4、进度慢？隐患多？找对项目经理少麻烦！（漫画no.5）
许多客户将装修公司的选择简单地归纳为设计方案的选择。我想说的是，对于任何一项装修工程，设计与施工，都是两个截然独立的概念。鸟巢的设计，如果不能找到与之相匹配的精良的施工团队和高科技的建筑材料，那么一切将化作纸上谈兵。
所以我们说，设计是装修的灵魂，施工是灵魂的骨肉。
通过前面两节的科普，相信大家应该领会出，我们普通老百姓装修房子，主要在乎的还是坚固、实用！那么这两点都需要哪些条件实现呢？
家装工程最关键的人
当然是严谨的施工和合格的材料！而负责这些关键条件的呢，每天都会拿着图纸出现在你的房子里，保证工程进度和质量。所有的工人都听从他的指挥调遣，他具有丰富的现场施工和建材知识，您的一切疑问都将直接向他提出、由他解答。后期保修，你也是直接与他联系。这个至关重要的人物，叫做“项目经理”。
前面我讲过，竟然有人认为配备项目经理的装修公司不能选择，我真的很无语。项目经理大多有两类出身，一种是建筑工程专业毕业的学生，从工地施工监督员做起，慢慢成长为能够独当一面的项目负责人；还有一种，是农民工出身，从游击队员一步步成长，由于聪慧灵敏，加入装修公司，跻身管理层。不管你的项目经理是哪一类出身，他们的实战经验都应该是超过设计师的。但是同样，整天与数据、质量安全等等概念打交道，项目经理对艺术美感方面欠缺一些。
由于项目经理的收入来源于工程款提成或者利润分成，所以他们是最在乎工程质量的人。因为他就怕你不满意，那样就会出现纠纷，纠纷的直接结果是属于他的那笔收入迟迟没有到账。或者工程埋伏质量隐患，将来保修也是他的事情，跑折了腿，很麻烦。
但是一般在签合同之前，客户并不知道谁是负责自己这张单子的项目经理，所以事先选择有些难度。前面我也讲过，如果你在选择装修公司的时候，遇到自己很满意的工地，就可以记下项目经理的名字，这样，签合同的时候你可以点名找他。如果没有做到这一点的话，我们只好来相人了。
项目经理的选择标准
1、体力好
开工之初，装修公司会介绍项目经理给你认识，有时候会先实地看看房子。于是，借此机会，你就可以看一看项目经理是否合格！毫无疑问，这项目经理得是个男同志。跑工地的活儿很累的，若是给你派个女巾帼，到时候什么事情你都不好意思麻烦人家，自己害自己。
2、专业度
在实地看房的过程中，大家多与项目经理交谈。比如，向他问一些问题，这套房子的户型如何？保温隔热的质量怎么样？然后把这套房子的设计图纸拿出来跟他讨论，问问他某些设计是否合理？做出来的实际效果是否持久耐看？也许大家觉得都是废话，这些根本是设计师的事情。但是我们不妨想想人事部招聘新员工，难道招聘官的每个问题都真的紧扣员工未来的职位不放？总要看看他的总体水平吧。如果他能够自信地跟你侃侃而谈，而不是故作深沉或者答非所问，起码说明，他不是菜鸟。可待留用。
3、沟通力
在房子刚开始装修的时候，我们还要观察项目经理与手底下工人的互动性，如果工人都不听他指挥，或者他不知道该如何督促工人的工作，客户可以及时考虑要不要换人。不然的话，将来你的房子在施工过程中出现任何问题，你找他都是白找。工人一旦干起活来本身就不太愿意被人挑剔，再加上一个管理无方的上司，整个乱套。
4、责任心
我们做任何事情需要的合作对象，都应该具备诚恳、勤快、有责任心的优点，而不能浮躁、急功近利、满口吹嘘。这一项标准对于选择项目经理一样实用。有的项目经理对业主很负责，把有些资历过浅的设计师出的方案细细研究，指出破绽与业主商量。但是，也有的项目经理，他为了省成本、省时间，恶意建议客户改掉一些工艺复杂的设计。遇到这种情况，客户首先判断这种设计是装饰美观型还是功能型，然后，再由你自己和设计师以及项目经理三人一起讨论。
项目经理的责任分配
需要提醒朋友们的一点是，如果你选择的装修公司采用的是项目经理分包责任制，你必须在签合同之前讲明，工程在保修期内出现任何质量问题，即便项目经理已经辞职，装修公司也必须为你全权负责善后。这种纠纷在业内经常出现，装修公司为了逃避责任，推诿说什么项目经理已经辞职、逃跑之类，对出现质量门问题的客户采取打死不认账的态度。事先不把这事郑重申明，以后找起他们，装修公司的理由都是一套一套的。
还有，若是分包责任制的装修公司，业主切不可通过项目经理购买建材。说白了，回扣是肯定的。最要命的是，你通过项目经理购买的建材，万一没写进合同，出了任何问题装修公司不认账，项目经理再一逃跑，事情就严重了。
当然，其实无论是作为花钱的一方还是赚钱的一方，完全不必刻意将别人设想得多么险恶。没有合理佣金的存在，现代分工就会彻底瘫痪。因此，鉴于项目经理与客户每天见面，对于这个“最重要的人”，我唯一的建议是，请客户从一开始就拿出诚意，表示出“我的家就拜托你了”的态度，大家聊聊天抽抽烟，甚至喝喝茶吃吃饭，就当交个朋友，我相信这样一来，但凡一个正常人，他都不会故意为了一点蝇头小利，比如墙纸后面少涂一层胶水、吊顶上面少订几颗钉子而对不起将信任交付给他的客户。
