乔特就为此付出过代价。他以心境泰然而闻名于世，然而他也并非天生如此的，而是依照我们上述的方法慢慢修得的。他的自持力极强，无论是在私人谈话的时候，还是在法庭上，亦或是在社交宴会中，没有人能够扰乱他那种泰然自若的态度。他之所以能做到心境如此泰然，是因为他不断地研究与他接近的人的结果。无论什么人，如果因能有他这种态度和才干而感觉自己是很了不得的人物，是完全不足为怪的。然而，他完全没有这种自高自大的想法，他总是处处替别人着想，时刻去留心研究揣摩对方的心思和感觉，他以一种同情的态度去研究他的陪审员、审判官以及听众，他最得意的方法是去获得他们的批评，是能勇敢地冲进他们的私人经验和兴趣的园地，使他自己好像成了他们的家人一样，而当他离开的时候，把他自己的思想留在了听众的头脑中，好像成为了他们家中的一部分。如果一种兴趣能够使你不是老想着自己同时又能让别人也感觉到有味，那么它便是取得了一举两得的效果。它使你不会老想着你自己，因此就消除了你可能产生的不安的感觉；而同时，它又能使别人感到快乐，这样，别人就会以为你对他产生了兴趣。总之，克服自我的感觉的最好的方法就是多留心别人，多留心一下他的兴趣、他的愿望、他的行动等等，以此来暂时地忘记自己。
杰出的企业家不论在什么场合都有一种泰然自若的习惯，因为这会使他们能够接触各种各样的人，从而练达的对待形形色色的人。
正视失败是成功的前提
如果你不能对人产生非常浓厚的兴趣，你还可以寻求另外一种方法去试着忘记自己，比如帕梅尔，他就因为对炼金术有很大的兴趣而忘记了自己。
帕梅尔36岁的那年，被推誉为“爱尔兰最快乐的人”———“爱尔兰的无冕之王”。他的那种泰然的心境和坚定的自信令他的许多朋友以及仇人叹为观止。
然而，在帕梅尔年轻的时候，大家可能还都记得，他实际上是一个自我感觉很强的人。在他28岁时，想在下议院争得一个席位，但是因为在他演讲时出了一个很大的丑而失败了。在他发表第一次竞选演讲时，他走上了讲台，群众都停止了欢呼的声音，预备静静地听他演说。这时，只见他张开了他那干枯了的口舌，费了很大的气力才吐出：“各位女士们、先生们，我是代表柏林的候选者！”接着他就默然了，停了一会，他努力想接下去，结果又半吞半吐地说了几句，然后又停顿了下来，到了后来，他简直不知说些什么才好，最后只好不说了。当时与会的一位领袖以“他们的代表中有一位‘十足的蠢货’”来讽刺他的这次失败。然而，短短的8年之后，帕梅尔就变成了世界上最伟大的政治领袖之一，他的这种惊人的转变是如何完成的呢？
确实，帕梅尔最初的表现，实在是可称得上“十足的蠢货”，其原因很简单，就是他不能做到忘掉自己。实际上，无论什么人，如果他老是挂念着自己，就会确实像蠢货一样。但是他后来之所以能克服自身的这种弱点，就在于他养成了一种将心思专注于某一件事上而不顾其他一切的习惯，这是每个人都应当能够养成的一种习惯。
不过有一个时期，当他在政界风头最盛的时候，他又有了一个能真正想想自己的机会了———有人控告他同情刺杀爱尔兰国务总长卡文迪什的凶手。因为有一封对那个凶手表示同情的署名帕梅尔的信被刊登在伦敦《泰晤土报》上。后来，这封信被证明是伪造的，帕梅尔从伦敦《泰晤土报》得到了5000英镑的名誉赔偿费。
赫登后来告诉了我们一段关于帕梅尔在受冤屈时的故事，充分证明了他那种极端的冷静和自信的态度……“当他得知有人诬告他时，立即发表了一篇很短的演讲，声明那封信不是他写的。然后就走进客厅来和我很热心地聊了起来。旁边的人都以为他是在和我说起关于那件令人心烦的不幸事件。其实根本不是这样，当时，他只和我谈了这么两句话：‘我刚刚在晚报上看到了一则新闻，说是澳洲西部发现了一个金矿，已经送了几吨样金来给你看了。’我说这是真的，在我的议员席的抽屉中就放了一些。于是我给了他大约一满酒杯的碎样金，他收了下来，在以后整整的一个礼拜里，没有人看见过他，他手下的人都觉得很奇怪。在那个周末，差不多是在同一时候，我又在议院的会客厅里看见了他。他微笑着走到我面前来说：‘我已经将这些样金分析过了，每吨大约可以淘出32两纯金来……你知道，我对炼金非常感兴趣。威克洛山上有些地方就是我的，我在那里开了一个小店，专门用来检验山中出产的矿产。’你一定觉得很奇怪吧：当他的无数信徒正发狂似的对着伦敦《泰晤士报》进行猛烈攻击的时候，他竟能安安静静地坐在试验室检验金矿的成分！”他之所以能如此全然地忘记自身遇到的烦恼，是因为他找到了一件能令他忘掉烦恼、使他感兴趣的事。他之所以能够冷静、安然、自持，并不是他有意努力去养成这些特性，而是因为他能够在自身之外，找到使自己感兴趣的事情来转移注意力。但是，假如他确实参加了这次阴谋，或者是曾经有过这种思想，那么他对于这次控告决不能做到如此泰然。惧怕和忧愁最容易使我们表现出自我的感觉，而别人也最容易看出来。我们如果越把这一控告当一回事，就越容易使人产生怀疑，使人误以为事实就是这样。普通人对于冤屈比心中有一点什么事情的人要看得宽一些。不过，无论是冤枉还是确有其事，面对它们的态度，最好是能像帕梅尔一样，找一件别的自己很感兴趣的事去消遣消遣。
