自我封闭的危害性,明确合作精神的重要性,才能有效地通过合作来弥补自身的不足,以达到单凭个人力量达不到的目的,成为博弈中的赢家。

12成功需要炒作,巧借媒体于平中生奇

媒体的神奇力量大家有目共睹,从2005年的超女李宇春到2006年的搞怪天才师洋再到2007年快男陈楚生,媒体成就了一个又一个的平民巨星。而从博弈论的角度来讲,借助媒体进行炒作无疑是一条弱势变强势的博弈策略,无数的“小猪”借助“媒体”这一“大猪”的力量成就了自己。

1992年,奥利斯公司的新建总部大厦竣工了。公司正在筹划乔迁公关活动和大厦落成典礼。突然有一天,一大群鸽子飞进顶层的一间屋子里,并将这个房间当做它们的栖息之处。本来,这是一件“闲事”,与该公司似乎也没有什么关系。不过,奥利斯公司当时的策划部经理李先生闻知此事后却喜上眉梢,他立即下令紧闭门窗,迅速保护、喂养鸽群,因为正在为公司乔迁公关活动而劳神费心策划的他敏锐地意识到,这是扩大公司影响的绝好机会。

李先生将鸽群飞入大楼这件事报告给动物保护协会,与时下正火热的动物保护结合起来,然后有意将此事渲染后,又巧妙地透露给各主要新闻机构,新闻界被这件既有趣,又有意义,更有新闻价值的消息惊动了,于是,很快地,电视台、报社等新闻传播媒体纷纷派出记者,赶到这座新落成的总部大厦,进行现场采访和报道。

动物保护协会基于李先生的申请派专人去处理保护鸽子的“大事”,保证鸽群在不受伤害的情况下回归大自然,活动整整持续了三天。在这三天中,各新闻媒体对捕捉、保护鸽群的行动争相进行了连续报道,从而使得社会公众对此新闻事件产生了浓厚的兴趣,以极大热情关注着活动的全过程,而且消息、特写、专访、评论等报道方式将这件“闲事”炒成整个社会关注的热点和焦点,把公众的注意力全吸引到奥利斯公司和它刚竣工的总部大厦上。此时,作为公司的首脑,当然也不会放过这一免费宣传公司形象的机会,他们充分利用专访频频在电视、报纸、广播中“亮相”的机会,向公众介绍公司的宗旨和经营方针,让公众对公司的了解更加深入,从而大大提高了公司的知名度,结果可想而知,活动大获全胜。

这个时代是一个炒作的时代,炒名人、炒影视、炒书籍、炒楼盘、炒股票、炒古董、炒汽车、炒足球……它给人的感觉是天下万物就像炒花生、炒瓜子那样,莫不能炒。

脑白金广告是大家都熟悉的,而它炒作的功夫更是让人叫绝。

很多人认为脑白金广告不但制作粗糙,表情庸俗,几个小丑式的卡通人物以夸张的表情,反复唱“送礼还送脑白金”,让人感觉没完没了。用语太过直白,既没有诗情画意,也没有文化内涵,画面既不美轮美奂,也没有气壮山河的冲击力。至于情节,几乎谈不上,就是扯着嗓子喊。其手段之拙劣,声音之枯燥无味让人忍无可忍。在某刊物评出的最恶俗烦人的广告中,脑白金广告高居首位。

然而,犹如臭豆腐闻着臭吃着香的悖论一样,脑白金却卖得特别好,广告“滥”但产品却能卖得好。为何?

尽管当电视机里一响起麻雀闹窝似的“今年过节不收礼,要收就收脑白金”时,人们如同条件反射式地调转节目频道。可当人们走进商品琳琅满目的大商场,踯躅于给亲戚朋友送什么礼时,同样条件反射地想起了这几乎把所有人脑袋撑破的广告词。送礼,不送脑白金送什么呢?

