有一次，西尔斯到田纳西州去采购一批珍珠，碰到几位到镇上的小店买荧光灯的农民。店主搜寻了半天货仓，还是没找到这类商品。这件小事触动了西尔斯一直想算计的灵感，于是他突发奇想，只觉得一个大好的商机向他扑面而来：美国的乡村都是远离城市的，乡下人想要买一件东西，就要花许多时间翻山越岭去城市。我要是向他们提供一种中介性质的服务，他们购物就要比以前省事多了。如此一来，我也就可以获得一笔不小的中介费。
想到了就马上去做。西尔斯从铁路运输部门到公司，从邮政部到信息部门都做了一番算计，得出的结论是：各种时髦、先进的产品最先在城市使用，散居在各地的农民也会逐步选购，如果能利用中介服务提前引导农民的消费，不仅会使供需双方受益，中介机构也有利可图。
不久，西尔斯整理出了第一本邮购目录册。这本小册子成了西尔斯发大财的起点。
刚开始，西尔斯手头的货较少，小册子上打印的商品只有几种，但还是引来了不少农民购买，这对西尔斯是个极大的鼓励。
接下来西尔斯继续对农村市场的情况进行估算，对各种工业产品的生产过程做了许多分析，得知有些生活用品上市的时间不够快，主要是流通不畅，信息不灵。
为此，西尔斯印发了大量的邮购商品目录，上面直接印着农民兄弟需要的那类商品的出厂价格，末尾还打着这样的字眼：“保证质量，如有质量问题可以退换。”
实践证明，西尔斯这一招是切实可行、有利可图的。没过多久，许多乡村寄来了汇款单，直接买出厂价的产品。
业务扩大后，服务的效率便成了首要问题。如果不能保证及时地按邮购人的要求送去商品，购物中介机构将失去生意。懂得算计的西尔斯看到了大生意降临的兆头，于是借巨款成立了一个速递邮购商品的公司，这个公司像无线电插接件生产线一样实行流水作业和标准化生产，成本低、效率高、投递及时。
慢慢地，良好的服务使西尔斯的邮购生意范围拓展到了全美国，西尔斯也因此成为巨富。
世上只有想不通的人，没有走不通的路。最原始的交易方式是物物交换，接着用一般等价物作为交换媒介。一般等价物的出现完全是人进行实践然后自发形成的媒介，虽然它谈不上什么理论依据，但它的确解决了一些技术性问题，就是它减轻了人们交换时的负担，为人们带来了便捷。等到后来出现了货币就更为方便了，而邮购在整个交易过程中属于一个中介，简单来看，它增加了交易的环节，让交易变得繁琐了；但是从它出现的根源上说，是因为交易双方居住地不同，在空间距离上存在很大的数差，所以邮购业应运而生的。因此，这种符合商品流通规律的开先河的方法，从它出现之日起风行至今，也就没有什么可奇怪的了。
思路决定出路，观念决定贫富
出路与困境：人们传统的观念就是勤俭持家，当然勤俭是没有错的，但只是勤俭而没有新观念、新思路，那是发不了财的。思路决定出路。传说中的阿里巴巴用“芝麻开门”的秘语打开了装满金银财宝的神秘山洞，而现代人则需要用创新的思维方式来开启财富之门。
看似不起眼的点子，有时在生意场中却起着非同寻常的作用，一个小小的算计可能带来意想不到的收获。
来看看洗澡洗出来的一个女性百万富翁。她是一个初中毕业的打工妹，靠着给人当保姆，挖掘出自己会带小孩的“天赋”，并通过用中药给小孩“洗澡”的手艺，率行开出全国首家“娃娃”洗澡店，几年来，赚钱百万，创造了一个财富神话。她就是重庆妹子张晓丽。
1972年，张晓丽出生在一个普通工人家庭里，由于家境贫困，为了给家里减轻负担，19岁的张晓丽只身来到温州打工。
张晓丽先后当过裁缝店的学徒，做过服务生，但都不尽人意。后来经人介绍，张晓丽来到一户人家做“月嫂”，“月嫂”就是专门伺候刚生了孩子坐月子的人，张晓丽觉得自己干其他的不在行，但伺候人应该没有问题。
张晓丽从此开始了她的“月嫂”生涯。张晓丽做事比较细心，爱算计。有一次，她想帮带的一个孩子是长得白白胖胖的，但是体质比较弱，只要天气一变化，不是感冒就是发烧，弄得家里人忙得一团糟。张晓丽开始琢磨。该怎样给孩子加强营养增强体质呢？
