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第4章 与上司交往中最重要的事(3)

毫无疑问,谁能了解客户在想什么,谁便能攻占市场。正是带着这种理念,业余时间他喜欢收集当地居民的生活资讯,特别是有关食品的,因为他在大学时修的专业是食品加工与销售。甚至有时他还沿街“查检”豪宅倒出来的垃圾,分析哪种速食品是名人、富人的最爱……

上班后,罗西在超市里的第一个举措是,不再将货品标价明示在外,除非顾客按一个价格钮,价钱才会在液晶屏幕上出现,一天下来便可得知哪些产品畅销,哪些是冷门货,得赶快下柜……通过不知不觉中对顾客进行“民意测验”,很快就为老板开创了巨大的商机和利润。

从此一炮打响,他成了红人,常常在总经理身边做“谋士”。接下来,罗西着手做一些有趣的改良。因为与老板很熟了,甚至可以和他一同进洗手间,一次还开他玩笑:“哦,原来老板也要亲自小便!”

第二个“策划”就是在这种情况下产生灵感的,即在商场的男卫生间挂上两幅小标语。明眼人一看,便知这是两条开玩笑的“警句”。不过,老板却叫好,事实上也真的发挥其效,之后顾客倍增,不少人是冲着这两条“一传十十传百”的句子而来的。后来女顾客在男伴的引路下,也会嘻嘻哈哈地拐进去欣赏一下。

一天下午,罗西突然肚子痛,马上想去厕所,可男卫生间里已被一群中年妇女所占据,她们在朗读那几行“黄色佳句”,情急之下,便进了女卫生间,并反锁了门。

不久,叩门声一阵紧接一阵,不好了还惊动了老板下楼视察。匆忙开门,举一张报纸,将“最重要的部位”遮住,别误会,罗西指的是“脸”,然后趁大家慌乱之际,且战且退……然后才知正急着要进女厕解决“后事”的是老板的太太!

同一天,老板的父亲打来电话,因为听不懂他的当地口音,费了好大劲,罗西才恍然大悟:“哦,你是找老板吧!”结果对方扔下电话,就驱车来告状,说罗西骂他:“老王八(吧)”,真是冤枉。从此,王老板有点讨厌罗西的“创意”,几次设计的促销方案,全被他一一否决。

他的评语是“不正经”!

在一次周末会餐时,气氛十分亲切,大家也谈笑风生。这时,罗西又犯了一个错误——

老板说,他就读过某名牌大学,罗西对该校比较熟悉,便脱口而出“那所大学最有名的两样是球队和风骚的女生。”

老板很不高兴了,极不情愿地说,他妻子也是那所大学毕业的。“真的吗?”罗西慌忙改口道:“请问夫人是打哪一个位置?前锋还是后卫?”老板勉强笑了,但很难看。渐渐罗西被彻底冷落。最后,他识趣地走人。在与老板话别时,老板说了一句话:“你很会玩创意,记住,老板不好玩,也不能玩!”罗西这才明白,曾经把他当“亲人”以及哥们是一个愚蠢的错误,老板就是老板,那是一种权威,他只能用来“敬爱”,不能用来“亲爱”,否则,他会把你所有不经意或善意的笑话,当作一把把利剑刺向自己脆弱的心。那么,他就不会再器重你。事实上,罗西从未“玩”过他,但因为他是老板,所以不习惯罗西的“随便”,所以很受伤。看来,在职场里,最安全的“保命方略”不是怎么冲,而是怎么摆正自己的位置。作为下属,在工作中,如果不能摆正自己的位置,就会处碰壁,事事受阻,最终将受到严厉的惩罚。就像罗西那样。与上司相处时,你应掌握的要事之七——对自己的定位要准确。

8、别和上司争风头

每个人都有不安全感,当你在世人面前展现自己,显露才华时常常会激起各式各机关报怨恨和嫉妒,因此,对于那些居你之上的人,更应该采取不同的对应方式。如果想要获得成功和领导的常识,抢夺上司的风头或许是最严重的错误。

