杨丽是一家电器商店的营销员，她在店里的营销业绩总是名列前茅。同事们对此感到好奇，便询问她营销的秘密。她微笑着说：“这个很简单，顾客有时需要你制造点稀少的假象，才能最终下定主意买你的产品。”
就说上次吧，一个顾客打算购买上个星期报纸上宣传的那款27英寸的电视机。但他在前来购买的过程中，也在考虑选择其他的样式。他比较着各类电视机，大约有20多分钟，最后还是选择了27英寸中比较便宜的一款。当他说出自己的意愿后，杨丽没有直接给他拿货，而是告诉他将去库房看看有没有存货，因为这款电视机这两天卖得很火。等她回来的时候，便告诉他：“你很幸运，库房里只剩下最后一台了。”这让顾客感到很幸运，结果她立刻拿到了订单。
杨丽的聪明之处在于能够成功地驾驭顾客，进而让自己在营销业绩上取得了骄人的成绩。但从她向同事们介绍的营销经验中，我们不难发现，她运用的原理事实上正是心理学中“稀少规律原理”。
“稀少”原理简单地说就是大部分人所需要的东西只能得到有限的供应[免费品（free goods）例外]的原理。而所谓的稀缺性规律则是：人们把自己无止境的欲望和有限的资源之间的矛盾称为“稀缺性规律（scarcity）”。
对于稀少规律的现象人们并不陌生，例如生活中总能看到这样的现象：电视广告中总是被告知最后供应，每个人仅购3个，仅限在周末或者节假日选购……实际上，这种广告一定程度上都暗含了稀缺的意思。
到这时人们也便不难理解，为什么松下的大规模生产、大规模营销，会使其陷入困境，并不断赔本，甚至一度还滑向破产的边缘，这也是违背了稀少规律的结果，进而不能很好地掌控营销局面，驾驭顾客需求的心理。
那么，为什么稀少规律在驾驭他人、掌控他人上，会有着如此大的魔力呢？对此，心理学家认为，人们害怕失去某种东西的想法，比希望得到同等价值东西的想法，对自己的激励作用更大。此外，当人们觉察到自己想要的东西数量有限的时候，就会认为自己所向往的物品在价值上要超过那些数量充足的物品。
而那些聪明的商界人士往往善于利用这种稀缺性原理。例如，瑞士名表之所以这么贵，其中一个重要原因就是，瑞士名表的生产商们对每一款表都严格限定了生产的数量。结果，正是这种制造稀缺性的现象，才使得瑞士表始终保持高价。这种稀少的生产模式既为拥有者提供了高贵身份的象征，也能留下它还会升值的心理预期，进而刺激更多消费者的拥有欲望，而这事实上正是他们想要的结果。
这便是稀缺原理的功效，而从中我们不难发现，人们要想有效地掌控局面、驾驭他人，就要学会运用稀少规律为自己服务，学会时不时地放一个“稀少”的烟雾弹。但在运用此策略的时候，也要掌握方法，具体而言就是：
制造稀少的“假象”
人们需要制造“稀少”的假象，但并不是说真正意义上的“稀少”，而是让别人感受到这是稀少的。例如，妈妈想让你的孩子好好吃饭，那么你不妨在自己的面前也放一个碗。这样孩子多数时候会觉得，妈妈面前的食物更好吃，事实却是，孩子会感觉到如果自己再不吃。饭就要被妈妈吃完了，而自己也便吃不到了。
可以用限制性的资源作为论据
在驾驭他人的时候，人们总是避免不了地要说服对方，但每个人都有自己独特的想法，要完全说服对方，谈何容易？这就要求我们要善于借助那些限制性的资源作为论据，为自己服务。
例如，当你掌握着某个鲜为人知的信息，而该信息正好又可以为你本人所倡导的某个点子或建议提供佐证时，你就可以运用稀有性原则来说服大家，这样你便能引起对方的关注。一旦对方注意到你，并了解到你说的稀少性现象是真的时候，便会自然地受你的掌控。就拿汽车营销来说，如果你是做汽车销售的人员，而近来公司又正在做打折活动，那么在向顾客推销汽车的时候，不妨这样对顾客说：这款汽车打折到本周末，价格将是历史上的最低价格，您千万不要错过机会。尽管只是一句话的限制性资源，但事实上，人们真的会相信这是历史上最低价格，进而不愿意错过机会。
在这里要明确强调一点，一定要确保信息的真实性。否则，欺骗手法只会让你之前努力引发的任何关注都烟消云散。
·驭心术法则·
稀缺规律之所以利于驾驭他人，是因为人们害怕失去某种东西的想法，比希望得到同等价值东西的想法，对自己的激励作用更大。此外，当人们觉察到自己想要的东西数量有限的时候，就会认为自己所向往的物品在价值上要超过那些数量充足的物品。而这种心理，正好可以被聪明者有效地利用。
◆为什么推销汽车的年轻人，能够让原本拒绝他的人主动联系他，并要求买汽车呢？
◆为什么健谈的女孩不要英俊潇洒、家庭富有的健谈男士，反而选择了一个不善言谈的人呢？
◆为什么同事们千方百计、想方设法想要签约而不能成功，有人却仅用了两天，就将一切搞定？
◆为什么对谁都不放在眼里，不屑一顾的销售员，却惟独对他刮目相看？
◆为什么一个幽默就能让性格内敛的孩子放松了许多？
◆为什么那些经常怒发冲冠、暴跳如雷的主却惟独受不了“温柔”这一刀？
