选择何种物流方式，与卖家经营的商品种类也有很大关系。商品的种类太多，量太大，没有一个公司能够经营所有的商品，总是要确定最适合自己销售的商品，电子商务也一样，为了将某一商品的销售批量累积得更大，就需要筛选商品品种。
选择物流方式的时候，一定要注意物流细节，要考虑到各个环节，是否对自己网店更有利。
其中最关键的就是物流成本。尤其是当你把物流成本划归到商品价格中的时候，成本如果能降下来，它的另一面就是利润。
电子商务的物流成本可能会比实体店铺销售方式的物流成本高。电子商务的物流很难形成规模效应，网店的经营更加具有多品种、小批量、多批次、短周期的特点，这种分散的多批次的小规模配送无形中就提高了物流成本。
如果消费者自己到商店去购买一台电冰箱，商店提供免费送货，假如一次送货费要花50元，这时商店一般会将顺路的其他消费者购买的商品配送装在一个送货车里一次完成送货。如果5台电冰箱同时送货，即使是免费送货，每台电视机的送货费用也只有10元。但如果采用电子商务，公司或者是个人网店经营者很难这样如愿地将消费者的订货在一个比较短的时间内集中起来并配装在一台送货车里。无形中就分散了送货次数、降低了送货的批量，直接导致物流成本的提高。这个物流成本只有由单个的消费者负担，进一步就是转嫁到商品的价格里。而价格的优惠是网店经营者的优势所在，如果丧失了这种优势，就会形成对电子商务这种形式的威胁，所以电子商务服务商必须扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数，如果达不到一定的物流规模，物流成本肯定会居高不下。
在确定具体的物流方式时，将物流外包给第三方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法。将物流、配送业务外包给第三方是电子商务经营者组织物流的可行方案。网店把物流外包给专业化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的费用和时间，提高装载率并合理安排配车计划，选择最佳的运送手段。
个人网店经营者在刚开始经营时，可以考虑传统的物流方式，包括邮政系统里的普通包裹、快递包裹、EMS快递、挂号信或者是其他快递。如果是同城或同区域的可以专人送货。当网店发展到一定的规模或者是商品销售达到了一定数量的时候，可以考虑将物流进行外包。如果达到了实体店和网店同时运作经营，而且规模较大时，就可考虑自己建立一定的物流系统或者是继续将物流进行外包。
第四节 交易过程中货物丢失防范事项
在网上交易，最常见的货物丢失情况是因为邮寄而带来的：一种是被调包，一种是整件货物全部盗走。
在邮局邮寄时，一般都有报价和索赔，所以在邮局邮寄我们基本不用担心丢失，所以我们要防备的就是其他邮寄方式。为了避免货物丢失、减少损失，我们可以从以下几点人手。
（1）贵重物品尽量不要找快递公司邮寄，而是选择邮局投递。
（2）若一定要选：泽快递公司快递的话，一定要在包装上多下功夫，不要舍不得时间和精力。比如，把邮寄的箱子、纸袋包装得结实一点，万一被盗的话也好增加偷窃者的难度，延缓其盗窃调包行为发生的时间。
（3）在选择快递公司时，我们要选择口碑好的，而且在和他们发生业务关系之前一定要事先谈好索赔事项。
（4）除了卖家要谨慎外，买家同样需要小心。
在签收贵重物品的时候，买家一定要当着快递员的面拆开并确认物品好坏。
第五帛成功案倒建立自己网上商铺的女人“走到哪里都有女人，有女人就会有美丽，凡是女人都爱美。而无处不在的网络早已成为众多商家拓展业务的一个捷径”，本身就非常爱美的铁线莲认为大多女掌柜喜欢开一间护肤品网店非常正常。
铁线莲这个名字叫起来的确有点拗口，于是铁线莲有了一个朋友们内部称呼的名字一一黑珍珠。黑珍珠的MSN头像略带言情色彩，名字本身也容易让人产生美丽的言情幻想，但隐藏在名字和头像假相背后的黑珍珠却是一个喜欢研究古风、律诗绝句，喜欢写都市纪实类文字的女子，有着细腻的心思和文风。但就是这样一个给人文静清雅感觉的女孩子，在做网店之前却是整天跟冷冰冰的汽车电子产品打交道，做很多女孩都不知道的汽车电子产品代理商。
大约在2004年春季，车载MP3播放器越来越受到爱车人士的注意，当年2月份这股为自己的爱车配置一个时尚、实用小配件的风潮也刮到了南京。铁线莲看到机会，和她的朋友一起注册公司代理了某珠海电子厂的产品。由于当时这类产品在南京市场还非常稀少，因此，短短一个月时间号称南京电子商品一条街的珠江路和各大汽车品牌的4S店里都堆满了她们代理过来的车载MP3播放器。
