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第34章 第33计反间计 拆散对手的板块组合

《三十六计》第三十三计“反间计”曰:“疑中之疑。比之自内,不自失也。”

其大意是:在疑阵中再布疑阵,顺势把敌人作为内应,可以不受损失地取胜。

防止别人暗算的办法是:善用反间计。它告诉你:你不要以为跟你坐在一起的都是朋友,有时候不坐在一起的恰好是交情最深的朋友。

“反间计”本意指利用敌方的间谍为自己服务,可以保证不败。作为领导,利用不忠于自己的下属为自己服务,利用其缺点、短处折射出自己的领导策略上的缺点和不足,以提高自己的领导水平;另一方面是利用敌间,搞清竞争对手的情况,以便自己经营上作出决策。

强扭的瓜不甜

现在企业经常遇到这样的事,某些企业需要的技术骨干或是重要岗位的员工如司机、业务员等要“跳槽”,到效益更好的单位(如三资企业)或大机关。这些员工都是企业的精华,一旦流失,企业损失很大。于是企业坚决不放,辞职都不允许,人走了也不给档案,还以退房等手段卡住不放。想走的职工托关系走后门,或者大吵大闹纠缠领导,有时甚至闹到剑拔弩张水火不相容的地步。

如何处理这种事呢?首先要搞清人才流动的意义、作用和发展趋势。人才流动是人事制度改革中的新事物,对传统的干部“部门所有制”、“员工服务厂家终身制”是一个冲击、一场革命。

其次,对企业来讲,人才流动也是好事。传统的国家统一分配科技干部的方法实际上已满足不了企业的需要,企业可以到广阔的人才市场去挑选人才。人才流动对企业产生较大的压力,要留住人才,企业就要有凝聚力,就要重视人才,关心爱护人才,为人才成长创造一个好环境。我们的工作重点要放在如何增加企业凝聚力上,而不是用种种行政措施不让人走。

最后,对于执意要走的员工还要搞清他走的动机。是因为和领导、同事关系不融洽,离家远,还是因为企业效益差?然后再做说服劝告工作。如果企业在用人关心人等方面确有失误,可以坦率地承认并立即改正。任何企业都不可能把所有事考虑得那么周到,承认失误,正好表示爱才的坦诚。可以劝告其眼光放长远点,着眼于企业前途,希望他增加点责任感、使命感,与企业同舟共济,共渡难关。

需要强调的是,企业如有正当的理由,完全应该理直气壮地维护自己的权益。如某些大学生与北京一些企业签订的服务合同期未满就想走,一些人利用企业做进京跳板,一进京就想走,这些都是不允许的。国外高薪雇佣的球星都必须在合同期内履行义务,否则将追究责任。

利用“刺头”人物

在一个企业中,总有这样的人物:他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在新奇妙想方面有上佳表现,而且在企业中“兴风作浪”更有一套。

你也许会称他们为企业中的最不安定分子,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者,他们被经理统称为“刺头”。

由于他们的一些想法太离谱,工作不安分守己,甚至公然煽风点火使员工与你作对,你往往对他们是恨之切切,但又可惜他这块材料。

其实企业中的“刺头”与那些业余“人事秘书”相比,他们应该算作企业中的积极力量,能为人际的真正和谐创造良好的氛围。

你不妨与他们和平相处,有效地利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成、自由创新氛围的形成发挥作用。

由于“刺头”开朗、好动的个性,所以他们都有着很好的人缘,而且那天生的“煽风点火”的本领使他很善于集结群众,如果不看其他方面,单就发动人员、组织活动而言,他们也许比你更适合当领导。企业人际的和谐需要人们在一次次的集体合作、活动的氛围中逐渐培养而成,“刺头”似乎成了这些活动的最好组织者。

你应该给他们充分施展“个人魅力”的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用他们的才能。

“刺头”的新奇妙想有时看起来是太离谱,但这种创新的精神应当值得你大力提倡。

企业的活力,需要每个成员的创造性的活动,“刺头”在这里可算是“无冕的急先锋”了。他们为企业引入了活跃的思维空气与自由论谈的绝妙气氛,为企业创新提供了良好的氛围。你千万别与“刺头”对立起来,聪明的经理会因势利导让他们在企业中上窜下跳,充当活跃气氛的角色。

“刺头”是绝不会拘泥于形式的。这也许正是你所担心的,这就意味着企业中的纪律、本本、框框、杠杠对他们毫无作用,企业会不会因为他们而乱成一团糟?

