思考不要停留在“可能是事实”之前
第一节 “自以为懂”并不能产生好意见
使用信号灯颜色的马克笔的“分色法”，一边读文章一边检查自己的理解程度，这是“彻底思考并拥有明确意见”的重要训练。
“不懂装懂”会失去别人的信任
“装出很了解的样子”，但是只要更深入地谈下去，就会露出破绽。
深入理解的4个步骤
1.检查自己对获得的信息是否真正理解
2.切实举出不理解的部分是什么
3.为消除“不理解的部分”，思考有效问题
4.养成实际提问的习惯
第二节 检验是否“真正理解”的7个方法
Tip1 用对5岁小孩的方式说明
试着模拟“向5岁小孩解释一件事”的情景，要做的就是“把信息说明得连5岁小孩也能懂”。为了让5岁小朋友也能理解，说明时所用的表达方式必须简单易懂。
自己没有理解清楚的事，就算说给别人听，别人也不会理解。为了拥有能说服别人的意见，自己必须先检查“是否真的理解”自己的意见。
Tip2 深入挖掘专业用语
遇到要“切实理解”信息时，必须多留意平时无意识地使用的专业术语。一定要从平时就养成认真思考词汇的含义这种习惯。
Tip3 翻译成英文
检查是不是“以为已经懂了”的另一个方法，是将它试着翻译成英语等外语。
Tip4 使用“理解程度检查表”
分别举出“已理解部分”与“不理解部分”并做成清单，重点在于全部写下来。
Tip5 用5W1H反驳
最快速简便的检查方法就是用5W1H问自己，是否能确实回答。也就是是否能回答得出Who、What、When、Where、Why、How等问题。把“不理解的部分”或“有疑问的部分”，用疑问句的形式列出来，接下来提问也很方便。
Tip6 用“信号灯色的记号笔”帮助思考
用书面形式展现已经被整理过的信息。这里，拿出红、绿、黄三种颜色的记号笔来在眼前的这份报告上画线。“完全可以理解的事”画绿或蓝线，“大概理解，但不是完全理解，最好调查一下”的部分画黄或黑线。然后，“无法理解，要再检讨”的部分则画上红线。通过这种方法确认自己已经理解，或是有疑问的地方。
诚实地画线
重点在于对自己诚实，彻底思考这件事并没有标准答案。这是个人的实践，不用设想别人会不会读到。
正确理解，就不会草率做判断
记号笔画线法的好处在于，可以把阅读时含糊带过的事，重新再问自己一次：“真的可以含糊带过吗？”对于“好像有点空洞”的语句，也可以具体明白到底是哪里空洞、如何空洞。
再进一步，读了这段文字，如果有强烈的想反驳的想法，或是相反，有想举双手赞成的想法，用这种记号笔画线法十分有效，能厘清自己到底反对或赞成什么了。
Tip7 临时被人征求意见时，提出“好问题”
事物的本质不会自己走过来，所以要走过去。此时，必须做的并不是说“赞成”或是“反对”“不知道”等意见。为了说明自己的意见，必须彻底理解该意见。不过，这并不是要表示“等我好好思索一周再告诉你”。
提出“好问题”的12项原则
1.何时、何地、谁、做了什么、怎么做
2.为了什么目的？为什么这么有把握？
3.对信息提问
4.探究必要性
5.探究数据是否正确、妥当
6.检验模糊的用词
7.引用相似但不同的例子
8.确认事物的两面性
9.询问契机、起因
10.探究为什么是“现在”
11.询问长期性发展
12.以采访者的姿态追问背景
“尖锐的问题”才是接近事物本质的快捷方式
“好问题”大多是“对方不想听的问题”或是“尖锐的问题”。提问之前，请先彻底肯定对方的意见。大多数时候，对方也会愿意听你说话，对于好或尖锐的问题，也比较容易接受。此外，“能不能告诉我”这种说话方式，有请求指教的含义，也许有助于缓和尖锐感。
请一定要抱着“提出好问题，并不是为了反驳对方，而是想更清楚地理解对方的意见和信息”的想法。用提问的方式把自己对“看起来很有趣，但不清楚整体情况，所以想好好请教”的好奇心表达出来。有了这样的意识，在提问时所使用的表达方式，也就自然不会有“尖锐感”了。
第三节 深入理解前应该注意的事
是“事实”，还是“意见”？
在深入理解时，需要特别小心的“陷阱”。作为批判性思考的基础，必须切实掌握的要点之一是区分“事实”与“意见”。反过来说，区分这两个要素是掌握彻底思考能力的重要基础。“事实”是以某种形式显示证据的事物。“意见”是思考后，每个人得到的不同想法。
是意见还是事实？
“意见”被当成了“事实”来看待，会产生难以收拾的局面。必须特别注意小心的是专家的发言。不管是专家还是普通人，只要有坚实根据的意见，就可以视为合理。必须从平时开始就要注意“很像事实的事”有没有证据。
面对“可能是事实的事”，不要停止思考
当需要彻底思考时，必须检查眼前的是“事实”还是“意见”。
第四节 增强“提问力”的练习
以“提出‘好问题’的12项原则”为基础试着提问
把“提出‘好问题’的12项原则”，试着用在提问中。从5W1H开始，想到什么就问什么。如果对方总是只提到好的一面，就问“没有不好的一面吗”。借着提问想达到的目的是，自己能“马上理解对方的工作现状”，或者是达到把从对方口中听来的事，倒背如流地告诉另一个人的状态。只要主题或提问内容不涉及敏感的部分，大部分人不会讨厌别人问自己的事。
