登陆注册
37437100000040

第40章 苦肉计(3)

4.赵金陵成功的秘诀

马来西亚富豪赵金陵,祖籍广东大埔,号称马来西亚布匹百货大王,他所创办的赵金陵控股有限公司,控制着一系列百货公司和房地产公司,拥资亿万。

赵金陵谈到他成功的谋略时说:“运气不是成功的决定性因素,它只是事业能否成功的起点,我成功的6个字是勤劳、毅力、信心。”

赵金陵12岁即到一个布匹行当学徒,走上了经商之路。16岁由学徒升格为拿工薪的售货员。19岁时与他的大埔同乡合股做布匹批发生意,脱离原来的布行当了小老板。不久,他以约合人民币2万元的资金,独资创办了达美行布庄。有了自己的企业,赵金陵不惜流下血汗,埋头苦干,在商界创造了良好的信誉,很快便博得了马来西亚同行的鼎力相助,使达美行布庄在同业中具有声誉卓著的金字招牌。以此为阵地,赵金陵的企业开始向集团化方向发展,成为全马来西亚极负盛名的财团。因此,达美行布庄的卓越声誉才是赵金陵事业的重大转折点。

没有付出,就不会得到,赵金陵以自己的辛勤的劳动换来了巨资,可见“苦肉计”功效之大。

(三)苦肉计与促销谋略

“苦肉计”是通过自我伤害取信于敌的一种计谋。其成功的关键在于抓住了人们的普遍心理:认为一般的人不会“自害”,“受害必真”,从而较容易达成自己的目的。

具体施用此计于市场促销中,可以从多方面着手。比如,通过对本企业产品的破坏性试验,取信于客户和消费者,这也是迅速建立企业信誉,产品信誉的有效手段。又如产品在销售出去以后,企业自查自纠发现了质量等方面的问题,或者有消费者投诉产品的质量问题。精明的厂家应迅速作出反应,从市场上甚至消费者手中收回不合格产品,进行销毁或是重新“回炉”,虽然要承受一定损失,但会赢得消费者的信赖,从长远看来,对市场促销极为有利。

1.鞋店老板手段高明

在商场上,常看到顾客与营业员争辩,人们不管他们在吵什么,为什么吵,都是千篇一律地站在顾客一边。原因很简单,他们也是消费者,总有一次也会遇上类似情况的。商人、推销员应该清醒地认识到这一点,遇到顾客有意见时,不论谁是谁非,都不得与之争辩,尽管你有千万条道理,也不得开口说一句话,一旦说了争辩的话,生意做不成是小事,影响名声,那问题就大了。

旧金山一家鞋店的老板应付顾客的手段相当高明。可是他给人的印象并不属于那种伶牙利齿型。顾客对他抱怨说:“鞋跟太高了!”“式样不好看!”“我右脚稍大,找不到适合的鞋子!”老板只是点头不语,等顾客说后,他才说:“请你稍等。”随即拿出一双鞋:“此鞋一定适合你,请试穿。”顾客半信半疑地边穿鞋边高兴地说:“好像是给我定做的。”于是很高兴地把鞋买走了。在推销员须知中,有一条规则是:别和顾客争辩!因顾客说的话有其拒绝的理由,难以说服。总之,利用顾客的心,使他没有继续反驳的余地,就可圆满地达到自己的目的。对方说:“这个不好……”,“那样不对……”一类话的人,不要一一反驳,最重要的是让对方尽量把话说完,再抓往时机反驳。对方说他喜欢什么,等于是推出王牌,可以进一步掌握有利势头。

自己掌握的情报不要让对方知道,否则就把自己的优势让给了对方。说服劲敌时,不要着急,根据对方的反应,慢慢抓往有利的线索。西方有句谚语说:将所有的资料公开,等于给敌人送盐巴。