这是一个传媒能使人发财的年代,媒体能够利用鸡毛蒜皮的琐事制造出成千上万个明星,自然也制造出无以数计的明星企业和企业家。所以,“小猪”们要想迅速走向成功,就必须具有借助媒体进行炒作的智慧,紧跟时代的步伐,制造一些热点事件、热点人物、创造新奇概念,挖掘提炼新闻,继而引起媒体的注意,进行炒作,吸引人们的注意力,从而借助媒体的力量一飞冲天。

13顺势而为,借时势而成气候

孙中山曾言:“世界潮流,浩浩荡荡;顺之者昌,逆之者亡。”荀子曾说:“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。”

虽然说法不同,但意思是差不多的:成就事业者,要认清形势,借势而动,顺势而为,唯有如此,方能有所作为。如果一味与发展趋势逆向而行,只能落得一败涂地的下场。有这样一个寓言故事:

一个烈日炎炎的下午,一头水牛正在离大河口不远的大树下休息。这时飞来一只阳雀,落在一棵树上,亲热地同水牛打招呼。水牛问:“今天怎么有空到这儿来玩啊?”阳雀说:“我不是来玩,是来喝水的。”水牛乐了:“你喝水也值得到大河来,随便一滴水不就够了吗?”阳雀却笑着说:“你信吗?我喝水比你喝得多呢。”水牛哈哈大笑:“怎么会呢。”

阳雀说:“咱们试试看,你先来。”它知道马上就要涨潮了。

水牛伏在河边,张开大口,用力喝起来,可不管它喝多少,河里的水不但不少,反而多了起来。水牛肚子圆鼓鼓的,已经喝不下了。

等到潮快退的时候,阳雀飞过来,把嘴伸进水中。水退潮了,阳雀追着去喝。

水牛伤心地说:“你个头不大,水却喝得不少。”

“你服了吧?”阳雀笑着问水牛,然后振翅飞走了,留下大水牛呆呆地望着河水,它怎么也想不明白,为什么会是这样。

小阳雀能够轻松打败大水牛,就在于它懂得借用自然规律,顺势而为。

做人也要懂得顺势而为,需要对事物发展的规律有深入的研究。因此,顺势而为的关键是要对趋势的发生、高潮和衰竭过程有准确的判断与把握。社会的发展和经济的运行,其实是一种波段式、螺旋式的前进。比如说,服装等时尚的流行,几年时间就是一个轮回。

对于这些周期性很强的行业来说,要进入就必须在风生水起的时候;乃至高潮迭起时,你可手持红旗屹立潮头;待到行业过热时,则应尽量抽身而退。

14强强联合,与狼共舞胜过在羊群里独领风骚

西方有句古谚说:“狮子和老虎结了亲,满山的猴子都精神。”意思是说:与强者建立互利的伙伴关系会产生焕然一新的新景象。这句话在博弈中同样成立,但在博弈论中,强强联合更多的是出于策略的思考,即通过大家的共同推动,实现正和博弈的结局。

金龙鱼是嘉里粮油旗下的著名食用油品牌,最先将小包装食用油引入中国市场。多年来,金龙鱼一直致力于改变国人的食用油健康条件,并进一步研发了更健康、营养的二代调和油和AE色拉油。

苏泊尔是一家以炊具制造为主、多元发展的企业集团。多年来,苏泊尔在不断加大科技投入的同时,加大了资本运作的力度,先后在浙江玉环、杭州、武汉和广东东莞等地建有四个生产基地。

苏泊尔是中国炊具第一品牌,金龙鱼是中国食用油第一品牌,两者都倡导新的健康烹调观念。如果两者结合在一起,岂不是能将“健康”做得更大?

就这样,两家企业策划了苏泊尔和金龙鱼两个行业领导品牌“好油好锅,引领健康‘食’尚”的联合推广,在全国800家卖场掀起了一场红色风暴……

“好油好锅,引领健康‘食’尚”活动在全国36个城市同步举行。活动期间(2003年12月25日至2004年1月25日),顾客凡是购买一瓶金龙鱼二代调和油或色拉油,即可领取红运双联刮卡一张,刮开即有机会赢得新年大奖,包括丰富多样的苏泊尔高档套锅(价值600元)、小巧动人的苏泊尔14厘米奶锅、一见倾心的苏泊尔“一口煎”。同时,凭红运双联刮卡购买108元以下苏泊尔炊具,可折抵现金5元;购买108元以上苏泊尔炊具,还可获赠900ml金龙鱼第二代调和油一瓶。同时,苏泊尔和金龙鱼还联合开发了“新健康食谱”,编纂成册送给大家,并举办健康烹调讲座,告诉大家怎样选择健康的油和锅。

活动正值春节前后,人们买油买锅的欲望高涨。此次活动,不仅给消费者更多让利,让购物更开心,更重要的是,教给了消费者健康知识,帮助消费者明确选择标准。通过优质的产品和健康的理念,提升了国人的健康生活素质。所以这一活动一经推出,立刻获得了广大消费者的欢迎,不仅苏泊尔锅、金龙鱼油的销售大幅上涨,而且其健康品牌的形象也深入人心。

