世界上说话最难
古时候有个皇帝因为唯一的一个儿子死了，非常伤心。便对身旁的一位大臣问道：“世界何事最苦？”这个大臣如实回答道：“世界丧子最苦。”皇帝十分恼怒，拍案怒斥，大臣深感性命难保。皇帝接着又问：“世上何事最难？”大臣想：如果这次答的不对，定免不了有杀身之祸。他灵机一动，说道：“世上说话最难。”皇帝听了，感觉到作为臣的困难，于是饶恕了他。
俗话说“好言一句三冬暖，恶语相向六月寒”，一句话说好了，能让人受益，要是没说好在古代有时可能就会招到杀身之祸。所以正像那位大臣所说，世上最难的事是说话。说话也是一门艺术，一种技巧，尤其是在人际交往中，一定要注意你说话的分寸，否则在无意中得罪了人还降低了自己的素质。无论我们从事什么性质的工作，无论我们是何种社会地位，都要与人交往的，这样的话我们的言行方式和自身的口才就会影响到我们与人沟通的能力，话说的恰到好处不仅能增强我们的社交能力，还能促进我们的事业发展，会使我们的事业更上一层楼。
说话难，这就要我们一定要管住自己的嘴巴。说出去的话泼出去的水，未经过思考的，也不注重场合就脱口而出，其后果可想而知，自己给自己路上设了绊脚石，致使工作有麻烦，把好的事情搞砸了。其实这也是为什么我们很少为自己说的话太少而后悔，却常常为自己说的话太多而后悔的原因。说话注意点，其实是为你自己赢得更大的生存空间。
那么如何注重说话的技巧呢？首先，别人讲话时，要注意倾听，如果你望天望地望别处，或是玩弄着小物件、翻弄报纸书籍等等，别人就会以为你对他的话没有兴趣，会很扫兴。在人多的时候，你还不能只对其中的一两个你熟悉的人发生兴趣，你要把注意力分配到所有的人身上；对于那些话说得很少，或是精神不太自在的人，你更要特别留神，找机会特别关照一下他们。你的注意、你的关心，对他们是一种尊重和安慰，正好把他们从冷落中挽救出来。一定要表现得友善，如果你对别人表现出刻薄的神情，或者你对别人所谈的话表示冷淡或鄙视，那么对方谈话的兴趣也就消失了。哪怕你不喜欢听他的话，或者你不同意他的意见，但是你对他本人还应该表示友善，不要因为他说了一句不得体不适当的话就否定了他的人格。你尊重他，并不妨碍你表示与他有不同的意见。不要别人一讲到你不爱听的话，你就表现出不满与愤怒，不管什么时候都要让对方把话说完。
其次，要善于营造一个轻松、快乐的谈话氛围。人的心灵好像对温度有强烈的敏感，遇见抑郁的、冰冷的表情就凝结了起来，变硬了起来；但遇见了欢乐的、温暖的笑容就柔软了、融化了、活泼了。所以，真诚的、温暖的微笑，快乐的、生动的目光，舒畅的、悦耳的声调，就像明媚的阳光一样，使一切欣欣向荣，使谈话进行得生动活泼，使大家谈笑风生、心旷神怡。至于幽默感，需要慢慢地培养，它是一种兴致的混合物，富于幽默的人，常常能使客厅中充满欢声笑语，有时一个笑语，或是两句妙语，就能驱散愁云、消弭敌意，化干戈为玉帛、化凶戾为吉祥。
最后，要善于去适应别人，并不是每个人都和你趣味相投。跟别人谈话多关心别人，重视别人的口味，善于适应。有的人喜欢讲大道理，有的人喜欢高谈阔论，有的人喜欢娓娓而谈，有的人喜欢深思，有的人拙于应对，你都要能调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯。有满腹经纶的，让他尽情地宣泄；有守口如瓶的，由他吞吞吐吐；失意的，多给予一些安慰与同情；软弱的，多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别强烈的兴趣，就让他在这方面继续发展，畅所欲言；如果看到对方不愿谈下去，或者已经表现出厌倦的情绪，你就应该换个话题了。