作为一位商人,就是通过商品销售获得利润。作为一位推销员,就是迎合顾客心理,热情接待顾客,让他高高兴兴地从商店里买走商品。顾客可以千错万错,而推销员不得有半点失误,当忍则忍,切莫争辩。

只有吃苦,只能赚钱,这也是“苦肉计”的绝妙之处。

2.苦苦哀求赢得消费者同情

逛一下市场,即看到有些商店门口坚着一块大牌子,血红的字,“忍痛舍弃、赔本贱卖”等炙心字样,或者是“本店拆迁、挥泪出售。”进到店内,都是清一色的劣等货。其花样就是在玩弄推销术。让人以同情,继而前去购买他的商品。究其本质,就是一种攻心术,让人感觉到在血红牌子的背后,有一股苦苦哀求的心声,激起同情心,达到推销商品的目的。

一位经验丰富的老经理讲了这样一个故事。竞选进入决胜阶段,候选人往往采用“实弹射击”,或全家总动员,对选民苦苦哀求,即所谓“哀求战术”。在大城市中使用哀求战术的较少,但在乡村里,最后关头,候选人却带着全家老少在街头哀求;“请让××当选!”因此得票数会倍增,因为人都有同情弱者之心。为何如此?因哀求者居心理上风,被哀求者则被刺激产生了优越感,无意中便接受了要求。在管理中,应当在说服部下时,最后采用恳求手段:“请你站在我立场上为我着想!”这话正面就是:你站在我立场上也必须如此,请不要过于无情。但此话却相当圆滑,丝毫不露骨。向部下哀求,部下不觉得被责备,反而增强了优越感,对某些细节则不计较,随之将部下拉入自己原则中。使对方在心理上居优越地位,是谈判的大原则。向部下哀求,使部下觉得你不如他,诱导部下心心相应。

在竞技场上,人们总是为弱者加油,在生意场上,人们也都是怜悯弱者,商人们掌握了人们这一心理,巧施“苦肉计”,玩弄起苦苦哀求推销术。

3.是骡子是马拉出来溜溜

经营者的生存,最终以产品价值的实现为前提。因此,在市场舞台上,经营者要时刻把握它的运动趋势,采取不同的营销策略。由“苦肉计”派生出来的“以形服人”即这种策略之一。它是在产品正式进入市场之际,首先将产品形象地、直观地公诸于世,来驱动、诱发人们对产品的购买欲望。

企业经营者常以破坏性试验、功能性展销等方式来达到征服用户的目的。

破坏性试验是指在大庭广众之中,对产品施加强烈的外界冲击,让人感到产品质量过硬。

1986年,江苏省射阳县沙发床垫厂生产一种“苏鹤牌”席梦思床垫,初时销售冷落,寂寂无闻。当年11月,厂供销人员把产品运到马鞍山市,铺在大街上,当众用一辆载重10吨的卡车碾压,而毫无损害,顿时名噪全市。

不到半年,“苏鹤”畅销上海、南京、无锡等几十个大中城市。

上述例子可以说明,产品本身是最有说服力的广告,用户最信服的是自己亲眼看到的。

因而,一种产品能否征服用户,最有效的手段是让产品本身说话。顾客喜爱的产品,才是最好的产品。

在以用户为主的市场竞争中,使顾客对产品各种质量指标放心非常重要。为解除购买者种种疑虑,必要时可施展“苦肉计”,让产品受受“苦”也无防。

对产品进行破坏性的考验,以博得消费者的信任,从而打开产品销路,这是“苦肉计”在商战中引伸的应用,而用此计刺探经济技术情报,则是切中“苦肉计”的原义了。

4.吃一堑,长一智

一次失败并不代表你的无能,你也不必为此而灰心丧气,从此一蹶不振。每个人在自己的事业上失败几次是在所难免的,有的甚至是几十次、几百次。而这不能说已无希望可言。失败的原因很多,既有个人因素,也有外在环境的影响,不能完全归咎于自己。失败并不是一件坏事,只要我们能勇敢地面对失败,从失败中总结经验、教训,调整自己的方法,同样会有很大的收获。