在这次合作中,苏泊尔、金龙鱼在成本降低的同时,品牌和市场得到了又一次提升:金龙鱼扩大了自己的市场份额,品牌美誉度得到进一步加强;而苏泊尔,则进一步强化了中国厨具第一品牌的市场地位。这正是强强联合带来的双赢局面。

我们都知道,正和结局是对博弈双方最好的结局,而要想实现这种双赢的正和结局,像故事中的金龙鱼和苏泊尔一样实行强强联合,乃是一种行之有效的方法。

其实,不仅在经营领域,在生活的各个方面,与狼共舞都要远远胜于在羊群里独领风骚。如果你想在生活事业上取得成功,实现于人于己都有利的正和结局,就必须学会与狼共舞。

当然,与狼共舞并不是一件容易的事,需要你找准与他们的利益交汇点,若无利可图,谁也不会和你合作。合作的本质就是在公平的基础上达到互惠互利。

15做人要避免“零和博弈”

中国人有句老话“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,讲的是非暴力的智慧,用博弈论术语来说就是避免“零和博弈”。

在社会生活的各个方面都能发现与“零和游戏”类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。我们生活中的邻里之间也是一种博弈,而博弈的结果,往往让人难以接受,因为它也是一种一方吃掉另一方的零和博弈。

在一个家属院里住着四五家人,由于平时太忙,邻里之间就如同陌生人一样,各家都关着门过着平静的生活。但不久前,这个家属院热闹了,原因是,有一家的大人为家里的女儿买了一把小提琴,小女孩没有学过小提琴,又喜欢每天去拉,而且拉得难听极了,更要命的是小女孩还总挑人们午休的时候拉,弄得整个家属院的人都有意见。于是矛盾便产生了,有性格直率的人直接找上门去提意见,结果闹了个不欢而散,小女孩依然我行我素。大家私下里议论纷纷,有年轻人发了狠说,干脆每家买一个铜锣,到午休的时候一齐敲,看谁厉害。结果,几家人一合计,还真那样做了。结果合计的几家人,终于让那个小女孩不再拉提琴了。不过之后的几天,小女孩见了邻居,便如同见了仇敌一样。她认为,是这些人使她不能再拉小提琴的。邻里关系更是糟糕极了。

可以说,这个典型的一方吃掉另一方的零和博弈是完全可以避免的。对于这件事,其实双方都有好几种选择。对于小女孩这一家来说,其一,他们可以让女儿去培训班参加培训;其二,在被邻居告知后,完全可以改变女儿拉提琴的时间;其三,也就是在被邻居告知后,不去理会。而其邻居也有如下选择,其一,建议这家的家长,让小女孩学习一些有关音乐方面的知识;其二,建议他们不要让小女孩在午间休息时间拉琴;其三,以其人之道,还治其人之身。

但其结果,双方的选择很让人遗憾,因为他们都选择了最糟糕的方案。很多事实证明,在很多时候,参与者在人际博弈的过程中,往往都是在不知不觉中作出最不理智的选择,而这些选择都是由于人们的为己之利所得出的结果,要么是零和博弈,要么是负和博弈。

如果博弈的结果是“零和”或“负和”,那么,对方得益就意味着自己受损或双方都受损,因此,为了生存,人与人之间必须学会与对方共赢,把人际关系变成是一场双方得益的“正和博弈”。与对方共赢,是使人际关系向着更健康方向发展的唯一做法。如何才能做到这一点呢?要借助合作的力量。

有这样一个关于合作的例子。

有一个人跟着一个魔法师来到一间二层楼的屋子里,在进第一层楼的时候,他发现一张长长的大桌子,并且桌子旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,虽然,他们不停地试着让自己的嘴巴能够吃到食物,但每次都失败了,没有一个人能吃得到。因为大家的手臂都受到魔法师诅咒,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食,夹不到口中,所以个个愁眉苦脸。但是,他听到楼上却充满了愉快的笑声,他好奇地上了楼,想看个究竟。但结果让他大吃一惊,同样的也有一群人,手肘也是不能弯曲,但是,大家却吃得兴高采烈,原来他们每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面人的彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果每个人都吃得很尽兴。

