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第20章 业绩无止境

1、 绝不安于现状

⊙事实上,整个世界就像是一个竞技场,每个人从出生那天起,就投入到比赛中了。比学习成绩,比工作成果,比事业成就,比家庭幸福……成功的人,总是那些不安于现状的人。

价值是一个变数。今天,你可能是一个价值很高的人,但如果你故步自封,满足现状,明天,你的价值就会贬值,被一个又一个智者和勇者超越。今天,你也可能做着看似卑微的工作,人们对你不屑一顾,而明天,你可能通过知识的不断丰富和能力的提高,以及修养的升华,让世人刮目相看。在时代发展一日千里的今天,只有抱着不断超越平庸,绝不安于现状的心态,不断实现自我从优秀到卓越的跨越,你才能不断提升自己,成为职场中的常胜者。

在通用汽车公司的一次项目会议上,总经理让他的下属们针对自己的工作谈一些看法。有一个部门经理站起来慷慨陈词:“我现在对自己所从事的这项工作产生了一些怀疑。这两年之中在首席执行官的指导下,每个部门都接到了上百个项目,有许多项目都投入大量的人力和物力,然而进行到中途却往往不了了之,这样下去会毁了公司。我们难道不能抓些大一点的项目?或者我们能不能为每一个部门分配一些不浪费人力物力、又能迅速见到效益的项目呢?这些项目不必太多,只要能见到效益,又不会浪费我们的时间和精力,这对我们的发展就会有莫大的好处。”

这位经理的一番话,引起了总经理及在座的各个部门经理重视,他们都为这位经理勇于负责的工作态度所感动。整个下午,大家放弃了原定开会的议题,针对这位经理所提出的问题,进行分组讨论,重新制定战略目标。重新调整战略规划后,公司节省了许多开支,公司发展的步伐也加快了许多。

质疑自己的工作是不安于现状的开始,是一种高度负责的精神,而这种精神将支持我们创造辉煌。

很多人都满足于自己的工作状况,习惯于按照上司的安排埋头工作,不想学习,也不对自己的工作进行客观地评价和适当的改进。认为自己按照上司的指令工作,纵然出现了失误,也不关自己的事。事实上这是一种极不负责的行为,时间长了,这种行为就会使人产生惰性,失去创造的活力和新颖的思想。

一个运动员如果取得地区冠军就满足了,他绝对不可能取得全国冠军;当他取得全国冠军就满足了,他绝对不可能取得世界冠军;当他取得一界世界冠军就满足了,他绝对不可能取得下一界世界冠军。

事实上,整个世界就像是竞技场,每一个人从出生那天起,就投入到比赛中了。比学习成绩,比工作成果,比事业成就,比家庭幸福……成功的人,总是那些不安于现状的人。

有两个人骑着骆驼行走在一望无垠的大沙漠里,他们的目的地是沙漠另一边的一个小城镇。他们带了好几壶水和好几袋食物,足够几天的供应。“我们应该加快前进速度,不然会被困在沙漠里。”进入沙漠的第二天,其中一个人觉得自己走得太慢了,便对另一个人说。

“怕什么?我们有这么多的水和食物,慢慢走吧。”另一个人说。

提议走快一点的那个人听了,觉得有道理,也就放弃了走快一点的想法。

然而,就在那天晚上,一场风暴袭来,两个人的命是保住了,可水、食物、行李都被风暴卷走了,骆驼也失踪了。这一下,他们不能再慢慢走了。第三天,他们开始拼命地奔跑,可惜的是,由于无水无食,又辨别不清方向,他们最终没有走出大沙漠。

国内一家知名企业的总裁说过,最危险的时候就是你没有发现危险到来的时候。其实,每一个组织以及每一个人,都可能会随时遭遇类似于“风暴”的不可控制事件,这些事件会毁掉一切,让没有准备的、安于现状的人陷入绝境。

即使没有狂风大浪,你所处的境况也每时每刻都在变化,安于现状只能是一相情愿的梦想。当你从梦中醒来时,你会发现原来所拥有的一切,都已经随风而逝。

因此,你必须时刻提醒自己要主动变化,在“现状”变化之前就作好准备,如果等“现状”变化了再变化,一切都晚了。

2、 把目标放远,追求卓越

⊙要成为最优秀的职员,要想从合格迈向卓越,就必须养成事事追求卓越的习惯。一位作家这样说过:“无论做什么事情,都应该尽心尽力,一丝不苟,因为究竟什么才是事关真正的大局,什么才是最重要的,这一点其实我们并不清楚。也许,在我们眼里微不足道的细节,实际上却可能生死攸关。”

追求卓越,取得成功是生命中的渴望。在人类文明的发展过程中,追求卓越始终是我们持久的动力和永恒的目标。

职业人士欲想在职业领域中大显身手、功成名就,就需要坚持不懈地追求卓越!