干推销更是如此,自信是推销员的命根子。干推销这一行,失败是家常便饭。每天外出推销,碰壁的情况时刻发生,有时可能整天都是成交告吹。面对这种情况,你应该尽量使自己那颗浮躁的心平静下来,坐下来,仔细考虑自己到底是什么地方出现了差错,怎样才能改正。这样,在一次次的失败中都会有所收获,积累这方面的经验,使自己在推销过程中不断地完善自己的本领。

顾客为什么不购买商品,情况复杂多样,因人而异。

钱不够或者没有钱是商品交易中的一大难关,对于推销员来说绝不可能降低处理或者免费给顾客。只有福利机构会出现这样的情况。推销员不是什么“慈善家”,他干推销工作的目的就是为了能赚大钱。在商品价格上都有一个最低极限,低于这个极限,自己也就无利可图了。

而对于顾客,当他们购买商品时,首先要考虑自己家庭生活承担能力。如果说商品太贵,超出自己支付能力,他们一般只好放弃购买意念。有的家庭只能维持一般生活开支,对价格较高的商品更不敢问津。

像这种情况,推销员无法改变他们的意思。因为你无论怎么说,然而现实摆在面前,即使他们想买,也不可能从衣兜里掏出那么多钞票来。

对于没钱的,那是一点办法都没有。对于那些钱不够者则可考虑分期付款的方式来使他们购买。

对于第二种情况,推销员不但能够解决,而且也应该有一种自信能够解决。

同类推荐
  • 成就事业的秘密

    成就事业的秘密

    很多人都能够重视创新的速度,因为速度是一个显而易见的衡量标准,而实际上创新更应该适度——在合适的时期,在最能让人接受的地方做足文章。这样,才会使你的创新获得更理想的效益。在走向人生富有之路的过程中。最关键的不是拥有资金,而是拥有一流的思维。有一个富翁去一个风景秀丽但是却很贫穷的地方旅游,在领略了大好河山的同时,也被当地的贫穷所震撼。于是生出想要帮助这里的人改变一下的想法,恰好这个时候来了一个放牛娃。
  • 拿破仑·希尔成功学全书

    拿破仑·希尔成功学全书

    成和败的最大区别是,成功者会从积极的一面看,失败者只会从消极的角度看。所以当你遭遇困难,遇到不如意的时候,就请你换个角度看,从积极的角度去看待生活中的种种不如意,这样,你就会获得不一样的人生。
  • 运筹帷幄的故事

    运筹帷幄的故事

    智谋是智慧和谋略的妥善结合,对于事物的变化有着敏锐的判断力,具有驱使事物向有利方面发展的能力,这是我们人类的一种生存本领。
  • 提高社交礼仪能力(学生综合素质提高手册)

    提高社交礼仪能力(学生综合素质提高手册)

    社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。并且社交礼仪有助于提高人们的自身修养。本书讲述了很多在社交礼仪上需要注意的方面,内容详尽,通俗易懂。
  • 北大人的社交课

    北大人的社交课

    《北大人的社交课》就是一部帮人成长、助人成功的实用交际学,它摆脱了冗长的理论带来的无益的教条和说教,也避免了因过于实际而产生的人情冷漠、“厚黑”当先的消极影响,着重于与人交往的思路和方法,是一本有样可学的社会实用手册。
热门推荐
  • 轮回在无限的世界

    轮回在无限的世界

    从天而降的系统,一个单身狗的逆袭,斗破的世界我来啦!凭什么女主都是男主的,我不服!凭什么宝藏都是男主的,我不服!凭什么逆天机缘都是男主的?我还是不服!有了系统,通通都是我的!
  • 推理世界游戏

