店铺中工作的是一群人，而不是一个人，作为一店之主，你必须清楚自己将把员工带向何处，因为他们需要知道自己走向哪里，而这一点是他们自己无法决定的。
作为店主，你的工作任务之一就是将店铺的长期目标转化为让自己的员工可以实现的具体目标，让他们有努力的方向。另外，还得向员工表明，除完成店铺确定的目标之外，还期望员工另外做些什么。员工对目标明确了，才能朝着目标的方向努力，齐心协力，共同帮你把店铺经营好。
因此，每隔一段时间，你就应当与员工坐下来，共同描述一下整个店铺以及每个人将来的工作前景和任务，这是十分重要的。这幅蓝图就是整个工作的重心，也是你给员工提供的一个明确的方向。
当你确定了一个明确的方向，并且为达到这一方向制定出计划之后，你的工作应该是计每一个员工弄清自己应该处的位置。换句话说，你应该为这一集体中的每一个人指明方向。对每一个员工来讲，当你为他们确定具体的方向之后，也许他们自己最清楚如何以最好的方式达到你所确定的目标。如果出现问题，你必须适度地作一下调整。
中国人受传统观念的影响，习惯于搞集权制，但它有很多不利的方面：其一是个人权力过大，不受约束，容易形成独断专行的恶习；其二就是压制人才，影响下属发挥能力和智慧。因此，身为店主的你，在拥有店铺最高权力后，在为每个员工确定目标时，要赋予他们相应的权力，以使他们能更好地工作，为你的店铺带来更大的利润。
在赋予员工权力之前，要先了解他们，争取做到人尽其能，合适的人在合适的位置上。明确每个员工的责任，让每个人都知道自己该干什么；毫无秩序，界限不清，店铺就会陷入一片混乱之中。
作为店主，你需要向员工不断提示和警告，让他们明白事情的重要性，让他们知道应该如何去做，让他们明白自己的工作与其生存和成功是紧密相连的，承认他们在店铺中所处的地位，让他们对未来充满了希望。
试想如果你不将店铺的长期及短期目标指引给员工，不让他们感受到自己的努力与店铺成功之间的内在关系，他们的工作动力从何而来？如果你不讲明问题，员工怎么会认可其同事对他的帮助？如果你不帮助员工做出重点选择，教给他们一些解决问题的办法，他们怎么能够去面对那些十分棘手的问题？如果想让自己的店铺有更大的发展，首先你该先为他们提供努力的方向和前行的动力。
△作为店主，应把目标告诉员工。
