作为一名销售人员，首要先把自己推销给自己，才可能很好地把自己推销给别人。所以说作为电话销售人员一定要对自己的产品有着100%的信心，这种信心要通过简练的语言，传递给客户。因为客户在无法见到你的容貌时，只能根据你的声音来判断电话那端的人。洪亮的声音，简练的语言可以将坚定的信念第一时间传递给客户，并帮助他们迅速作出决定在销售领域，电话是最能突破时间与空间的限制，是最经济，也是最有效的开发客户的工具。在与客户进行电话沟通时，首先要保持主动性，然后就是创造客户的好奇心，利用好奇心和他约定见面的时间和地点。而电话销售所要达到的最终目的，就是利用电话创造与客户面对销售的机会。
林月在一家空调设备公司做销售员，快到夏天时，空调设备是最好销售的。于是，林月通过，收集资料发现有一家物业公司的中央空高调设备已经到了更换的时间了。于是，林月通过电话想约见一下负责人，当面推销公司的空调设备。
林月拨通电话后说到：“您好！我找陈主任。”
客户方：“我就是，你是哪里？”
林月：“陈主任您好！我是××公司的小林，今天有件事情想像您请教，我只需要您10分钟的时间。”
陈主任：“哦？什么事？你说吧。”
林月：“找您是想请教关于空调节能的事情，只刚才那位先生说，您是这方面的专家。我想了解下陈主任您公司现在使用的空调是中央空调吗？”
陈主任：“没错，是中央空调怎么了？”
林月：“那真是太好了！我们公司刚从国外引进一款针对中央空调节能的方案，而且这款产品的技术相当成熟。到目前为止，在上海至少有10几家著名的企业在使用我们的产品了。这款产品能使公司至少节省用电高达15%，我想这么好的产品对贵公司来说一定是个不错的选择。”
陈主任：“真的吗？这么说，这个产品还真的不错，我向老板汇报一下。”
林月：“行，这样陈主任，我这有份关于这个产品的详细资料，要是快递的话，太慢了。这样吧，你下午有时间吗？我把资料直接给您送过去会更方便一些，你看下午2点还是3点比较方便？”
陈主任：“嗯，那就2点吧，再晚点我还有别的事情。”
林月：“好的，那下午2点我到办公室找您！我们见面谈！”
陈主任：“好，再见！”
在与客户进行电话沟通时，一定要专注于介绍自自己、产品，并大概了解对方的需求。若想增加自己的销售量，那么每天至少要打30通电话给新的客户，哪怕成交率只有20%，一年下来就能增加至少1000位与准客户接触的机会。
在与客户进行沟通时，要主动出击，如果不能在电话中与客户约定见面的时间，就不能算是一次成功的推销。要想达到自己所期望的效果，只有把坚定的信念不断的传递给客户。当然了，不是每一个销售人员都可以做到的，所以说，要把信念传给客户还需要做到以下几下：
（1）有明确的目标
在与客户通话之前，一定要有明确的目的，把产品以十足的信心，设计出最简明的介绍语言第一时间传递给客户。
（2）创造吸引力，也是一种信念
在电话销售时，站在给对方提供价值的角度去对话，引起对方的注意力和兴趣，并提及产品经对方带来的价值，只有自己对自己的产品100%的相信，才能把这个坚定的信念传递给客户。
“攻心术”
通过电话与客户沟通时，一定要清楚自己打电话的目的，运用以客户为中心的销售技巧。把自信，精练的语言以坚定的信念传递给客户，才能创造与客户面对销售的机会。
