在说服工作中，善意的威胁能够增强你的说服力，使对方在无奈之下不得不服从。不过，在运用此方法时，一定要做到态度友善。如果说服者态度过于强硬，反而会激怒对方，最终弄巧成拙、得不偿失。
第四，旁敲侧击，暗示对方。在某些特殊场合，由于顾及对方的面子、尊严，我们无法做到直接说服，这时不妨用旁敲侧击的方法来暗示对方。
著名导演希区柯克在拍某部片子时，名气很大的女主角总要求希区柯克注意角度，注意拍摄她最好的方面。
“抱歉！我做不到！”希区柯克答道。
“为什么？”
“因为你把它坐到了屁股底下。”
在这则案例中，女明星自我感觉良好。面对如此自以为是的合作伙伴，希区柯克不想与之正面冲突，但又不想纵容对方的无理要求，于是便用旁敲侧击的方式来暗示女演员，希望她有一定的自知之明。当然，希区柯克在暗示中充满了幽默情趣，并不会引起女演员的恼怒。
即兴劝导——劝人时打死不要犯的戒条
在劝导他人时，为什么明明是为对方好，却不被感激，反而莫名其妙地得罪了对方？难道真的是“狗咬吕洞宾，不知好人心”吗？非也！其根本原因在于，你在劝导他人时，犯了说服大忌。那么，即兴劝导究竟有哪些戒条呢？现在，我们不妨逐一介绍。
第一，切忌激化矛盾。在劝导一个人时，要避免强化对方的消极情绪。比如，对方正在为某事恼火，而你却火上浇油，自然对方就会更加恼火，事态也就更严重了。所以，在劝导的时候，我们要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”、“恼怒”等激烈的词汇。相应的，我们要多用“放松”、“淡定”等具有积极意义的词汇。
另外，在劝导中，如果当事人双方发生了激烈冲突，劝说者要避免据理力争。否则，你不但不能成功劝导，而且会引火上身，把自己也卷入是非争论之中。正确的办法是，先听双方诉说，等双方把情绪发泄完毕，你再找适当的机会进行劝导。
第二，忌语气、语调、语速不当。劝导过程中，如果说话速度快如炮竹，会使对方内心产生压迫感，自然会排斥你的劝导；如果劝导者的讲话速度过慢，又缺少应有的说服力，自然也很难达到劝导效果。另外，如果劝导者的语调过高，会给人一种咄咄逼人的感觉，让对方误认为你在训斥、挑衅自己，同样会拒绝接受你的劝导。所以，在劝导他人时，语气要平和，语调要高低适中，语速迟缓有度。总之，你就像唠家常那样自然随意即可。
第三，忌空洞说教。一篇好的文章，需要有理有据。同样，当你劝导他人时，也需要有力的论据来支撑自己的观点。那么，劝导过程中的论据从何而来呢？其实，最好的证据就是劝导者亲身的经历与体验，这远远要比空洞的高谈阔论更具说服力。
说到这里，有人可能会问：“对自己没经历过的事，我们如何来劝导他人呢？”诚然，一个人的生命是有限的，在短暂的历程中，我们不可能什么事情都亲身体验。但是，如果你具有联想力，一样可以将身边的朋友、朋友的朋友的经历纳入到劝导素材中。想一想，这难道不是很好的论据吗？总之，在劝导他人时，避免空洞说教，懂得用事实说话。
第四，忌场合不分。做任何事情，都讲究天时、地利、人和，同样，劝导工作也要选择适宜的场合进行。比如，如果你当众劝导某人，甚至在众人面前指出对方的不足，被劝导者就会认为被伤了面子，自然会排斥你的劝导。反之，你把他约到一个隐蔽的场所，然后再进行一场推心置腹的交谈，他很容易就能接受你的劝导，甚至对你的劝导感激不已。
据心理学家研究发现，人们总是在自己家里或熟悉的环境中，更容易被成功劝导，这就是居家优势。如果可以的话，在对方熟悉的环境中进行劝导，比如他的办公室或家中，对方会更乐于接受。总之，环境场合非常重要，甚至决定你的劝导成败。
即兴调和——善做“和事老”，化干戈为玉帛
俗话说：“有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就需要调和。”那么，在双方剑拔弩张的时候，如何来调节矛盾呢？这就需要一位能够迅速化解矛盾的“和事老”，通常又称之为“老娘舅”。在这里，我们不妨讲一讲“和事老”的即兴调和技巧。