其实这正是你的多虑,也正是你把员工没有当成成年人的具体表现。

你公司企业中的那些条框恐怕连你自己都很少过目吧。或许你至今都不记得总则的第一个字,随着企业的发展,你也许会注意到那些条框最终是流于形式了,它们在某种程度上反而还限制了人们创造性的发挥。“刺头”的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新秩序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由、开放、和谐、团结的良好气氛。

“反间计”进攻方用“间”,而被进攻方多用“反间”,关键是反间一方高明与否,运用的好,可使对方“偷鸡不成反蚀把米”。聪明的做人者往往在于后发制人,即利用对手的亲信为自己服务:必要时以诱惑对手、战胜对手。

强者自尊莫做羔羊

1997年,对被废黜的英国王妃莎拉来说,是非同寻常的一年:她已欠下近700万美元的债务,而其中大部分债务源于信用卡的恶性透支,这都是由于她与安德鲁王子离异之后为排泄内心的苦闷而花掉的。如果莎拉的债权人对她进行起诉,她大概就要进监狱了。

在走投无路的情况下,莎拉决定充分利用温莎王室的光环来进行宣传。她出版自传,在美国、奥地利等国拍广告和广告电视片等来赚点钱。但1997年初,一位不愿透露姓名的莎拉的女友对传媒说,美国一位亿万富翁和一名非洲某大国的大亨愿出高价来尝尝王妃的滋味。而在1997年5月上旬,“斑鸠”出现在她的面前,一个长相酷似莎拉的女子找到她,声称她是在万般无奈之下明珠暗投从事色情业的女性,名字也叫莎拉,但她还没有正式“开业”,是因为怕妨碍王妃莎拉的名声。如果莎拉王妃给她100万美元的生活安置费,她将不搞色情行当。否则,她就以莎拉的名义去跳脱衣舞和去卖春。

莎拉面对如此情况只好答应下来,然后赶紧雇佣私人侦探进行调查。后来方知这个自称是莎拉的人名字本叫波丝莉,从事色情业有5年之久,后来在与一个英籍日人寻芳客的密谋之下,便在医院中耗资8万英镑将自己本就与莎拉有几分相像的面孔改得与莎拉相差无几,然后又仔细观察了有关莎拉的饮食起居和录像片上她的言行举止。最后,一切都摹仿成熟之后便去找莎拉,进行讹诈,妄图一夜之间暴富。

波丝莉结果弄巧成拙,在英伦三岛被传为笑谈,但目前大不列颠王国已有多家色情刊物拟重金聘请波丝莉以“莎拉第二”的崭新形象全裸地走进杂志封面。这真是可笑极了。

莎拉可算是保住了名声。

使者的反间计

生活中我们往往还会碰到这样一种现象:你所熟悉的人中的某一个犯了很明显的错误,而你觉得有责任劝他改正错误。那么这时候,你就要考虑这样一个问题:如何说服别人,使他接受你的建议。

齐威王的小儿子靖郭君田婴,打算在自己的封地薛邑建造城墙,他的门客前来劝阻的很多。靖郭君便吩咐传达人员说:“以后不要再替这些人来禀告了!”

有个齐国人一定请求接见。他对传达人员说:“我只请求说三个字罢了,如果多说一个字,就把我用锅煮死。”

靖郭君破例接见了他。这个人快步走上前说:“海大鱼!”说完掉头就跑。靖郭君听了十分纳闷,连忙喊住他:“你留下来。”

那人说:“我可不敢拿死当儿戏。”

靖郭君说:“没关系,你再讲下去吧!”

那人回答说:“你没有听说过海里大鱼的故事吗?网不能捕捉它,钩子也不能钩住它,但它一旦误离水面,抛在岸边上就连蝼蛄和蚂蚁都会张牙舞爪地随意撕吃它。今天齐国也正好像您的水,您如果长久有齐国保护,还用筑坚城干什么呢?如果失掉齐国,就算把城墙筑得高入云霄,还是没有用处的。”

