处理声音的技巧：记住不仅要优化声音，更要提升你的语言风格。慌慌张张而又刺耳的声音往往会让别人感到神经紧张。在发音时，一定要清楚，千万不要含糊其辞，即使错了也要清晰表达，否则对方会认为你缺乏自信。因为理解你的语言需要时间，如果能将声音放得稍微低沉一些，速度控制得快慢适中，并且通过一些短小的停顿和语速的变化来引导听你说话的人，便能够很容易地赢得谈话对方的好印象。对语调的处理没有定式，但切记平铺直叙。避免使用口头禅，即使偶尔出现也要自然处理，不要表现得过分生硬。
4.做自己情绪的主人
对于女人这种感情动物来说，情绪化似乎是天经地义的事情。女人天生敏感细腻，而且联想丰富，容易由很小的一件事情就改变对整个儿人生的看法。更有甚者，会在公共场合流露出消极的情绪，比如哭泣、歇斯底里等。你一定在街头看到过失声痛哭和尖声怒骂的女人，往往引得众人侧目，她们却还沉浸在自己的情绪中无法自拔。女性的情绪容易受到环境的影响而波动，固然有生理周期等自身原因，但如果不适当控制自己的情绪，很容易给身边的人带来困扰，也容易在别人的心目中留下不好的印象。
其实情绪也是有智力的，也就是我们常说的情商。它主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，具体内容包括：认识自身的情绪；能妥善管理自己的情绪；自我激励；认知他人的情绪；人际关系的管理。可见，对于身处社会中的人来说，情商的重要性并不比智商差。记得以前看过博士一怒之下行凶犯罪的案件，能够得到那么高学位的人，智商肯定是不会低，然而却做出了极端的行为，足以说明这个博士的情商并不高。同时也可以看出，一个人的智商并不能代表或者决定其情商。而情商又不像智商那样有更多的先天因素在里面，完全可以通过后天的学习与锻炼逐渐升级。
情商是一种能力，也是一种技巧，高情商的女人不仅自己生活得幸福，也会使身边的人如沐春风。所以，只有做个高情商的女人，才是成功的女人。
女性常见不良情绪类型
自惩式归因情绪
特征：受到挫折时，不会采取积极主动的态度去应付，反而只是责备自己、哭泣和抱怨。
改善方法：这一类人通常缺乏解决困难的勇气，因此亦缺乏解决困难的经验，所以最好是寻求别人的帮助，由别人帮自己一把，从中观察别人的处理方法，总好过自己胡乱处理却愈弄愈糟，令自己变得愈来愈退缩。要注意的是不能把别人的帮助变成自己的依赖，因为别人帮得了你一时，不代表总能帮助你。你要做的是，向别人借力的同时，在自己欠缺的方面多作总结，多学习，多成长。
以他人为中心情绪
特征：这一类人的情绪可谓完全受制于他人，对自己的情绪无自主性。当别人恭维自己时，便变得洋洋得意；当无人吹捧时，自信心便受到动摇；当别人作出批评时，更会否定自己，因而变得悲观自卑。
改善方法：要认清及肯定自己的能力，要明确自己究竟是为谁而活。不是为那些喜欢你或者不喜欢你的人，而是为你自己。无论别人怎么看你，你就是你，不必盲目地为别人的一句话而改变自己，最后反而丧失了自我。当别人再进行吹捧时，便可洞察对方的动机，若对方是诚意赞美，便谦虚接受；面对别人的批评，自己若问心无愧，也要坚信自己的能力，一笑而过。若担心这个过程太过主观，可以请教自己信任的朋友和家人，由他们协助你去认清自己。
悲观主义情绪
特征：生活没有明确目标，处处随波逐流，遇到大问题便没有了主见，并因此而产生了对男性的依赖感，人也变得相当悲观。
改善方法：别总盯住事情的消极面，多把注意力放在那些友善、美好的事物上，并常常并把愉快、向上的事穿连起来，由一件想到另一件，你就可以逐步排遣自怨自弃或怨天尤人的情绪。对自己的时间进行管理，把你每一天（特别是周末）的生活安排得充实一点儿，让自己没有时间去胡思乱想。多培养自己的兴趣爱好，多运动，多注意营养，保持好身体能使人更有活力，更乐观。
哲学家说：让我们感到不安的常是我们自己的看法。
强迫观念情绪
特征：常想“我这个人天生就是这样子、我本身就看不惯这类事情”，拒绝任何改变，过分坚持自己固有的生活观念和对人的偏见。在人际关系上，过分用自己的观念去要求别人，而甚少从他人的角度去理解和接纳别人，对其他人总怀有挑剔的心理。
