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第18章 随机应变,市场领风骚(2)

到一个新的地方经商,要先打听或观察当地的风土人情、风俗习惯、生活特点、消费水平,然后根据当地的实际情况制定生产经营策略,提供适销对路的商品,才能把当地人的钱包打开,把自己的钱包装满。

依恩·沃德是个加拿大木材商人,但老觉得卖木材不过是一种粗放型的经营,并未挖掘出其潜力。如果能将木材进行再加工,制作成日用品,便可以增值几倍甚至几十倍。但要加工成什么商品,才能赚大钱呢?

一次,为了一桩木材生意,依恩·沃德来到了日本。在客人招待他的餐桌上,这位习惯于用刀叉进食的西方商人,首次见到东方人使用的筷子十分好奇,不禁突发奇想:可不可以将木材加工成筷子然后出口到日本呢?他为自己的这一奇想激动了好一阵子。回到宾馆,他又算了这样一笔账:日本现有15亿多人口,按每人一双筷子算,每年就要消耗15亿双筷子;而且日本山地不多,木材奇缺,是一个很大的潜在市场。于是,依恩·沃德马上决定在盛产白杨的美国明尼苏达州办一家筷子厂,专门加工生产筷子出口日本。

依恩·沃德的眼光真的很不错,一眼就看上了白杨。它是一种速生树木,质地坚硬、洁白如雪,是制作筷子的优质材料。不出一个季度,依恩·沃德组织技术人员,精心研制出了一批光洁精美的木质筷子。同时,以日本人喜爱的樱花为题材,在筷子上雕刻出千姿百态的樱花图案。这种为日本人特制的筷子甚受日本人的喜爱,首批投放日本市场仅用了一个月便销售一空。接下来不到半年时间里,依恩·沃德的现代化筷子工厂就向日本出口各种精制筷子1000余万双。到那一年年底,依恩·沃德出口日本的筷子量竟高达10亿双,销售额达1500万美元。

出口日本获得成功后,依恩·沃德便立即扩大工厂投资,又引进了现代化的筷子生产线,不断加快筷子的生产,扩大筷子外销,先后又在韩国、新加坡、马来西亚等亚洲国家打开了筷子市场。就这样,依恩·沃德用小小的两根筷子撬开了滚滚财源。

【赚钱心法】

依恩·沃德利用东方人使用的两根小小的筷子赚东方的钱,告诉了我们一个这样的道理:一个商人要有“入乡问俗”的经营理念。做生意只有做到了“入乡问俗”,发现新的商机,挖掘出当地的潜在市场,才能将生意做好。

“入乡问俗”的要点是先进行市场调研,然后根据销售地的消费习惯与消费水平制定生产或经营策略。

由于各地区的风俗习惯和经济发展状况不同,各地区之间的消费习惯与消费水平也有一定的差异;在同一地区,农村与城市的消费习惯与消费水平也有很大的差异;即使在同一城市,不同群体之间的消费习惯和消费水平也有不同。

常听人说某某地方的生意难做。其实,在任何地方都有生意做得好的和做得不好的人,这两者之间的差别产生的原因就在于:前者了解当地人的消费习惯和消费水平,而后者没有。不知道人家想买什么。自然也就不知道自己该生产或销售什么。这样如何能把生意做好呢?

可见,“入乡问俗”不仅是一个赚钱的策略,也是把生意做好的前提。既然“入乡问俗”对于做生意的意义如此之重大,那么,我们如何才能用好“入乡问俗”这一策略呢?可以从以下三方面着手:

其一,了解当地的消费习惯。要了解消费习惯,最好的途径是市场调查。因为按常理估计是不管用的,靠经验积累又实在是太慢。市场调查,一是看同行卖什么,二是向消费者进行抽样调查,比如,问他们在衣食住行方面需要些什么,在婚丧嫁娶方面是怎样操办的,等等。

其二,了解当地的消费水平。这点比较好把握,调查一下收入状况就可以了,因为消费水平是由收入状况决定的。

其三,了解市场变化。市场是在不断变化的,这主要是当地经济发展状况影响的结果。所以,想要了解市场变化,关键是了解当地的经济发展状况。

变在人前,灵活经营

做生意赚钱,切不可一成不变。在眼观六路、耳听八方掌握了信息的前提下,以变应变,不但可以避害,还可以迅速走上成功之路。

1992年,原在某国企当副厂长的王东华,被上级调到一家倒闭的小型制胶厂任厂长。该厂倒闭时,欠下20多万元外债及全体工人近一个季度的工资。

刚接过这个“烂摊子”没几天,王东华用合作入股的方式,招来了100多名工人,将厂房简单地修缮一下,还花低价买进一批二手设备。

然而,正当王东华对制胶厂大刀阔斧实施“起死回生术”时,获得了这样一条准确的市场信息——国内制胶业市场产品供大于求,许多同行业厂家纷纷下马。

在得到此情报的那一刻,王东华的脑子里就想到了一个“变”字。但该怎么“变”呢?经过一番周密的市场调查和分析后,他得出了这样的结论:本地区由于畜牧业兴旺,皮革多,生产皮革制品有利可赚。于是他立马决定转产皮革制品。