靖郭君听了他的话连连称赞:“对啊,对!”于是就停止了在薛地筑城墙。

本篇故事中那齐人进谏的方式是耐人寻味的。因为靖郭君已经下了不再接纳劝谏者的命令,因此,走老路是行不通的。于是那人就想出了一个巧妙的办法。先用只说三个字来引起靖郭君的好奇心,然后在他的追问下,再用一个生动恰当的比喻,说出筑城的危害。好的进谏方法是好的进谏效果的基础。这个典故对我们现实生活中的启示作用还是挺大的,在一种假象中达到效果。

西方世界的商战之中,攻者派遣间谍窃取经济、技术情报,守者实施反间计叫对手“偷鸡不着蚀把米”,已是公开的秘密。然而“用间”与“反间”的攻守双方都知道,成功的关键是在疑阵之中巧设陷阱,否则就套不到“狼”。

遭暗算IBM将计就计

20世纪六七十年代,美国国际商用机器公司,即IBM公司,一直垄断着国际商用电子计算机市场。日本通产省大声疾呼,要在半导体电子计算机领域赶上和超过美国。

然而,要与美国IBM公司竞争,并不是一件轻而易举的事,若想缩短时间,必须事先通过某种手段获得美国新机种的资料。

于是,日立公司通过商业间谍活动,搞到IBM公司新一代308X计算机绝密设计资料27册中的10册。这套材料具有很重要的价值,是1980年11月由其内部的一名职员莱孟德·卡戴特拿出来的。

为把余下的17册资料也搞到手,日立公司继续采取行动。其高级工程师林贤治向与日立公司有业务往来的马克斯维尔·佩利发了一份电报,要求佩利设法搞到其余17册资料。

佩利曾在IBM公司工作21年,辞职前曾任IBM公司先进电子计算机系统实验室主任。接到电报后,意识到IBM公司与他自身的关系,便将此事告诉了IBM公司。

负责IBM安全保卫工作的查理·卡拉汉为查清事实,抓住日立公司从事商业间谍的证据,要求佩利帮忙,接近日立方面的林贤治,佩利同意充当双重间谍。

为彻底追究盗窃犯的责任,联邦调查局采取了诱捕的方法,他们声称,IBM公司有两个领导干部将退休,通过这两个人,什么绝密的硬件、软件、手册等统统能够搞到手,日立想得到的东西,他俩都能搞到。而日立方面却不知这是诱捕之计,终于落进了陷阱。

1982年6月,联邦调查局人员逮捕了日立派去拿情报的职员。日立被抓到证据,遭到了起诉。在日、美两国政府积极参与下,1983年3月,旧金山法院判处日立公司林贤治1万美元罚款,缓刑5年。参与此案的大西勇夫被罚款4千美元,缓刑2年,并交还其盗窃的全部资料。巧谋划松下公司渡过难关松下公司是由松下幸之助创办的一个大型电器王国。在其70多年的历史中,松下公司也多次遇到生存危机。但是,松下幸之助每次都凭计谋渡过了难关。

20世纪50年代,日本出现经济大滑坡,松下公司的产品也大量积压。有人向松下幸之助建议减员一半,以渡过眼前的难关。这个消息透露出去后,整个公司人心惶惶。

此时松下幸之助恰巧有病住进了医院。松下公司的两位高级总裁武久和井植到医院看望松下。

“你们对公司目前的困难有什么高见吗?”松下问。

“看来除了减员没有什么好办法了!”井植说。

松下在病床上欠起身,语气坚定地说:“我已经决定一个人也不减!”

武久和井植听了,都大吃一惊。

松下接着说:“如果我们减人,别人就会看出我们的困难。别的公司就会趁机给我们讲条件,我们的处境将愈加艰难。如果我们不减人,外界就会认为我们是有实力的,竞争对手便不敢小看我们。”

“没有这么多的活干怎么办呢?”武久问。

“办法我已想好了,改为半天上班,工资按以往全天的标准分发。”

武久和井植回到公司,集合起全体员工传达了松下的决定。员工们听到这个消息立即欢声雷动。所有的人都发誓要尽力为公司而战。公司上下出现了万众一心、共渡难关的局面。

别的公司听说松下公司不减一人,而且只上半天班发全天工资,顿时感到松下公司不愧是日本实力雄厚的公司,定有灵丹妙药和回天之力。

后来,松下公司的全体员工齐心协力,只用两个月时间便把积压的产品推销出去了。

松下不愧是经营之神,黑云压城时,大胆采用商战中空城计的做法,干脆来个愈空愈敢空,大有一空到底的气概。结果,不利变为有利,公司逐渐走出了困境。

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