推销员乔晓做了一年半的业务,看到许多比他后进公司的人都晋升了职位,而且薪水也比他高许多,他百思不得其解,想想自己来了这么长时间了,客户也没少联系。薪水也还够自己开支,可就是没有大的订单让他在业务上有所起色。

有一天,乔晓像往常一样下班就打开电视看起来,突然有一个频道是专家专题采访的栏目:“如何使生命增值?”引起了他的关注。

心理学专家回答记者说:“我们无法控制生命的长度,但我们完全可以把握生命的深度!其实每个人都拥有超出自己想象十倍以上的力量。要使生命增值唯一的方法就是在职业领域中努力地追求卓越!”

乔晓听完这段话后,信心大增,他立即关掉电视,拿出纸和笔,严格地制订了半年内的工作计划,并落实到每一天的工作中……两个月后,乔晓的业绩明显大增,9个月后,他已为公司赚取了2500万美元的利润,年底他自然当上了公司的销售总监。

现在乔晓已拥有了自己的公司。他每次培训员工时,都不忘记说:“我相信你们一天比天更优秀,因为你们拥有这样的能力!”于是员工信心倍增,公司的利润也飞速递增。

市场是无情的,只有最优秀的企业,才能够在市场上生存下来。老板要让企业优秀起来,就必须挑选最优秀的员工,那些只求合格的人,必然要被淘汰。有很多人,包括职员、公务员,甚至大学教授都因为“只求合格”而丢了工作。

要成为最优秀的职员,要想从合格迈向卓越,就必须养成事事追求卓越的习惯。一位作家这样说过:“无论做什么事情,都应该尽心尽力,一丝不苟。因为究竟什么才是事关真正的大局,什么才是最重要的,这一点其实我们并不清楚。也许,在我们眼里微不足道的细节,实际上却可能生死攸关。”

要成为最优秀的职员,要想从合格迈向卓越,还必须把工作的磨炼视为一种锻炼。工作总有不称心的时候,没有丝毫困难就完成的工作几乎不存在,如果你视困难为磨难,你就会失去斗志。而如果你视其为一种锻炼的机会,你的心态就会平和下来,甚至从中找到无穷的乐趣。

有什么样的目标,就有什么样的人生色彩,有什么样的追求,就能达到什么样的人生高度。在公司里,员工勤勤恳恳地工作,超越平庸,主动进取,才能取得职场上的成功,才会拥有精彩卓越的人生。

我们每个人都是一座有待开采的金矿,其潜力是无穷无尽的,如果我们怀着崇高的信念,热忱地追求自己的事业。把工作当成生命中必须做的事,那么有一天,我们的生命定会绽放出夺目的光彩。

在公司里,有的员工在认真完成工作的同时,主动加强自身素质的提高,比如学习管理,培养专业技能等,充实业余生活;而有的员工勉强完成了任务,就什么事也不管了。甚至有的员工在工作期间偷懒,在操作程序上偷工减料,而且也绝不会多利用一分钟来主动地把工作做好。他们只图敷衍了事,混日子,享受安逸的温室生活,殊不知有一天他们就会接受下岗的命运。

追求卓越、拒绝平庸是职业人士必备的品质之一。不要满足于一般的工作表现,要做就做最好,要成为老板不可缺少的人物。拿破仑曾鼓励士兵:“不想当将军的士兵不是好士兵。”

为什么我们在可以选择更好生活的时候,我们总是选择了平庸呢?为什么我们可以在职场中纵横驰骋的时候,我们总是原地踏步,徘徊不前呢?

因为追求卓越的理念还没有深入我们的脑髓,要知道无论你从事何种职业,追求卓越都是你迈向成功的法宝。

我们一定要追求卓越,以积极的态度对待学习、对待工作、对待生活。向着学习、工作、生活中最出色的目标努力,即使我们永远也做不到最出色,达不到最出色的目标,我们也应朝着最出色的目标奋斗,无论成功与否,因为它是指引我们前进的动力。

3、 实干加巧干,业绩节节高

⊙只是埋头苦干,不讲技巧和方法,永远都不会有大业绩。懂得一些灵活的技巧,成功轻而易举。

栏里关着两头猪,一头胖,一头瘦。在栏的一端有一个踏板,每踩一下踏板,在远离踏板的另一端的投食口就会落下少量食物。如果胖猪去踩踏板,瘦猪就有机会抢先吃到另一端落下的食物。同样,如果瘦猪去踩踏板的话,胖猪就可以坐享其成。

结果,瘦猪为了抢到更多的食物,就拼命地去踩踏板。而胖猪并不急于去踩踏板,只是舒舒服服地坐在那里,等瘦猪一踩踏板,食物一落下来,它就冲过去把食物据为己有。当瘦猪气喘吁吁地从踏板跑到食槽时,食物早已成为胖猪的腹中餐了。于是,瘦猪只得再去踩踏板,如此这般,瘦猪忙于奔跑在踏板和食槽之间,却始终得不到一口食物,最终累死了。