从上面博弈的结果来看,同样是一群人,却存在着天壤之别。在这场博弈中,他们都有如下的选择:其一,双方之间互相合作,获得各自利益;其二,互相不合作,各顾各的,自己努力来获得利益。我们可以看出,在这场博弈中,只有那些互相合作,相互帮助的人,才能够真正达到双赢,走向正和博弈。而对于人际交往来说,要想取得良好的效果,就应该主动伸出友谊的手,和其他人互相扶持,共同成长。

同类推荐
  • 中国经济:警惕黑天鹅

    中国经济:警惕黑天鹅

    在现代经济社会中,黑天鹅事件层出不穷。短期看,中国经济中有四大风险:房地产、企业转型、地方债务、高通胀。长期看,有以数字化制造及新能源、新材料的应用以及计算机网络为特征的第三次工业革命、远程教育……黑天鹅在各个领域不断地出现,不断影响着人们的生活。如何避免黑天鹅出现及其造成的重大损失?如何在不确定的环境中寻找机会?如何应对与防范黑天鹅事件带来的风险?这是每个执政者、企业家、学者和公众不得不面对的问题。这也是本书作者要告诉读者的主题。
  • 我的第一本经济学书

    我的第一本经济学书

    本书通过富于哲理的故事和生动活泼的语言带领读者走进经济学的世界,讲述经济学的基本原理以及解析各种经济学现象,然后引导读者用经济学的方法理解观察思考社会现象,并把用经济学应在生活和工作中。阅读本书,读者将会领略到经济学的魅力,并用一种轻松的方式来了解和学习,从中获得经济学的思维训练,并将经济学的基本原理运用到日常生活中,形成用经济学的观点看待生活的视角,在追求人生幸福的道路上更加理性平和。
  • 赋税论(谷臻小简·AI导读版)

    赋税论(谷臻小简·AI导读版)

    威廉·配第是英国资产阶级古典政治经济的奠基人,统计学创始人,最早的宏观经济学者。他一生著作颇丰,《赋税论》全名《关于税收与捐献的论文》,是威廉·配第著名的经济学著作。在这本书中,威廉·配第结合爱尔兰的现状和问题,阐述了王领地税、估价、关税、人头税、彩票、捐献、罚金、垄断、官职、什一税、铸币、炉税、国内消费税等事项的性质和职能。
  • 趣味经济100问

    趣味经济100问

    本书从趣味性入手,结合生活中的实例,以简洁明了、幽默风趣的方式将那些高深的经济学道理用平白易懂的解释道出,并用生动的故事和生活中的实际事例来解释深奥的经济学原理。
  • 企业合同制作手册

    企业合同制作手册

    这本书从实用性出发,以形象生动的案例、通俗的语言、规范的合同范本,对十几种企业常用合同作了阐述,着重指引你如何签订与履行各类企业合同、避免发生错误,了解自己在各类企业合同中的权益及应该特别注意的问题,帮你解决各类企业合同常见的陷阱问题。全书深入浅出,理论与实践相结合,实用性强,是企业掌握合同技巧和防范合同陷阱的必备工具书。
热门推荐
  • 金三角往事之丛林岁月

    金三角往事之丛林岁月

    不同的人都告诉肖毅——在金三角,枪就是命。近代的很长一段时期,金三角曾是世界上最为寂静神秘的地区之一。这里是野蛮的世界,这里是罂粟的海洋,这里是革命的圣地,这里是汉缅掸佤各族厮杀的血腥战场。肖毅是一个知青。1969年,因为一些特殊的原因,他和好友王过江从云南偷越国境来到缅北山区,寻找缅共游击队,追逐那个年代的国际主义梦想。九死一生的丛林冒险,激情燃烧的战争岁月,缠绵悱恻的情感纠葛,革命洪流的潮涨潮落,毒品王国的崛起与崩塌,他不光是旁观者,也是参与者。这是一段曲折传奇的别样人生,这是一条艰难坎坷的奋斗之路,这是一曲血火铸就的另类青春。**************感谢朋友提供的书友群:6142262(欢迎大家加入讨论)。同志们,我回来了,想打我的尽情打吧,本书一定完本。
  • 倾听雪天

    倾听雪天

    我静静望着晶莹的雪落在天窗上,远处的天模糊的有些茫然。雪飘下,又一次带来回忆,又一次带走往昔。我们曾抱着花儿歌唱,现在却在歌唱着花儿。冬季,雪花在天空怒放,留下无声的乐章。伴随着一声声地啼哭,下了快一天的雪停了。--情节虚构,请勿模仿
  • 拯救世界大冒险