改善方法：要改善自以为是的心理并不是一朝一夕的事，不妨试试做义工，训练自己的耐性，要明白不同的人有不同的优缺点，你自己也并非十全十美。宽容是酿造生活美酒的蜜，是消除隔阂、沟通感情的法宝。它可改善紧张的人际关系，从而保持心理上的平衡。同时，也要学会和善于容纳他人、接受他人、学习他人。只有用自己的缺点，去和别人的优点比，才能发现自己的不足。懂得欣赏他人的优点，勇于改进自己的缺点，你的人际交往才会更加成功。
愤怒发泄情绪
特征：哭泣虽被说为是女性的武器，但只顾发泄而不计后果，只会制造出新的纠纷。
改善方法：任何人都有愤怒的时候，分别只在于如何处理。不要让愤怒控制自己，在怒不可遏的时候，离开令自己愤怒的人和事，不要去想，不要去处理，待自己冷静下来，才以理性的方法去解决。另外，先别急着生气，平时在对别人的言语和举动进行判断时，要求自己尽量去想“他有什么善意”，而不要去想“他有什么恶意”，甚至要求自己把所有可能的“善意”尽量全部列出来。慢慢你会发现自己的心态在发生可喜的改变。
5.破冰的艺术，打开心门的钥匙
在不同的聚会中，可能会接触到各种各样的陌生人，你是如鱼得水地周旋其中，还是干脆躲在角落里沉默是金？主动跟陌生人打招呼的确需要勇气，但是勇敢的女人一定也是美丽的女人。别再感觉拘谨和尴尬了，从现在开始，当有机会结识新朋友的时候，勇敢地走到他们身边，打破坚冰，开始一段友谊吧！
与陌生人打交道，最重要的就是第一印象，想让对方对你产生好感，就一定要注意自己的仪表和语言的表达。
不要带着苛求的眼光交友，过分挑剔容易让你得不到一个真正的朋友。
从相识到建立友谊
在人际交往中，这是一个极为重要的过程，如果能够把握好最初的开局，你就为自己赢得了更多的时间以及更好的机会。
礼貌地寒暄：当经人介绍认识一个新朋友时，一定要起立致以谢意，主动向对方说清自己的姓名、职业等，同时注意在第一次介绍中记住对方姓名，免得谈话时不好称呼。对一些自己不认识的长者或领导，要主动站起来，先作自我介绍，让对方了解自己。表现谦恭有礼的态度，使用“你好”或适时招呼“早安”、“午安”、“晚安”。
以穿着表现个性：在未正式交往以前，别人对你的第一印象，往往是从服装上得来的，因为穿着往往可以表现一个人的个性，毕竟想让对方了解你的内在美尚需一段时间。应在服装上力求整洁、朴素，使人第一眼就留下美好的印象。
经常面带微笑：一些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸的。要知道，微笑在交往中能发挥极大的作用。无论在家里，在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要不吝惜微笑，立刻就会收到你意想不到的良好效果。
适时赞同对方的言论：一个人不论其年龄大小、地位高低，都是一个极为关心自己的人，假如你能适时称赞对方所说的话，一定可以赢得对方的好感。因为由于你的附合、赞同，表示出你和对方意气相投，那么他在感觉自己被关心之后，也会转而注意你的。
善听人言，善解人意：专心倾听对方谈话也是交往秘诀之一。一个不听人言、自说自话的人，多半儿惹人生厌。所以除非必要，否则你最好不去打断别人的谈话。这样，对方就会觉得受到尊重，且以为你对他的言论产生兴趣，渐渐也会对你发生兴趣。
针对对方关注之事予以刺激：尽快发现对方关心、注意何事，这对你的交往非常有利。不管交往对手是谁，只要你能找出适当的话题，抓住对方的注意力，就能刺激对方对你的兴趣。
不要吝啬赞美对方：每个人都希望获得别人的肯定，并据以确认自己的重要性。因此，内心都非常渴望他人能赞赏自己。赞美对方的行为，往往会收到意想不到的效果，因此在交往中必须擅加运用。
能快速了解对方的小话题
健康：从相互问候开始到最近关于健康的新闻或事物，这是很多人都感兴趣的话题。
爱好：即使你是个外行，一旦知道了对方的爱好，仍可以用提问的方式展开交谈。
新闻：谈谈最近发生的大家耳熟能详的事件，但要注意避免谈论政治或宗教。
失败经历：如果你坦诚地谈及自己的某些失误或失败经历，对方也会说 “其实，我也……”来向你吐露心声。