财政大臣富凯为了博得路易十四的欢心,决定策划一场前所未有的最壮观的宴会。他邀请了拉芳田、拉罗什富科和赛维尼夫人等当时欧洲最显赫的贵族和最伟大的学者。著名剧作家莫里哀还为这次盛会写了一部剧本,在晚宴时粉墨登场。

宴会非常奢华,有许多人从未尝过的东方食物及其他创新食品。庭园和喷泉以及烟火和莫里哀的戏剧表演都让嘉宾们兴奋不已。他们都认为这是自己参加过的最令人赞叹不已的宴会。

然而出人意料的是,第二天一早,国王就逮捕了富凯。三个月后富凯被控窃占国家财富罪并进了监狱,他在单人囚房里度过了人生最后的20年。

路易十四傲慢自负,号称“太阳王”,希望自己永远是众人注目的焦点,他怎能容许财政大臣抢占自己的风头呢?

富凯本以为国王观看了他精心安排的表演会感动他的忠诚与奉献,还能让国王明白他的高雅品味和受人民欢迎的程度,对他产生好感,从而任命他为宰相。但是事情并非他想象的那样,因为每一个新颖壮观的场面,每一位宾客给予的赞赏和微笑,都让路易十四感觉富凯的魅力超过了自己,身为国王却不能让朋友和子民为自己的风度和创意更加心悦诚服是一件很危险的事。

富凯做梦也没想到这样会触犯国王的虚荣心。当然,路易十四不会向任何人承认这点的,他只是找个借口除掉这位令他感到不安的大臣。有“太阳王”之称的路易十四怎么会让别人夺去他的光辉呢?富凯这些举动让国王感到不平衡,国王尚且没有这样的奢侈,财政部长怎么能有呢?

正如著名的作家伏尔泰描述的那样:“当夜幕开启,富凯攀上了世界的顶峰。等到夜晚结束,他跌落了谷底。”

所以说,永远让位居你上的人觉得他比你优越。如果你渴望取悦他们、令他们印象深刻,不要过分展现你的才华,否则,有可能达到相反的效果——激起他的畏惧和不安。

已不如人是一件令人恼恨的事情,一旦超过上司,就可能引起他对你的怨恨,这是十分不利的事,不要总是自以为是,那样只能为你事来更多的麻烦,招惹上司对自己有什么好处呢?让领导在一切重大的事情上作决定吧!除非领导把这种权力赋予你。

同时,自以为优越总是让人讨厌的,因此,对寻常的优点可以小心加以掩盖,例如,相貌长得不太好就不要过分显露和招摇。大多数人对于运气、性格和气质方面被超过并不太在意,但却没有谁喜欢在智力上被人超过,领导尤其如此。当领导的总是要显示出在一切重大的事还必须上都比他高明。你要学会满足上司的虚荣心。

每个人都有些虚荣心,而作为有成就的上司则更有些虚荣心。说实话,如果没有虚荣心,他恐怕也不会有现在的这种境地。因为人们虽然可以陈述各种理由来论证虚荣心的不好之处,但虚荣心至少有一种积极的作用,它能引导人去做感到荣耀的事情,引导他去向社会证明自己的价值。

满足这种工虚荣心与我们平常所说的拍马屁有一些咸同,但也有本质的不同——拍马屁者失去自我,迎合他人虚荣者则是为了开创自我价值。

因此,当你发现你的上司喜欢在别人面前摆谱时,最好趁他还没瞧不起你之前,赶快让他感到有面子,满足他的虚荣心。以后即使你别无所能,也能靠这种技巧到达顺利的境界,因为他喜欢虚荣,更离不开能满足他的人。

说恭维的话,你不要本钱,因此可以毫不吝啬地抛出,但你可能会获得巨大的利益。

与上司交往时,掌握最重要的事之八——别和上司争风头。

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