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第5章 以小搏大,空手套白狼(1)

先吃小亏,后赚大钱

“舍不得孩子套不住狼”,经商亦然。如果不懂得投入,永远也别想有大的收入。

岛村芳雄生于东京郊区一个贫困的农村家庭。20岁那年,他背井离乡来到东京城里打工,在某小型零售店当店员,每月薪金若兑换成人民币还不到200元,而且大部分都要寄回家去给弟、妹读书用,因此他时常囊空如洗。

为了扭转贫困的状况,岛村芳雄想自己创业,但资金问题一直困扰着他。他决定向银行贷款。不过,有哪家银行会愿意将钱贷给一个吃了上顿愁下顿的穷光蛋呢?结果,岛村拜访了多家银行,得到的只是嘲笑和白眼。

岛村并没有因此而气馁。后来,他决定选择一家银行作为目标,一次又一次、不厌其烦地向其提出贷款申请,希望人家大发善心。

皇天不负苦心人。前后历经3个多月,当他第101次敲开这家银行的大门时,对方终于被他那百折不挠的精神所感动,答应贷给他100万日元。当亲朋好友知道他获得了100万日元的银行贷款后,也都纷纷向他伸出了援助之手,结果,岛村芳雄总共获得了200万日元的借款。有了这笔钱后,他马上辞去了店员的工作,成立了“岛村商会”,开始了贩卖麻绳的业务。

众所周知,做生意就得面对市场。为了打开市场,岛村芳雄想出了“原价销售”的方法。

岛村的原价销售术其实很简单。首先,他前往冈山找到麻绳厂商,以单价05日元的价钱大量买进45厘米长的麻绳,然后按原价卖给东京一带的麻绳需求商。他这样做,不但无利,反而损失了若干运费和业务费。

亏本生意做了一年之后,“岛村芳雄的麻绳确实便宜”的名声远播,每天订货单从各地似雪片般飞来。此时,岛村芳雄按部就班地采取了心中早已想好的行动。他拿出过去的进货单据到订货客户处诉苦说:“到现在为止,我是一分钱也没赚你们的。如果你们想让我继续这样为你们服务的话,我便只有破产一条路可走了。”

这样与订货客户交涉的结果是:客户被他的诚实做法深深感动,心甘情愿地把每根麻绳的订货价格提高到055日元。

接下来,他又以同样的方法来到冈山麻绳厂商洽:“你们卖给我每根麻绳的价格是05日元,我一直是按照原价卖给别人的,因此才得到现在这么多的订单,如果这种亏本的生意继续做下去的话,我的公司只有关门倒闭了。”

冈山的麻绳厂商一看他开给客户的收据存根,也都大吃一惊。这样甘愿不赚钱做生意的人,他们生平还是头一次遇见,于是毫不犹豫地一口答应将麻绳的单价降到每根045日元。

如此一来,以后岛村每卖出一根麻绳便可获利01日元。以当时他一天1000万条的交货量来计算,他一天的利润就有100万日元,在当时相当于1万元人民币。

数年过后,岛村已成为名副其实的大老板了。

【赚钱心法】

诚然,岛村芳雄的成功与他个人的努力分不开。但谁也不能否认,其成功更多的是源于他巧用了敢于吃亏的“原价销售术”。他可谓是把“原价销售术”这个赚钱的法子用得活灵活现的典范。俗话说:“将欲取之,必先予之。”岛村的做法不外乎就是先牺牲一年的运费和业务费,以吃点小亏来赢取好的信用,然后趁机提高售价,降低进价,赚取大钱。

“原价销售”是商战中赢得顾客或客户的一个立竿见影的招数,其用法十分之简单。难的是对世态人情的理解。因此,对于那些对人性人情没有深刻认识的人来说,一般都不敢使用这个法子;即使用了,也会心存疑虑,畏畏缩缩,总担心送出去了就收不回来。结果,当然也就达不到预期的效果了。

其实,只要掌握了特定的技巧,“原价销售”这个法子对于任何人来说,都是可以运用得活灵活现的。那么,我们该如何来操作呢?