旅游：讲讲自己的旅游经历，有时不太喜欢旅游的人对此也会感到十分新奇。
朋友：有时向对方提起自己认识的这样或那样有趣的朋友时，会意外地发现原来此人是双方共同的朋友。
家庭：交谈中彼此都会不经意地提起关于结婚与否或有关家人的话题。但有些人会比较注重自己的隐私，所以话题不可过深。
衣：谈论对方衣着的颜色或款式，进而讨论经常去的购物商场。
食：谈论各自喜欢的食品、饭店等会迅速拉近双方的距离。
住：唐突地问对方住什么样的房子是很失礼的，但也可以换一种方法，比如谈谈最近买了房子或正打算买房子的朋友。
读懂对方的肢体语言
在彼此认识并进一步熟悉的交谈过程中，对方究竟对这次交谈是否感兴趣，需不需要及时更换话题。只要细心观察对方的表情和动作，就能知道对方的真实想法了。
积极的身体语言
对方的脸颊微微向上升。这是对方刚刚开始感兴趣的表现。对于比较感兴趣的话题，人们都渴望听得一清二楚。眼睛眯起变细。这是对方思考的一种表现。他不但在仔细地听你讲话，而且大脑也不停地在随之活动。嘴角儿向上扬，嘴时常半闭半开。当嘴角儿向上扬时，表明他的兴趣被你调动起来了；而半张开嘴巴时，表示他会和你一起讨论某个话题了。肩部保持平衡。对方坐立时，两肩不平，是一种疲惫的表示；肩部平衡，表明他的精神很好，对你的话题不厌烦。对方眨眼次数减少，睁大眼睛，表明他已经被你的话题所吸引，大概没多余的时间眨眼了吧！而频频眨眼表明不耐烦。至于突然睁大眼睛，是他已经明白了你的意思。身体略向前倾。这是“倾听”的代名词，一个人专注听别人说话时，身体便会略向前倾，以求听得仔细一些。频繁同说话人配合。这时，对方已经积极地参与进来。当他频频回答“嗯”，或者是表示赞成地点头，他的态度也就可以看出来了。
消极的身体语言
对方的嘴角向下，是一种轻视或者不屑的表情；嘴唇紧闭，表明他对你的话题实在不想参与；跷起二郎腿儿，并将跷起的脚尖对着别人；打哈欠，伸懒腰；咬指甲、挖耳朵、看表；手搂在脑后、交叉双臂紧抱在胸前、揉眼、搔头发；对着别人喷吐烟雾或烟圈等都表示对方已经厌烦了你的话题。
6.说漂亮话，办漂亮事
在生活中，我们有时会遇到一些事情，比如回家后发现买来的商品需要更换，如何才能顺利达成自己的目标呢？这无疑要与商家进行沟通，阐明情况，然后进行协商处理。我们往往能看到有些女性办起事来顺利轻松，而有些女性则会在处理问题时闹得双方都不愉快，自己想办的事也以失败告终。那么，她们处理问题的方式究竟有何区别呢？其实，办事时如何与对方沟通，往往决定着事态的发展方向。所以，要想办漂亮事，就需要先学会说漂亮话。
如何有效沟通
随着科技的发达，现在人们交流的手段越来越多样化，但如何进行有效沟通，才是交流的核心所在。下面这些步骤你都清楚吗？
准备：事先研究话题及你的谈话对象，了解对方的期望、个人宗旨、兴趣所在以及他们将要或试图扮演的角色。回忆对方的沟通方式，预先作个判断，是独断的、直率的、试探性的、犹豫的等，并依据对方的习惯和容易接纳的方式来设定不同的交谈模式。在心中将自己的谈话内容预演一遍，检查一下有没有遗漏。
倾听：提出话题后，尽量让对方在交谈中阐明自己的目标和期望，为实现协作目标奠定基础。当别人在表达自己观点的时候，要注意他说的是什么，以及他的表情和肢体语言在表达的信息。通过他的话语方式和身体语言，把你所听到的和理解的整合起来。
协作：一场好的谈话就像你在和对方一起跳舞，不管谁进谁退，你们之间的主动和被动都要适时轮换，形成现场氛围以及话题的互动。如果你能够成为一个好的合作者，那也将是一个好的沟通者。
思考：谈话过程中最难的部分是同时做好三件事，当你在准备回应的时候，要充分听清别人在说什么；思考你想要表明的要点并组织你的想法；决定如何使你要表达的观点更清晰更有说服力。而做好这些事，一定离不开敏捷的思考。
修正：如果你发现对方没有弄明白你的观点，或者是误解了你的想法，要及时用准确清晰的话语来进一步阐述。站在对方的角度来考虑问题并探讨，往往更容易让对方接受。而且一定要保持冷静，不要因一时被曲解而着急，以致解释使得事情越来越混乱。