    推理世界游戏

    人的一生和游戏相似,来到世界上的时候我们一无所有,所有东西都只能自己去努力争取。但在这过程中,我们少不了一些苦难与折磨。游戏遇到阻碍,我们需要变得更强。人生遇到阻碍,我们需要变得坚强。游戏并非一个人能完成,人生也并非一个人能渡过。如果人生是一场游戏,那就能有无数次的重启与选择,但最后我们也只会到达剧本唯一的结局。如果游戏是一次人生,那我们的选择将会影响每个人的过程。
  • 情剑魔刀生死决

    情剑魔刀生死决

    一场秋雨一场寒,十场秋雨穿上棉,江湖上又将引起一场以刀剑之争的生死劫,杨轩手握上古神器,脸色憔悴,看着站在他跟前的这个女人,他对她只有恨,一种彻骨的恨不得恨
  • 提督并不想当厨师

    提督并不想当厨师

    提督:重要的事情说三遍:我不是厨师!我不是厨师!我不是厨师!舰娘&??:提督,好饿。提督:……等着……
  • 末世重生:逮个教授当老公

    末世重生:逮个教授当老公

    没有死在丧尸的利爪下,也没有死在变异怪兽的獠牙下,更没有死在雇佣兵的枪口下。前一世的孟婵在毫无防备的情况下被自己拼命保护着的堂妹注射了带有变异病毒的针剂。在变成丧尸之前,她举起那把例不虚发的枪了结了自己的生命,可是她死得不甘心,她还没有把最好的朋友、最亲密的爱人那一份给活下去。由于一块家传玉佩,孟婵侥幸重活一世,并得到了一台神奇的榨汁机。这一次她再不会圣母,对于仇人,绝不心慈手软,对于朋友,一定舍命保护,还有那个谁,你居然说你跟我不熟,好吧,让我们先来谈谈人生再谈谈生人!
  • 醉罗裙

    醉罗裙

    ?江湖险恶,小裙儿偏要闯一闯!不料遇上一个傲气冲天的家伙!这个男人处处和她作对,还教训她!韩锐盟是个气宇轩昂的公子,可这野丫头让他破了功!他若不给她点教训,只怕她被人卖了还帮人家数金元宝!
  • 轮回之我为天妖

    轮回之我为天妖

    世间万物皆逃不过轮回,有生有死有轮回,万物死后皆轮回,轮回重生皆万物。
  • 西西向左轻轻有声

    西西向左轻轻有声

    骆卓柏说“原本以为爱逝去了就不会再来,可是我遇到了轻轻,爱是什么呢就是只要看着她我就会止不住的心跳会觉得幸福!”顾左轻说“当我第一次遇到卓柏的时候明明波斯在对着他叫,我差点拉不住,可是我就是迈不开腿跑开,我虽然看不见可是我的心却告诉我,不用跑!我想这就是爱吧。”
  • 功德神眼

    功德神眼

    民间传说,有阴阳眼之人可见鬼神之物!某人天生拥有阴阳眼,可是,阴阳眼并没有给他带来好运,反而让他体弱多病,多灾多难!当他还有一年阳寿时,却意外的救了一个九天仙女般的女子,让他的阴阳眼产生了异变……阴阳眼异变后,能见到诸天万灵身上的功德金光!传说,得无量功德可成大佛!可成仙!可成神!可成圣!民间传说,身具大功德之人,在凡间可以大富大贵,封候拜相,若在古代,甚至能为帝,为王!且看一介凡人如何积累大功德!为王!为圣!
  • 秦剑仙

    秦剑仙

    是机缘巧合,还是上天的安排,造就了一个奇世少年,历史由于他的出现而改写,仙道有他才精彩。一人一剑闯荡江湖,恩怨情仇,看他如何笑傲人生。本故事发生在战国末期,即神将飞蓬与魔尊大战后的几十年间,根据历史改写,既有历史的战争,又有修真界,神界,魔界的参与。雪无恨,他是神的儿子,又在偶然中得到百年修为,而自己却不知如何修神,恍然中踏入江湖,他快意恩仇,弑神救父……