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第21章 法则9 不要使自己太耀眼(2)

从根本上说,社会是消弭个性的。跟其他人在一起,你要学会收敛个性,不要只图自己想干想说,好干好说,要多的是要从他人的角度,想想他人会怎样想,他人又会怎样说,他人将欲怎样做,这样你才不至于混到四面树敌的地步,以至于使自己丧于他人之灾的浪潮之中。记住,别人都站着的时候,你一个人千万不要坐着!不过,这样成熟而富有城府地为人处世,肯定会失很多性情上的乐事和人生的潇洒,那就只好退而求其次了。所以,当了解到了张扬个性危害之后,就应该学会用集体主义的思想来取代张牙舞爪的个性,可能有人认为融入集体,与他人合作就是泯灭自己的个性,就是要去迁就别人。实际上,"君子和而不同",与人合作并不等于你要一味地去迁就别人。合作讲究的是求同存异、共同奋斗,适应工作的推进与发展,最终达到共赢的目的。你可以与这个人不是知心朋友,也可以不喜欢他,但是你绝不可以因此而轻视他。因为合作的基本原则就是尊重。在这个重要的基础上,我们再锻炼以下几个能力,可以使你成为最好的合作者,也有助于合作的成功。

首先,我们要尊敬团体里的每一位成员,这是保证合作成功的基本原则。虽然你可能确信你比其他的参加者更有才华,但重要的是,你要学会让他人充分地表达自己的观点,不要随意打断或表现出自己的不耐烦,能做到这一点儿对于集体正常地发挥功能是很有必要的。也许在某些场合,其他成员不同意你的观点,即使你确信你是正确的,在发生这种情况时,你需要作出必要的妥协和让步。如果做不到这一

点,那就要接受现实,尽你所能去阐述自己的观点,力争使其他人能

够接受。

其次,要有积极地参与的意识,在集体中,每个成员都应该具有奉献精神,并有责任作出自己应有的贡献。在许多集体场合中,有的人总喜欢让别人去抛头露面,而自己却静静地坐在那里,做一个感兴趣的旁观者。这样做的结果是,你将无法培养自己的社交能力,更不能赢得集体中其他成员对你的尊重,也无法对集体的决定施加影响。既然你对集体的最终决策负有责任,那么无论你态度积极或保持沉默,你都可以贡献你的聪明才智。如果你不敢抛头露面、大胆地表述自己的观点,或觉得自己的观点不如他人的有价值,所以,你首先需要排除这种消极认识。如果你感到忧虑和焦急,那么,你需要去迫使自己迈出第一步。万事开头难,随着你的怪念头的减退以及你自身自信心的增强,你最终一定能够积极地参与到集体的活动中来,为集体的发展作出自己应有的贡献。

再次,你还要学习具备有效讨论的能力,这些能力包括:能够清楚地表达你的观点,并提供支持的理由;认真认真地倾听他人的意见,努力了解他人的观点;直接对他人提出的观点作出回答,而不是仅仅简单地试图阐述你自己的观点;提出一些相关的问题,以便能够全面地探究所讨论的问题,最后要设法去回答问题;把注意力放在增加了解上,而不要试图不计代价地去证明自己观点的正确性。

又次,客观地去评价他人的观点,而不要意气用事,当集体对其成员提出的观点进行评价时,应该运用批判思考的技能对它们进行评价。这个观点是如何说明问题的?争论点或问题是什么?提出这个观点的理由和根据是什么?它的风险和弊端是什么?重要的是要让集体的成员意识到评价的对象是观点,而不是那些提出观点的人。我们会犯的最常见的一种错误是,有的成员仅仅从个人的爱好或偏见出发,不是对人们提出的观点进行评价,而是直接把矛头指向个人。对有挑战性的观点应该作出这样的回答:"我不同意你的看法,原因是……"

而不应该说:"你真无知。"只有这样,才能进行良好的沟通,而不会

恶语伤人。

最后,我们要准确的认识各自在集体中所担任的角色和同事相互之间的关系,集体就像是一个活生生的、不断进化的有机体,它们是由处于复杂的和充满活力关系之中的个体构成的。就如同在一场球赛中"没有号码你就无法分辨运动员"一样,一个集体要想有效地发挥其作用,就需要你识别出谁是"运动员",他们之间的彼此关系,以及决策权是如何分配的。在一个你不熟悉的新团队中,去弄清这些情况是特别重要的事情,它可以为你提供一个你在其中能说话和回答的"思考环境"。