张晓丽想起外婆带小孩子时经常找中草药熬水给小孩洗澡搓背孩子们因此身体健康皮肤也好。
这个方法虽“土”，但效果不错。张晓丽把自己的想法给主人讲了，女主人听了也很感兴趣。当晚，张晓丽给家里打长途电话，叫他们找些中草药来。
药寄到后，张晓丽坚持经常给孩子用中药水洗澡。效果还真的不错：经过一段时间后，小孩病少了，体质增强了，全家人都很高兴。
在那个小院里，一给小孩“洗澡”，总会引得周围邻居前来围观，问长问短。一传十，十传百，张晓丽带小孩有了“名气”等到这家小孩长大了，已有五六家排着队争着要请她带小孩。
这样的工作张晓丽一做就是6年。每到一个地方，都会用草药熬水来给孩子们洗澡，效果好不用做广告，附近有小孩的家庭都让她给自己的小孩洗澡，时间长了，张晓丽的“名气”越来越大了，有时候一个月光是帮别人洗小孩就能得到300~500元小费。这时，有人建议她开一个专门给小孩洗澡的店子，以她的经验和名气一定能够赚钱。
张晓丽接纳了这个建议，并为此积极准备。想到温州人生地不熟，她决定回重庆发展。
张晓丽对重庆的市场进行了考察，发现给小孩洗澡还是一个不为人所知的行业，这既让她有些不安，但也激励了她创业的决心。
这个懂得算计的女人，为了稳妥起见，张晓丽决定先找个小门面“试试水”她租了一间50多平米的店面，2001年9月，“娃娃”洗澡店在一片怀疑和好奇目光中开业了。
“娃娃”洗澡店毕竟是新鲜事物，开业前三天，来看热闹的人很多，但就是没有人愿意把小孩送到这里来。张晓丽知道，要打开局面，首先要让人们了解这件事情，有了了解才有理解，也才会接纳。于是，张晓丽一遍一遍不厌其烦地给客人们介绍给小孩洗澡的好处。
过了几天，终于有位婆婆带着她的孙子来到张晓丽的洗澡店。原来孩子背上冒出许多小红疙瘩，跑了许多医院都未治好，万般无奈，婆婆才决定到这里来试试运气。
在张晓丽的店里泡过几次澡后，小孩身上的疙瘩不见了，体质也明显好了许多，有了这个活广告，张晓丽的“娃娃”洗澡店一下子有了客源。
为了打出“洗躁堂”的名气，张晓丽精心制作了宣传单，把洗小孩这个新行业进行了全方位的介绍。洗娃娃看来好像是一种“土”办法，但实际上却是一门很深的学问，仅药物调理就很有讲究。张晓丽根据娃娃的不同症状，在洗澡水中用何首乌、蒲公英、银花藤等数十种普通中药以不同比例、火候、水分煎制出来。张晓丽就把这些专业知识制作成宣传展板，让顾客清楚他们的行业水准。时间长了，很多父母都开始把小孩往张晓丽这里送。生意好了，张晓丽更觉得业务水平有待提高。有一天，张晓丽从一本书上看到，孩子健康成长一要“营养”，二要“保健”。而保健就是给婴儿做按摩、抚摸婴儿全身肌肤，可以兴奋婴儿的大脑中枢，刺激神经细胞的形成及其触觉间的联系，促进小儿神经系统的发育和智能的成熟，从而促使血液循环和身体发育，增强食欲。洗小孩应该是一种药物保健，而按摩则自然保健了。张晓丽还在网上了解到，国外很多国家都流行为婴儿按摩。于是，张晓丽把按摩引入澡堂，在澡堂开辟了一间婴儿按摩室。这样一来，生意更加火爆。
“娃娃”洗澡堂经营一年后，受到了众多消费者的青睐，原来的洗澡堂狭窄了，张晓丽决定扩大规模，一口气把相邻的三个门面全部租下，并更名为“宝宝洗澡按摩店”。
张晓面还把几个门面进行了统一的装修，装上了吊灯，让室内的格调既温和又活泼，她还买回来很多漂亮的小玩具给孩子们玩。
后来，张晓丽又想出了一个奇招——“观浴”，她在门面靠街面的方向装上了玻璃墙，让顾客观看娃娃们洗澡，这样一来，一可以让父母安心，二可以给自己做活广告，这一招果然很见效，很多人都是在观浴之后成为张晓丽的顾客的。
这一幕不仅吸引了顾客，也引来了重庆电视台和各媒体记者。这样一来，张晓阳和她的洗澡堂走进了千家万户，张晓丽也一下子成了“名人”，当张晓丽的“宝宝洗澡按摩店”迎来了第一个春天的时候，人们常常在节假日看到张晓丽的店门外排起长队，有时甚至需等上一两个小时才能进入澡堂。