他就地取材,用皮革制作成自行车坐垫、手提包、背包、儿童书包、旅行包等产品。结果和他预料的一样:其产品很快占领了市场。不出半年,工厂原来的债务还清了。

小本生意获大利,让一些在亏损的旋涡中挣扎的小厂羡慕不行,纷纷来参观学习。王东华预感到这些人即将成为自己的竞争对手,于是他又想到了“变”。不久后,该厂转产牛皮鞋、皮箱、夹克衫等。这时很多工人来责问他:“这么畅销的产品为什么要停止生产?”不久,这个问题便让实际情况来作了解答:许多来取经的工厂,见他们的产品本小利大销售快,回去后争相大批生产,结果市场很快就出现了滞销现象。而这时王东华早就转产了,他们的新产品又在市场上找到了新的顾客。

皮件厂办得比较顺利,新产品很畅销,可王东华想问题却比常人深一层。他认为:皮革制品的销售很不稳定,仅靠一种产品风险大,如果采取“一业为主,多业并举”的策略,那么在一种业务不景气时,别的业务可以马上扩大,弥补损失。于是,王东华决定上一种新产品。为了选择新产品,他四处奔走了解市场行情。

有一天,一张“首届A市骡马物资交流会”的海报吸引了他。虽然这张海报跟他们厂的生产没有什么直接关系,但使他想到了牛皮这种资源。本地牛皮资源丰富,皮质又居全国之首,加工牛皮不失为一种生财之道。另外,他还从报纸上了解到“黄牛蓝湿皮”在外贸市场上是紧俏商品,于是他立即组织力量,很快就生产出了色泽鲜艳的黄牛蓝湿皮。当年,这一新产品就被一外商看中,与他们厂签订了年供货5万张的合同书。

由于他们厂的产品质量好,又守信用,不久后,黄牛蓝湿皮就远销到日本、新加坡、印度等国。

就这样,在王东华精明的带领下,仅用几年时间,过去一个倒闭了的小工厂如今变成了年产值过亿元的大厂。

【赚钱心法】

纵观王东华的成功路,他一直运用的都是同一个策略:变在人前。

“变在人前”的要点就是先算一步,在外界变化还没有发生之前,采取应变措施,以避害趋利。

众所周知,宇宙中的万事万物时刻都处于变化之中。这种变化将改善或恶化我们的成功条件。诚然,因力量有限,我们未必能扭转这种变化,但可以适应这种变化,这就需要我们以变应变。正所谓:既然阻止不了社会的变化,那就让我们适应这个社会吧。

唯物论认为,事物的变化是有规律的,它是一个由量变到质变的过程。在质变发生之前,总有一些蛛丝马迹可寻,只要我们了解了事物的因果关系,就能预知这种变化。

当然,一个人不可能预见所有的变化,也没有这种必要。前面故事中,王东华将着眼点放在了产品销售这一环节上,可谓抓住了事物的主要矛盾。

那么,作为商家,该如何用好“变在人前”这一策略呢?

其一,要有以市场为中心的经营理念,以满足市场为经营宗旨。

其二,变,一定要变得准。变得不准,就会招来被动;弄得不好,甚至会满盘皆输。

其三,关键是要善于观察市场上新出现的情势,进而作出正确的分析判断,决策要果断。

厚利多销,出奇制胜

薄利多销是众商家历来奉行的准则。但有时候,如果能抓住时机反其道而行之——进行提价销售也能赚得丰厚的利润。

美国人史密斯·雷诺兹在创业早期,曾经修过汽车,玩过股票,做过建材生意,可是却屡屡失败。但他并没有灰心丧气,而是认定只要开动脑筋,机会就在面前。

20世纪30年代初,正值美国经济大萧条时期。一次,雷诺兹发现一家制造铅字印刷机的工厂破产待售。这种印刷机的用途之一,是能够供百货公司印制展销海报。雷诺兹看准这点,立即借钱买下该工厂,然后把机器重新定名为“海报印刷机”,专门向百货公司推销。原来的印刷机,每部售价不过595美元。更名之后,雷诺兹把价钱一下提高到2475美元。他认定,现在百货店都在大力推销产品,“海报印刷机”正好能够满足他们的特殊需要,而对某些独特产品来说,“定价越高,越容易销售”。果然,“海报印刷机”销路颇好,雷诺兹大赚了一笔。

不过,雷诺兹并不以此为满足,而是时刻寻找新的“摇钱树”。

1945年6月,他到阿根廷商谈生意时,终于又发现了目标,这就是今天的圆珠笔。说起圆珠笔,在当时其实也不算是新成果。它的原始设计早在1888年便已问世,只不过始终未形成生产规模,不为世人所知罢了。但是当雷诺兹发现圆珠笔时,已有几家公司正在进行产品改进,准备进军美国市场。