9.4善于用"谦"字铺路

中国人一直认为谦虚是一种良好的美德,"良贾深藏若虚,君子盛德容貌若愚"。这是老子教诲孔子如何做人的道理。意思就是说那些善于做生意的商人,总是隐藏他们宝货,不肯令人轻易见之,而君子之人,品德高尚,而容貌却显得愚笨。由此可见,谦虚在中国人看来既是一种策略,又是一种处世态度,更是一种美德。谦虚作为一种传统美德,懂得谦虚的人往往能够得到别人的善意和关照,从而为将来的成功打下良好的基础。谦虚作为一种良好的处世态度,也是每个人走好人生之路的基本原则。只有谦虚,才会不断地上进,才能妥善地处理好自己与他人之间的关系,才会使别人器重你,才能达到你所要的目的。此外谦虚也是一种廉价的人情投资。汉代的学士张良就是因为善用谦虚铺路,所以才得到了太公兵法,为他日后发达铺平了道路。在中国人看来,谦虚的魅力是无穷的,它是一种以退为进的人生策略。古人云:"鹤立鸡群,可谓超然无侣矣,然进而观于大海之鹏,则渺然自小,又进而求之九霄之凤,则巍乎莫及。"我们在做学问时,只要以"谦"字铺路,自然能够会在人际关系上做到游刃有余,将来才能对自己、对社会尽到责任,才会在日后有所作为、有所成功。有些人的谦虚多少有些虚伪的成分,因为它是一种谋求同情和请求帮助的方法。谦虚的人将自己的野心藏起来,将自己的种种欲望隐化去,正

如一个富足的人手持大碗身着破衣向人乞讨一样。当然这样做的人也有其深刻的社会原因,一方面,欲求利益而又不能公开争夺;另一方面,还要争取一个不计名利的好名声,这两种对立的人生需求构成了人格中的两个方面,而正是由于双重性格的存在,有些人的谦虚品质便有了无限的外延,以致虚伪。假设你的公司要招聘一名女秘书,你问应考人"是否有丰富的社会阅历",她说:"我经验不足,还需要锻炼提高。"那么你就弄不清她究竟是真的阅历不足还仅仅是一种谦虚的姿态,但无论是哪一种你都会觉得很受用,因为她给了你一种弱者的态度,她让你觉得你有责任去帮助她。许多人可能并不知道一个这样一个极简单的道理:在某一领域显露出才华并不能确保你在其他方面也能成功。维克多·加姆是哈佛商学院的毕业生,靠推销小电器挣了百万美元。1988年,加姆买下了"新英格兰爱国者球队",可要经营一个人事复杂的足球队与推销电动剃须刀完全是两码事。果不其然,加姆接手后球队就频频失利,随后又因其中一名球员对一名女记者的性骚扰而闹得沸沸扬扬,因此球队声名大跌。等到加姆从中脱身时,他已经赔进了几百万。那些成功人士和真正聪明的成功者都能明了在这些失误中所蕴涵的教训。他们乐于倾听他人意见,而不是自以为是;他们能妥善的与各种各样的人打交道,绝不画地为牢;他们遇到事情时都会深思熟虑,他们也深知自己才智的限度。让我们来看一看谦虚者的代表:山姆·沃尔特就是这样一位真正的商业才子,这位以5美元起家而到如今拥有550亿美元的沃尔特王国的商界大亨,从来不满足于仅仅待在他的公司总部里,而是坐着他的飞机到各地去考察他的那些连锁店,他能耐心倾听自己雇员的意见,甚至常常亲自站柜台将商品装在购物袋里递给顾客。沃尔特的谦卑是他成功的秘诀之一,那些竞争者常常因此而低估了他,而他自己的雇员对他则无比信任,能与之畅所欲言。"我们并不精明,我们只是能根据意见善于变化而已。"这是老沃尔特留下的一句箴言。通过总结我们发现一个引人深思的现象:最有成就者几乎都不是那些在学校中顶尖的学生。这些人往往明白这样一条道理:"当你谦虚时,你会更加努力。"

谦虚是一种广泛的品德,他能使自己获得一种容易受到同情的人际地位。长期的道德压迫和人身管制使中国人养成了憎恨强者、同情弱者的思维定式,这其实是一种逆反心理。假设有两个人发生冲突,围观者支持哪一方呢?他们一般会这样选择自己所支持的阵营:看两者身份而同情低贱的;看两人的年龄而同情年老(或年幼)的;看两人的性别而同情女的;看两人的态度而同情胆小的;若有一方哭起来,那必定得到广泛同情而无疑。中国有句古语:"满招损,谦受益",这里"打出头鸟"和"损"人者都是那些有能力扶植和打击别人的人。在中国社会中如果你不谦虚就会遭到别人的嫉妒,就会成为众矢之的,所以说"木秀于林,风必摧之","直木先伐,甘井先竭","山突起则丘陵妒"。锋芒露尽,就要"先竭",被"先伐"。尤其是在中国社会,更是如此。有多少人因才华出众或遭贬,或丢命。汉代杨修就是因"满"而招损,因"秀"而招"摧"的典型。