半年后南京市场上才开始出现竞争者。但对铁线莲来说，半年时间已经足够。半年之内，铁线莲主要负责公司的市场销售，她最得意的作品是让网络上赫赫有名的南京庞大车友会——地行仙的很多成员成为了她的忠实客户。代理汽车电子产品的一炮走红给铁线莲带来了丰厚的利润，让她挖到了第一桶金，一年后她开了今天的“美丽作坊”网上护肤品批发店。
这间美丽作坊“要做就要做出自己的品牌，而不是仅依附于别人的网站”，办过公司的铁线莲开店观点跟很多网上开店的朋友不一样。在决定开网上商铺的那刻起，她就打定主意不会选择在淘宝、eBay易趣等平台上开店，而是要申请独立域名建设简单但属于自己的网上商铺。
铁线莲这样做的原因很简单，首先，她认为在别人的平台上做生意受制于人，自己制定的营销策略有可能因别人的一个改变就废掉了，非常不好做市场计划。其次，很多开网店的人都在好几个平台有网店，每天打理这个，打理那个，重复工作，不但累且效果不好。第三，很多开网店的人其实都想在积累资金后创业，但在别人的电子商务平台做了好几年后突然发觉还没有自己的网站，开公司没网站哪成，赶快申请域名一切重新再来，却已经晚了。最后，铁线莲认为，自己的网站其实就是跟新老朋友交流、联系的桥梁，有了这个网站自己集聚的人脉才会经常聚在一起。如果网站藏在很多电子商务平台背后，大冢就缺少了一个交流的地方。
就这样，她申请域名，设计网页，上产品图片和文字介绍，2005年6月，铁线莲的私人网上商铺“美丽作坊”（http：//www.Mlzf.com）正式上线了。商铺大部分的业务都是化妆品的一线批发。价廉物美的韩国化妆品在市场上正当其道，爱茉莉、婵真、VOV、爱丽、兰芝、悦诗风吟等系列产品都是热销品牌。“与以前做汽车电子不同，化妆品种类繁多，库存变化大”，铁线莲认为初涉韩妆领域的自己纯粹是摸着石头过河，但幸运的是每个月都可以摸到三四千元利润。
铁线莲的生意经和绝大多数的网店掌柜一样，铁线莲的QQ、MSN都是从中午一直开到凌晨12点左右，手机、小灵通也都随时待命，家里的电费自从开网店后便一直节节攀升。管店、接单、发单，很短的6个字却包含了每个网商大量含辛茹苦的工作。早8点门一开，就有很多的信息等着处理，而对时不时冒出的一些零星小短信也不能忽视，家里被弄得像个做物流的临时仓库。这些全都是她一个人的工作，比起之前看上去很美丽、风光的职业，有时候铁线莲会觉得现在的活简直不是人做的。“跟下家联系业务，不能说得太死，一定得给自己留一定的余地”，这样的经验教训来源于铁线莲的一次遭遇。
一次，铁线莲定了一批原定第二天就能到南京的紧缺货。恰巧货到的头天晚上就有客户批发，铁线莲觉得第二天到没问题就当即接下了订单。而客户也于当天晚上从网上银行转了两万多元货款到她的账户。但要命的事情出现了，那批货居然因为运输原因推迟了4天才到。弄得她在客户面前极为尴尬，差点赔款。虽然这样的事在批发行业中很常见，但是她心中觉得十分愧对顾客，感到失信于他们不好。因此，经历了那4天从早到晚心急如焚后，铁线莲终于知道对客户说话应尽量多给自己留一点余地，做到游刃有余。同时，如果万一还是碰到这类问题，铁线莲建议网商要有一个良好的心态。首先要积极地联系运输，查看原因，及时跟各方面沟通，尽量缩短货物延迟的时间。另一方面要主动与下线批发商沟通争取理解，在原定货物暂时无法按期到达的情况下，推荐同类畅销产品替代，以尽量减少客户的困扰和损失。
在问到电子商务带给她最大的收获是什么时，铁线莲认为是“人脉”。从最初在网络中认识、接触电子商务，再到自己尝试独立经营一个网店，铁线莲逐渐和客户们建立起了一张默契的合作网络，这个网络将每一位零售客户、批发商及物流公司都囊括了进来。人脉可以帮助网商做成很多事情。这不，虽然铁线莲的美丽作坊运营到今天才是个五个月大的娃娃，但她已经在盘算着不久后和朋友在南京市区开一家经营各类时尚化妆品的实体店铺，在零售的同时兼具批发的事了。
案例分析
铁线莲网店经营的独特之处在于没有依托淘宝、eBay易趣等大的电子商务平台开店，而是申请独立域名，建设简单但属于自己的网上店铺，这种建店方式相比依托大的商务平台建店。在建店初期可能有更大的困难，但是在正常的运营过程中反而会有比较大的自主权，更有利于网店的经营。
从最初在网络中认识、接触电子商务，再到自己尝试独立经营一个网店，铁线莲逐渐和客户们建立起了一张默契的合作网络，这个网络将每一位零售客户、批发商及物流公司都囊括了进来。人脉可以帮助网商做成很多事情。这不，虽然铁线莲的美丽作坊运营到今天才是个五个月大的娃娃，但她已经在盘算着不久后和朋友在南京市区开一家经营各类时尚化妆品的实体店铺，在零售的同时兼具批发的事了。
