“想吃什么,我请你,别客气。等会儿吃完后,总结一下刚才的收获。”王超淡然的说道。
“谢谢超哥,早饭我吃了,我买个梨汁就行了。”陆青明望着王超回应着。
“起的挺早的嘛,小伙子可以!行,那我们就去前面的便利店买一下,然后我去买份早点。”王超说着带着陆青明往便利店的方向走去。
便利店人不算太多,5分钟后,王超和陆青明各自拿着饮品和食物在便利店的小桌子旁站着。
京城的这种便利店还挺有特色,这种小桌子都是环形的嵌在墙上。
人们可以把食物放在上面,尽管没有座位但也符合便利店的特色以及京城快节奏的生活。
在这里的人们好似永远不会停下脚步,即使吃饭都是站立着,当然这个只是属于部分的人以及部分的时间和空间。
“谈一下你第一天工作,跟着我拜访的感受吧!”王超轻声对陆青明说到,然后拿起早点吃了起来,不过注意力大多在陆青明身上。
“今天收获挺多的,首先在拜访客户的时候选择提前制定好合适的时间,适宜的场合,以及谈论什么类型的话题。”
“我们7:40到达了客户的办公室,这样保证了一个谈话适宜的时间和场合。然后超哥把客户需要的文献给客户,这个属于解决客户的真实需求。”
“高血压这一块也提到了我们的产品,与合作进行了挂钩。然后通过之前细心的观察,为这次换手机膜埋下伏笔,又解决客户一实际需求,体现了拜访的真正价值,且增加了客情。”
“最后又从客户的话中了解到他目前另外一个新的需求,净化空气的物品。因此超哥提到周三给客户带去绿萝,既是为客户解决迫切需求,又为下一次来拜访客户谈业务锁定好时间。”
“可以说这一次的拜访是非常有效率的,之后超哥选择去拜访特殊的客户,采用的封闭式交谈。”
“也让我学到了有些客户谈业务之时需要保证场合的私密性,这就体现了因人而异,因地制宜。”
“今天上午的拜访学习可谓收获特别多。所以对于这些我也有一些特别想知晓的秘诀?”
“你想知道什么?”王超略显惊讶的望着陆青明说道,其是他想不到陆青明会有这么细致的观察以及思考。
“就是超哥,你是怎么跟客户做到亲切自然的呢?而且还能这么准确的洞察客户的需求且能马上找到解决其需求的方案?。”陆青明满含期待的的问到。
“首先你对周围事物观察的很细致,总结的也很到位,逻辑思维也不错,以后的工作中可以这样去观察周围的事物,这样你也就能够发掘一些客户的信息与需求了,”
“对于怎么跟客户做到自然和亲切以及解决客户的真实需求。这一点,我问你一个问题!你应该就明白了。”
“什么呀?超哥”
“你追过女朋友吧?”
“大学有追过的经历。”
“你怎么追的女朋友就怎么去对待客户,简而言之,你把客户当做你要追求的对象!这样就可以很快的和一个陌生客户成为朋友,也就自然而然解决了一系列问题。”
陆青明顿时豁然开朗,的确任何一个陌生,人你若对他表现出好感,以及细心观察他的爱好,收集他的信息,自然知道其所好。
然后增加各种话题,自然而然也就消除了陌生感。
”谢谢超哥,我明白了。”
“好了,我们去京外吧。”
……
王超开着一款石磨蓝的甲壳虫,载着陆青明往京外行驶而去,车上播放着一首《Let it Be》。
每当我陷入困境
When I find myself in times of trouble
玛利亚圣母就会走近我
Mother Mary comes to me
说着充满智慧的话“顺其自然吧”
Speaking words of wisdom let it be
每当我处在黑暗的时候
And in my hour of darkness
.....
“对这个车了解过不?”
“了解一点点,它诞生于1993年,是德国的波尔舍博士设计的一种类似甲壳虫外形的汽车。”
“波尔舍最大限度地发挥了甲壳虫形的长处,使其成为同类车中之王,“甲壳虫”也成为该车的代名词。”
“由于第二次世界大战的原因,甲壳虫型汽车直到1949年才真正大批量生产,并以一种车型累计生产超过二千万辆的记录畅销世界各地。”
“尤其对于追寻时尚、挥洒个性的成功女性来说,经典时尚的柔美、洒脱个性中的细腻不可或缺,独立自主的选择一样可以经受鉴赏眼光的评判,新甲壳虫显然是她们的最爱。”
“超哥买这辆车,是因为什么原因呢?”在陆青明的印象中,这款车承载的记忆应该会很多。
“没想到你对车的历史还挺懂的,我买这辆车是因为一个女孩,她很喜欢!另外我也很喜欢他所承载的记忆,不说了,以后有机会再给你讲,听歌吧!这首歌你应该也明白它所蕴含的含义!”王超说罢!便望着前方专注的开着车。
不过陆青明知道此刻的王超陷入了某种回忆之中。
......
即使在乌云密布的深夜
And when the night is cloudy
依然会有一丝光照在我身上
There is still a light that shines on me
陪伴我直至天亮顺其自然吧
Shine until tomorrow let it be
在音乐声中醒来
I wake up to the sound of music
......
京外到了,我们走吧。