第一，公平公正，公开透明。在即兴调和过程中，不管和事老怎样进行调和，都要做到开诚布公，始终坚持以事实为依据、以公平为原则。不偏不倚，这是和事老的必知要点。
第二，唤起当事人的荣誉感。一个人的荣誉感，往往是鞭策的动力。在矛盾发生时，争执双方常会因过于愤怒而忘记荣誉感。此时，作为调合者，要不时地提醒争论双方注意礼节、形象、身份。这样一来，你就唤醒了双方的荣誉感，在很大程度上抑制其愤怒情绪，从而有效地缓解双方矛盾。
在某大巴车上，曾发生一起风波。大巴司机由于口气生硬，与一位小伙子发生了争执。小伙子看司机不近人情，斥责道：“不想干，回家抱孩子！”于是，司机与年轻人高声对骂起来。这时候，一位老人拍了拍年轻人的肩膀，说道：“小陈，我看你当了电器专家，还想当个吵架专家呀！”年轻人扭头看了看，一副疑惑的表情。老人说：“小陈，你不认识我，我可认识你。上次去你们单位，你可是站在大门前面的光荣榜上欢迎我呢！”年轻人一下就脸红了。老人接着说道：“你看，吵架也不能解决问题，大家可以好好说嘛！”
可以说，这位老人正是通过激发对方的荣誉感来缓解矛盾的。年轻人小陈因为自己的“荣誉”而不好意思继续吵架。这样一来，双方的矛盾自然也就被化解了。
第三，重点调和某一方。在争论时，总有一方比较顽固、强势，不肯有丝毫的让步，最终造成僵持的局面。一旦遇到这种情况，调和者不妨与通达的一方互相配合，共同说服顽固的一方。下面让我们看一则案例：
1943年，美苏英三国首脑在德黑兰会谈。会谈中，斯大林态度过于冷淡、严肃，导致谈判陷入僵局。虽然罗斯福想方设法打破僵局，但三天过去了，效果仍是不甚理想。
第4天，罗斯福对丘吉尔说：“丘吉尔，一会儿我可能要做有些冒犯你的事情，希望你别恼火。”说完，他就走到斯大林身边，跟他交谈起来，从表面看上去，他们好像谈得十分友好而投机，甚至引得其他人也过来旁听。不过，斯大林脸上仍旧没有笑意。一会儿，罗斯福用手遮住嘴角，低声对斯大林说：“真不知道丘吉尔今天到底要干什么，古怪极了。”斯大林也觉得有些可笑。
过了一会时间，几个人坐在了会议桌前，罗斯福取笑丘吉尔的大雪茄和他的英国绅士风度，丘吉尔听到后两眼冒火，斯大林觉得丘吉尔更加好笑了，竟然禁不住哈哈大笑起来。罗斯福看目的达成，于是转移话题，接着继续会谈，三个人最后都欢声大笑起来。
从上述案例可见，丘吉尔相对来说性情随和、比较好说话，于是罗斯福就采取了“老奶奶吃柿子，先挑软的捏”的策略，只要顽固古板的斯大林能够开怀大笑，僵局就打破了，下面就可以继续进入正常的洽谈程序。我们不得不佩服罗斯福的智慧，确实是一位世界级别的“和事老”。矛盾是双方的，只需联合一方软化顽固方，问题就迎刃而解了。
第四，将严肃沉重的问题轻松化。当双方僵持争执都不肯让步时，调和人不妨通过幽默的方式将严肃的问题轻松化。这样一来，现场的紧张气氛就会被缓解。
1972年，美国总统尼克松访问苏联。在苏联机场，当尼克松准备登机时，飞机一个引擎突然不能发动了。在场的勃列日涅夫非常恼火，指着苏联航空部长，问尼克松：“给他什么处分？”尼克松道：“我看，还是提升好，地面上发生了故障总比空中好。”
飞机在即将起飞时突然发生故障，这的确是航空部长及其手下工作人员的失职，按理说确实需要受到处罚。而尼克松却从另一个角度思考，在他看来，飞机在起飞前出现故障，远比起飞后出现意外幸运的多，于是用“还是提升好”这句幽默的话轻松化解了矛盾。
第五，委婉规劝。既然是调合矛盾，调和人总难免会批评或者表扬当事人双方。表扬是人人都爱听的话，当事人自然容易接受。但对于批评的话，很多人却不太容易接受，这就需要调合者善于运用委婉、含蓄的语言进行规劝。在批评一方时千万要注意场合，尽可能维护当事人的自尊。另外，对当事人身上的毛病或错误，做到点到为止，切不可揪住不放。
