第六章 史玉柱：人气也是资产
也许你不知道史玉柱是谁，但是每天你一定逃脱不了“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的“轰炸”，你也一定知道黄金搭档。玩游戏的朋友应该还很熟悉巨人网络和征途游戏。这些，都是史玉柱的杰作。作为新生代富豪之一、巨人集团董事长史玉柱“通过营销手段汇聚人气，将其转化为滚滚财源，将人气汇聚成财气”的财富传奇，让我们重新看到了网络时代积累人脉的重要意义。
富豪档案：
姓名：史玉柱
1962年，出生于安徽怀远。
1991年，巨人公司成立。
1995年，史玉柱位列《福布斯》内地富豪第8位。
1999年，注册建立 上海健特生物科技有限公司。
2000年12月21日，注册成立珠海市士安有限公司。
2004年11月18日，上海征途网络科技有限公司正式成立，史玉柱任董事长。
2006年7月26日，史玉柱和其18位公司高管在开曼群岛正式注册Giant Network Technology Limited。
2007年6月11日，Giant Network Technology Limited正式改名为Giant Interactive Group Inc；上海征途网络科技有限公司正式更名为上海巨人网络科技有限公司。
2007年11月1日，史玉柱旗下的巨人网络集团有限公司成功登陆美国纽约证券交易所，成为在美国发行规模最大的中国民营企业，史玉柱的身家突破500亿元。
一个人只有在低谷中才能学到东西，那段低谷时期经历的事情就成为后面做事时一把衡量该不该做、如何做的尺子。
——史玉柱
也许你不知道史玉柱是谁，但是每天你一定逃脱不了“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告轰炸，你也一定知道黄金搭档。玩游戏的朋友，还很熟悉巨人网络和《征途》游戏。这些，都是史玉柱的杰作。
“先聚人气，然后赚有钱人的钱”。史玉柱认为《征途》能赢利的根本原因就是人气，《征途》的免费模式，就是在让70%的玩家不花一分钱的同时，刺激高收入群消费。对没钱的人，史玉柱免费，靠免费吸引他们来捧个人场，有了人气，他才能更好地赚有钱人的钱。“人气越旺就越能吸引那些花钱的玩家。我们会拿出总收入的20%用来补贴玩家。” 网游赢利的根本原因是人气，在吸引人气上，史玉柱这个营销天才比其他网游公司技高一筹。
史玉柱认为：“赚大钱还是赚小钱，取决于你的战略。”他曾想到过战争对年轻人的锻炼价值，他将毛泽东的军事理论运用到自己的商业实战中，重视战略战术的作用，他说：“如果我们的战略是面向社区开一个杂货店，那么，我们就只能赚一个社区的钱；如果我们的战略是面向全市开一个零售店，那么，我们就可以赚一个城市的钱。以此类推，如果我们的战略是面向全世界的市场，那么，我们就可以赚全世界人民的钱。”与此同时，他又指出了“用心做事”的重要性，他说：“就算战略方向对了，取得成功还需要心血的浇灌。应该认准一个行业，认为这个行业是自己，至少以后十年二十年，甚至一生必须专注的一个，只要认准了它，其他都要甩掉。一个企业越简单越好，一两句能描述下来的企业是最好的企业。成功最难的往往不是方向的选择，而是在朝着这个方向要走的路程上所遇到的种种意想不到的挫折和困难。……韧性是一名创业者成功最大的保证，地球是圆的，你本来应该往东，但你实际往西，只要你有足够的韧性走下去，最终也一定会到达东边的。”
史玉柱之所以成功，更多的要归功于他对市场和行业的了解，准确和深层次地说是对消费者的了解，他了解消费者的需求，品读消费者的心理，引导消费者的意识，完全成了引导消费潮流的领航者。
