随和而不固执是热爱生活的表现，随和大度自有人生的快乐，有众多的朋友，更容易让别人了解自己的品格和才能，并且不会使良好机遇流逝。因为工作不仅是谋生的手段，更是人生价值的追求。你对周围的同事充满爱心和宽容心，则会得到爱心的反馈，同事们也一定会以热情作为回报，你也会成为受欢迎的人。
做事绝招：
别人也许全错了，但他本人并不一定意识到这一点。不要去责备他，那样做太愚蠢了。应该试着去了解别人，这样的人才是聪明的人。
四、把花环戴在对方头上
美国心理学家威廉？詹姆士说过：“人类本性最深的企图之一是期望被人赞美和尊重。渴望赞美是每个人内心里的一种最基本的愿望。我们都希望自己的成绩与优点得到别人的认同与尊重，哪怕这种渴望在别人看来似乎带有点虚荣的成分。”用自己的心去赞美值得赞美的人和事，我们的生活才会因此而拥有更多的乐趣，别人的人生也会因为有了我们的赞美与尊重而更加亮丽。
19世纪初期，伦敦有位年轻人想当一名作家。他好像什么事都不顺利。他几乎有四年的时间没有上学。他的父亲郎铛入狱，只因无法偿还债务。而这位年轻人还时常受饥饿之苦。最后，他找到一份工作，在一个老鼠横行的货仓里贴鞋底的标签，晚上在一间阴森寂静的房子里，和另外两个男孩一起睡，他们两个人是从伦敦的贫民窟来的。他对他的作品毫无信心，所以他趁深夜溜出去，把他的第一篇稿子寄了出去，免得遭人笑话。一个接一个的故事都被退稿，但最后他终于被人接受了。虽然他一先令都没拿到，但编辑夸奖了他。有一位编辑承认了他的价值，他的心情太激动了，因此他漫无目的在街上乱逛，眼泪流下了他的双颊。因为一个故事的付梓，他所获得的嘉许，改变了他的一生。假如不是这些夸奖，他可能一辈子都在老鼠横行的工厂做工。你也许听说过这个男孩，他的名字叫查尔斯？狄更斯。
另外一个男孩在一家干货店工作维生。五点他就得起床，打扫店面。一天做14小时的奴隶。那真是单调又辛苦的工作，他也轻视这份工作。两年后，他无法忍耐了，有一天起床后，还没吃早餐，就跋涉了15公里的路，去投奔他做管家的母亲。他变得狂暴起来。他向她恳求，而且哭了，他发誓假如他继续做那份工作，他会毁了自己。于是他写了一封悲惨的长信给他的老校长，说他心已死，不想再活下去了。他的老校长给了他一些安慰，并说他确实很聪明，应该得到好一点的事，于是请他当一名老师。这份称赞改变了这位青年的一生，也为英国文学史留下了不朽的一页。这位男孩持续地写了无数本畅销书，并赚了好几百万。你也许也听说过，他叫韦尔斯。
赞美别人，是为人处世的关键。要学会赞美，假如赞美过头，对方不仅会不舒服，反而会勃然变色，要找到别人最需要赞美的地方去赞美。
卡耐基曾有这样一段经历：
有一次，卡耐基去纽约一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦，便下决心使他快乐起来。于是，他开始寻找这位职员值得欣赏的地方。轮到卡耐基发信时，他双眼注视着那位职员，很诚恳地对他说：“你的头发太漂亮了。”那位职员抬起头来，惊讶地看着卡耐基，脸上出现一丝快乐的微笑。
职员谦虚地说：“哪里，不如从前了。”卡耐基对他说：“这是真的，简直像是年轻人的头发一样！”职员高兴极了。于是，他们愉快地谈了起来，当卡耐基离开时，职员对他说的最后一句话是：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”
