老人一般不喜欢别人说自己年高，他们喜欢显得比自己的真实年龄更年轻。这并非说他们企图隐瞒自己的年龄，事实上，他们或许是因为自己生活得很健康而感到骄傲。
所以，与老年人谈话时，不要直接提起他们的年纪，而只提起他们所干过的事情，这样更能温暖老年人的心，而使他们觉得自己是一个非常令人喜欢的人。
老年人较之常人更易情绪激动，在他们的一生中，他们曾做过许多值得骄傲的事情，而他们非常喜欢谈论这些事情。他们常喜欢人家来请教他们和听他们的劝告，喜欢人们尊敬他们。
2与年幼者交谈，态度应深沉、慎重
与年幼者谈话时要保持深沉、慎重的态度，这是因为年幼者的思想虽然超前，但有些方面的知识仍有欠缺，因而不宜降低身份，还要注意不要给他们机会直呼己名。
与年幼者谈话，要让他们相信自己是从他们的立场来观察事物的，让他们能明白自己也有与他们一样的观念，这样谈话就能很顺利地进行下去了。
与年幼者交谈时，应尽量讲他们感兴趣的事，以把他们吸引过来。
3与地位高者交谈，保持自己的个性
与地位高于自己的人谈话时，要保持自己的个性，维持自己的独立思考，不应做一个“应声虫”。同时，与地位高者谈话还应注意以下几点：
（1）态度上表现出尊敬。
（2）对方讲话时全神贯注地听。
（3）不随意插话，除非对方希望自己讲话。
（4）回答问题简练适当，尽量不讲题外话。
（5）说话自然，不紧张。
4与地位低者交谈，态度要庄重
和一个地位低于己者谈话，是比与一个地位高于己者谈话轻松的，然而要谈得好，就不见得容易了。因而，和下属谈话时，应尽量避免谈得太多或漫不经心，以免使对方产生无知、随随便便的印象。
在与一个地位低于己者谈话时，若使他觉得自己正对他所说的话感兴趣，会让他觉得自己和蔼可亲。同时，与地位低于己者谈话时，应注意要庄重、有礼、和蔼，避免表露出高高在上的态度；讲话不要太多，也不要太显亲密。
除以上所述，还有许多类型的谈话对象。鬼谷子曾说：“与智者言依于博，与博者言依于辩，与辩者言依于要，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。”意思是说，和聪明的人说话，须凭见闻广博；与见闻广博的人说话，须凭辨析能力；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要晓之以利；与勇敢的人说话不要怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露。
在你的人脉关系网中会有各种层次、各种身份的人，见什么人说什么话是非常必要的。到什么山上唱什么歌，则可备受青睐，在职场、商场、情场都可左右逢源，应付自如。言不得体，词不达意，则常招致冷眼，四处碰壁。
直行不成，不妨绕个圈
美国著名成功学家鲍比·凯曾说：“我从来不相信，世上的好事都是留给幸运儿的，而是留给那些精于办事技巧的智者。”只有深谙办事之道的成功者，才能在人性的丛林中如鱼得水、游刃有余。
直线太绕远，曲线才是最短距离
办事一根筋，脑子不转弯儿，成功的可能性微乎其微。其实，拐弯抹角也是一种办事艺术。抓住生活中的细枝末节，在彼此的心弦上轻拨慢捻，弹奏出人情味，就可以化对立为调和，变冷漠为热情。
一位生物学家曾做过这样的实验。他把老鼠放在一个平台上，让它往下面的两个门跳。跳向左门，它会碰得鼻青脸肿；跳向右门，门会打开，门后是甜美的乳酪。小老鼠当然不笨，训练几次之后，就快快乐乐地往右门跳去，不再摔得一鼻子灰。
就在小老鼠的选择方式固定了的时候，生物学家把乳酪从右门移到左门。本来以为可以饱食一顿的老鼠现在又碰得鼻青脸肿，它不知道客观形势已经改变了。幸好，摔了几次之后，它又渐渐熟悉了新的情况：原来乳酪在左边！
