为人处世中,每个人都关心对方,尊重对方利益,这是实现双方和谐关系的前提只有关心对方,才能赢得对方对自己的关爱。因此,孟子说:“仁者爱人,有礼者敬人,爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”从这里我们可以看出:我们要想得到别人的爱,首先得自己爱对方,先爱人者如同把钱存进银行才能获得利息,只有自己先付出爱,才会得到丰厚的回报。
孟子的“爱人者,人恒爱之”的沟通理论在现代人际行为科学中也有着非常重要的指导意义。
1936年罗斯福竞选总统,在他开动竞选机器的同时,一刻也没有忘记先“爱人”、“立人”。这年夏天,天气大旱,从加拿大到德克萨斯的一大片土地,颗粒无收。罗斯福放下热火朝天的竞选,专心出去视察旱情。有记者问他:“视察旱情还能有什么政治吗?”,罗斯福虔诚地说:“不论哪个政府,只要不想把人民的痛苦同党派政治联系起来,那就会大大损害这个政府的适当治理。”这次视察为罗斯福深深地赢得了民心,它表明总统是关心人民疾苦的总统,而不是一心忙于争权夺利的党派政客。为塑造这个形象,罗斯福在9个州发表了几十次不用提纲的演说。他闭口不提竞选,只是拿他上台前经济大萧条的情景与现在的情景相比较。通过这次巡视演说,罗斯福赢得了民心,获得了美国历史上超过对手票数的最高记录的选票而再次当选。
做人之道:
一旦与你交往的人,获得了你所给予的关怀、重视,那么你就会拥有很多朋友,同时也会赢得别人对你的尊重。
孔子说:“仁者,人也。”就是强调要尊重他人,尊重他人的人格,诚心诚意地对待别人。美国最有影响的哲学家约翰·杜威指出:“人类本质的最深远的驱策力,就是希望具有重要性。”我们每个人在内心深处,都有被重视、被肯定的渴求。在人与人的交往中,要想受到欢迎,就应当真诚地关心他人,重视他人。
美国强生公司的一位推销员充分尝到了因重视别人而获得成功的喜悦。这位推销员的众多客户中,有一家药品杂货店,他每次到该店去时,都要先与站柜台的营业员寒暄几句,然后才去拜会店主。有一次,店主突然告诉他今后不必再来了,商店不打算再买强生公司的产品了。这位推销员只好离开了该店,走出去后,他左思右想,最后决定再去该店,向店主把情况问清楚。走进该店时,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主。店主见到他很高兴,满脸笑容地欢迎他回来,并且订了比往常多一倍的货。这位推销员对此十分惊讶,不明白自己离开该店时发生了什么事。店主指着柜台上的一个男孩说,“在你离开后,这个男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中惟一会同他打招呼的人。他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,这个人就应该是你。我同意这个看法。”这家药品杂货店从此成了这个推销员最好的客户。这个推销员感慨而郑重地说:“我永远不会忘记,关心、重视每一个人是我们必须具备的特质。”
“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”。我们只有做到“爱人”、“敬人”,才能得到爱,得到敬,从而使自己置身于和谐的人际关系之中。