卡耐基的“赞美话”之所以能收到了这么好的效果，是因为他是怀着一份诚挚的心意及认真的态度去赞赏那个职员的。
赞美他人要言为心声，就是要坦诚得体。如果有口无心，或是轻率的说话态度，很容易被对方识破而产生不舒服的感觉。例如，你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的孩子时，却对他的母亲说：“你的小孩看起来很聪明伶俐！”对方将是什么感受呢？本来是想赞美别人的，却变成很大的讽刺，收到了相反的效果。若你说：“哦！你的小孩长得真高！”是不是要好些呢？
威廉·詹姆斯说：“人性深入最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬。”世间每个人都希望得到别人的赞美，赞美让人感到温暖，感到舒畅；赞美能让人产生力量，增加自信，赞美是心灵的催化剂，赞美甚至能延年益寿。
好人有优点也有缺点，而坏人也有值得赞美的地方，人人都有值得称道的地方，只要你真心的想去赞美别人。若是觉得人家长得美，学问好，或是衣服漂亮，称赞一下又何妨？美言一句三冬暖，你的一句赞美，可能给别人带来巨大力量和勇气。史瓦布说：“我最可贵的一项资产就是我具备了引发属下热诚与冲动的能力，而要想鼓舞一个人善尽其材，最重要的，就是懂得给他们赞美和鼓励。”
如同艺术家把美带给别人的同时自身也感到愉快一样，赞美不仅给别人也给自己带来极大的愉快，它给平凡的生活带来了温暖和快乐，把世界的喧闹声变成了音乐。请记住：给活着的人献上一朵玫瑰，比给死者送去豪华的花圈要好得多。
做事绝招：
用自己的心去赞美值得赞美的人和事，我们的生活才会因此而拥有更多的乐趣，别人的人生也会因为有了我们的赞美与尊重而更加亮丽。
五、以柔克刚，制人攻心
《伊索寓言》中有这么一则：太阳和风争论谁比谁强。风发现有个人穿着大衣在走路，于是向太阳挑战说：“我比你强，我打赌能让这个人脱掉大衣。”说完话，风就用劲地吹，谁知道风吹得越有劲，这个人将大衣裹得越紧。风力增加到成为飓风的强度，却仍不能使这个人的大衣掉下来，最后只有放弃了。轮到太阳了，他用的是和风完全相反的方式，他尽量发挥热力，过了没多久，这个人就热得受不了，将大衣脱掉了。
有时候看似张扬却一无用处，柔和温馨却很是动人。传说李耳的师父常枞临死之前弟子环侍左右，他想给弟子留下他一生最宝贵的遗言。他就问弟子：“你看，我的舌头还在吗？”“在！”“牙齿呢？”“不在了……”弟子们正纳闷，李耳说：“老师，我懂了！你死后，我将以谁为师呢？”老师双目微垂，说：“上善若水。”说完便驾鹤长辞。
众弟子问李耳知道了什么，他说：“牙齿刚强，舌头柔弱，齿落而舌存，就是以柔克刚。师父说上善若水，即是此理。”大家发现李耳悟性极高，便奉他为师，世称老子，成为道家思想的集大成者。
老子说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜弱。”老子强调“处柔守弱”这是一种特殊的为人方式、处世方式。实际上是以柔克刚，以守为攻，以曲求伸。处柔守弱，不是盲目的，而是在雄雌、刚强柔弱对势中，在透彻了解了刚强一方后，才使自己处于柔弱的地位。只有这样，才能守柔而克刚，守弱而胜强。它不是退缩，不是回避，是要去主宰世界。
为人处事，不能没有应对，而是要有一套巧妙的变法，去把事情做到位、做到实处，柔能克刚，是智者为人处世的一种策略，以柔胜刚是智者为人处世的一种妙计。