这时候，生物学家又有了新花样。他把门的颜色重新漆过，把乳酪一会儿放左，一会儿放右。老鼠在新的习惯形成之后，发觉原来的抉择方式又行不通，它必须不断地适应新情况，不断地修正自己的习惯行为……
终于，老鼠变不过来了，它的下一个反应就是“以不变应万变”。生物学家发现，在应变不过来的时候，老鼠就开始固执起来，拒绝改变方式。譬如，如果它已经习惯于跳向左门，你就是把乳酪明明白白地放在右门口，让它看见，它仍旧狠狠地跳往左门。如果实验者在这个时候继续强迫它去做跳左或跳右的抉择，老鼠就会抽筋、狂奔、东撞西跌或咬伤自己，然后全身颤抖直到昏迷为止。它已经“精神崩溃”。
生活中，常有一些人像老鼠一般顽固不化，容易钻“牛角尖”，办事不会变通，思维也不会灵活发散，导致事情办得并不尽如人意，只会让自己被牵着鼻子走。其实，非常之事应该用非常的方法处理，这种情况之下，应走出牛角尖，学会迂回办事的艺术。
人常说：要讨母亲的欢心，莫过于称赞她的孩子。一些聪明的人往往让孩子在人际交往中充当媒介，本是一桩看似希望渺茫的事，通过向“小皇帝”、“小公主”大献殷勤，就可以迎刃而解。
当你有事去求某位知名人士时，此君以工作忙碌为由搪塞，你也不必气馁。你不妨做一名热心的听众，积极寻找交谈的“由头”，看准时机，再向此君说：“您刚才说的那段话，使我想起了一个问题……不知您对此有何见教？”他就会在不知不觉中顺口说出对这个问题的意见，这样，你们之间的距离便会拉近。
由于人与人的认识水平、思想观点、生活方式各有不同，所以在办事时难免发生冲突或摩擦，即使有很好的人际关系，也会心生怨气，耿耿于怀。对这种“心肌梗塞”如不及时医治，时间长了便会恶化。而有办事技巧的人，会在“战事”停息之后，或者亲自登门道歉，当着对方另一位朋友的面故意将过去的事大加渲染，有的放矢地讲自己是为大家好，是迫不得已而为之，以此将自己的苦衷、诚心间接地传递给对方。
办事过程中，学会根据不同的情境或对象，灵活应变，采取不同的策略，以达到良好的目的，是办事的重要法则之一。正如水一样，能流向远方是因为它懂得迂回前进的道理。
要想成为一名杰出的成功人士，你就不能总是一根筋，死钻牛角尖，而是要勇敢地展开你思想的双翼，向左、向右、向上、向下，不断地飞翔，总有一个绝佳的方法在某个角落等待你去发现。只要你善于思考，懂得创新，敢于打破规则，就一定能打破一切瓶颈，从而走向成功。
做人太精明，无异于给自己挖陷阱
聪明是天赋的智慧，装傻是后天的聪明。人贵在能集聪明与愚钝于一身，需聪明时便聪明，该装傻处且装傻，随机应变。
清朝第一巨贪和珅，的确有才，若无才，他何以由一名侍卫升为户部侍郎兼军机大臣，官至文华殿大学士，封一等公？但和珅为官，弄权耍奸，朝野骂声不绝。故而当他的靠山乾隆帝死后不久，他就被新皇帝嘉庆宣布20条罪状，令其自裁。
《红楼梦》中的凤姐儿才智过人，口才出众，大权独揽，并且纵欲、自恃与狠毒，结果是聪明反被聪明误，送上了卿卿性命。
和珅聪明吗？聪明。凤姐儿聪明吗？聪明。但是他们为什么聪明反被聪明误呢？
第一，自视高人一等。他们总是比一般人多知道些事情，因此很容易就以为自己无所不知。
第二，孤立无援。一个人如果特别聪明，那么他就容易离群孤立，因为他觉得自己聪明，对思维比他们慢的人不耐烦，于是只会和极少数的聪明人交往。成年后如果继续保持这种习惯，“天马行空，独往独来”，不屑与人合作，并用自己的聪明排斥他人的经验，拒绝接受他人的意见，就大事不妙了。