为了开拓区县市场，2001年9月，张晓丽的第一家“宝宝洗澡按摩店”分店在万州人白路开业至今，张晓丽的“宝宝洗澡按摩店”分店已经开了3家。平时张晓丽就自己开车到几个店里转转，给员工做做示范，人家都亲切的称呼她为“晓丽姐”。
从一个身无分文的打工妹到拥有固定资产120多万元的老板，张晓丽说她还有一个愿望，就是让她的“宝宝洗澡按摩店”连锁店开满全国。
张晓丽的成功并不是用了什么特殊手段，只不过是她比常人多算计了一点点，可就是这一点算计让她把生意做大起来，名利尽占。
创新不要朝三暮四，忽冷忽热
冷静与浮躁：有些经营者可能会有心浮气躁的缺点，没有耐心和坚定的意志。虽然创新是他们永远不懈的追求，但他们容易多方面去创新而缺乏某一方面的持久性，所以，他们容易给人朝三暮四的感觉。他们需要培养自己冷静稳重、思虑周密的一面，更需正确认识什么才能创新。
有一个艺人举着一块价值9美元的铜板叫卖：这枚铜板价值28万美元。人们不了解，就问他怎么回事。他解释说：“这块价值9美元的铜块，如果制成门柄，价值就增为21美元；如果制成工艺品，价值就变成300美元；如果制成纪念碑，价值就应该达到28万美元。他的创意打动了华尔街一位金融家，结果那块铜最终制成了一尊优美的纪念像，最终价值为30万美元。从9美元到30万美元，这就是算计者的创新思维。
一个人从小学到大学接受的基本上是逻辑思维。逻辑思维是在现有知识、经验之内的思维活动，虽然有时候它可以导致一些发现发明，但是，它们一般都不能离开已有的知识，多局限于知识的固有化，只是在某个范围内按照已知的规律进行判断和推理，从中得出一些结论。
而创新思维与逻辑思维相比，不同点主要在于它具有新颖性、独创性及突破逻辑思维严谨性。与逻辑思维不同，创新思维是要突破已有的知识与经验的局限，常常是在看来不合逻辑的地方发现隐秘。创新思维在很大程度上是以直观、猜测和想象为基础而进行的一种思维活动，光凭逻辑思维是不能使一个人产生新思想的，正如光凭语法不能激起诗意、光凭和声理论不能产生交响乐一样。有人说：“对科学行动与积累进行逻辑分析实在是科学发展的一大障碍；科学家越推崇逻辑，他们推理的科学价值就越低，这样说是绝对不过分的；逻辑学所关心的是正确性与确实性，与创新思维完全无关。”这些论述虽有一些局限性，但却进一步说明创新思维与逻辑思维是不同的。
创新思维本质上就是各种不同思维形式的对立统一，也就是说，它是一种辩证思维。下面就从创新思维的主要特点和基本要素两个方面来进一步探讨，使你对创新思维有一个更加深入的了解。
一、创新思维的主要特点
1.积极的求异性
创新思维是一种求异思维，尤其是在创造活动的初期，其特征更为明显。所谓求异思维，是指人们在认识事物的过程中，特别关注客观事物间的不同性与特殊性，特别关注现象与本质、形式与内容之间的不一致性。有人认为这是一种怀疑的心理，即它常常表现为对司空见惯的现象和已有的权威结论持怀疑的、批判的态度，而不是盲从和轻信，创新思维的求异性，主要是以发散性思维方式来表现的。所谓发散性思维其特点是从某一点开始，向四面八方做尽可能多地发散，即从所给的已知信息中产生新的信息，从同一来源中产生各式各样为数众多的输出。
因此，发散性思维不拘泥于常规，它充分发挥想象的能力，从多方面探求问题的答案。比如，对一个问题进行讨论时，为了达到某一特定的目标而设想出所有的或是尽可能多的可能性来进行思考。
发散性思维所追求的目标，是获得尽可能多的，尽可能前所未有的和尽可能没有遗漏的设想、办法、方案、思路、解法和可能性等。另一方面，发散性思维可以从某个事物发散出去，得到与该事物有关联的所有东西，如“电”，到目前已有了电灯、电话、电视、电动机、电脑……所有这些，“电”是它们的发源地。由于发散性思维是创新思维的重要表现形式（或者是核心部分），因此有人将发散性思维特指为创新思维。
另外，创新思维的求异性，还可以通过侧向思维、平行思维及逆向思维等体现出来。总之创新思维要求我们摆脱习惯性思维，摆脱大家容易遵守的群体思维。