南越王赵佗本是中原真定（即河北）人，他作为秦朝的一位官吏被皇帝派去南方，治理南越（即今广东、广西等地）诸侯。秦朝灭亡后，赵佗无所归属，便自立为王，号称南越王。
汉高祖平定天下后，刘邦不想再兴战事，所以，对赵佗采取安抚政策。刘邦派遣使者去南越，与赵佗剖符通使，并且请赵佗代表皇上统治南越诸国。本来偷安于南越远地的赵佗，见得到高祖如此宠幸，自然喜出望外，说实话，若高祖真的对他兴兵动武，他自知难以招架。于是，赵佗尽心尽力地为汉朝效力，将汉朝南疆地区治理得井然有序，人民安居乐业，社会长治久安。
到了吕后执政的时候，长沙王吴芮等人，频频在吕后耳边进谗赵佗，致使吕后将南越诸国视为蛮族，朝廷对赵佗的待遇下降，甚至与朝廷边境上进行的铁器交易也被禁止。为此，赵佗十分气愤，与其坐以待毙，还不如先下手为强。于是赵佗便又自称南越武帝，与朝廷进行起大规模的军事对抗。赵佗首先率军攻陷了长沙王的大本营临湘（今湖南长沙县），并乘胜向北推进，连破数城。见此情形，汉朝廷派重兵前去征讨南越，可是，当汉军越过岭南后，由于兵士不适应南方酷热潮湿的气候，一时军中瘟疫流行，无法作战，只得退回。这下赵佗更为得势，在几年之内将周边各国一一降服，以天子自居。他一方面制定法令治理国家，一方面加紧练兵，摆出一副还要北上灭汉的架势。
吕后死后，汉文帝即位。文帝为了平定天下，安抚人心，对四周蛮族皆施以恩德，考虑到南越王赵佗势大，尤其施以厚恩。文帝不仅明令将赵佗双亲墓地所在地真定赐给他做领地，而且还派人按时祭祀。同时，任命赵佗的亲属担任高官，给予许多赏赐。
赵佗知道了汉文帝为他所做的这些事之后，激动不已，发自内心地上表文帝请罪道：“以往我意气用事，见吕后逼我，我便针锋相对，自暴自弃。现自称南越武帝，是自我欺骗、自我陶醉罢了。请皇上谅我一时糊涂，不明事理，恩准我以番属臣民的身份，入京进贡。”与此同时，赵佗又在他的辖区之内宣布：“两贤不能并世，两雄不能并立，汉文帝是贤明的天子。此后，南越帝制废除，我等为文帝臣民。”
从此以后，直到汉景帝，南越诸国都太平无事。汉文帝以柔克刚、制人攻心，不费一兵一卒，便使南越王俯首称臣，本来剑拔弩张的紧张对峙形势，得以缓解。
马其顿王国的亚历山大大帝每征服一处地方，都会站在战败一方的立场上，思考如何对待当地住民。
他会先采取温和的态度，先充分了解当地民情风俗，然后，选用当地人来管理一切事务，从不以高压手段妄加迫害，这种模式大大削弱了百姓的反抗心理，因此最后能创立横跨欧、亚、非的庞大帝国。
大部分成就丰功伟业的人，也都具备这种待人处事的特质，善于观察对方的心理，体谅对方的立场。以柔克刚、制人攻心是人间至理，修养自我，必须知道这个道理。
做事绝招：
为人处事，不能没有应对，而是要有一套巧妙的变法，去把事情做到位、做到实处，肉能克刚，是智者为人处世的一种策略，以柔胜刚是，是智者为人处世的一种妙计。
六、人本有心，心计处事
有这样一则寓言故事：在空旷的草原上，居住着一个牧羊户，不仅是狼群窥视着他的羊群，而且狐狸对羊群也是虎视眈眈地。
其中有一只狼，为得到口味鲜美的羊，他并没有像其它狼那样不断地正面袭击牧羊人的羊群，而是对牧羊人及他的羊群经过反复、仔细的观察后，做出了对策。