第三，好胜心强。许多聪明人都不了解一个事实：强中更有强中手，那山更比这山高。即使你站在某一领域的顶点，你在这方面胜人一筹，也并不等于在另一方面你也胜人一筹。
俗话说：真正聪明的人，往往聪明得让人不以为其聪明。聪明人表面笨拙、糊涂，实则内心清楚明白。北宋大臣吕端，官至宰相，是三朝元老，他平时不拘小节、不计小过，仿佛很糊涂，但处理起朝政来机敏过人、毫不含糊。宋太宗称他是“小事糊涂，大事不糊涂”。
其实，“大事不糊涂”者怎么可能“小事糊涂”呢？须知大事就是小事积聚起来的。所谓小事糊涂，只是装糊涂而已，因为真正的智者不屑在小事上浪费时间和精力。
在处理大事与小事的关系上，有人提出了一种论点：大事小事都精明——少；大事精明，小事糊涂——好；大事糊涂，小事精明——糟。在古罗马律法中就有“行政长官不宜过问细节”一条。在现实生活中，不仅仅是领导者，普通人也要时时面对自己的大事和小事。
何为大事？影响全局的事为大事，决定整体的事为大事，范围内的工作为大事，也就是说，以结果来评价事之大小。对于一个企业管理者来讲，不管其工作性质如何、内容多寡，其工作程序和本质是不变的。工作的关键环节和关键行为应视为大，在这些问题上，思路必须清楚，不能糊涂。
从另一个角度来说，一个人大事不糊涂，小事也精明，事事都按照自己的方式算计，就不可能拥有很多朋友，也不可能在团队中发挥最好的作用。人毕竟没有三头六臂，当你事事比别人聪明时，总会引起别人的反感和嫉妒，终究“明枪易躲，暗箭难防”，导致自己受到无谓的伤害，甚至牺牲。真正聪明的人在一些小事上不会锱铢必较，而在大事上则会保持清醒头脑。所以，在办事时，千万不要在小事上纠缠不休，搞得自己精疲力竭、心绪不宁，而到了大事面前，却又真的糊涂了。
我是这样不给事情打折扣的
把什么放在第一位，是人们最难懂得的。
——法国哲学家布莱斯·巴斯卡
一位总裁为公司管理层工作效率不高而忧虑不已。大家都很勤奋，看上去所有人都是忙忙碌碌的样子，但很难看到明显的成效。一位效率专家经过调研，对他说：“我给你提出一个计划，只用几分钟，就能向大家解释清楚。你把这个计划付诸实施，看看效果如何，如果觉得满意，再给我你认为合理的报酬。”
几周之后，效率专家就收到了一张数万美元的支票，总裁在电话中说：“现在员工已经能够知道自己在干什么，怎样能够更好地完成任务，怎样才能在同样的时间内完成更多的工作。您为我们上了难得的一课。”
让我们来看看这个“神奇”的时间计划：一天结束时，在你离开办公桌之前，把第二天要做的重要事务列个清单，再按照重要性程度为它们标上序号；第二天准备工作时就严格按照清单上开列的项目处理事务。
最简单的往往是最有效的。让我们忙得晕头转向的往往并不是那些所谓的巨大的劳动量，而是我们不知道自己有多少事情，应该先做什么，这就是因为我们缺乏安排时间的艺术。效率专家设计的这个简单的计划让我们那些杂乱无章的事务变得头绪分明，而原本令人透不过气来的生活节奏也变得舒缓起来，原来，时间不是不够用，而是你没有善加利用。
有效利用时间，就是在最短的时间内完成最重要的事情。对此，英国前首相撒切尔夫人有深刻而简洁的见解。有人问她：在日理万机的情况下还能照顾好家庭，你的秘诀是什么？她回答说：把要做的事情按轻重缓急一条一条列下来，积极行动，做好之后，再一条一条删下去就成了！
当然，所谓“重要”，必须是根据你自己的想法、感觉，你认为什么对你才是重要的。在某种意义上，人生就是选择对自己最重要的事情，然后去努力完成它、实现它。
行动没有章法，眉毛胡子一把抓，不能分清轻重，这样不仅不能一步一步地把事情做得有节奏、有条理，反而会导致很坏的结果。正如傅雷所说，不能充分掌握时间与区别事情的缓急先后，你的一切都会打折扣。