他从保健品到网络游戏，都能搅得行业和市场风生水起。他凭借超人的胆识和敏锐的洞察力，成就了一个“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的营销神话。崛起，失败，再崛起，贯穿史玉柱传奇的道具很简单，是广告和渠道，这也是所有企业拓展市场时必不可少的两件最基本的武器。但在许多营销人看来，市场环境日趋复杂，消费者愈发理性，竞争者层出不穷，营销更难开展，致使这两件武器不再具有神奇的力量。一样的工具，不一样的思维，所呈现的效用也大相径庭：以工具的思维模式思考工具的用途，营销人沦为工具的奴隶，为其所役使；以人的灵性发掘工具的价值，从战略高度驾驭工具，营销人才能够化腐朽为神奇，点石成金。史玉柱从来都没有蔑视工具，蔑视规则，而是自己琢磨规则，琢磨工具的灵活运用，这背后隐藏的大学问在于“消费者至上”。无论营销工具如何组合、如何创新，消费者始终是营销的原点，营销人一旦偏离这一原点，产品研发、品牌定位、广告传播、渠道构建、市场开拓只会南辕北辙，背离正确的方向，在错误的道路上渐行渐远。这样一个朴素的道理，其实才是史玉柱传奇的原点，是其营销的传神之处。
“领导者的内心真诚是团队愿意不弃不离的真正原因。”一个企业的成功绝对不是一个人坚持的结果，而是一个团队坚持的结果，那么，如何在最困难的时候让你的团队不弃不离，史玉柱已经告诉了我们全部的秘密所在：“当你的企业不能给员工足够的物质利益时，你所能够让员工信赖的就是你的内心真诚和你的坚定理想。”
曾经一时，史玉柱的过度投资在战略上是因激情澎湃而导致的重大失误，但是通过坎坷的洗礼和冲刷，在他周围凝集了一批最忠诚、最能干的精英。“得人心者得天下”，史玉柱曾经借钱还债，这一举动为他带来的不仅仅是商业利益，他因此为自己赢得了声誉，也为企业赢得了再次腾飞的机会。无论是从个人品德上讲，还是从还债所引起的好评来看，他都是最大的赢家。
自己积累的人脉真心地信服自己，财源自然就会滚滚而来。人脉和金钱有着千丝万缕的联系，孤家寡人成不了大事，有人缘却没财产的人也比比皆是，因此，富人们投资在人脉上的时间和金钱不比投资在工作上的时间少。新生代富豪们在初次见面的时候，在谈到自己的财富时，总是谦虚地说这是由于自己运气好的缘故，不过仔细去听他们的话，你很快就明白在他们所提及的运气中，总是加入了“人”的因素。
世界顶级企业之所以愿意花上百万年薪聘请一位人才，是由于他们很早就明白此人能为他们带来财富的缘故。无论一个人拥有的知识多么渊博、多么出众，都不可能凭一己之力成就事业。多样化的人脉能够为我们提供多样化的有用信息，而信息就是财富。
不管什么人，光凭自己的力量是成不了富豪的。美国国务卿希拉里说过：“我在担任第一夫人的时候学到的最重要的一课，就是在世界舞台上的外交关系都是由各国政要之间的个人关系来左右的。即便不同国家的理念不同，但只要政要之间缔结了信任关系，国与国之间仍然可能保持良好的协作关系。”
人际关系能够左右国家的存亡，人际关系在形成财富的过程中也起着重大的作用。新生代富豪之一、巨人集团董事长史玉柱“通过营销手段汇聚人气，将其转化为滚滚财源，将人气汇聚成财气”的财富传奇使我们看到了积累人脉的重要意义。
“一个人的成长公式是‘热情’乘以‘经验’。在无数个商业现场，你是不是在深感压力的同时又在苦苦思索着什么呢？这些痛苦的经验会加速你的自我成长。即便是掌握些微的成功经验，也能够变成强大的自信。即使会失败，如果在重压之下，如若你专注于一个结果的话，必定会有所获。这些经验就变成你的台阶，促使你挑战更高难度的工作。相反，如果逃避眼前的工作，或者不付出努力和热情，无论积累多少经验，也很难成长。”在史玉柱身上，体现了一种勇于面对失败的精神，一种甘于承担责任的精神，一种顽强拼搏的精神。“自己想要得到的东西，只有通过自己的努力才能弄到”，“所谓的智商，用老话讲就是‘Hungry’（饥渴精神），将狂热的贪欲热情投入到工作当中，同你的苦难搏斗。脚踏实地，拿出最终的结果，这就是我唯一的财富。”“把锤炼当成粮食——投入现在的工作，成果以后会逐渐呈现出来的。”他注意总结经验教训，注意生活积累，又善于发挥主观能动性，使成功靠近他。在他的字典里，坚强的毅力和奋斗的精神造就了他的辉煌人生。
他重视决策的先导和决定作用，他说：再好的决策，也不可能适应未来的种种变化，需要在实际操作过程中及时调整。所谓计划永远赶不上变化，但如何调整计划往往是一件棘手的事情，因为调整意味着打乱原先的部署，甚至有些事要从头做起，这就需要创业者不断培养自己的洞察力和随需应变能力，同时，尽量做到兼听则明，从更多的角度审视现状和计划的差距。