一日，狼对牧羊人说：“对不起，以前我做了太多的坏事，但我现在决定改头换面，做一个有善良的狼了，请原谅我以前的过错吧，让我们把恩怨都一笔勾销吧。如果可以，我愿意做您忠实的仆人，跟随在您的左右。对于您的羊群，我更会像亲兄弟一样对待他们，我要保护他们，绝不让它们受到任何动物的伤害。听说，狐狸一直在凯觎您的羊群，您放心，只要有我在，狐狸是不会得逞的……”
狼一边忏悔，一边流下了后悔的泪水，接着信誓旦旦地保证。牧羊人被狼的真心悔改感动了，便让他留下了。
从此以后，狼遵守自己的诺言，老老实实地守护着羊群，并且一点儿坏事也没有做。牧羊人一开始还提心吊胆，对它小心防范，十分警惕地看护着羊。狼对牧羊人的猜忌、怀疑视而不见，仍始终默默地守护着羊群，丝毫没有要伤害羊群的迹象。
日子一天天地过去，牧羊人不再提防狼。一天，牧羊人因事进城去，便把羊留下交给狼独自守护，于是，狼乘此良机，咬死了大部分的羊，驮着战胜品逃之夭夭了。
对于其它狼群及狐群来比，这只狼可称得上是只有心计的狼。心计在于行动前的一切观察及准备，心计在于对对手的心里揣摩及了解。狼正是具备了如此心计，在行动前对牧羊人的人性弱点的了解，使它轻易博得牧羊人的信任；对羊群危险情况地洞察，使得让牧羊人感觉需要它的存在。心计使狼如愿以偿，小战获胜。
爱默生曾说过：“人生是个双面舞台，扮演英雄的人，总是费尽心机地将自己小人的那一面遮掩起来。”的确，在这个充满诡诈和陷阱的人性丛林里，一个人越讲心计，他就越能适应复杂多变的社会，从而走向成功。因此，我们要坦然地面对现实，做一个有谋略的人。
有心计可以让我们做事多一份仔细，思考多一丝慎重，成功做事恰恰最需要的就是这一份仔细、一丝慎重。曾国藩正是心计处事的成功典范。
曾国藩带兵围剿太平天国时，清廷对其一直持矛盾的态度：如果不用此人，太平天国声势浩大，没有人能敌得过；用吧，一是汉人手握重兵，二则曾国藩的湘军是他一手建立的，又怕对自己形成威胁。在这种指导思想下，对曾国藩的任用上经常是用他办事，而不给他高位实权。在这中情况下的曾国藩，十分需要朝中重臣为自己撑腰说话，以消除清廷的疑虑。
有一天，曾国藩在军中收到胡林翼转来的肃顺的密函，得知这位精明干练的顾命大臣在西太后面前推荐自己出任两江总督。曾国藩喜出望外，先帝刚去世，太子年幼，虽说顾命大臣有数人之多，但实际上是肃顺独揽权柄，有他为自己讲话，再好不过了。
曾国藩想立刻给肃顺写封表示感谢的信。但写了几句话，他就停笔了。他知道肃顺为人自以为是，很有些目空一切的味道，用今天的话来说，就是有才气也有脾气。他又想起西太后，这个女人现在虽没有什么动静，但绝非常人，以曾国藩多年的阅人经验来看，西太后心志高，且权力欲强，又极富心机。肃顺这种专权的做法能持续多久呢？西太后会同肃顺合得来吗？
经过慎重考虑，曾国藩没有写这封信。后来，肃顺被西太后满门抄斩。在众多官员讨好肃顺的信件中，唯独没有曾国藩的只言片语。
曾国藩遇事不冲动，能够三思而后行，不能不说是明智的。爱默生说：“成功者并非比失败者有脑筋，只不过他们比失败者多了一点心计。”曾国藩正是多了这份心计而免受迁连的。
在此我们所讲到的心计，就是在做事前多一分谨慎，少一分冲动；在与人交往中听其言也要观其行，要学会透过眼神辨人心，同样要善借外力，打破常规。心计所表现出来的就是一种计谋，而我们要想成大事，有勇必还要有谋。
做事绝招：
心计就是在做事前多一分谨慎，少一分冲动；在与人交往中听其言也要观其行，要学会透过眼神辨人心，同样要善借外力，打破常规。
