两个月内真诚地对他人感兴趣，能比你两年内设法使他人对你感兴趣，赢得更多的朋友。
--戴尔·卡内基
想不出还有什么事，比第一天到新学校更恐怖的了。
不论是上幼儿园还是大学，每个人走入不熟悉的校园，看到许多陌生面孔都不免感到紧张，更别提下课时要找谁说话。现在，我们就来谈一种超级简单的方法，让你可以在任何地方与任何陌生人打破僵局，不用太聪明，你也可以想得到，那就是：微笑。一开始微笑，你立刻就显得迷人、自信、聪明、有同理心。微笑就像一份最有力的配件，它展现了你这个人，远比你抽屉里的任何配件都具代表性。因此，就算你当时一点也不想露出微笑，交朋友的第一步，仍是展现你的白牙，捕捉别人的注意力。就像是说：“嗨，怎么样？我是个友善、自信、亲切的人，而且我很高兴看到你。”只不过，用不着尴尬地说出来。
不相信吗？想想看：你自己比较想跟谁说话？是逃避你眼神的同学，面无表情的同学，还是跟你目光交视、面带微笑的同学？毫无疑问，你会想跟那个看来也想跟你说话的人寒暄。而且对双方来说也是这样的。
高中时我想参加话剧社，所以跑去试演。试演时，我一个人也不认识，只有专心背台词，努力让自己不要太紧张。突然间，坐在离我不远处有个女孩，给了我一个大大的微笑。我的第一反应是：“哇！她真好！”她甚至还没有介绍她自己呢！而且从那以后，我们就成了好朋友。
--金，14岁
我们都有类似的经验--紧张地设法尽快打入一个陌生的团体，忽然看到一个微笑，就像看到了一个救生圈。因此，如果你自己是圈内人，可别忘了给需要的人一点温暖。这样做，一定会给自己带来好处的。
事实是，当你微笑表示温暖时，别人不但想认识你，他们对你的需求，也会比较愿意了解。这就像真正做到了“三不”。娜丽亚·庞蒂【Nelia Ponte】是波士顿大学的出版部经理，她每年都为年鉴的出版而雇请员工。大部分来应征的人根本没有什么经验【事实上很多人是大学生】，因此，她必须依照个人印象来决定聘用与否。“我常注意学生是否面带微笑，并与成人相处愉快。当一个18岁的大一的学生走进来，问我好，我通常当下就会聘用他。我认为那显示了成熟度。对那些进来不敢看我，只看墙壁又口齿不清地说‘我是来面谈的，我很想说：‘等你长大了再来吧！’也就是说，一个学生带着微笑进来，看着我说话，让我觉得他们已有足够的自信，我就不用当保姆了。年轻人没有工作经验没关系，他们走进来与我打招呼的方式，已经显示了不少他们的个性。”
微笑与亲切，对于交朋友至关重要，不论是在初中、高中，还是在大学甚至毕业以后，都是一样的。当你搬了家，换了学校，加入一个新的团体，你的微笑就是你进入那个社交圈子的入场券。当你发现自己在一个新的环境内，先付出一个温暖的微笑，多半你会得到一个温暖的反应。回想一下你刚学到的说服人的方法：促使人们对要他们做的事兴奋起来。这一点运用在结交新朋友上同样有效。一个微笑令你看起来温暖、友善，并对认识新朋友带着热忱--它也会给你带来同样的回应。
有什么可让人微笑的？
有时候，要微笑并不是那么简单，即使不是在令人紧张的新环境内。因为我们都知道人生中充满各种不如意，跟朋友吵了一架，父母不让你出去玩，你忘了写一份作业等等。但是，那却是微笑最能帮得上忙的时候。研究显示，只要一个微笑就能提升你的心情，即使它是你努力做出来的。因此，当你觉得心情低落时，做出快乐的样子，或至少强迫自己微笑，也能提起你的兴致度过这一天。谁知道呢？当你微笑时，说不定带给别人快乐了呢。
我们学校有个女孩，总是面带微笑。即使她跟你不熟，她??总会跟你打招呼说一点有趣的事。你感觉她虽然朋友多到不行，你又不是她的好朋友，她还是注意到你，跟你说话，让你觉得自己蛮特别的。她影响了我，以致我也采取同样的做法--主动向不熟的人微笑，表示友善。
--丽迪亚，16岁
想想看，如果这种人多一点，那么你第一天到新的学校，就不会这么害怕了。听起来不像真的，微笑具有提升精神、开阔心胸，甚至打开别人心扉的功力。微笑是一件不费吹灰之力的事，对于我们来说却真是够好的了。
