商业世界的惨烈竞争，怎么强调都不过分。在我们身边，人与人、企业与企业都在竞争中求发展。销售工作中，销售人员的工作压力是极大的：来自同类产品的抵制和竞争，越来越复杂的客户的不同需求，这些都在极力考验着销售人员的能力和心理素质。
马尔卡斯·阿里流士将人们面对困难、解决问题的经验总结成一句话：“生活是由思想造成的。”如果不能面对销售工作的困难个和压力，不能自拔，就无法调动自己的精神力量来解决问题；只有抱着坚忍心，能用正确的心态看待销售工作的困难，同时也能看到自己的潜在能力，用执着的学习和磨练来树立自己的信心和勇气，才能在恶劣的环境中生存下来，并有所建树。
伊士曼在进入银行两年之后，获得了一个月的假期。他准备好好地玩一玩，他选择的目的地是多米尼加。在人们的传说中，以及报章杂志上的描述，他对这个西印度群岛中的小国家，早已心向往之。同事们也很兴奋，纷纷让伊士曼多带些照片回来看看。
在伊士曼刚开始的计划中，并没有想要带照相机去，因为那时候的照相机太笨重，非常不便于携带。经同事一提，他想这也是个不错的主意。于是，他狠下心，花了94.36美元买了一套照相设备，有照相机、显影设备到一个帆布做的小暗房，大大小小不下十余件。在1877年左右，照相的手续相当繁琐，而且也不是一般人所能玩得起的。例如，那时候还没有胶卷，用的是玻璃感光片，一个处理不好，就等于白照了。
伊士曼花了五元的学费，对照相技术总算是摸到了一点门径，这是他有生以来第一次个这方面知识接触，但却像蚊子见血一样，很快就对照相技术入了迷。由于迷上了照相机，伊士曼取消了多米尼加之行，利用一个月的假期时间，阅读了大量与照相机有关的书籍。
有人说，发明家与普通人的最大不同之处，是在于他们好奇心大、疑问多，这句话的确说对了。当伊士曼面对笨重的设备，他的疑问滋生了：人们要带这么笨重的照相机出门旅行，多不方便？当他看到书上说一个英国人发明了“干式感光板”时，他又想：感光板为什么要这么厚呢？
于是，伊士曼开始废寝忘食的研究起来。一次，他从星期三一直工作到星期六晚上。女朋友打电话约他星期天一起出去玩，他答应了。他想：不能在工作了，免得明天上午起不来。急忙吃晚饭，洗了澡，谁知道睡了一天两夜，直到星期一早上才爬起来。
就这样，花费了半年多的时间，伊士曼用自己的坚忍心和意志力，终于制造出了一种感光剂。这是他一生事业的起点。此后他又通过不断的研究，接连出品了很多种有效的材料，使照相业迈向了现代化。
对工作有热忱和持之以恒的坚忍心，才能提高自己的职业素养和业务能力。面对困难和瓶颈，就要发挥偏执狂的精神，就像伊士曼一样，将自己深吸完全地投入，并找到工作的乐趣，才能最终达到事业顶峰。
坚持就是胜利，无论做什么，持之以恒都是成功者所要学会的第一门课。反复地琢磨、实验，才能找到适合客户、满足客户的道路。不顾他人的眼光，执着的追求自己内心的梦想，才会有成功的力量。
很多新事物的出现都是依靠着发明者旷日持久的奋斗，在销售工作中，要掌握到真正的门道和正确的心态，也需要很长一段时间的坚忍和磨炼。销售人员的职责所在就是赢得客户的认同，在面对各种各样的客户的过程中，要学会调整自己的处事风格，积累处理经验，致力于与客户建立良好的关系。
“修心术”
只有付出多倍的努力，才能获得比别人更高的成就。销售是一个艰苦的过程，要求销售员有过硬的心理素质和坚强的忍耐力，拿出偏执狂一般的劲头，着力钻研，就会实现与客户的良好、有效沟通，达成生意。
