汤姆工作起来不分白天黑夜，像个“工作狂”。他每个月的拜访量是其他推销员的10倍之多。几年下来，他得到了全美房地产销售冠军的称号，乘上了劳斯莱斯轿车环游世界。
当有人问他是什么原因让他取得成功时，汤姆说：“支持我走到今天的秘诀只有一条：勤奋进取，坚持到底。”
在人生的旅途中，你每走一步，就必定会获取一定的经验。不管这一步是对还是错。“对”有对的收获，“错”也有错的教训。因此我们若能学会在输中求赢，往往能从失去中得到收获。得其精髓者，则人生少有挫折，多有收获。
黑气球也能飞上天
来自哈佛大学的一个研究发现，一个人的成功85％取决于他在顺境或逆境中都有坚定不移的自信，而只有15％取决于智力和其他因素。
有一个人在集市上卖气球，他的气球五颜六色，很是漂亮。每当买的人少的时候，他就放飞一个气球。当孩子们看见气球升上去时，就都想买一个。这样，卖气球的人的生意就又会好起来。这个人一直都在重复着这个过程。
一天，他在卖气球时，感到有人在后面拉他的衣服，他转过身来，只见一个黑人小男孩在问他：“如果你松开一个黑色的气球，它也会飞起来吗？”卖气球的人被这个男孩的专注所打动，他和蔼地说：“孩子，使气球飞起来的不是它的颜色，而是它里面的气体。”
我们的生活也是如此。在生活中，是我们的内心世界在起作用，而使我们上进的内部动力就是我们的态度。
你是否想过，为什么有些人在同样的逆境中会比其他的人更成功更快乐？其实，这没有什么秘密，只不过是这些人在思考和工作中对自己抱有坚定不移的信心而已。来自哈佛大学的一个研究发现，一个人的成功85％取决于他在顺境或逆境中都有坚定不移的自信，而只有15％取决于智力和其他因素。
罗伯特博士在哈佛大学主持了一系列有趣的实验，实验对象是A、B、C三组学生与三群小白鼠。
他对A组学生说：“你们很幸运。你们将和天才小白鼠在一起。这些小白鼠都非常聪明，它们会到达迷宫的终点，并且吃许多干酪，所以要多买一些喂它们。”
他告诉B组学生说：“你们的小白鼠只是普通的小白鼠，不太聪明。它们最后还是会到达迷宫的终点，并且吃一些干酪，但是不要对它们期望太高，它们的能力与智力都非常普通。”
他又告诉C组学生说：“这些小白鼠是真正的笨蛋。如果它们能找到迷宫的终点，那简直是意外。他们的表现自然很差，我想你们甚至不必买干酪，只要在迷宫终点画上干酪就行了。”
以后的6个星期，学生们都在精确的科学模式下从事实验。天才小白鼠就像天才人物一样地行事。它们在短期内很快就到达了迷宫的终点。你期望从一群“普通小白鼠”那里得到什么结果呢？它们也会到达终点，但是在这个过程中并没有写下任何速度记录。至于那些愚蠢的老鼠呢？那就更不用说了。只有一只最后找到了迷宫的终点，可以说是一个明显的意外。
有趣的事情是，所谓的天才小白鼠和愚蠢小白鼠之分完全是假造出来的，它们都是从同一窝小白鼠中出来的普通小白鼠。参加实验的学生态度不同直接导致了这些小白鼠的成绩不同。简而言之，学生们因为看到小白鼠不同才对它们抱有的信心不同，而不同的处理导致了不同的结果。
后来，这个有关小白鼠的实验，扩展到当地的一个小学。
有人告诉一位教师：你很幸运，你将与天才儿童在一起。这些学生非常聪明。你的问题还没说完，他们就会给你答案。然而，你要小心，他们可能聪明得想要愚弄你。他们有些人想偷懒，希望你少留作业，不要听他们的。你只要给他们安排学习任务和作业就行了，他们都会把作业赶出来。如果你给他们带来信心，加上一些日常的爱护、训练与真诚的兴趣，这些小孩就能解决最困难的问题。
有人告诉第二位教师：“你教的是普通的孩子。他们既不太聪明也不太愚蠢，只有一般的智商、背景和能力，所以我们能预期的只有普通的效果。”
在该学年结束时，“天才学生”的成绩比普通学生领先很多。事实上，在这些学生当中根本没有什么天才学生，所有学生都是普通学生。惟一不同的就是教师对学生是否抱有信心。教师认为普通学生是天才，所以就把它们当成天才对待，而他们在老师的悉心培养之下也做得真像天才一样。
请大家看一看历史上出身寒微的富兰克林。兄弟姐妹17人，他排行14。由于家境贫困，他只读了两年书便在家帮助父亲做蜡烛，12岁到印刷厂当学徒。虽然失去了上学的机会，但他并没有因此而放弃学习，长年利用空闲的时间自学。正是这种必胜的信念，使他后来成为了文学家、科学家、发明家、出版家、政治家、外交家和社会活动家。他还参加起草了举世闻名的美国《独立宣言》。
举世闻名的大科学家爱因斯坦小时候也曾被人看做是笨孩子。1895年，爱因斯坦报考苏黎士联邦工业大学落榜，补习一年后第二年才考上，毕业后又无处就业。两年后，正是这个落榜者在远离学术中心的情况下，只身闯入物理学领域，沿着他早在16岁时对于光线的独特想象的思路，开创了非常难能可贵的科学研究。
1905年，26岁的爱因斯坦创立了狭义相对论。他应用光的量子观念成功地说明了波动理论无法解释的光电效应。这个新的时空观念对现代科学思想产生了决定性的巨大影响，是一个科学思想的革命和飞跃。这一伟大成果使他在1921年荣获诺贝尔物理学奖。
