我们细想一下就会发现，人与人之间的认识，都是从陌生人开始的；认识久了以后，颇有好感的叫朋友，没有什么来往的叫普通朋友；如果有缘，就会发展成情侣……可见，任何关系的建立都是从陌生开始的。
生活就是如此奇妙，两个萍水相逢的陌生人，只要其中一个先伸出友谊之手，陌生人也会变成好朋友。人生在世，多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。其实，构建人际关系最重要的一点就是从陌生人开始的。
NO.18要有心地去结交一些陌生人
不知大家有没有想过，在我们所有的人生经历中，陌生人在我们的生活中充当着什么角色，对我们的生活造成了什么样的影响？
其实，我们的生活和工作，甚至我们所有的一切，都受到过从未谋面的陌生人的影响甚至是支配。我们吃的食品是陌生人加工的；我们在互联网搜索到的信息是陌生人传播的；我们在人生的旅途中，随时随地得到陌生人无私的帮助；在人生的迷途，我们曾得到或将要得到陌生贵人的指点……陌生人已经成为我们的世界里熟悉的一份子了。
既然陌生人在我们的生活中扮演着重要的角色，那随缘分而来的任何一个陌生人，都不应该被我们隔离和疏远。和他们相见相识，从陌生人成为好朋友，我们的世界就会变得更为丰富多彩。
刘洪源在中国政法大学上学的时候，由于家乡甘肃离学校比较远，没有同学、朋友做伴，经常自己一个人坐火车回家。火车上熙来攘往地可以遇见很多陌生人，但是因为是陌生人，大家往往都沉默着坐到终点。
有一次，刘洪源在车上遇到另一个回家探亲的年轻人，平时沉默的他居然主动和对方搭讪，对方也很友好地与刘洪源攀谈起来。后来才知道，这个年轻人原来和自己在同在北京上学。由于路途遥远，他们也聊了很久，一直聊到分别的时候，留下了各自的联系方式。
后来，刘洪源邂逅的那个年轻人进了一家外贸公司。而两年之后，刘洪源就要毕业了，他本想回家乡工作，可是在回家的火车上又遇到了年轻人，这个时候年轻人已经是部门经理了。虽然两年过去了，他们都没有再见面，电话的号码存在手机里也一直没有去拨打。他们依然还是像上次一样交谈，而且更加没有拘谨的感觉。这时，对方的一席话，使得他下定决心留在北京。
而且后来，在这位“朋友”的帮助下，他很快找到了一家公司。刘洪源凭着自己勤奋和努力，做出了不菲的业绩。现在他已经被一家跨国公司挖走了，去那儿担任人事主管。
其实没有人天生就有一大堆朋友，大部分朋友是自己从陌生人中间创造出来的。
有人说，熟人只是自己画的一个小小的圆，而陌生人则是小圆外的无数大圆。事实上，这些大圆才是你交际的难点所在。
我们、要记住的是，陌生人不是过客，也许会是我们人生之中的重要人情筹码。所以，我们要有心地结交一些陌生人，以不断丰富我们的人脉库。
NO.19缩短心理距离，与陌生人一见如故
很多人因为对陌生人一无所知，特别是进入了充满陌生人的群体，有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。其实，你要设法把陌生人变成老朋友，首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望，心里有这种要求，才能有行动。
道理说起来简单，但真正做起来却不太容易。怎样才能缩短心理距离，与陌生人一见如故呢？下面就为大家介绍几个实用的方法：
1.先主动介绍自己，再渐渐深入交谈
你在和某个陌生人谈话之前，不妨先介绍自己，给对方一个可以接近的线索。接着，你可以向他提一些问题，这些问题要与他本人有关，但又不属于个人秘密。对方回答之后，你也要顺便谈谈自己相应的情况，如此才能达到交流的目的。
陌生人与老相识不同，你与他谈话时要更加留心对方谈话的内容，因为你对他所知有限，更应当随时捕捉他语言中透露的任何线索。此外，对他的声调、眼神和回答问题的方式，都可以揣摩一下，以决定下一步是否能向纵深发展。
2.询问对方姓名并且记住
在与人初次见面时，常常会碰到互相请教姓名的事，“请问你尊姓大名”。此后，你要牢牢记住对方的姓名，对方说出姓名之后，你应立即直呼对方的名字，并在以后的谈话中一直使用这个名字来称呼他。这样可以缩短心理距离，获得意想不到的效果。
3.不要有否定对方的行为