另外还有一个理由，使你在心情低落时更该微笑。卡内基是这么解释的：“你开不开心，不是因为你拥有什么，是什么人，身在何处，或在做什么。你开不开心，完全是因为你怎么想这件事。两个人可以在同一个地方做同样的事，但一个痛苦，一个快乐。为什么呢？完全是因为人的心态。”这个心态中的大部分是，你往哪里寻找快乐。如果你发现自己想着“如果我有那件衣服，如果我有男朋友，如果我再瘦5公斤，如果我能考上那所大学……我就会快乐”，你已经埋下了失望的种子。倚赖外界事物，是不快乐的源头。因为它永远不能让你有机会发掘真正的满足。当你得到了想要的事物，又怎么样呢？你能维持那种快乐感吗？还是兴奋感过去后，你又得找寻新的事物？我们以为，这些外在事物会带给我们快乐，其实，它们也正是使我们不满足的来源。只要想想逛街买东西，那条你认为铁定会改变你人生的牛仔裤，最后不就是另一条破旧的裤子吗？那你为什么还要继续往商场跑呢？
快乐取决于外在条件的另一个问题是，你失去了控制感觉的能力。反倒是内在快乐的源泉，使我们能保持微笑。你不能决定事情一定能成功，但是，你可以控制自己是否竭尽所能。将目光集中在你所拥有的，你就会永远有微笑的本钱。当然，事情真的成功了是很棒，不过，如果你竭尽所能了，即使不成功，你也会感到骄傲。
想想你在第二章确认的核心价值观，它们才应该是你快乐的源泉，绝非衣服、车子之类的身外之物。
有时，即便你循着核心价值观去体会快乐，但作为一个十几岁的青年，你还是有面临挑战的时候。当你感觉孤独、挫折、无法走出心情的低谷时，你会需要找人谈谈，这没什么不对的。可是，你得让别人了解你真正的感觉--不论对方是你的父母、兄弟姐妹还是老师等。他们甚至可以帮你找到辅导老师。现在，很多学校都有辅导老师或成长小组可以帮忙处理这些问题，你甚至可以在那里交到一些朋友。
叫出名字来
好！一旦你向某人微笑，她也回给你微笑，你立即觉得如释重负，因为你可以有人交谈了。你的新朋友正在说些什么，而你太开心了……在初次见面的前两秒，你必须很注意得到一个信息--那就是对方的名字。要记住一个人，最重要的就是姓名了，而且，如果你不能立即掌握住那个名字，那么，在你介绍完自己之前，只怕你就已经忘记对方叫什么了。说真的，有多少次，你新认识一个人，谈了30分钟分开后，你却死也想不起他的名字了。唯一比这更糟的，可能是你叫错名字，而被发现你其实是忘了。真惨！
我们这个新年级有150人，我原来就认识20人。三个月后，我记得每个人的名字，但是有些人不知道我的名字，我认为他们不值得我花时间跟他们交往。
--杰米，14岁
我见过好朋友的堂妹至少有六次。第二次有别人介绍我们认识时，我就说：“噢，我们以前见过。”不过，她脸上没有丝毫认识我的样子。她永远记不住我的名字，一直到现在。我朋友发誓她堂妹只是记不住名字，可是我还是对她印象不太好，现在，我真的不喜欢她。
--蒂法尼，13岁
听起来有点绝情？也许吧！但是人们对于别人无法叫出他们的名字，真的蛮在意的。而且，你既然能记得住那些影星、歌星、球星的名字，没理由就是装不进一个跟你讲过话的人的名字。美国罗斯福总统的记性好得出了名，他可以记得白宫里每一个人的名字，包括佣人与园丁。后来的克林顿总统及布什总统也是一样。如果连美国总统都有时间记得住他人的名字，你还能拿什么当借口？
大部分状况下，我们只要集中注意力就可以了，不过如果你觉得特别困难，也别泄气，下面有一些方法，可以帮助你把他人的名字锁进你的脑袋中。
·第一次介绍姓名时，要注意聆听，如果没有听清楚，请对方再重复一次。
·把对方的名字插入你的句子中，“很高兴认识你，冯华”，或是“我很喜欢你的名字，我第一次认识姓符的”。
·如果名字很特别，或不知怎么写，可以请对方告诉你。
·运用图像记忆，帮助你将名字存入你的记忆中。
·想想有什么办法，可以把名字和其他事物联系起来，例如音韵：赵琛浩--早晨好！
·如果你真的怕记不住，见过面后，记下对方的名字，以及何时何地认识的。
对话101
我只要一碰到陌生人，就呆掉了，完全不知道该怎么样开始谈话，我觉得自己简直失败透了。
--卢克，13岁
跟同性朋友交谈，我没有问题，但是，一旦碰到女孩子，我就紧张。我完全不知道她们在想些什么，或想听什么。
--多比，13岁
