（1）遭遇停电。突然停电时，显示器、主机、音箱等会在一瞬间“强行关闭”，由停电的瞬间产生的电压波动会冲击计算机硬件的芯片，电路，电阻等，而且停电时正在进行磁盘读写操作则有可能产生坏道、正在编辑的Word文档数据资料可能会丢失。
要应对突然停电，①配计算机时选配个品牌电源，这样能最大限度地从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。
②停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和部分ATX电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。
③当使用Word编辑文稿时，用上Word的自动保存功能。
④如果停电的瞬间恰好在对磁盘进行操作，建议在下次开机启动时不要跳过磁盘检测，而应检测有无产生坏道，一旦发现坏道，则用NORTON、PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。
⑤如果经济许可，开选配一个UPS为计算机提供一段时间的断电保护。
（2）自动关机。计算机在正常运行过程中突然自动关闭系统或重启系统，一般是由于CPU温度过高、电源管理和病毒软件以及电源老化造成的。
如果自动关机现象反复发生时，①检查硬件。首先确认CPU的散热是否正常，开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。如果发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。
②如果排除硬件的原因，则应进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。
③当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，如果是电源坏了就要换个新的，切不可继续使用，否则可能造成硬件烧毁。
（3）系统死机。系统死机表现为桌面被锁定、鼠标不能动，严重时连热启动（Alt＋Ctrl＋Del）都不行或者出现蓝屏现象。该故障可能是系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题造成的，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞造成的。
死机分为真死机和假死机，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化，有变化则是假死，反之则是真死。①假死机时，可以同时按下Alt＋Ctrl＋Del在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。
②真死机就只能冷启动了。
③出现蓝屏在按下ESC键无效后，就需要按机箱面板上的复位键进行重启。
④如果是兼容性问题造成的，则要卸载“问题”软件或更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来进行解决。
（4）病毒发作。病毒实质上是一种恶意的计算机程序代码，病毒会通过大量的自身复制、在系统中隐秘运行占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，发作时表现为系统运行缓慢、死机、非法操作、硬盘灯乱闪、经常蓝屏以及莫名其妙的系统提示等。
遇到病毒发作时，①病毒的克星是杀毒软件，一旦怀疑自己的机器染上病毒，最好是重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在系统下杀不了的病毒，而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的Windows版本进行再杀毒。
②由于病毒发作严重时会破坏一些文件，所以应养成把重要的文件备份到C盘之外其他驱动器，且把数据文件的属性设定为只读的习惯。
③要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明邮件附件、网址等不要点击或下载。
（5）系统故障。系统故障可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改、破坏或是加载了不正常的命令行以及硬盘故障等，表现为进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止或显示“The Disk Is Error”等有英文提示的诸多现象。
出现系统故障时，①要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safe Model（安全模式），进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把Windows的安装盘复制在硬盘里）。
②如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘恢复相关的基本系统文件，如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。
（6）驱动丢失。开机时16色显示或放音频文件时显示某某设备正被占用都是驱动丢失的表现，在排除病毒的原因后，这种现象多发生在用过几个月的老机子上或用户新近动过主机内的部件，造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。
出现驱动丢失现象时，应重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触。
①要保证显卡、声卡的金手指清洁。
②将其插入相关插槽时用力要适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。
③必要时可以更换PCI卡的插槽位置，避免和显卡产生资源冲突。
（7）开机黑屏。计算机的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU、内存、显卡等，这个过程反映在屏幕上叫自检。如果内存、显卡、CPU、主板、电源等硬件之间接触不良或发生故障，计算机就不能正常启动，甚至黑屏没有显示，还可能会有报警声。
出现开机黑屏时，①确认外部连线和内部连线是否连接顺畅，如显示器、主机电源等外部连线，电源接口等内部连线。比较常见的原因是显卡、内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指出现氧化层，导致接触不良，对此开用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。
②观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度，如果有温度则基本排除CPU坏掉的可能性，如果没温度就要整理一下CPU的插座，确保接触到位。
（8）怪响异味。怪响可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声），也有可能是硬盘、光驱螺丝没有上牢，造成机箱的共振；异味多为焦煳味。
出现怪响异味时，首先要关闭电源。①对于怪响，应打开机箱面板一一检查，若是坏道，则进行修复或屏蔽。
②对于异味，应找到发出异味的部件进行检测检修。