杰出的企业家都有大肚能容天下之事的习惯，他们无故加之而不怒，猝然临之又不惊，真有不凡人物的气魄。
可做从容之态的榜样
有时甚至在一种十分特殊的情形之下，只要我们能够找到另一个可以让自己精力集中的对象，我们仍能保持泰然的态度。许多年以前，有一天晚上，在芝加哥城里举行一次宴会，有一大群人围住了一对正在看热闹的老夫妇。这一对老夫妇样子很怪，他们穿着几十年以前的衣服。一大堆好奇的人群跟着他们，注意他们的一举一动，并以此来取乐。但是那一对老夫妇似乎根本就不觉得自己正在被众人所取笑。他们只顾自己去欣赏街上的喧嚷、五光十色的街景、商店里琳琅满目的陈设品、拥挤的人群等等。他们被街市的繁华所吸引，而丝毫未想到自己，不会想到他们的那种土里土气的模样和举止引起了别人的注意，而成了许多人关注的焦点。
我们往往容易犯的最大的毛病就是，常常以为自已是被注意的中心，然而事实往往并非这样。当我们戴了一顶新帽子或穿了一件新衣服时，总以为大家都在注意自己，其实这完全是自己的臆想。因为别人或许也正和我们一样以为自已正在被人注视。如果有人真正因此而注意我们，那大概是因为我们的自我感觉，使我们表示出了一种可笑的态度，我们是因为这种可笑的态度而不是由于衣服而受到了别人的注视。
同样的原理也适用于许多别的事情。如果某人在十分专心地做他的工作，你就决不能使他感觉到不安，甚至有人在他身旁时他也不会知道。假如有人在你工作时看着你，你因此感到不安，最好的解救方法就是更加专心去做工作，而且要勉强地去压制自己的不安。如果你相信自己能做得很好，人家看着你时你就不会感觉到不安。之所以会产生不安的情绪，是因为你怕工作做得不好，怕弄出什么差错来，怕别人看出你心中的这种“秘密”，于是，你会紧张得脸红、手发抖、声音战栗等等，这些行为都是因为你害怕才显露出来的，但是，也正因你害怕所以才会显露出来。
有一次，一群中学生想戏弄一个女孩子，他们知道她的自我的感觉很敏锐。当时，她正在一个教堂里弹琴，于是他们故意坐在她可以看得见他们的一边，紧紧地盯着她看。他们既不扮怪相、也不取笑、也不说话，只是一心一意地、非常专注地看着她而已。这个女孩子因为她的自我的感觉极其敏锐，一会儿功夫便感觉到了他们那坚定的注视。于是，她开始有点发抖了，接着就面红耳赤、心神不安，以至最后不得不中途停止弹琴。这些学生深知她注意自己比注意音乐还厉害些，这便是他们知道用注视的方法借以扰乱她的缘故。假如她能有那对进城看热闹的老夫妇一半的专心，她就不会觉得那些少年是在看她了。
专心想到自己是不能增加做事的效率或减少自我的感觉的，专心想到工作却能产生这些效果。
不过在很多情形下，最重要的不是你的工作或你所要做的事，而是别人。假如你惟一克制的方法只是工作，你便会设法回避这种情形，因此你会比以前更惧怕。
要想成为像格兰特将军这样成功的人，则要学会懂得各种人的心理，以及各种心理的作用情况，这一点是绝对不可少的。……许多别的年轻军官，以为只要懂得他们手下各个人的特性，就已经足够了，然而格兰特却不以为然。差不多他对于整个战争的认识便是基于“人”以及人在某种压迫的情形之下的动作———不是预料他们如何动作，而是他们实际上如何的动作，以及可以引导他们如何动作。
假如你能像格兰特将军这样研究人，那么人类对于你便不是可怕的东西，他们不再会让你感到恐惧，使你紧张得面红耳赤，声音发颤，浑身哆嗦。如果你想要去解决一个困难的问题，寻找它困难的地方，你绝不会望着它脸红，而只是皱着眉头，认真思考，加劲地努力去解决它。研究人类正如解决难题。如果他们做了你所不理解的事情，只要你就事论事，努力在事情的来龙去脉中找答案，而不是神经过敏，老是在自己身上寻找原因，结果只是一头雾水，搞得自己筋疲力尽，情绪沮丧，而对事情的认识却没有一点提高。
自我的感觉完全是因为老是想到自己。克制的方法便是尽量不要去想自己。不想自己的方法是，要能找得到一点别的事情来想．要想自己的注意力发生转移，从对自身的关注离开，你必须能为自己的注意力寻找一种替代物。找得了替代物之后，只想到自己的习惯便可毫不费力地除去。
如果你演说时，只想着你所说的话，以及听众，而不想你自己，你便不会自感过敏。如果你做一件工作，只想到你的工作，那么你也就不会只对自己发生兴趣。
刚开始时，你也许并不了解与你同在一起的人。其实，花一点心思去想别人并不是不可以办到的，只要你稍稍对别人感兴趣一点。
自我的感觉是臆想的一种形式。别人并不会如你所想像的那样关心你。他们有各自的事情要忙。记住这一点，你在他们面前便不会感觉不舒服了。
养成喜欢和人亲近的习惯，那样，你和他们在一处时便不会感觉不舒服。别人看见你喜欢他们，同时也会感觉愉快。这种方法还能让你对自己的交际能力更有信心，从而做起事情来更加从容。
安闲的态度比由矫饰或假装冷淡得到的态度要自然，不可把自己看得太严重了。
杰出的企业家都没有只想到自己的习惯，因为他们知道这样会使他们固步自封、停滞不前。
