平铺直叙地报告事实是不够的。必须使事实更生动、有趣而戏剧化地表现出来，才能有效地吸引人们的注意。
几年以前，《费城晚报》被一项危险的谣言恶意中伤。这项恶毒的谣言到处传播。广告客户受到警告，这家报纸刊登的广告太多，新闻太少，因此不再能吸引读者的兴趣。《费城晚报》必须立即采取行动才行。这项谣言必须加以澄清并制止。
但怎么进行呢？《费城晚报》采取了下述行动：
它把该报一个普通日子里所有版面上的各式新闻及文章全部剪下来，加以分类，印成一本书。这本书的书名就叫《一天》，共有307页——和一本售价两块美金的书页数一样多；然后《费城晚报》把它印出来，并且公开发售，但售价不是两元，而是两分。
那本书的印行，戏剧化了一项事实：《费城晚报》刊登了大量深具可读性的有趣新闻及文章。这个方法比光是发表一些数字及谈话，更生动，更有趣，更能表现事实，并深入人心。
这是一个戏剧化的时代，光是叙述一项事实是不够的，必须使事实更生动、有趣而戏剧化。你必须使用吸引人的方法。电影这么做，电视这么做，如果你想引起人们的注意，你也必须如此做。
橱窗展示专家了解戏剧化的力量。例如，生产一种新的毒鼠药的厂商，为供经销商参观而设计的橱窗展示之中，采用了两只活老鼠，结果使那一个星期的销售量突然上升，比平时多出5倍。
电视广告中更充满了运用戏剧化的技巧以促销产品的例子。晚上你坐在电视机前面，分析一下广告专家在他们每一个广告中的表现手法，你会看到一种解酸剂如何能够在试管中把酸的颜色去掉，而另一种解酸剂却做不到；一种牌子的肥皂或肥皂粉如何把油污的衣服洗干净，而用另一种牌子的洗后还污迹斑斑；你会看到一辆汽车左转右转奔驰着——表现比广告中所说的还要好；快乐的面孔显示对各种产品满意。所有这些都是为了把产品所能提供的好处戏剧化起来——而且确实能够促使观众去买这些东西。
你可以把你想到的任何经商观念或你生活中的任何方面加以戏剧化。这很容易。维吉尼亚州瑞乞蒙市推销国家收银机的吉姆·叶曼斯，述说了他如何以戏剧化的示范达到了把产品卖出去的目的。
“上个星期我去拜访我家附近一家杂货店的老板，看到他所用的收银机是一种非常老旧的式样。我走近老板并且对他说：‘实际上你是在每一位顾客每次走过你的柜台的时候，把钱丢出去。’我同时把一些硬币丢在地上。他马上就注意起我来。光凭我说的话，已经引起了他的兴趣，但是硬币丢在地上的声音，使他停止了做其他的事情，我因此而从他那里得到了更换所有的旧机器的订单。”
戏剧化的技巧也适用于家庭生活。过去的男人在向他的情人求婚时，是不是光说些情话？不是！他跪在他的情人面前，这就能表现出他是认真的。我们现在不再向情人下跪求婚了，但是还是有很多男人在提出求婚之前，先布下富有戏剧性的浪漫的气氛。
把你所要的戏剧化起来，对小孩也可以发挥功效。阿拉巴马州伯明罕市的乔·方特，很不容易叫他五岁的儿子和三岁的女儿把玩具收拾起来，因此他发明一列“火车”。小乔为司机，骑着他的三轮车；珍妮的篷车接在三轮车后面。晚上，当她的哥哥骑着车子绕室而行的时候，她就把所有的“煤”装上货车（她的篷车），然后，她也跳了进去。这样一来，屋内的玩具很快就收拾好了——不需要教训、申斥和恐吓。
印第安那州末邰瓦哈市的玛丽·伍尔夫，在工作方面有些麻烦，认为必须和老板谈谈。在星期一早晨她要求和他面谈，但是他告诉她他很忙，要她先和他的秘书接头，看看能不能安排在星期四或星期五见面。秘书说他的行程表已经排满了，但是会想办法把她和老板见面的时间插进去。
伍尔夫小姐描述了这件事情的经过：“在那整个星期里，我一直都没有得到秘书的通知。每当我问她，她都提出老板没有时间见我的理由。到星期五早上我还是没有得到确实的消息。我必须在周末之前见到他和他讨论我的问题，因此我就开始考虑我怎样才能使老板接见我。”
“我最后的办法是这样：我写给他一封正式的信函。信中，我表示我完全了解他一星期都很忙，但是我要和他面谈也极为重要。我随信附了一张表和一个写上了自己名字的信封，请他或由他叫秘书把这张表填好，然后回复。这张表的内容是这样的：
伍尔夫小姐：
我将在×月×日×点钟拨出×分钟和你见面讨论问题。
“我在上午11点把这封信放在他的公文盒子里面，可是等到下午两点钟去看我的信箱的时候，我就收到了我自己写上名字的信封。他亲自回了我的信，表示当天下午就可以见我，并且给我10分钟的谈话时间。我和他见了面，谈了一个多小时，解决了所有麻烦。
“如果我不把我要见他的这种事戏剧化起来，我可能到现在还见不到他。”
《美国周刊》的詹姆斯·波恩顿必须提出一份冗长的市场报告。他的公司刚为一种名牌的冷霜（化妆品）做完一项令人精疲力竭的市场调查。市场报告必须立刻提出，否则对方就要把他的价格杀低；这位客户是广告界中资财最雄厚——也是最难应付的人。
而他的第一个步骤失败了。“我第一次走进他的办公室时，”波恩顿先生承认说，“发现自己竟然讨论起一些不重要的调查方法。他发起脾气来，我也毫不示弱。他告诉我，我错了，而我则想证明我是对的。
“最后我终于获胜了，自己大为满意，但我的时间已用完了，面谈的时间已过，而我尚未谈出结果来。
“第二次，我不再费力地把那些资料和数字制成图表。我直接去见这个人，把我搜集到的事实戏剧化地表现出来。
“我走进他的办公室时，他正忙着接电话。等到他把听筒放下，我打开一只手提包，把39瓶冷霜倒在他的办公桌上——这些产品他全都知道——都是他的冷霜的竞争对手。
“在每一个瓶子上，我都贴上一张纸条，指出该厂品牌冷霜的销售调查结果。每一张纸条都简短而戏剧性地说明了一切。
结果呢？“我们不再有争执。这是一种不同的新方式。他先拿起第一瓶冷霜，然后再拿起另外一瓶，仔细阅读纸条上的资料。我们很友善地交谈。他问了许多额外的问题，并且始终兴致勃勃。他本来只给我10分钟的时间把事实向他报告，但10分钟过去了，20分钟，40分钟，到一个小时之后，我们还在谈话。
“我这一次所提出的事实和上一次完全一样。但这一次我使用了戏剧性手法，吸引他的注意，因而得到了截然不同的效果。”