看准了圆珠笔具有广阔的市场前途,雷诺兹立即赶回国内,与人合作,昼夜不停地研究,结果只用一个多月便拿出了自己的改进产品,抢在了对手前面,并利用当时人们原子热的情绪,取名为“原子笔”。之后,他立即拿着仅有的一支样品笔来到纽约的金贝尔百货公司,向公司主管们展示这种“原子时代的奇妙笔”的不凡之处:“可以在水中写字,也可以在高海拔地区写字。”当然,这只不过是雷诺兹根据圆珠笔的特性和美国人追求新奇的性格,精心制定的促销策略。果然,公司主管对此深感兴趣,一下订购了2000多支,并同意采用雷诺兹的促销口号作为广告。

当时,这种圆珠笔生产成本仅08美元,但雷诺兹却果断地将售价抬高到125美元,因为他认为只有这个价格才能让人们觉得这种笔与众不同,配得上“原子笔”的名称。1945年10月29日,金贝尔百货公司首次销售雷诺兹圆珠笔,竟然出现了5000人争购“奇妙笔”的壮观场面。大量订单像雪片一样飞向雷诺兹的公司。

就这样,在短短半年时间,雷诺兹生产圆珠笔所投入的26000美元资本,竟然获得了近160万美元的利润回报。

【赚钱心法】

俗话说:“一分利撑死,十分利饿死。”其意思就是,作为生意人如果想赚更多的钱,就应该采取薄利多销的手法。但什么事情都不是绝对的,在某种情况下,如果一味追求薄利多销未必就能赚钱。相反,有意识地采取厚利多销的策略,则可能出奇制胜,大发利市。史密斯·雷诺兹深谙此道,他大胆地进行厚利多销,从而大赚了一笔。

由此,我们可以获得一个这样的启示:作为生意人,不要太过于遵循传统,而要敢于创新,这样获得的利润可能会更大。雷诺兹采取“厚利多销”取得成功的例子,正向我们证实了这一点。

那么,如何用好“厚利多销”这一招呢?

其一,胆要大,心要细。此招毕竟有很大的风险,没有足够胆量者最好别用;同时,必须在对市场进行充分调研、正确分析判断后,才能出招,切不可鲁莽行事。

其二,在应用过程中,要注意因时、因地、因人、因商品而宜,不可一概而论。

其三,应用此招,还要把握住这样一个原则——见好就收,切不可贪得无厌。

当退则退,以退为进

商场如战场。但与兵战不同的是,在市场攻防中,主动撤退的战略意义可能是去恢复失地,可能是去拓展更为广阔的、全新的营销空间。

20世纪70年代,李嘉诚已是香港大名鼎鼎的地产商了。有一天,他掌握到一项重要绝密情报——英国在香港最大的英资怡和洋行,虽然是九龙仑股份有限公司的大东家,但实际在该公司占有的股份还不到20%,简直少得不成比例。这一情报透露出一条重要信息,怡和洋行在九龙仑的基础薄弱。当时,香港的尖沙咀早已成为繁华商业区,其旁边的大量九包名贵地实际地价已寸土千金;而股票价格却多年未动,股票面值低得不成样子。所有这些,都是争夺九包名贵地的有利条件。此时,如果大量购入九包股票,即使股票价上涨5倍,也不会超过每股所代表的地价,只要买20%股票即可与怡和洋行公开竞购。持股的老百姓,在相同的出价下,当然更愿意卖给中国人。因此,有把握早日购足50%的股票,将怡和洋行大东家的地位取而代之,这样就有权运用九包的名贵土地发展房地产,堪称一本万利。

李嘉诚当即决定,分散吸进九包股票。从1978年起,他不动声色地悄悄分散户名,吸进18%的股份。由于李嘉诚大量吸进九包股票,使每股10港元的九包股票迅速上涨到30多元,引起了怡和洋行的警觉。此时,李嘉诚的偷袭战已不再有效了,要干下去,就要转为阵地战。但两军对垒比实力,李嘉诚一时还不是怡和洋行的对手。如果李继续入股,怡和洋行必会以高价回收九包股票;它财大气粗,李嘉诚必将惨败无疑。这真是“行一百半九十”,李嘉诚处于进退维谷之地。

李嘉诚不愧为一流商贾,他决定主动撤退,以退为进,从而化险为夷。他的金蝉脱壳之计是寻找一个代替自己与怡和洋行作战的人,将全部股票卖给他。

1978年的一天,在中环文华阁的高级隔间里,有两位身穿中式服装的本地客人,使用普通话进行了一次短暂而神秘的会晤。时间虽然只有20分钟,却决定了一笔价值20亿美元的九包脱离英资怡和洋行的关键性交易。

这两个人,一个是地产商李嘉诚,另一个就是船王包玉刚。

这究竟是怎样一笔生意呢?简单地说,就是李嘉诚将手中的股票2000万股全部卖给包玉刚;包玉刚将帮李嘉诚从汇丰银行承购英资和记黄埔股票9000万股。

包玉刚因自身实力雄厚,堪与怡和洋行争雄,最后获得甚丰。这且按下不表,这里我们重点分析李嘉诚这一招的意义所在。

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