每个孩子成长中都会遇到挫折，明智的父母从不会因此而冷落孩子，放弃培养的目标。那么多曾经是落后生、如今是高才生的例子证实了：沟通理解才是其根本。
李英是一个教育工作者，按理说近水楼台先得月，孩子的教育问题应该是驾轻就熟，然而她自己的女儿刘倩，从小学一年级到五年级，成绩却总是在中下游徘徊。李英使尽了一切办法，但就是无济于事。
刘倩平时还有一个不大不小的毛病：粗心大意。考试总是丢三落四，平时自己很熟悉的知识到了考场上却总发挥不出来，不是丢了这就是忘了那，根本不像个女孩子。面临考中学时，李英让她自己每天写十遍“不要粗心大意”，希望强化她的记性，但是升学考试时，她还是因为粗心大意，把好几道并不复杂的数学题做错了，丢了20分。当时的考试是语文数学两门合计180分才能进中学。而语文得到满分是不可能的，因为作文不可能得满分。事情的结果可想而知，尽管语文得了高分88分，仍未达到进中学的分数线。
当时妈妈李英在一所大学工作，在这所大学的附中有不少熟人，孩子的成绩又差得不多，若是疏通一下，要进附中是没有多大问题的。可李英还是让孩子复读一年再考。这不是李英觉悟高坚决抵制走后门，也不是好面子不愿去求人，而是经过慎重考虑，觉得为了刘倩以后更好地发展，为了把她培养成更优秀的人才，刘倩自己的失误应当由她自己去弥补。有人可能会说，做家长的关心孩子的未来，为她找一所好学校也是应该的呀。事实上，最大的关心是帮助孩子自己去实现自己的愿望，而不是代替他们去做。
再说，粗心大意、浮躁不踏实是刘倩的老毛病，经常说她她总是满不在乎。中考本来有能力进中学，却因粗心大意而落榜，对她是一个沉重的打击。看着邻居孩子天天挂着中学的校徽进进出出，自己则不能。事实的教育比父母的说教有效得多。而且在这复读的一年中，在学校遇到的种种不尽如人意的事，都会提醒她不能再犯老毛病。由自己来承担由于自己的过失带来的后果，是最有效的教育方法。
当然，在关键时刻家长并非放手不管，而是要抓住时机循循善诱。入学前，妈妈李英认真地与女儿刘倩谈了一次话：“没有考进理想中学，大可不必有自卑心理，更没有必要抬不起头来。任何好学校，也有成绩不理想的学生，没有考上学的学生不一定不是好学生。你应当有自信，不要只想到若进了初中就可以自豪，你要以自己的优异成绩，让学校因为有你这样的学生而自豪。”
刘倩经过这个不大不小的挫折，果然长大了许多。复读一年考进中学后，学习细致踏实多了，不仅能够认真听课，很好地做作业，并在此基础上深入钻研，在二年级时对一道难题提出了新的解法，在老师的指导下，把书上没有的新的解题方法写成了篇小论文，获得了北京市少年科技二等奖；不久，在北京市中学生数学竞赛中，她又为所在的学校第一次夺得了优胜奖；在物理竞赛中也获得了鼓励奖。刘倩真的为该校校史写上了漂亮的一页，确实做到了让学校和班主任，都为有她这个学生而自豪。高中还未毕业时，刘倩就被美国一所大学破格录取。
事实使刘倩懂得了，事情的成败决定性的力量在自己。只要自己努力，即使客观条件并不理想，也可以创造出不凡的成绩。
应当说，这个案例中的出色结果，是由母亲李英和女儿刘倩共同创造的。在母女之间的沟通理解中，困难变成了动力，后进转化成先进。从考不上中学到出国留学，这个变化告诉了每一位家长：科学的方法可以帮助孩子战胜挫折。让孩子相信自己可以创造出优异的成绩，挫折面前不气馁，努力地改正缺点与不足，每个孩子都可以实现人生的梦想。
从考初中时的失误，到出国留学的优异成绩，使刘倩切切实实地尝到了靠自己努力取得成功的喜悦，使她在以后的学习和工作中，遇到什么不顺利或困难，都能充满自信地勇于面对，问题也往往迎刃而解，这与李英对女儿的挫折教育不无关系。
这里充分说明了一个道理：在人的成长过程中，经历一次教训远胜过聆听无数次的教诲。教训给人心灵的震撼是深刻的，而它最深远的意义则在于从教训中获得新的认识，在新认识指导下重新起步。这个过程对于孩子而言，亟需成人的帮助，无论是家长还是老师，切忌事先包办代替，使孩子无从接受教训。一旦孩子有了过失，又是埋怨，又是数落，就是忘了告诉他从中接受什么教训，怎么样重新起步。这是家长与老师的失职。