其一,运用此法,需要有宽大的双赢胸怀,敏锐的市场预见能力。

其二,要选择信用较好、有长期业务来往的客户为发展对象。如果是一锤子交易,这个法子是根本就派不上用场的。

其三,要沉得住气,不计较一时一处的得失,心甘情愿吃亏,做到先微利或无利经营,待稳定关系、打出信用后再相机变价,这样才能最终获得持久长远的大赢利。

其四,很多时候,对此招数的用法不要生搬硬套,而应变通。例如你是一个开零售店的老板,当你估计到某种商品销售前景好,而此时的购买者并不多时,你可以试着先以低价售出来吸引顾客,以后再相机提高价格。

以小鱼钓大鱼

在商业竞争极为激烈的今天,经营者要想获得成功,除了有质量上乘的产品外,还必须有高明的促销策略。“以小鱼钓大鱼”志在发掘和扩大潜在市场,被众多实践证实是行之有效的,已成为商家广泛使用的一招。

20世纪80年代初,大学毕业的雷京馗被分配到湖南某重点中学教书。随着经商热的掀起,当教师还不到两年的他毅然向校领导申请“停薪留职”,只身来到了深圳“淘金”。遗憾的是,几年之后,他不但没有淘到金,反把过去的积蓄花得分文不留。

在深圳的几年里,雷京馗干过推销,跑过运输,也当过店员。不过这些都不是他当初的理想,他的愿望是自己做老板、发大财。所以,在深圳的日子,他虽然表面上是在替别人打工,内心却一直在寻找自己创业的机会。他坚信凭自己的才识,总有一天会在深圳找到立足之地的。这也是他宁愿在深圳吃苦,也不愿回原单位过安稳日子的根由。

一个周日的上午,不用上班的雷京馗路过一家渔店。忽然,被一对母女的对话吸引了。小女孩想买漂亮可爱的金鱼,可她妈妈不同意,说:“你手上已经抱了这么多玩具了,还要那小金鱼干吗?快走!”但小孩没有听妈妈的话,站在鱼缸前迟迟不肯走,母亲只好硬拉,最后小孩哭哭啼啼地走开了。

对一般人而言,这一件事没有什么大不了的。但雷京馗却感到其中有什么东西触动了他,启动了他的灵感之门。

他想:小孩手里抱着那么多玩具,却还要金鱼,说明在小孩子眼里,根本不知道近百元的玩具和几块几毛钱的金鱼谁贵谁便宜,只知道金鱼比玩具要漂亮可爱得多。小孩子的消费观念具有不稳定性,今天想要这个,明天又想要那个。如果能抓住这个不稳定趋向的时机,就容易赚钱。何不用免费赠送金鱼的办法来推销更贵的商品呢?金鱼可以用来推销食品、服装、书籍等,难道不能用来成为游戏赢者的奖品吗?金鱼可爱,蝴蝶不可爱吗?萤火虫不可爱吗?这些东西价格便宜,但漂亮,很能吸引小孩,都可用来帮助推销,还可以用小东西来吸引大众,还可以倒过来用大东西帮忙推销小东西,用畅销品带着卖出滞销品……

这个点子着实让雷京馗浮想联翩,激动不已。他决定立马将这个点子付诸行动。

不久,雷京馗就把工作辞了,然后向身边的朋友借了10万元,租了个小门面,买了一些打折的玩具和服装摆在小店的货柜上,同时他又来到深圳海产世界中心,联系了2000条小金鱼放在刚买来的大鱼缸里。另外,他还印了许多海报,张贴在大街小巷。就这样,他的战幕全面拉开了。

在小店开业的那天,生意果然出奇的好。众多海报吸引着孩子们拉着父母到“免费赠金鱼”的雷京馗商品店买东西。不出半年,雷京馗就收回了所有成本。

随着生意越来越火,一年后,他又开了一家分店。而今,雷京馗的商店已达20余家。

【赚钱心法】

“以小鱼钓大鱼”的精要所在是能以小换大、以小搏大,少投入多产出,说白了就是“抛砖引玉”。

其实,“以小鱼钓大鱼”,并不一定要像雷京馗那样“免费赠送金鱼”;“有奖销售、让利酬宾”,也是对“以小鱼钓大鱼”这一点子的具体运用。实践证明,“让利销售”也是行之有效、有利可图的。毕竟通过“让利销售”,可以让顾客觉得自己能多得利而积极消费。商家虽然让出了一部分利,但招揽来的生意却远远超过让出的那一部分,随之而来的是营业额成倍增长、资金流通加快,企业的知名度提高。

既然“以小鱼钓大鱼”具有如此多的妙处,那作为商家该如何来应用呢?