杨修,才华横溢、思维敏捷。曹操曾经建造了一座园林,建成后,曹操去观看时没有发表任何意见,只挥笔在门上写了一个大大的"活"字,众人都很不理解,只有杨修说:"门里添个"活",这就是"阔"了,丞相是嫌这园门太阔了。"众人这时才恍然大悟,工匠赶紧翻修,曹操心里自然非常高兴。但是,当他得知是杨修把他的意思"翻译"出来的时候,嘴上不说,但心里却已经开始妒忌杨修的才能了。又有一次,塞北送给曹操一盒酥饼,曹操在盒上写了"一合酥"三字便放在一边。杨修看见后,竟招呼众人把这一盒酥饼分吃了,曹操知道后便问为何这样。杨修回答说:"你明明写着"一人一口酥",我们又怎敢违抗你的命令?"于是曹操心中更加妒忌杨修了。后来,刘备攻打汉中,曹操亲率40万大军迎战,于汉水对峙日久,曹军进退两难。一日,厨师端来鸡汤,曹操正若有所思,见碗底鸡肋,心有所感。这时夏侯入帐请教夜间号令,曹操顺口就说:"鸡肋!"于是,"鸡肋!鸡肋"的军令便在军中传开了。但杨修听到这个号令后便命军士收拾行装,准备撤退。夏侯闻讯一惊,忙把杨修请到自己帐中询问。杨修说:"鸡肋者,食之无肉,弃之不舍。今进不能胜,退恐人笑,在此无益,来日

魏王必班师矣。"夏侯仔细一想,觉得很有道理,也命令军士打点行装。曹操闻讯,不由大怒,杀杨修之心更甚,于是以扰乱军心的罪名将杨修斩了。你看,无论你天分多高,不讲究谦虚的策略,总会遭到被杀的下场,只有像诸葛亮那样德高才敏却能够自谦,才是施展宏图所应具备的素质。

反之,如果你不够谦虚,为人处世还往往咄咄逼人,不懂得给别人留余地,自己最终也很难有好的结局。古希腊神话中有这样一个传说:太阳神阿波罗的儿子法厄同驾起装饰豪华的太阳车横冲直撞。当他来到一处悬崖峭壁上时,恰好与月亮车相遇。这时月亮车正欲掉头退回,法厄同倚仗太阳车辕粗力大的优势,一直进逼到月亮车的尾部,不愿意给对方留下一点儿回旋的余地。正当法厄同看着难以自保的月亮车幸灾乐祸时,他自己的太阳车也走到了绝路上。向前进一步是危险,向后退一步是灾难,终于万般无奈地葬身火海之中。这个故事告诉我们:遇事要留有余地,不可把事情做绝了。

人生在世,千万不要让自己的思维和言行沿着某一固定的方向发展,直到走向极端,而应在发展过程中冷静地思考、判断各种可能要发生的事情,以便能有足够的回旋余地来采取机动的应对措施。

宋朝时,有一位精通《易经》的大哲学家邵康节,他与当时的著名理学家程颢、程颐是表兄弟,同时和苏东坡也有往来,但是"二程"和苏东坡一向不和。在邵康节病得很重的时候,程氏弟兄轮流在病榻前照顾。这时外面有人来探病,程氏兄弟知道这个人是苏东坡后,就吩咐下去不准让苏东坡进来。此时躺在床上的邵康节已经不能再说话了,他就举起一双手来,比成一个缺口的样子。程氏兄弟很不解,不明白他做出的这个手势是什么意思。不久,邵康节终于喘过一口气来,说:"把眼前的路留宽一点儿,好让后来的人走走。"说完,他就咽气了。邵康节的话是很有道理的,在这个世界上事物是复杂多变的,任何人都不能凭着自己的主观臆断去判定事情的最终结果。对于每个人的人生来说,更是浮沉不定,难以意料。

在一家大公司,阿苗因在单位里与同事之间产生了一点儿摩擦,很不愉快。一怒之下,她就对那位同事说:"从今以后,我们之间一刀两断,彼此毫无瓜葛!"这句话说完不到3个月,她的同事成了自己的上司。因为讲了过重的话,阿苗很尴尬,只好辞去职物另谋他就。因为把话讲得太满而使自己陷入窘境的例子,在现实中随处可见。但这样做的结果,就像是把杯子里倒满了水一样,再也滴不进一滴水,否则就会溢出来;也像是把气球充满了气,再充气球就要炸了。做事要留有余地,不要一味的要把人逼上绝路;说话也要留有余地,不要把话说得太满。因为凡事总会有意外,留有余地,就是为了容纳这些意外,以免自己将来下不了台。哪怕是与人交恶,也不要口出恶言,更不要说出"情断义绝"、"势不两立"之类的话--除非有深仇大恨。不管谁对谁错,最好都闭口不言,以便他日相逢时还有个说话的"面子"。多给人留余地,这样做其实并不是为对方考虑、对对方有益,而是为自己考虑、是对自己有益。这样做的话对双方都有好处。俗话说:"十年河东,十年河西。"在社会发展日新月异的当今时代,人情世事的变化速度无疑更快,社会生存的空间如今也变得越来越小,用不了"十年"就可能发生此消彼长的变化,人们相互之间更是"低头不见抬头见"。如果不经大脑就把话说得太满,把事做得过绝,将来一旦发生了不利于自己的变化,就很难再有回旋的余地了。总之,人的一生说短很短,说长也很长,世间事恰如白云苍狗,变化很多,所以不要一下子把路堵死了。把路堵死对自己是非常不利的。

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