初次见面对于建立良好人际关系有重要意义。不过大家也要知道，在这种场合，对方往往不能冷静地听取意见、建议并加以判断，而且容易对提意见的人产生反感。同时，初次见面时，有的人有时也会害怕别人提出细微的、否定其观点的问题。因此，初次见面应当尽量避免有否定对方的行为出现，这样才能形成紧密的关系。
4.以笑声支援对方
做个忠实的听众，适时地表达自己的情绪，可以使对方摈弃陌生感、紧张感，从而发现他自己的长处。尤其要发挥笑的作用，即使对方说的话并不很好笑，也应以笑声支援，这样做产生的效果一定会令你大吃一惊。这是因为如果双方同时笑出来，无形之中就产生了亲密友人一样的气氛。
5.先征求对方的意见
无论做什么事情，都事先征求对方的意见，是尊重对方的表示。在初次会面中，身份最高的人握有当时当地的选择权，如果将这种选择权让给对方，就是尊重对方的表示。要知道，不论是谁，都希望得到他人的尊重，都绝不会因此不高兴或不耐烦。
上述这些技巧，就可以使你在较短时间内将陌生人变为熟人。
NO.20选择一个好话题，敞开心扉进行交谈
无论是在工作还是生活中，当我们遇到不太熟悉的人时，心里难免会七上八下，不知道怎样进入正题。也有一些人，在与陌生人交谈时，会很快找到双方共同的话题，并能获得对方积极的回应。
确实，一个好的话题，可以让彼此进行的交流变得顺畅。因此，我们要善于利用双方都感兴趣的话题，来让对方打开心扉。当然，如果遇到了对方不感兴趣的话题，出现尴尬的局面，也要学会巧妙地转换话题，寻找话题。人与人之间正是从一个个话题的讨论中，才增进了对彼此的了解，让友情得以成长。
在印度，有个叫贝尔纳·拉迪埃的销售员，他不同于一般的销售员，他的工作是推销空中客车飞机，当他被推荐到空中客车公司时，面临的第一项挑战就是向印度销售飞机。
这是一件棘手的任务，因为这笔交易已由印度政府初审，未被批准，能否重新找到成功的机会，全看销售代表的谈判本领了。作为销售代表，拉迪埃深知肩上的重任。他稍做准备就立即飞赴新德里。接待他的是印度航空公司的主席拉尔少将。拉迪埃到印度后，见到他的谈判对手后说的第一句话是：“正因为你，使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地，谢谢你！”
这句开场白是别开生面的，这个话题的选定，迅速拉近了与谈判对手的距离。这句话虽然只有短短的几十个字，却蕴涵着丰富的内容。它表达了以下几层意思：感谢主人慷慨赐予的机会，让他在自己生日这个值得纪念的日子来到印度，而且印度是他的出生地。而实践证明，拉迪埃的印度之行取得了成功。拉迪埃靠着娴熟的销售技巧，为空中客车公司创下了辉煌的业绩：仅在1979年，他就创纪录地销售出230架飞机，价值420亿法郎。这当中，应该说也少不了他善于“选话题”的功劳。
人与人交谈，都是围绕着一个话题展开的，我们如果能积极主动选择一个双方都感兴趣的话题，交谈就会在一个轻松、愉快的氛围中进行。一般来讲，人们在初次交谈中，多会选择以下几个话题：
1.天气
天气是每个人都关心的问题，因为天气对于生活的影响太大了。天气不好，不妨交换一下彼此的苦恼：“今天这天儿，我都穿得像南极企鹅了。”天气很好，不妨同声赞美。如果某地遇到暴雨或者干旱等天气异常情况，也可以拿出来谈谈，因为那是人人都关心的话题。
2.坦白自己的感受
当性格内向的你出席了一个周围都是陌生人的聚会时，与其你自己在角落里一个人嘀咕“我太害羞了，与这种聚会格格不入”，还不如直接告诉坐在你身边的陌生人，或许正是这句话，会让你们成为知音。
3.以轰动一时的社会新闻为话题
这也是闲淡的资料。假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法，那足可以把一批听众吸引在你的周围。
4.家庭问题
关于每个家庭成员都需要知道的一些知识，例如，儿童教育、购物经验、夫妇之间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置等，也会使大多数人产生兴趣，家庭主妇们尤其关心这类问题。
当然，我们也应当避免问一些令人扫兴的话题。在初次交往中，彼此各自都有一定的保留，所以纯属个人生活的事情不要多谈，可能没有人愿意听你高谈阔论，诸如宠物、孩子、食物和菜谱、自己的健康、高尔夫球，以及家庭纠纷之类的事。但可以对时下人所共知的社会现象、热点问题等谈谈看法。