其一,给顾客的“小鱼”,要让顾客感到真、感到诚,没有虚伪蒙骗的感觉,这样顾客才会放出“大鱼”给你。

其二,要讲究营销艺术,否则,光给顾客“小鱼”换不来顾客给的“大鱼”,岂不成了亏本买卖。

其三,钓鱼本身就是个斗智的游戏。在以小钓大的营销中,在诚信的基础上,不妨动动脑子,施展诱惑力极强的招式,这样就不怕鱼不上钩。

抛出砖石,引来白玉

砖石,乃是一种诱饵,其目的是引来白玉。这并不是愚弄顾客,而是体现了现代市场经济共同获利的原则。

美国有一家奶粉公司,产品质量上乘,工艺精湛,但销售量与其他公司相比并不占优势。后来,他们接受了某著名公关公司的建议,在全国各大妇产医院设立了馈赠网点,凡是刚出生的婴儿,都免费赠给食用一个星期的奶粉。由于该奶粉公司的特殊工艺,凡吃了这家公司奶粉的婴儿,再吃其他奶粉就毫无兴趣了。因此,婴儿的父母只得长期订购这家公司的奶粉。没出多久,这家公司的奶粉销售量大增,仅一个季度就在美国同行业中独占鳌头。

这家奶粉公司免费赠给新生婴儿奶粉,表示对其父母的祝贺,在他们心里对这家公司有了一个鲜明的印象,自然也产生了好感。而更为重要的是,“诱使”婴儿非食用这种奶粉不可;只要用奶粉,则必用这家公司的,这就等于赠出一份奶粉,就拉住了一个长期用户。妙也!

无独有偶,新中国成立前期,四川宝元通公司在川南设立了一家美明油行,专销美孚洋行的煤油。起初,销路一直打不开。为了了解其缘由,公司派人进行调查,发现不是人们不想用美孚的煤油,而是美孚的煤油灯耗油量太大,广大农村用户无力承受。于是,公司专门到重庆定制了大批精美的省油灯,把这些油灯运回川南,折本贱卖。省油灯受到广大农村用户的普遍欢迎。有灯则必须买油,煤油的销售量马上上升。

“送你一盏煤油灯,让你永远买我的油。”这是四川宝元通公司煤油促销的妙招。

【赚钱心法】

上面的两个例子都给了我们一个这样的启示:作为商家,为了达到从多方面刺激顾客的消费欲望的目的,应该体现出双方互惠的原则,要给顾客一种“占便宜”的感觉。

现在,人们常常把影响市场的关键因素比喻为一只“看不见的手”,正是这只“手”在调节着市场的平衡。所以,聪明的经营者都千方百计地利用这只“手”来为自己服务。这就给我们提出了一个这样的问题:这只“手”到底是什么呢?答案其实很简单,它就是顾客的各种不同需要。根据这一点,一些精明的商家提出了顾客就是“上帝”的口号,并采取了许多有效的办法来刺激产品销售。抛砖引玉,就是其中较好的方法之一。

抛出砖石,引来白玉。砖石,乃是一种诱饵,其目的是能引来白玉。这并不是愚弄顾客,而是体现了现代市场经济共同获利的原则。所谓抛砖引玉法,是从商家的立场出发,从各个角度刺激顾客的需求,以达到为商家创造更多利润的目的。

今天,这种方法在市场经济中已被广泛利用。但是,有些商家并没有真正地理解其内涵,所以效果不是很理想。有的甚至让顾客感觉到这是一种“圈套”,从而产生了厌恶感。仔细分析一下,他们失败的原因是因为没有理解“砖”与“玉”之间的关系。“玉”不能离开“砖”,它们是相互联系的,忽视了这一点,则事倍功半。比如,某家金店在电视里这样做广告:凡在本店买一枚戒指者,店里免费赠给其一盒毛发再生精。这真是荒唐透顶的做法。难道买戒指者都需要毛发再生精吗?它与金戒指有什么必然联系呢?所以,其效果不佳是在人们意料之中的了。

那么,作为商家,在应用“抛砖引玉”这一高招之时,应该注意哪些问题呢?