第六，指出一方的欠缺或不足之处。如果矛盾双方中，某个人的确有所欠缺，不妨以事实说话，拿出证据证明对方的不足，让对方心服口服，从而心生内疚，让矛盾缓解。
即兴幽默——瞬间戳中听众笑穴
俄国文学家契诃夫说过这样一句话：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”相反，一个善于幽默、懂得开玩笑的人，其生活、工作中都充满欢声笑语，而且能够瞬间戳中听众笑穴。现在，我们不妨来看看，美国总统里根是如何做到即兴幽默的。
在历届的美国总统中，里根被誉为“最具幽默感”的总统。有一次，里根总统在白宫钢琴演奏会上发表讲话。正在这时，其夫人南希不小心连人带椅子一起跌落台下，台下观众一阵惊呼。随后，南希灵活地爬起来，重新坐回自己的座位上。里根总统见南希并没有受伤，于是幽默地说道：“亲爱的，当我没有获得足够的掌声时，你能够这样做就好了！”
从台上跌落，无论对总统还是对总统夫人来说，都是极其尴尬的事。然而，面对如此窘境，里根通过一句俏皮话不仅为自己的夫人解了围，同时也表达了夫妻之间的深厚感情。
幽默就是力量。日常交往中，如果你善于幽默，将可以用自己的机敏与睿智给他人带来快乐；如果你懂得欣赏幽默，你将能够从他人的幽默中获得快乐。那么，在即兴沟通中，如何提升自我的幽默感呢？在这里，我向大家介绍一下即兴幽默的4大技巧：
第一，随机套用。生活中，我们总会听到不少风趣幽默的故事，而且很多故事跟我们的工作、生活密切相关。其实，你完全可以把这些听来的幽默故事作为“蓝本”，然后结合当时的场景进行发挥、套用，从而使自己的幽默与现场话题配合得天衣无缝。
画家张大千喜欢留长胡须。一天，他跟友人聊天，大家讲的话都是调侃长胡子的话。等众人尽兴之后，张大千清了清嗓门，也给大家讲了一则有关胡子的故事。其内容如下：
三国时期，刘备讨伐吴国。关羽的儿子关兴和张飞的儿子张苞都急于为父报仇，争当先锋。刘备左右为难，最后提议道：“你们各自说一下自己父亲的生前功绩，看谁父亲的功劳大，谁就当先锋。”
张苞一听，张口说道：“想当年，我父亲鞭打督邮，喝断坝桥，战马超，义释严颜。”
轮到关兴时，他天生口吃，加上内心着急，结巴说：“我父五缕长髯……”竟这样卡壳了。
这时，关公显圣而出。听儿子如此评价自己，气得凤眼圆睁，骂道：“你这不孝子，放着过五关斩六将的功绩你不讲，却偏偏在老子的胡子上做文章！”
听张大千讲完故事后，在座的朋友无不哈哈大笑。
在这里，众人讲胡子，其目的是为了嘲弄张大千的长胡子，而知识渊博、见多识广的张大千通过套用关羽的幽默故事，不仅巧妙摆脱了自己被嘲笑的困境，更用丰富的知识调侃和征服了众人，其结果则是其乐融融。
第二，反向思考，出人意料。一般来说，幽默分为两部分，前一部分作为“基础”，可以让人们展开想象；而后一部分是结果。而幽默的目的，则是使人们的想象与实际结果形成巨大反差，甚至背道而行，从而产生一种出人意料的结果。比如，在******的小品《昨天、今天、明天》，就有这样一个出人意料的幽默包袱：
宋丹丹：“我年轻的时候那绝对不是吹，柳叶弯眉樱桃口，谁见了我都乐意瞅。俺们隔壁那吴老二，瞅我一眼就浑身发抖。”
******：“哼！拉倒吧！吴老二脑血栓，看谁都哆嗦！”
第三，顺水推舟借力法。在很多时候，我们会陷入某种尴尬、窘境之中。此时，不要刻意回避问题，而要学会借助外力解决问题，最终达到顺水推舟的幽默效果。
有一个年轻人，生性腼腆、不善言辞。一次，领导约他，他紧张得浑身直冒冷汗。领导说：“看你热得一身汗，给你把扇子扇扇风吧！”年轻人灵机一动，顺口接话道：“是啊，我这个人就是这样，见了领导，除了指甲，全身都冒汗。”领导哈哈大笑，气氛立即变得轻松了。
由此可见，幽默可以消除尴尬，缓解紧张情绪。所以，当你遇到窘迫情景时，不妨顺水推舟地幽他一默。这样一来，不但可成功摆脱困境，而且可给对方留下不错的印象。