总之，如果你善于选择合适的话题与对方交谈的话，相信你会很快与他们建立起稳固的友谊。
NO.21与陌生人关系瞬间进阶的技巧
初次见面，两人之间总免不了产生让人紧张的拘束感，在这种氛围中如何保持说话的风度，是难点之一；在最短的时间内，用最合适的语言，打开对方的心扉，找到共同的话题，是难点之二。要想突破这两个难点，迅速和陌生人“近乎”起来，可用如下技巧：
1.攀亲认友
一般来说，对一个素不相识的人，只要事前作一番认真的调查研究，你往往都可以找到或明或暗、或近或远的亲友关系。而当你在见面时及时拉上这层关系，就能一下子缩短心理距离，使对方产生亲近感。
1984年5月，美国总统里根访问上海复旦大学。在一间大教室里，里根总统面对数百位初次见面的复旦学生，他的开场白是这样说的：
“其实，我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希，都是美国史密斯学院的校友。照此看来，我和在座各位自然也就都是朋友了！”
此话一出，全场鼓掌。短短的两句话，就使几百位黑头发黄皮肤的中国学生把这位碧眼高鼻的洋总统当做了十分亲近的朋友。接下去的交谈自然十分热烈，气氛极为融洽。
里根总统能在如此短的时间内打动如此多的陌生人，拉近心理上的距离，靠的就是他紧紧抓住了彼此之间还算亲近的关系。
2.增趣助兴
和陌生人打交道时，用风趣活泼的话做开场白，能扫除初交时的拘束感和防卫心理，只要能引起对方的笑声，气氛就马上会变得活跃起来，在这样的氛围中，双方的交谈兴致必然就会高起来。
3.扬长避短
人人都有自己的长处，也都有短处。人们一般都希望别人多谈自己的长处，不希望别人多谈自己的短处，这是人之常情。跟初见者交谈时，如果以直接或间接赞扬对方的长处作为开场白，就能使对方感到高兴，对你产生好感，交谈也就能愉快进行。
有一回，被誉为美国“销售权威”的霍依拉先生，为了替报社拉广告，去拜访梅依百货公司总经理。寒暄之后，霍依拉突然发问道：“您是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机真不简单啊。”
话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴大发，广告之事自然不在话下，霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机。
4.表达友情
生活中，和陌生人第一次交谈之前，如果你能恰当地表达你对对方的友好情意，或肯定其成就，或赞扬其品格，或欢迎其光临，或同情其处境，或安慰其不幸，就会顷刻间让对方与你产生心灵共鸣，从而对你产生一见如故的感觉。
5.投其所好
与人第一次见面，如果能用心了解对方的兴趣爱好和关心的话题，就能缩短双方的距离，而且给人留下你这个人很细心，会观察和照顾人的好印象。
林叔和芸姨都是鳏寡之人，经人介绍在一家茶馆里见面。林叔点了一杯绿茶，说：“淡泊名利，清茶一杯。我最爱喝茶，你要点什么呢？”芸姨回答说：“我神经有点衰弱，喝茶晚上会睡不着，还是来杯白开水吧！”听到这里，林叔捕捉到一个信息，开始说： “是吗？到了我们这个年纪，最要紧的还是身体啊。我从医书上看到，说神经衰弱……”
芸姨的话匣子也被打开了，两人从中老年人的身体问题开始谈起，越聊越开心。
总之，人与人之间都是从陌生到熟识的，怎样过渡，就要靠大家多花点心思了。
NO.22介绍好自己不简单，简单几句入人心
人与人交往，都需要一个从陌生到相识的过程，正如人们常说的“一回生、两回熟”。与人社交，就难在头一回，面对陌生人，最难的就是如何通过自我介绍，给对方留下好的第一印象。
某外企公司高薪聘请来了一位资深顾问，与资深一词刚好相反，这位顾问似乎有点“不谙世事”。一天，总经理秘书张桂中在电梯遇到了这位资深顾问，因为不熟，就点头笑了一下。谁想到，这位资深顾问突然发现张桂中是陌生同事的时候，话匣子就打开了，居然直接问张桂中：“我叫××，你有男朋友吗？一定没有吧？你看起来好严肃呀！”还一直问张桂中：“喂，你叫什么来着？”张桂中心想，就算你比别人资深，也要顾及自己在别人眼里的第一印象吧！不仅张桂中，单位其他同事对这位“成熟男士”印象也不好。