其一,必须真诚,让消费者确确实实感到是占了便宜。如果是假心假意,结果是引不来玉的,只会白白浪费砖。

其二,必须把握“砖”与“玉”两者之间是相关联的。

其三,本招不可以常用,否则总有一天会被消费者识破,那时就不灵了,还有可能把过去树立的良好形象毁于一旦。

免费赠送,小钱换大钱

钓鱼高手都知道如何引鱼上钩。通常情况下,他们总是先把又香又美的鱼饵撒入水中,让鱼儿集中过来,无忧无虑地吞食。同样的,一个新产品在来到一个新市场之初,商家也应该采取放饵引鱼的推销术。而且鱼饵放得越多,鱼儿就越集中,上钩率自然就会越高。

20世纪初,香烟在中国还是个新鲜玩意儿。那时候,中国人都习惯于吸旱烟和水烟。就在这个时候,上海突然出现了一种奇怪的烟,虽然它和水烟、旱烟一样吸,不过不是用铜的水烟袋或竹的旱烟杆吸,而是用白纸将烟丝卷成细长的棍棍,这就是现在的香烟。

当年一些外国人头戴高帽子,肩上背着纸盒子,手里拿着西洋广告牌,不时地在上海的交通要道或茶园、酒肆、戏院等公共场所出现。他们走到人多的地方,便伸手从背上的纸盒里掏出一只只的小盒子向人堆里抛。有人当他们是卖商品的小贩,可是他们不要钱,有时还把小盒子拆开,抽出一支支雪白的长的东西,往人的嘴里送。当人们觉得惊奇不肯接受时,他们便自己叼上一支,点上火,吸给人们看。等一股股的白烟从他们的嘴边消散,他们就呵呵地笑着,操着蹩脚的中国话喊道:“这是好东西,香——烟!送给你们的……”随着叫声,他们又抓起小盒子,往人堆里抛。

也许有很多人都会感到不解:为什么这些洋人要到处送香烟呢?

原来,他们是美国烟草公司和英国烟草公司派到中国来的推销员。这些推销员刚踏进中国领土的时候,很想把他们从国外带来的香烟卖给中国人。可是当时的中国人从来没有吸过这种烟,谁也不理睬他们。于是,他们就想出了这个“吃小亏占大便宜”的办法,先来个“免费赠送”放饵诱鱼。

过了没多久,他们见中国人渐渐地学会了吸香烟,就开始在市场上大量推销。一年过后,他们还在上海浦东陆家嘴办了个烟厂,并合伙开设起英美烟草公司,最后达到了垄断中国香烟市场的目的。

【赚钱心法】

有道是:无所失,便无所得。放饵引鱼是高招,高明之处是先以小的付出博得顾客的好感和信任,然后在温情脉脉之中激发顾客的购买欲望,做成生意,赚得大钱。

那么,作为商家,该如何应用此高招呢?

其一,要有足够的胆识和远见,先要赔得起本,资金大量投下去,等到人们养成习惯消费这些商品时,方才能收回成本进而赢利。若没有胆识和远见,就不可以实施此招。

其二,出招要诚,“精诚所至,金石为开”,以诚心打动顾客。

其三,要顺其自然,让顾客感到亲切,不是在做生意,而是在交朋友。

其四,招无定式,切不可以生搬硬套,应灵活应用。

不辞微利,积少成多

上天是公平的,它将成功的大山堆在每一个人的面前。想要成功地到达山顶,获取山顶的宝藏,就要学会脚踏实地,一步一步往上爬。做生意亦如此,一个不愿意赚小钱者,是很难赚得大钱的。

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