是的,办事不讲方法,累死活该。用笨拙的方法办事,就会像那头笨死的瘦猪一样费力不讨好,而用聪明的方法办事不仅省时省力,事半功倍,而且也是成就事业必不可缺的条件。事实上,最优秀的人,是那些重视方法并且善于找方法的人。而主动找方法解决问题的人,总是社会的稀有资源。不管过去还是将来,也不管在国内还是在国外,只要有这样的人出现,他们就像明星一样闪耀,哪怕他们没有刻意去追求机会,机会也会主动找上门来。

乔叶在一家公司做保险。

有一次,一个朋友向乔叶介绍了一个企业的老总,从一般的情况来看,他是一个很好的推销对象,而且这位朋友也牵好了线,老总答应见她。

乔叶兴冲冲地去了。没想到,老总一见到她就立刻给她来了一个下马威。说:“你这么年轻、漂亮,又有高的学历。你干什么不好?偏偏要去干保险。我就没有发现保险有什么好?起码我就从来不买保险。”

这盆凉水一泼下来,乔叶的心立即凉了。她明白了:原来这个老板答应见自己,不是别的原因,而是仅仅碍于朋友的面子。受到这样的冷遇,应该打道回府吗?当然不!可是,作为一种策略,她就必须适当地退却了。她调适好自己的心情,微笑着对老总说:“您说得太对了,说到我的心坎上去了!”

老总一愣:明明我不想买保险才拒绝你,怎么说得太对了呢?

只听乔叶说:“我是朋友介绍到这个行业来的。也不知道这个行业到底好不好,您帮助我总结一下:保险到底有什么不好?我好以此作为干不干这行业的依据。”

见到乔叶并不难缠,老总开始讲述保险不好的地方来了,一共讲了四条。讲完这四条之后,就再也讲不出来了。加上看到这么可爱的一个女孩在自己面前,也不应该太过分。于是,就说了一句:“当然,保险也不是什么都不好。也有它好的一面。”

乔叶等着的就是这句话,立即“打蛇随棍上”,说:“我知道您是学经济的。关于保险的好处,想必您也肯定会总结得更好的。”无奈这位老总就开始总结起保险的好处来了,乔叶又擅长引导,这位老总在不知不觉中总结保险的长处越来越多了。

当谈到一定程度的时候,乔叶一笑,说:“谢谢您的总结。您看,您现在总结保险的长处有七条,短处有四条。您看我应不应该选择这个行业呢?”

老总一听,愣了,之后哈哈大笑。说:“好吧,我本来对保险是有很大的抵触的,但经你这样一说,我就下决定投保了。你帮我做一个参谋吧,我应该做一个怎样的保险计划?”于是,乔叶签下了平生最大的一个保单。

只是埋头苦干,不讲技巧和方法,永远都不会有大业绩。懂得一些灵活的技巧,成功轻而易举。

陈伟是一家连锁超市的打包员,每天机械地重复着这个几乎是一成不变的枯燥工作,毫无建树。直到有一天,他听了一个以“建立岗位意识”为主题的演讲,这种情况开始改变了。陈伟开始学计算机,并且设计了一个能够自动搜索“每日一得”的程序。每天下班后,他就会把搜索到的“每日一得”打印出来,并在每份的背面都签上他的名字。当第二天他给顾客打包时,就会把这些温馨有趣或引人深思的“每日一得”纸条放入顾客的购物袋中。他希望通过自己的努力让这份枯燥乏味的工作变得充满情趣,并且让顾客感受到商店对他们的关心。

结果,奇迹出现了。一天,连锁店经理到店里例行巡视,发现在陈伟结账台前排队的人竟比其他结账台多出3倍!经理大喊道:“不要都挤在一个地方,多排几队。”但是没有人同意。“我们排陈伟的队是因为我们想要他的‘每日一得’”,其中有一个女顾客走过去对经理说:“现在只要我从这路过,我就会进来,要知道,过去我可是一个星期才来一次超市的。”

所以,用你的智慧,加上坚持不懈的付出,脚踏实地、努力干好你现在的工作。也许有一天,你会发现你现在的岗位正是你飞向梦想的跳板,正是垫起你人生高度的基石。

从现在开始,选择积极的心态;从现在开始,用心学习,利用你的智慧,去发掘你的潜力,你就会在你的岗位上闪光,你就会为你的岁月奏起激扬的乐章,世界也将因你而精彩。

实干加巧干,从现在开始!

只有如此,你才能收获与众不同的业绩,也只有如此,你才能在繁琐沉重的工作中找到乐趣。

实干加巧干,提高业绩其实很容易。

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