以上几个成功者的例子说明，家境、学历甚至智商都不是成功的决定性因素。成功者特点不一，但往往都具有一些共同的特点：自信，主动，喜欢不受束缚地独立思考，具有刨根儿问底儿的好奇心和探索精神，敢于创新，敢于竞争和冒险，渴望自己胜过别人，工作起来专注而快速，情绪稳定，能控制自己，能仔细和别人交流等等。而其中，最为重要的是必胜的信念。
坚韧是生命的脊梁
意志坚定的人同样也会遇到困难，碰到障碍和挫折，但即使他失败，也不会一败涂地、一蹶不振。
美国人向来做事急躁，这一民族性深受世界的公认。追根究底、不达目的绝不罢休的精神，是社会发展巨大的动力源泉。然而，这种凡事求快的个性也是一个缺点，使其变成全世界最没有耐心的人。战争时期，我们经常发现缺乏耐心是士兵们致命的弱点。他们不能沉着应战，经常无谓地暴露在敌人的炮火之中。
商场上也是如此。我们常常要求在最短的时间内签约成交，太过于急功近利，时常不能从容地全盘考虑问题。由于缺乏耐心，急着想要得手，极有可能将重要的优势拱手让给那些愿意稍作等待的竞争对手。
富兰克林说：“有耐心的人，无往而不胜。”耐心需要特别的勇气，对理想和目标全力投入，需要不屈不挠、坚持到底的精神。这里所谓的耐心是动态而非静态的，主动而不是被动的，是一种主导命运的积极力量。这种力量在我们的内心深处源源不尽，但必须严密地控制和引导，以一种几乎是不可思议的执著，投入到既定的目标中，才具有人生价值。
唯有坚韧不拔的决心才能战胜任何困难。一个有决心的人，任何人都会相信他，会对他付以全部的信任；一个有决心的人，到处都会获得别人的帮助。相反，那些做事三心二意、缺乏韧性和毅力的人，没有人愿意信任和支持他，因为大家都知道他做事不可靠，随时都会面临失败。
许多人最终没有成功，不是因为他们能力不够、诚心不足或者没有对成功的渴望，而是缺乏足够的耐心。这种人做事时往往虎头蛇尾、有始无终，做起事来也是东拼西凑、草草了事。他们总是对自己目前的行为产生怀疑，永远都在犹豫不决之中。有时候，他们看准了一项事业，但刚做到一半又觉得还是另一个职业更为妥当。他们时而信心百倍，时而又低落沮丧。这种人也许可能短时间取得一些成就，但是，从长远来看，最终还是一个失败者。世界上没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够真正成功的。
成功有两个最重要的条件：一是坚定，二是忍耐。通常，人们往往信任那些意志最坚定的人。意志坚定的人同样也会遇到困难，碰到障碍和挫折，但即使他失败，也不会一败涂地、一蹶不振。我们经常听到别人问这样的话：“那个人还在奋斗吗？”也就是说“那个人对前途还没有绝望吧？”
如果对公司的前景作了种种惨淡的描述后，仍然不为所动，意志坚决，同时，言谈举止之中能够做到处处谨慎大方，并能显示忠诚可靠、富有勇气的个性，这样的人才是许多大公司所推崇的。没有这些品质，无论才识如何渊博，也无法得到老板的认同。
一位经理在描述自己心目中的理想员工时说：“我们所亟需的人才，是意志坚定、工作起来全力以赴、有奋斗进取精神的人。我发现，最能干的大体是那些天资一般、没有受过高深教育的人，他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。做事全力以赴的人获得成功几率大约占到九成，剩下一成的成功者靠的是天资过人。”
这种说法代表了大多数管理者的用人标准：除了忠诚以外还应加上韧性。具有韧性的人能够经受挫折，决心固然宝贵，但有时会因力量不足、能力有限而受阻，而唯有借助韧性，方能长驱直入，无人能敌。成功，往往只属于不怕挫折、坚持到底的人。
一天，马可去应聘某公司的推销员，一大早就按照广告上的地址找到了这家公司。没想到，他一推开门，看见三名男子正坐在沙发上攀谈闲聊。
马可很有礼貌地问：“请问这里是招聘办公室吗？”
“不好意思，这里不是你要找的地方。”一名男子回答。
马可愣了一下，回头看了看房间号，说：“对不起，广告上写的就是这里。”
“哦，面试的时间还没到呢，你等会儿再来。”另一男子说道。
马可连忙问道：“那我可以坐下来和你们一起聊天吗？”
又一个男子说：“劝你还是别等了，要聘的人已经招满了。”
“可是明天才是招聘启事上的截止时间。请您给我一个机会，听听我的自我介绍。你们会得到一个意外的惊喜。”
那三个男子相视而笑，说道：“行！那好吧。”
马可以最简短的话语表达了自己所有的情况及工作设想。
就这样，马可通过几句话的测试被录取了。其实，在他之前，已经有数百名远道而来的应聘者被这简短的几句话打发走了。
永不屈服、百折不挠的精神是获得成功的基础。库雷博土说过：“许多青年人的失败都可以归咎于恒心的缺乏。”的确，大多数年轻人颇有才学，具备成就事业的种种能力，但他们的致命弱点是缺乏恒心、没有忍耐力，所以，终其一生，只能从事一些平庸的工作。他们往往一遭遇微不足道的困难与阻力，就立刻退缩，裹足不前，这样的人怎么可以担当重任呢？如果你想获得成功，就必须为自己赢得美誉，让周围的人都知道，一件事到了你的手里，就一定会做成。