    拯救世界大冒险

    一个普通的无限流故事PS2:求推荐!求收藏!
  • 天降玄鸟之火魅传奇

    天降玄鸟之火魅传奇

    本故事讲了一个凄美,却搞笑的东方玄幻故事。魔女妙生,皈依佛门。精魄投入佛前蛋白石之上。这个爱调皮的精灵,机缘巧合,得到灵丹一枚,修成人形——魅灵。在天界遇上妙生公主前世的仰慕者暮云,演了一出搞笑的好戏。后来天命玄鸟,魅灵和皇子焱修一起去人间,却出了意外。魅灵逃亡,堕入魔界,走上一条百炼成魔路。这一路上,有默默帮助自己的好朋友蛇精小白,狼精凌川,侍女迦尼,狐狸精碧月。多年之后,身为魔后的魅灵在魔界遇上前来寻找自己的天界皇子焱修。方得知,这百年来暮云一直在天界替自己接受刑罚——诛仙雷。本故事男1暮云擅长炼丹,会用佛灯之火;女1魅灵误打误撞炼制水晶,善用魔音令。欢迎大家帮忙宣传,加书架,收藏,投推荐票。
  • 傲世音尘II

    傲世音尘II

    三千年的执念如何才能化解,杀母之仇又如何能够忘记,漫漫人生路,需要携手共度前半世的执念,后半生陪伴。
  • 成为偏执大佬的白月光

    成为偏执大佬的白月光

    【偏执成魔颜墨尘vs乖巧可爱病娇女】传闻京城尘七爷从垃圾场捡回来一只小魔女从此,京城翻了天学校不守纪,引起极度混乱各类名媛挑茬,又被打的西北不分白莲绿茶来访,皆是鼻青脸肿的回了家一时间,所有人都在等着尘七爷厌恶小魔女看清她的真面目却万万没想到,七爷居然扬言这是他的小乖乖,疼惜入骨的心尖尖!wtf?剧本有些不对??都说七爷中了小魔女的毒,实则私下竟是这幅画风?“大哥哥,你的眼睛好漂亮,送给我好不好”小魔女使劲卖萌“你的身体很不错,给我玩玩好不好?”男人扬眉,眸中闪过一丝兴味(呜呜呜,坏蛋哥哥总是馋自己身子肿么破!在线等,挺急的~)【宠爽苏,1V1,微玄幻】
  • 永恒天君

    永恒天君

    太古神魔之战,身具九转轮回神体,号称万法仙祖的战天被冰封,百万年后,战天脱困而出。身为法则缔造者,三千大道创始者之一,战天以九转轮回神体的无上之资,再次踏上永恒之路。这一世,我必逆天!!!
  • 第一领主

    第一领主

    偏执的天才试图探索宇宙之外的虚无存在,被人为制造的空间乱流弄到了异空间大陆。黑科技系统的存在,让这位偏执的天才踏上了不归之路。你说你是天下第一领主。我笑了。让事实证明,谁才是第一领主!
  • 说道:人生60个大彻大悟

    说道:人生60个大彻大悟

    所有的学问都为人生。两千多年前,老子说,“上善若水”,又说“柔弱胜刚强”,指出人的一生应是顺应自然的一生,这样才会长久。“人定胜天”的牛吹大了,谁见过人能胜过天千千万万的人死去,天地还好好的。人要是虚妄到了不知敬天畏道,大概离死不远了。道家人生一方面崇尚自然之道,一方面崇尚自己。崇尚自己,就可以享受固有之道。每个人本来美好,却因过分进取,伤了元气。所谓大彻大悟,就是要为自己。所谓“为自己”,就是让自己真实起来,这样才能爽起来。
  • 天道之天玄剑

    天道之天玄剑

    一个地球怪咖,莫名其妙的穿越到了一个修真界,灵武大陆!于是他便带着满腔热开始奋斗;江湖儿女笑天下,生死一线常徘徊,仗剑了断恩怨仇!他一人一剑纵横捭阖,无人能敌,终成传奇撼天动地;他飞升仙界后,阵阵风暴以他为中心掀起,强敌汇集围困搏杀,他狂傲的仰天长啸道:“执玄剑万夫莫开,禀民意邪魔难当!风云再起我为雄!上下九界我为尊!星海川宇我为王!无尽苍穹我最傲!哈哈哈!”